Features
Что в стандарте:
- Круглосуточный чат
- Круглосуточная поддержка по электронной почте
- Время ответа: 10 минут (живой чат) и 1 рабочий день (поддержка по электронной почте)
- Справочный центр самообслуживания
Планы поддержки
Стандарт
Бесплатно
Включено во все наши планы
Серебряный
20%
от абонентской платы за продукт
Минимум 200 долларов США в месяц за продукт
Features
Все в стандарте плюс:
- Время ответа: 10 минут (живой чат) и 2 часа (поддержка по электронной почте)
- Персональный менеджер по работе с клиентами
- Выделенный онбординг-менеджер
- Проверка работоспособности аккаунта
- Новые обновления функций
- Рекомендации по передовой практике
- Поддержка дополнительных операторов связи для AfterShip Tracking: 5000 долларов США за оператора
- Соглашение об уровне обслуживания 99,9 % безотказной работы
Золото
30%
от абонентской платы за продукт
Минимум 400 долларов в месяц за продукт
Features
Все в серебре плюс:
- Время ответа: 2 минуты (живой чат) и 15 минут (поддержка по электронной почте)
- Критические обновления каждые 30 минут
- Поддержка разработчиков
- Консультант по внедрению
- Управление ключевыми событиями (например, BFCM)
- Ежеквартальные обзоры аккаунтов
- Поддержка дополнительных операторов для AfterShip Tracking: 2 бесплатно в год, затем 5000 долларов США за оператора.
- Поддержка дополнительных операторов связи для AfterShip Shipping: 8000 долларов США за каждого оператора.
Полное сравнение
Нам доверяют ведущие мировые бренды
Гибкое сотрудничество, расширенная безопасность
Попробуйте тариф Team бесплатно
Позвольте вашей команде работать с продуктами AfterShip, сохраняя при этом контроль и обеспечивая безопасность.
Команда
Членский доступ для растущих организаций
10 долларов
на участника / месяц
Features
Ключевая особенность:
- Доступ ко всем продуктам
- 3 роли по умолчанию
- Двухфакторная аутентификация (2FA)
- Единый вход (Google, Shopify, БигКоммерс)
Enterprise
Полная настройка и возможности управления
Обычай
Features
Ключевая особенность:
- Enterprise единый вход (SSO)
- Пользовательские роли и разрешения
- Управление суборганизацией
- API управления участниками
Безопасность и встроенные интеграции включены
Приложения и интеграции 70
Легко подключайте AfterShip к другим приложениям, включая Shopify, Magento и WooCommerce.
Сертификация ISO 27001
Самые строгие в мире стандарты управления информационной безопасностью и конфиденциальностью.
соответствие GDPR
Мы соблюдаем GDPR для защиты данных и конфиденциальности в Европе.
Начните всего за 30 минут
Свяжитесь с нашими экспертами после покупки, чтобы узнать, как AfterShip может изменить ваш путь к покупке.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)