Планы поддержки

Стандарт

Бесплатно

Включено во все наши планы

Features

Что в стандарте:

  • Круглосуточный чат
  • Круглосуточная поддержка по электронной почте
  • Время ответа: 10 минут (живой чат) и 1 рабочий день (поддержка по электронной почте)
  • Справочный центр самообслуживания

Серебряный

20%

от абонентской платы за продукт

Минимум 200 долларов США в месяц за продукт

Features

Все в стандарте плюс:

  • Время ответа: 10 минут (живой чат) и 2 часа (поддержка по электронной почте)
  • Персональный менеджер по работе с клиентами
  • Выделенный онбординг-менеджер
  • Проверка работоспособности аккаунта
  • Новые обновления функций
  • Рекомендации по передовой практике
  • Поддержка дополнительных операторов связи для AfterShip Tracking: 5000 долларов США за оператора
  • Соглашение об уровне обслуживания 99,9 % безотказной работы

Золото

30%

от абонентской платы за продукт

Минимум 400 долларов в месяц за продукт

Features

Все в серебре плюс:

  • Время ответа: 2 минуты (живой чат) и 15 минут (поддержка по электронной почте)
  • Критические обновления каждые 30 минут
  • Поддержка разработчиков
  • Консультант по внедрению
  • Управление ключевыми событиями (например, BFCM)
  • Ежеквартальные обзоры аккаунтов
  • Поддержка дополнительных операторов для AfterShip Tracking: 2 бесплатно в год, затем 5000 долларов США за оператора.
  • Поддержка дополнительных операторов связи для AfterShip Shipping: 8000 долларов США за каждого оператора.
Полное сравнение

Гибкое сотрудничество, расширенная безопасность

Попробуйте тариф Team бесплатно

Позвольте вашей команде работать с продуктами AfterShip, сохраняя при этом контроль и обеспечивая безопасность.

Команда

Членский доступ для растущих организаций

10 долларов

на участника / месяц

Features

Ключевая особенность:

  • Доступ ко всем продуктам
  • 3 роли по умолчанию
  • Двухфакторная аутентификация (2FA)
  • Единый вход (Google, Shopify, БигКоммерс)

Enterprise

Полная настройка и возможности управления

Обычай

Features

Ключевая особенность:

  • Enterprise единый вход (SSO)
  • Пользовательские роли и разрешения
  • Управление суборганизацией
  • API управления участниками

Безопасность и встроенные интеграции включены

Приложения и интеграции 70

Легко подключайте AfterShip к другим приложениям, включая Shopify, Magento и WooCommerce.

Сертификация ISO 27001

Самые строгие в мире стандарты управления информационной безопасностью и конфиденциальностью.

соответствие GDPR

Мы соблюдаем GDPR для защиты данных и конфиденциальности в Европе.

Начните всего за 30 минут

Свяжитесь с нашими экспертами после покупки, чтобы узнать, как AfterShip может изменить ваш путь к покупке.

Заказать демо
Начните всего за 30 минут