Plans de soutien

Standard

Libérer

Inclus avec tous nos forfaits

Features

Qu'y a-t-il dans Standard :

  • Chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Assistance par courrier électronique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Temps de réponse : 10 minutes (chat en direct) et 1 jour ouvré (assistance par e-mail)
  • Centre d'aide en libre-service

Argent

20%

des frais d'abonnement au produit

Avec un minimum de 200 $/mois par produit

Features

Tout en Standard, plus :

  • Temps de réponse : 10 minutes (chat en direct) et 2 heures (assistance par e-mail)
  • Responsable de la réussite client dédié
  • Responsable d'intégration dédié
  • Vérifications de l'état du compte
  • Nouvelles mises à jour de fonctionnalités
  • Recommandations de bonnes pratiques
  • Prise en charge supplémentaire de l'opérateur pour AfterShip Tracking : 5 000 USD par opérateur
  • SLA de disponibilité de 99,9 %

Or

30%

des frais d'abonnement au produit

Avec un minimum de 400 $/mois par produit

Features

Tout en argent, plus :

  • Temps de réponse : 2 minutes (chat en direct) et 15 minutes (assistance par e-mail)
  • Mises à jour des problèmes critiques toutes les 30 minutes
  • Assistance aux développeurs
  • Consultante en implémentation
  • Gestion des événements clés (ex. BFCM)
  • Examens trimestriels des comptes
  • Prise en charge supplémentaire de l'opérateur pour AfterShip Tracking : 2 gratuits par an, puis 5 000 USD par opérateur
  • Prise en charge supplémentaire de l'opérateur pour AfterShip Shipping : 8 000 USD par opérateur
Comparaison complète

La confiance des plus grandes marques mondiales

Collaboration flexible, sécurité avancée

Essayez gratuitement le forfait Team

Permettez à votre équipe de travailler sur les produits AfterShip, tout en gardant le contrôle et en garantissant la sécurité.

Équipe

Accès membre pour les organisations en pleine croissance

10 $

par membre / mois

Features

Principales caractéristiques:

  • Accès à tous les produits
  • 3 rôles par défaut
  • Authentification à deux facteurs (2FA)
  • Authentification unique (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Options de personnalisation et de gestion complètes

Personnalisé

Features

Principales caractéristiques:

  • Enterprise authentification unique (SSO)
  • Rôles et autorisations personnalisés
  • Gestion de sous-organisation
  • API de gestion des membres

Sécurité et intégrations prédéfinies incluses

40 applications et intégrations

Connectez facilement AfterShip avec d'autres applications, notamment Shopify, Magento et WooCommerce.

Certification ISO 27001

Les normes les plus rigoureuses au monde en matière de gestion de la sécurité de l'information et de la vie privée.

Conformité avec le GDPR

Nous sommes conformes à la GDPR pour protéger les données et la vie privée en Europe.

Démarrez en seulement 30 minutes

Contactez nos experts post-achat pour voir comment AfterShip peut transformer votre parcours client.

Réserver une démo
Démarrez en seulement 30 minutes