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Prix

Tout le soutien dont vous avez besoin

Essayez AfterShip gratuitement pendant 7 jours et décidez plus tard. Aucune carte de crédit n'est requise.

Standard

Pricing

Free

Included in Essentials, Pro, Premium, and trial plans

Features

Qu'y a-t-il dans Standard :

  • Chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Assistance par courrier électronique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Centre d'aide en libre-service
  • Temps de réponse : 10 min (chat) et 1 jour ouvré (email)

Silver

Features

Tout en Standard, plus :

  • Temps de réponse : 10 min (chat) et 2h (email)
  • Responsable d'intégration dédié
  • Responsable réussite client
  • Vérifications de l'état du compte
  • Nouvelles mises à jour de fonctionnalités
  • Recommandations de bonnes pratiques
  • Suivi des nouveaux transporteurs : 5 000 $ par transporteur supplémentaire
  • SLA de disponibilité de 99,9 %

Gold

Features

Tout en argent, plus :

  • Temps de réponse : 2 min (chat) et 15 min (email)
  • Mises à jour des problèmes critiques toutes les 30 minutes
  • Assistance aux développeurs
  • Consultante en implémentation
  • Gestion des événements clés (ex. BFCM)
  • Examens trimestriels des comptes
  • Suivi des nouveaux transporteurs : ajoutez 2 transporteurs gratuits par trimestre, puis 5 000 $ par transporteur supplémentaire

All plans also include:

Plus de 30 applications et intégrations
Multi-utilisateurs (10 $/utilisateur/mois)
Multi-organisations
Assistance aux développeurs
Certification ISO 27001
Conformité avec le GDPR

Foire aux questions

Quelle est votre garantie de temps de fonctionnement ?

AfterShip garantit un temps de fonctionnement mensuel de 99,9 %. Si cette garantie n'est pas respectée, nous vous rembourserons 10 % de ce que vous aurez payé pour la période d'indisponibilité.

Comment puis-je passer à un autre plan ?

Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur au plan déjà choisi en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise. Vous pouvez le modifier à partir de la page de facturation

Comment fonctionne la tarification des SMS ?

La tarification des SMS est basée sur la destination d'envoi. Notre tarification équitable vous garantit que vous ne serez facturé que pour le SMS envoyé. Voir la tarification des SMS

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

AfterShip accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit. Vous pouvez modifier les méthodes de paiement existantes à partir de la page de facturation

Créez une expérience post-achat de classe mondiale