Features
Co zawiera standard:
- Całodobowy czat na żywo
- Wsparcie e-mailowe 24/7
- Czas odpowiedzi: 10 minut (czat na żywo) i 1 dzień roboczy (wsparcie e-mailowe)
- Samoobsługowe centrum pomocy
Plany wsparcia
Standard
Bezpłatny
Zawarte we wszystkich naszych planach
Srebro
20%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 200 USD miesięcznie na produkt
Features
Wszystko w standardzie plus:
- Czas odpowiedzi: 10 minut (czat na żywo) i 2 godziny (wsparcie e-mailowe)
- Dedykowany manager sukcesu klienta
- Dedykowany menedżer onboardingu
- Kontrole stanu konta
- Nowe aktualizacje funkcji
- Zalecenia dotyczące najlepszych praktyk
- Dodatkowe wsparcie operatora dla AfterShip Tracking: 5000 USD na operatora
- Umowa SLA na 99,9% czasu pracy
Złoto
30%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 400 USD miesięcznie na produkt
Features
Wszystko w kolorze srebrnym, a dodatkowo:
- Czas odpowiedzi: 2 minuty (czat na żywo) i 15 minut (wsparcie e-mailowe)
- Aktualizacje problemów krytycznych co 30 minut
- Wsparcie dla programistów
- Konsultant wdrożeniowy
- Zarządzanie kluczowymi zdarzeniami (np. BFCM)
- Kwartalne przeglądy kont
- Dodatkowe wsparcie operatora dla AfterShip Tracking: 2 bezpłatne rocznie, następnie 5000 USD na operatora
- Dodatkowe wsparcie operatora dla AfterShip Shipping: 8000 USD na operatora
Pełne porównanie
Zaufały nam wiodące światowe marki
Elastyczna współpraca, zaawansowane zabezpieczenia
Wypróbuj bezpłatnie plan Team
Pozwól swojemu zespołowi pracować na produktach AfterShip, zachowując kontrolę i zapewniając bezpieczeństwo.
Zespół
Dostęp dla członków dla rozwijających się organizacji
10 $
na członka / miesiąc
Features
Kluczowe cechy:
- Dostęp do wszystkich produktów
- 3 domyślne role
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
- Pojedyncze logowanie (Google, Shopify, duży handel)
Enterprise
Pełne opcje dostosowywania i zarządzania
Zwyczaj
Features
Kluczowe cechy:
- Enterprise jednokrotne logowanie (SSO)
- Niestandardowe role i uprawnienia
- Zarządzanie podorganizacją
- Interfejs API zarządzania członkami
Zawiera zabezpieczenia i gotowe integracje
40 aplikacje i integracje
Łatwo połącz AfterShip z innymi aplikacjami, w tym Shopify, Magento i WooCommerce.
Certyfikat ISO 27001
Najbardziej rygorystyczne na świecie standardy zarządzania bezpieczeństwem informacji i prywatnością.
Zgodność z RODO
Jesteśmy zgodni z RODO, aby chronić dane i prywatność w Europie.
Rozpocznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby zobaczyć, jak AfterShip może zmienić Twoją podróż klienta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)