サポートプラン

標準

無料

すべてのプランに含まれています

Features

標準の内容:

  • 年中無休のライブチャット
  • 年中無休のメールサポート
  • 応答時間: 10 分 (ライブ チャット) および 1 営業日 (メール サポート)
  • セルフサービス ヘルプ センター

20%

製品購読料の

製品ごとに最低 $200/月

Features

スタンダードのすべてに加えて:

  • 応答時間: 10 分 (ライブ チャット) および 2 時間 (メール サポート)
  • 専任のカスタマー サクセス マネージャー
  • 専任のオンボーディング マネージャー
  • アカウントのヘルスチェック
  • 新機能の更新
  • ベスト プラクティスの推奨事項
  • AfterShip Tracking の追加キャリア サポート: キャリアあたり $5,000
  • 99.9% のアップタイム SLA

30%

製品購読料の

製品ごとに最低 $400/月

Features

シルバーのすべてに加えて:

  • 応答時間: 2 分 (ライブ チャット) および 15 分 (メール サポート)
  • 重大な問題は 30 分ごとに更新されます
  • 開発者サポート
  • 導入コンサルタント
  • 主要なイベント管理 (例: BFCM)
  • 四半期ごとのアカウント レビュー
  • AfterShip Tracking の追加キャリア サポート: 年間 2 回無料、その後はキャリアあたり 5,000 ドル
  • AfterShip Shipping の追加キャリア サポート: キャリアあたり 8,000 ドル
完全な比較

世界有数のブランドから信頼されています

柔軟なコラボレーション、高度なセキュリティ

チームプランを無料で試す

コントロールを維持し、セキュリティを確保しながら、チームが AfterShip 製品全体で作業できるようにします。

チーム

成長する組織のためのメンバー アクセス

$10

会員1人あたり/月

Features

主な機能:

  • すべての製品へのアクセス
  • 3 つのデフォルト ロール
  • 二要素認証 (2FA)
  • シングル サインオン (Google、Shopify、 BigCommerce)

Enterprise

完全なカスタマイズと管理オプション

カスタム

Features

主な機能:

  • Enterprise シングル サインオン (SSO)
  • カスタムの役割と権限
  • サブ組織の管理
  • メンバー管理 API

セキュリティと事前構築済みの統合が含まれています

40 アプリと統合

AfterShip を、Shopify、Magento、WooCommerce などの他のアプリケーションと簡単に接続します。

ISO27001認証

情報セキュリティとプライバシーを管理するための世界で最も厳格な基準。

GDPR コンプライアンス

当社は、ヨーロッパでデータとプライバシーを保護するために GDPR に準拠しています。

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購入後の専門家とつながり、AfterShip がカスタマー ジャーニーをどのように変革できるかを確認してください。

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