Features
標準の内容:
- 年中無休のライブチャット
- 年中無休のメールサポート
- 応答時間: 10 分 (ライブ チャット) および 1 営業日 (メール サポート)
- セルフサービス ヘルプ センター
サポートプラン
標準
無料
すべてのプランに含まれています
銀
20%
製品購読料の
製品ごとに最低 $200/月
Features
スタンダードのすべてに加えて:
- 応答 時間: 10 分 (ライブ チャット) および 2 時間 (メール サポート)
- 専任のカスタマー サクセス マネージャー
- 専任のオンボーディング マネージャー
- アカウントのヘルスチェック
- 新機能の更新
- ベスト プラクティスの推奨事項
- AfterShip Tracking の追加キャリア サポート: キャリアあたり $5,000
- 99.9% のアップタイム SLA
金
30%
製品購読料の
製品ごとに最低 $400/月
Features
シルバーのすべてに加えて:
- 応答時間: 2 分 (ライブ チャット) および 15 分 (メール サポート)
- 重大な問題は 30 分ごとに更新されます
- 開発者サポート
- 導入コンサルタント
- 主要なイベント管理 (例: BFCM)
- 四半期ごとのアカウント レビュー
- AfterShip Tracking の追加キャリア サポート: 年間 2 回無料、その後はキャリアあたり 5,000 ドル
- AfterShip Shipping の追加キャリア サポート: キャリアあたり 8,000 ドル
完全な比較
世界有数のブランドから信頼されています
柔軟なコラボレーション、高度なセキュリティ
チームプランを無料で試す
コントロールを維持し、セキュリティを確保しながら、チームが AfterShip 製品全体で作業できるようにします。
チーム
成長する組織のためのメンバー アクセス
$10
会員1人あたり/月
Features
主な機能:
- すべての製品へのアクセス
- 3 つのデフォルト ロール
- 二要素認証 (2FA)
- シングル サインオン (Google、Shopify、 BigCommerce)
Enterprise
完全なカスタマイズと管理オプション
カスタム
Features
主な機能:
- Enterprise シングル サインオン (SSO)
- カスタムの役割と権限
- サブ組織の管理
- メンバー管理 API
セキュリティと事前構築済みの統合が含まれています
40 アプリと統合
AfterShip を、Shopify、Magento、WooCommerce などの他のアプリケーションと簡単に接続します。
ISO27001認証
情報セキュリティとプライバシーを管理するための世界で最も厳格な基準。
GDPR コンプライアンス
当社は、ヨーロッパでデータとプライバシーを保護するために GDPR に準拠しています。
:fill(transparent)){kind=spacer}
)