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您需要的所有支持

Standard

Pricing

Free

Included in Essentials, Pro, Premium, and trial plans

Features

标准中的内容:

  • 24/7 实时客服
  • 每周 7 天每天 24 小时提供电子邮件支持
  • 自助帮助中心
  • 响应时间:10 分钟(聊天)和 1 个工作日(电子邮件)

Silver

Features

标准中的所有内容,以及:

  • 响应时间:10 分钟(聊天)和 2 小时(电子邮件)
  • 专门的入职经理
  • 客户成功经理
  • 帐户健康检查
  • 新功能更新
  • 最佳实践建议
  • 跟踪新承运人:每增加一个承运人 5,000 美元
  • 99.9% 正常运行时间 SLA

Gold

Features

银色的一切,加上:

  • 响应时间:2 分钟(聊天)和 15 分钟(电子邮件)
  • 每 30 分钟更新一次关键问题
  • 开发者支持
  • 实施顾问
  • 关键事件管理(例如 BFCM)
  • 季度账号评论
  • 追踪新承运人:每季度增加 2 个免费承运人,然后每增加一个承运人 5,000 美元

All plans also include:

30 多款应用程序和整合
多用户(10 美元/用户/月)
多组织
开发者支持
ISO 27001 认证
遵守《通用数据保护条例》

常见问题

正常运行担保是什么?

AfterShip 保证每月正常运行率达到 99.9%。如果不符合要求,我们将退换您停工期间所缴纳款项的 10%。

如何切换至其他套餐?

随着业务需求的变化,您可以升级或降级当前套餐。更改可通过。查看价格

如何确定短信报价?

短信报价以目的地为准。价格公道可确保仅在发送短信后付费。View SMS pricing。

支持哪种付款方式?

AfterShip 支持各大信用卡和借记卡。您可以从修改现有付款方式。查看价格

打造世界级的售后体验