Features
Què hi ha a l'estàndard:
- Xat en directe les 24 hores del dia
- Suport per correu electrònic les 24 hores del dia
- Temps de resposta: 10 minuts (xat en directe) i 1 dia laborable (assistència per correu electrònic)
- Centre d'ajuda d'autoservei
Plans de suport
Estàndard
Gratuït
Inclòs amb tots els nostres plans
Plata
20%
de la quota de subscripció del producte
Amb un mínim de 200 $/mes per producte
Features
Tot en estàndard, més:
- Temps de resposta: 10 minuts (xat en directe) i 2 hores (assistència per correu electrònic)
- Gestor d'èxit del client dedicat
- Gestor d'incorporació dedicat
- Comprovacions de l'estat del compte
- Noves actualitzacions de funcions
- Recomanacions de bones pràctiques
- Suport addicional de l'operador per a AfterShip Tracking: 5.000 $ per operador
- SLA de temps de funcionament del 99,9%.
Or
30%
de la quota de subscripció del producte
Amb un mínim de 400 $/mes per producte
Features
Tot en plata, més:
- Temps de resposta: 2 minuts (xat en directe) i 15 minuts (assistència per correu electrònic)
- Actualitzacions de problemes crítics cada 30 min
- Suport per a desenvolupadors
- Consultor d'implantació
- Gestió d'esdeveniments clau (p. ex., BFCM)
- Revisions trimestrals del compte
- Suport addicional de l'operador per a AfterShip Tracking: 2 gratuïts a l'any, després 5.000 $ per operador
- Suport addicional de l'operador per a AfterShip Shipping: 8.000 $ per operador
Comparació completa
Confiat per les marques líders del món
Col·laboració flexible, seguretat avançada
Prova el pla d'equip gratuïtament
Permet que el vostre equip treballi amb els productes AfterShip, mantenint el control i garantint la seguretat.
Equip
Accés dels membres per a organitzacions en creixement
10 $
per soci/mes
Features
Característiques clau:
- Accés a tots els productes
- 3 rols per defecte
- Autenticació de dos factors (2FA)
- Inici de sessió únic (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Opcions de personalització i gestió completes
Personalitzat
Features
Característiques clau:
- Enterprise inici de sessió únic (SSO)
- Rols i permisos personalitzats
- Gestió de la suborganització
- API de gestió de membres
Seguretat i integracions preconstruïdes incloses
40 aplicacions i integracions
Connecteu AfterShip amb altres aplicacions fàcilment, com ara Shopify, Magento i WooCommerce.
Certificació ISO 27001
Els estàndards més rigorosos del món per gestionar la seguretat i la privadesa de la informació.
Compliment GDPR
Complim amb GDPR per protegir les dades i la privadesa a Europa.
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)