Σχέδια υποστήριξης

Πρότυπο

Δωρεάν

Περιλαμβάνεται σε όλα τα σχέδιά μας

Τι υπάρχει στο Standard:
  • Υποστήριξη email 24/7
  • Χρόνος απόκρισης: 2 εργάσιμες ημέρες (υποστήριξη μέσω email)
  • Κέντρο βοήθειας αυτοεξυπηρέτησης

Ασήμι

20%

της συνδρομής του προϊόντος

Με ελάχιστο ποσό 200 $ / μήνα ανά προϊόν

Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις
Τα πάντα στο Standard, συν:
  • Χρόνος απόκρισης: 10 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 2 ώρες (υποστήριξη μέσω email)
  • Διευθυντής επιτυχίας πελατών
  • Διαχειριστής ενσωμάτωσης
  • Έλεγχοι υγείας λογαριασμού
  • Νέες ενημερώσεις λειτουργιών
  • Συστάσεις βέλτιστης πρακτικής
  • Πρόσθετη υποστήριξη εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για παρακολούθηση AfterShip: 8.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
  • SLA χρόνου λειτουργίας 99,9%.

Χρυσός

30%

της συνδρομής του προϊόντος

Με ελάχιστο ποσό 400 $ / μήνα ανά προϊόν

Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις
Τα πάντα σε Silver, συν:
  • Χρόνος απόκρισης: 2 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 15 λεπτά (υποστήριξη μέσω email)
  • Το κρίσιμο ζήτημα ενημερώνεται κάθε 30 λεπτά
  • Υποστήριξη προγραμματιστών
  • Σύμβουλος υλοποίησης
  • Διαχείριση βασικών συμβάντων (π.χ. BFCM)
  • Τριμηνιαίες αξιολογήσεις λογαριασμού
  • Πρόσθετη υποστήριξη φορέα για AfterShip Shipping και Returns: 10.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
Πλήρης σύγκριση

Ευέλικτη συνεργασία, προηγμένη ασφάλεια

Δοκιμάστε το ομαδικό πρόγραμμα δωρεάν για 7 ημέρες

Επιτρέψτε στην ομάδα σας να εργάζεται σε προϊόντα AfterShip, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο και διασφαλίζοντας την ασφάλεια.

Προβολή όλων των οργανωτικών σχεδίων >

Ομάδα

Πρόσβαση μελών για αναπτυσσόμενους οργανισμούς

$10

ανά μέλος / μήνα

Βασικά χαρακτηριστικά:

  • Πρόσβαση σε όλα τα προϊόντα
  • 3 προεπιλεγμένοι ρόλοι
  • Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)
  • Ενιαία σύνδεση (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Πλήρεις επιλογές προσαρμογής και διαχείρισης

Εθιμο

Βασικά χαρακτηριστικά:

  • Enterprise single sign-on (SSO)
  • Προσαρμοσμένοι ρόλοι και δικαιώματα
  • Διαχείριση υποοργανισμών
  • API διαχείρισης μελών

Περιλαμβάνεται ασφάλεια και προκατασκευασμένες ενσωματώσεις

Εφαρμογές και ενσωματώσεις 70

Συνδέστε το AfterShip εύκολα με άλλες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, Magento και WooCommerce.

Πιστοποίηση ISO 27001

Τα πιο αυστηρά πρότυπα στον κόσμο για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών και του απορρήτου.

Συμμόρφωση GDPR

Συμμορφωνόμαστε με το GDPR για την προστασία των δεδομένων και του απορρήτου στην Ευρώπη.

Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτάΞεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά