Σχέδια υποστήριξης

Πρότυπο

Ελεύθερος

Περιλαμβάνεται σε όλα τα σχέδιά μας

Features

Τι υπάρχει στο Standard:

  • Ζωντανή συνομιλία 24/7
  • Υποστήριξη email 24/7
  • Χρόνος απόκρισης: 10 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 1 εργάσιμη ημέρα (υποστήριξη μέσω email)
  • Κέντρο βοήθειας αυτοεξυπηρέτησης

Ασήμι

20%

της συνδρομής του προϊόντος

Με ελάχιστο ποσό 200 $/μήνα ανά προϊόν

Features

Τα πάντα στο Standard, συν:

  • Χρόνος απόκρισης: 10 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 2 ώρες (υποστήριξη μέσω email)
  • Αφοσιωμένος διευθυντής επιτυχίας πελατών
  • Αφιερωμένος διαχειριστής επιβίβασης
  • Έλεγχοι υγείας λογαριασμού
  • Νέες ενημερώσεις λειτουργιών
  • Συστάσεις βέλτιστης πρακτικής
  • Πρόσθετη υποστήριξη φορέα για AfterShip Tracking: 5.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
  • SLA χρόνου λειτουργίας 99,9%.

Χρυσός

30%

της συνδρομής του προϊόντος

Με ελάχιστο ποσό 400 $/μήνα ανά προϊόν

Features

Τα πάντα σε Silver, συν:

  • Χρόνος απόκρισης: 2 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 15 λεπτά (υποστήριξη μέσω email)
  • Το κρίσιμο ζήτημα ενημερώνεται κάθε 30 λεπτά
  • Υποστήριξη προγραμματιστών
  • Σύμβουλος υλοποίησης
  • Διαχείριση βασικών συμβάντων (π.χ. BFCM)
  • Τριμηνιαίες αξιολογήσεις λογαριασμού
  • Πρόσθετη υποστήριξη εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για AfterShip Tracking: 2 δωρεάν ανά έτος, στη συνέχεια 5.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
  • Πρόσθετη υποστήριξη εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για AfterShip Shipping: 8.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
Πλήρης σύγκριση

Εμπιστεύονται οι κορυφαίες μάρκες του κόσμου

Ευέλικτη συνεργασία, προηγμένη ασφάλεια

Δοκιμάστε το πρόγραμμα ομάδας δωρεάν

Επιτρέψτε στην ομάδα σας να εργάζεται σε προϊόντα AfterShip, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο και διασφαλίζοντας την ασφάλεια.

Ομάδα

Πρόσβαση μελών για αναπτυσσόμενους οργανισμούς

$10

ανά μέλος / μήνα

Features

Βασικά χαρακτηριστικά:

  • Πρόσβαση σε όλα τα προϊόντα
  • 3 προεπιλεγμένοι ρόλοι
  • Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)
  • Ενιαία σύνδεση (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Πλήρεις επιλογές προσαρμογής και διαχείρισης

Εθιμο

Features

Βασικά χαρακτηριστικά:

  • Enterprise single sign-on (SSO)
  • Προσαρμοσμένοι ρόλοι και δικαιώματα
  • Διαχείριση υποοργανισμών
  • API διαχείρισης μελών

Περιλαμβάνεται ασφάλεια και προκατασκευασμένες ενσωματώσεις

Εφαρμογές και ενσωματώσεις 40

Συνδέστε το AfterShip εύκολα με άλλες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, Magento και WooCommerce.

Πιστοποίηση ISO 27001

Τα πιο αυστηρά πρότυπα στον κόσμο για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών και του απορρήτου.

Συμμόρφωση GDPR

Συμμορφωνόμαστε με το GDPR για την προστασία των δεδομένων και του απορρήτου στην Ευρώπη.

Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά

Συνδεθείτε με τους ειδικούς μας μετά την αγορά για να δείτε πώς το AfterShip μπορεί να μεταμορφώσει το ταξίδι των πελατών σας.

Κάντε κράτηση για ένα demo
Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά