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您需要的所有支持

Standard

Pricing

Free

Included in Essentials, Pro, Premium, and trial plans

Features

標準中的內容:

  • 24/7 实时客服
  • 每週 7 天每天 24 小時提供電子郵件支持
  • Self-service help center
  • 響應時間:10 分鐘(聊天)和 1 個工作日(電子郵件)

Silver

Features

標準中的所有內容,以及:

  • 響應時間:10 分鐘(聊天)和 2 小時(電子郵件)
  • 專門的入職經理
  • 客戶成功經理
  • 帳戶健康檢查
  • 新功能更新
  • 最佳實踐建議
  • 跟踪新承運人:每增加一個承運人 5,000 美元
  • 99.9% 正常運行時間 SLA

Gold

Features

銀色的一切,加上:

  • 響應時間:2 分鐘(聊天)和 15 分鐘(電子郵件)
  • 每 30 分鐘更新一次關鍵問題
  • 開發者支持
  • 實施顧問
  • 關鍵事件管理(例如 BFCM)
  • 季度賬號評論
  • 追踪新承運人:每季度增加 2 個免費承運人,然後每增加一個承運人 5,000 美元
  • 創建運營商標籤:新運營商 8,000 美元,現有運營商 5,000 美元

All plans also include:

30+ apps & integrations
Multi-users ($5/user/month)
Multi-organizations
Developer support
ISO 27001 certification
GDPR compliance

常見問題

正常運行擔保是什麼?

AfterShip 保證每月正常運行率達到 99.9%。如果不符合要求,我們將退換您停工期間所繳納款項的 10%。

如何切換至其他套餐?

隨著業務需求的變化,您可以升級或降級當前套餐。更改可透過。帳單頁面

如何確定短訊報價?

短訊報價以目的地為准。價格公道可確保僅在發送短訊後付費。View SMS pricing。

支持哪種付款方式?

AfterShip 支持各大信用卡和借記卡。您可以從修改現有付款方式。帳單頁面

打造世界級的售後體驗