支援計劃
標準
自由的
包含在我們所有的計劃中
標準內容：
- 每週 7 天每天 24 小時提供電子郵件支持
- 回應時間：2 個工作天（電子郵件支援）
- 自助服務幫助中心
銀
20%
產品訂閱費用的
每個產品每月最低 200 美元
標準的一切，加上：
- 回應時間：10 分鐘（即時聊天）和 2 小時（電子郵件支援）
- 客戶成功經理
- 入職經理
- 帳戶健康檢查
- 新功能更新
- 最佳實踐建議
- AfterShip 追蹤的額外承運商支援：每個承運商 8,000 美元
- 99.9% 正常運作時間 SLA
金子
30%
產品訂閱費用的
每個產品每月最低 400 美元
一切都是銀色的，加上：
- 回應時間：2 分鐘（即時聊天）和 15 分鐘（電子郵件支援）
- 嚴重問題每 30 分鐘更新一次
- 開發者支持
- 實施顧問
- 關鍵事件管理（例如 BFCM）
- 季度賬號評論
- 針對 AfterShip Shipping 和 Returns 的額外營運商支援：每個營運商 10,000 美元
全面比較
深受世界領導品牌信賴
團隊
成長型組織的會員存取權限
從
10美元
每位會員每月，按年計費
每位會員每月 12 美元，按月計費
主要特點：
企業
完全客製化和管理選項
風俗
主要特點：
包括安全性和預建集成
70 應用程式和集成
將 AfterShip 輕鬆連至其他應用程式，包括 Shopify，Magento 和 WooCommerce。
ISO 27001 認證
採用全球最嚴格的資訊安全和私隱管理標準。
遵守《通用數據保護條例》
在歐洲遵守《通用數據保護條例》以保護數據和私隱。
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