aftership

Tracking

Forsendelsessporingssoftware

Proaktiv forsendelsessporing, der glæder dine kunder, reducerer WISMO supportbilletter og optimerer din leveringspræstation.

tracking tools icon

Tilpas din butiks mockup med ét klik

1.900+ transportører samlet i én integration

tracking hero image v

Tillid fra verdens største brands

deliver the tracking experience your customers expect

Detailhandlere og kunder har brug for bedre overblik over forsendelser

Når kunderne har trykket på 'køb'-knappen, fokuserer de kun på deres pakke. Hvor befinder den sig? Hvornår kommer den frem? Er den i god behold? Men spredte opdateringer, forsendelsesproblemer og forsinkede leveringer resulterer kun i én ting: utilfredse kunder og overvældede supportmedarbejdere.

Betroet af verdens førende detailhandlere, AfterShip Tracking giver dig mulighed for at sende proaktive og automatiserede leveringsopdateringer, der fremhæver dit brand. Løs problemer, før kunderne opdager dem, og få indsigt i leveringspræstationer for at optimere din langsigtede strategi for transportører, mens din fastholdelsesrate og NPS automatisk forbedres.

Hvorfor AfterShip Tracking er det bedste valg for dit brand

new badge

Få ubegrænset adgang til data fra 1.900+ globale transportører

  • Op til 50 nye transportører tilføjes hver måned
  • Direkte forbindelse uden behov for adgangsoplysninger
  • Omfattende offentlig API dokumentation for hurtigere onboarding
  • Den eneste sporingsserviceudbyder, der er et officielt medlem af UPU's rådgivende komité, som er den regulerende myndighed for verdens postkontorer
new badge

Få ubegrænset adgang til data fra 1.900+ globale transportører

  • Op til 50 nye transportører tilføjes hver måned
  • Direkte forbindelse uden behov for adgangsoplysninger
  • Omfattende offentlig API dokumentation for hurtigere onboarding
  • Den eneste sporingsserviceudbyder, der er et officielt medlem af UPU's rådgivende komité, som er den regulerende myndighed for verdens postkontorer

Førsteklasses responstid og præcision

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Drag fordel af førsteklasses præcision og hurtighed i sporing

  • Øjeblikkelige opdateringer af leveringsstatus via webhook
  • Rettidige opdateringer via API (omkring 60 min. eller mindre)
  • Automatisk standardisering af leveringsstatus
  • Tracking informationsberigelse

Forenklet post-køb med AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Brug AI til at gøre efterkøbsstyring enklere og mere effektiv

  • Smart transportørregistrering
  • Dynamiske estimerede leveringsdatoer (EDD) baseret på multivariat analyse (vejr, produktkategori, etc.)
  • Timemæssigt niveau EDD der inkorporerer shopperadresse, dato, tid og tidszone

Uovertruffen pålidelighed & skræddersyet tilpasning

why we win tracking collapsed
why we win customized

Nyd høj tilpasningsevne og uovertruffen pålidelighed

  • Skræddersy sammenhængende sporingssider til forskellige kundesegmenter
  • Platformuafhængig
  • Multi-carrier sporing API med 99,99+% oppetid
  • Certificeret sikkerhed og databeskyttelse

Automatiseret løsning til forsendelsessporing, der styrker kundeloyalitet

Lever en brandoplevelse med proaktiv kommunikation for at skabe kundeloyalitet.

3,2x

visninger pr. ordre på mærket sporingsside

Nøglefunktioner

Branded Tracking Sider

Få kunderne tilbage til din hjemmeside med en sporingsside målrettet mod den rette målgruppe, på dit eget domæne. Tilpas den med dine egne brandelementer for at skabe en problemfri købsrejse.

Konfigurerbare meddelelser

Reducer kundens bekymring og skab forventning med realtidsnotifikationer, når deres ordrestatus opdateres. Opret automatiserede kommunikationsflows med skræddersyede skabeloner.

Apple Wallet Ordre Tracking

Tilføj ordrer til Apple Wallet fra Shopify ordrestatussider, sporingssider, e-mails og SMS notifikationer. Øg kundetilfredsheden med en enkel og gnidningsfri sporingsoplevelse.

Multi-sproget support

Udvid hurtigt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesopdateringer på mærkede sporingssider og meddelelser. Giv dine kunder en oplevelse på det lokale sprog i hvert land.

AI-produktanbefalinger

Øg den løbende omsætning ved at krydssælge til kunder med produktanbefalinger på deres sporingssider og meddelelser. Vælg produkterne selv, eller lad vores AI foreslå relevante valg.

AI Estimeret Leveringsdato (AI EDD)

Vis leveringsdatoestimater på tværs af flere kontaktpunkter. Øg salgsomdannelse, sæt kundernes forventninger, og tilbyd kunderne tryghed.

Problemfri integration

Udnyt vores globale netværk af transportører, posttjenester, sidste-mil leveringskurerer, 3PLs, fragtspeditører, LTL transportører og store transportør datterselskaber, inklusive lokale leveringstjenester.

Det er nemt at tilslutte sig vores native integrationer med store e-handelsplatforme og apps, såsom Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, og Attentive.

Designet til nem integration. Få de mest robuste multi-carrier tracking-API'er og webhooks, og spar tid på at integrere forsendelsessporing med 1.900+ transportører verden over.

integrate multi carrier tracking via api

Integrer sporing med flere transportører via API

Integrer nemt forsendelsessporing i dit system eller på din hjemmeside for en gnidningsfri sporingsoplevelse. AfterShip's sporingsAPI giver dig mulighed for at tilbyde synlighed af forsendelser på tværs af flere kontaktpunkter uden at overbelaste dine udviklingsressourcer.

check tick

Global dækning: 1.900+ transportørintegrationer og mere end 52 sprog

check tick

Nøjagtighed: Normaliserede data og standardiserede 7 hovedstatusser og 33 understatusser

check tick

Dataintegritet: AI hjælper med at identificere nye mønstre i sporingsnumre

check tick

Oppetid og pålidelighed: Mere end 99,99% oppetid, ISO 27001, SOC2 og GDPR-overholdelse

Hvordan AfterShip Tracking kunder øger indtægter og fastholdelse

  • vector

    "Vi anvender AfterShip data til at lokalisere vores kunder, identificere manglende regioner og ruter, samt opdage muligheder, der har resulteret i løbende forbedringer af vores service fra måned til måned."

Vælg den ideelle plan til din virksomhed

Essentials

Bedst til nye butikker med en omsætning under <$1M GMV

fra

9 kr. /måned

$0,08 per ekstra forsendelse

  • En hostet sporingsside designet med dit logo og dine brandfarver, så øjeblikket efter købet føles som en integreret del af din butik.
  • AfterShip identificerer den korrekte transportør ud fra sporingsnummeret og retter automatisk transportørmismatches, så opdateringer fortsætter uden behov for manuel kortlægning eller gætterier.
  • Send automatisk en e-mail eller SMS til din kunde, når en understatus ændres, eller EDD skifter — de hører det fra dig, ikke fra en panik over "hvor er min ordre?".
  • Standard dashboards, der dækker forsendelsesvolumen, levering til tiden og afvigelsesrater.

Premium

Ideel til voksende brands med en omsætning på $1M-$10M GMV

fra

59 kr. /måned

$0,12 pr. ekstra forsendelse

  • Fuld designkontrol: indsæt skræddersyet CSS, integrer sporingsklip, definér dine egne forsendelsesstatusser, og administrer flere mærkesider — én per mærke, marked eller kampagne.
  • Lad AI tilpasse de produkter, der vises på hver sporingsside, baseret på shopperens historie og jeres katalog - og omdanne en statuskontrol til et andet køb.
  • Byg skræddersyede visninger og metrikker — opdel efter transportør, bane, SKU eller destination — og integrer dem i dine BI-værktøjer.
  • Programmatisk adgang til forsendelser og begivenheder — send opdateringer til dine egne systemer eller skab skræddersyede køberoplevelser. Premium: 10 anmodninger/sekund hastighedsgrænse.
  • Lad kunderne selv bestemme deres ordrer (adresse, størrelse, varer osv.)

Enterprise

Bedst for virksomheder >$10M GMV

Tilpasset

300.000+ forsendelser om året

  • En dedikeret onboarding-leder og løbende Customer Success Manager, der styrer din lancering, kvartalsvise forretningsgennemgange (QBR'er) og påvirker køreplanen.
  • Kontraktuel oppetid og svartid SLAs, samt de sikkerhedsgennemgange, DPA'er og certificeringer, som er nødvendige for virksomhedens indkøb.
  • For Enterprise-kunder, der anvender proprietære OMS, WMS eller ERP systemer, hvor der ikke findes en forudbygget connector. Dette bliver vurderet under onboarding og understøttes af AfterShip.
  • Administrer flere brands, regioner og teams fra en enkelt AfterShip organisation — med isolerede arbejdsområder, rollebaseret adgang og konsolideret rapportering.
  • Lad kunderne selv bestemme deres ordrer (adresse, størrelse, varer osv.)

Se hvordan AfterShip Tracking klarer sig i forhold til alternativer

Evaluerer du forsendelsessporingsplatforme? Få en detaljeret sammenligning af funktioner, dækning af transportører og integrationer.

Hvordan AfterShip Tracking skaber ekstra indtægter og reducerer omkostninger

1. Fortæl os venligst om din virksomhed

2. Vælg venligst de AfterShip produkter, du bruger

Tracking logo Tracking +

Dit forventede ROI (US$):

$17,449

per år

Inkrementel omsætning

Fra før-køb EDD

$0

Fra SMS marketing

$0

Fra e-mails med besked om forsendelsesstatus

$8,750

Fra tilbagevendende kunder på sporingssiderne

$1,199

Omkostningsreduktion

Personaleomkostninger, der spares hvert år

$7,500

Vi indsamler data, når kunder interagerer med os via vores hjemmesider eller bruger AfterShip's abonnementstjenester. Hvornår vi indsamler data, og hvordan vi bruger informationen, er beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Anerkendt af branchen, elsket af kunderne

best customer support
get app best functionality

Kom i gang på kun 30 minutter

Kom i kontakt med vores eksperter inden for post-køb for at se, hvordan AfterShip kan forbedre din kunderejse.

Kom i gang på kun 30 minutter

Få en bedre oplevelse efter købet med os