深受全球最大品牌的信賴
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零售商和購物者需要更好的運輸可見性
一旦顧客點擊「購買」按鈕，他們只關心包裹的狀況：它在哪裡？何時到達？是否安全？然而，分散的更新、運輸事故和延遲到達只會導致顧客不滿和客服人員壓力倍增。
受到全球領先零售商的信賴，AfterShip Tracking 提供主動且自動化的配送更新，讓您的品牌始終保持在顧客的視野中。在顧客發現問題前即時解決異常，並獲取運輸績效的深入見解，以優化您的長期承運商策略，隨著您的留存率和NPS自動提升。
為什麼 AfterShip Tracking 是您品牌的最佳選擇
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獲取來自1,326全球承運商的無限制數據訪問
- 每月新增多達50個新承運商
- 直接連接，無需帳號憑證
- 詳細的公共API文檔，加速上線
- 唯一的追蹤服務提供商，為世界郵政的監管機構UPU諮詢委員會的正式成員
不受限制的承運商數據訪問
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獲取來自1,326全球承運商的無限制數據訪問
- 每月新增多達50個新承運商
- 直接連接，無需帳號憑證
- 詳細的公共API文檔，加速上線
- 唯一的追蹤服務提供商，為世界郵政的監管機構UPU諮詢委員會的正式成員
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享受最佳的追蹤速度和準確性
- 通過 webhook 即時更新交付狀態
- 通過 API 及時更新(不超過 60 分鐘)
- 自動標準化交付狀態
- Tracking 信息優化
頂尖的性能和精確度
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享受最佳的追蹤速度和準確性
- 通過 webhook 即時更新交付狀態
- 通過 API 及時更新(不超過 60 分鐘)
- 自動標準化交付狀態
- Tracking 信息優化
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使用 AI 簡化購後管理
- 智能承運商檢測
- 基於多變量分析(天氣、產品類別等)的動態預計送達日期 (EDD)
- 小時級別的 EDD，結合購物者地址、日期、時間和時區
利用AI簡化後購體驗
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使用 AI 簡化購後管理
- 智能承運商檢測
- 基於多變量分析(天氣、產品類別等)的動態預計送達日期 (EDD)
- 小時級別的 EDD，結合購物者地址、日期、時間和時區
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享受高度的定制化和無與倫比的可靠性
- 為不同客戶群體量身打造統一的追蹤頁面
- 平台獨立
- 多承運商追蹤API，正常運行時間達99.99+%
- 經過認證的安全性和隱私保護
無與倫比的可靠性與定制化
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享受高度的定制化和無與倫比的可靠性
- 為不同客戶群體量身打造統一的追蹤頁面
- 平台獨立
- 多承運商追蹤API，正常運行時間達99.99+%
- 經過認證的安全性和隱私保護
自動化貨件追蹤解決方案，增強客戶忠誠度
- 提升品牌體驗
- 獲得全程訂單可視性
- 做出數據驅動的決策
提供品牌化體驗，透過主動溝通來提升客戶忠誠度。
3.2倍
每個訂單在品牌追蹤頁面的瀏覽次數
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主要功能
品牌化Tracking頁面
通過為特定受眾量身定制的追蹤頁面，將客戶帶回您的網站，並在您自己的域名上進行品牌化設計。使用您自己的品牌資產來自定義頁面，創造流暢的購物體驗。
可配置通知
通過實時通知減少客戶的焦慮，並在訂單狀態更新時增強期待感。使用可自定義的模板來創建自動化的溝通流程。
Apple Wallet 訂單 Tracking
將訂單整合至Apple Wallet，從Shopify訂單狀態頁面、追蹤頁面、電子郵件和SMS通知中。透過簡單流暢的追蹤體驗提升客戶滿意度。
多語言支援
快速擴展到新地區，通過品牌化追蹤頁面和通知上的自動翻譯的運送更新。為每個國家的客戶提供本地語言的使用體驗。
AI 產品推薦
通過在追蹤頁面和通知中向購物者推薦產品來增加收入。您可以自行選擇產品，或讓我們的AI提供相關選擇。
AI 預計送達日期 (AI EDD)
在多個接觸點顯示送達日期預估。提升銷售轉化率，管理客戶期望，並為客戶提供安心。
通過集中式儀表板上的實時追蹤數據來減少服務工作量。
65%
減少WISMO工單
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主要功能
訂單與貨運Tracking
通過一個入口篩選、追蹤並查看所有訂單和貨件的詳細資訊。擁有訂單的端到端可見性，密切監控貨件，妥善處理例外情況，並減少WISMO工單。
AI 驅動的數據標準化
利用AI提高運送狀態的準確性。通過歷史數據訓練AI模型，使所有運送數據自動標準化，從而加快工作流程和WISMO的解決。
承運商自動檢測
避免追蹤號碼與承運商不匹配時出現運送狀態錯誤。AfterShip的AI會交叉檢查追蹤號碼，以檢測正確的承運商並更新運送追蹤狀態。
通過深入的供應鏈指標做出更明智的運輸決策。
82%
縮短到某些目的地的交貨時間
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主要功能
訂單履行報告
利用數據來提高配送效率並優化履約策略。通過單一平台分析運輸數量、訂單處理時間、運輸時間、異常情況、準時率等。
客戶互動報告
揭示客戶在您的售後體驗中參與的具體部分，然後進行調整以促進更多點擊和收入。獲取所有數據，包括追蹤頁面訪問量、點擊率和運輸評價。
數據與洞察配置
做出明智的決策，確保不同的利益相關者保持一致。使用數據湖分析最多3年的數據，應用所需的篩選器，並在設定的時間通知指定的接收者。
Enhance brand experiences
提供品牌化體驗，透過主動溝通來提升客戶忠誠度。
3.2倍
每個訂單在品牌追蹤頁面的瀏覽次數
主要功能
品牌化Tracking頁面
通過為特定受眾量身定制的追蹤頁面，將客戶帶回您的網站，並在您自己的域名上進行品牌化設計。使用您自己的品牌資產來自定義頁面，創造流暢的購物體驗。
可配置通知
通過實時通知減少客戶的焦慮，並在訂單狀態更新時增強期待感。使用可自定義的模板來創建自動化的溝通流程。
Apple Wallet 訂單 Tracking
將訂單整合至Apple Wallet，從Shopify訂單狀態頁面、追蹤頁面、電子郵件和SMS通知中。透過簡單流暢的追蹤體驗提升客戶滿意度。
多語言支援
快速擴展到新地區，通過品牌化追蹤頁面和通知上的自動翻譯的運送更新。為每個國家的客戶提供本地語言的使用體驗。
AI 產品推薦
通過在追蹤頁面和通知中向購物者推薦產品來增加收入。您可以自行選擇產品，或讓我們的AI提供相關選擇。
AI 預計送達日期 (AI EDD)
在多個接觸點顯示送達日期預估。提升銷售轉化率，管理客戶期望，並為客戶提供安心。
Optimize your transportation network
通過集中式儀表板上的實時追蹤數據來減少服務工作量。
65%
減少WISMO工單
主要功能
訂單與貨運Tracking
通過一個入口篩選、追蹤並查看所有訂單和貨件的詳細資訊。擁有訂單的端到端可見性，密切監控貨件，妥善處理例外情況，並減少WISMO工單。
AI 驅動的數據標準化
利用AI提高運送狀態的準確性。通過歷史數據訓練AI模型，使所有運送數據自動標準化，從而加快工作流程和WISMO的解決。
承運商自動檢測
避免追蹤號碼與承運商不匹配時出現運送狀態錯誤。AfterShip的AI會交叉檢查追蹤號碼，以檢測正確的承運商並更新運送追蹤狀態。
Make data-driven decisions
通過深入的供應鏈指標做出更明智的運輸決策。
82%
縮短到某些目的地的交貨時間
主要功能
訂單履行報告
利用數據來提高配送效率並優化履約策略。通過單一平台分析運輸數量、訂單處理時間、運輸時間、異常情況、準時率等。
客戶互動報告
揭示客戶在您的售後體驗中參與的具體部分，然後進行調整以促進更多點擊和收入。獲取所有數據，包括追蹤頁面訪問量、點擊率和運輸評價。
數據與洞察配置
做出明智的決策，確保不同的利益相關者保持一致。使用數據湖分析最多3年的數據，應用所需的篩選器，並在設定的時間通知指定的接收者。
無縫整合
利用我們的全球承運商網絡、郵政服務、最後一英里配送快遞、3PL、貨運代理、LTL承運商以及主要承運商子公司，包括本地配送服務。
輕鬆接入我們與主要電子商務平台和應用程式的原生整合，例如 Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk 和 Attentive。
設計簡單易用。獲取最強大且易於整合的多承運商追蹤API和webhooks，節省您在與超過1000家全球承運商的運輸追蹤整合上的時間。
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通過API整合多承運商追蹤
輕鬆將運輸追蹤整合到您的系統或網站中，提供流暢的追蹤體驗。AfterShip的追蹤API讓您能夠在多個接觸點提供運輸狀態透明度，而不需增加開發資源。
全球覆蓋：超過1,000個承運商整合和52種以上語言
準確性：標準化數據以及7個主要狀態和33個子狀態的標準化
數據完整性：AI協助識別新的追蹤號碼模式
正常運行時間和可靠性：99.99%+ 正常運行時間，符合 ISO 27001、SOC2 和 GDPR 標準
如何AfterShip Tracking 客戶提升收入和留存率
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如何 AfterShip Tracking 帶來增量收入並節省成本
業界認可，顧客喜愛
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