Tracking
Programvara för spårning av försändelser
Proaktiv leveransspårning som gläder dina kunder, minskar WISMO-biljetter och optimerar din leveransprestanda.
Anpassa din butiksmockup med ett klick
1,212 bärare i en integration
){kind=small}
Betrott av världens största varumärken
){kind=small}
Återförsäljare och shoppare behöver bättre synlighet för leveranser
När kunder har klickat på "köp"-knappen är deras enda oro paketet. Var är det? När kommer den? Är det säkert? Men spridda uppdateringar, leveransincidenter och försenade ankomster ger bara en sak: missnöjda kunder och överväldigade supportagenter.
AfterShip Tracking, som litar på av världens ledande återförsäljare, möjliggör proaktiva och automatiserade leveransuppdateringar som präglar ditt varumärke. Lös undantag innan kunderna märker det och få insikter om leveransprestanda för att optimera din långsiktiga transportörstrategi när din retentionsgrad och NPS växer på autopilot.
Varför AfterShip Spårning är ditt varumärkes bästa val
){kind=small}
Få obegränsad tillgång till data från 1,212 globala operatörer
- Upp till 50 nya operatörer läggs till varje månad
- Direkt anslutning utan krav på inloggningsuppgifter
- Detaljerad offentlig API-dokumentation för snabbare onboarding
Obegränsad åtkomst till operatörens data
){kind=small}
Få obegränsad tillgång till data från 1,212 globala operatörer
- Upp till 50 nya operatörer läggs till varje månad
- Direkt anslutning utan krav på inloggningsuppgifter
- Detaljerad offentlig API-dokumentation för snabbare onboarding
){kind=small}
Dra nytta av klassens bästa spårningsfördröjning och noggrannhet
- Omedelbara uppdateringar av leveransstatus via webhook
- Snabbuppdateringar via API (cirka 60 min. eller mindre)
- Automatisk standardisering av leveransstatus
- Informationsberikning av Tracking
Klassens bästa latens och noggrannhet
){kind=small}
Dra nytta av klassens bästa spårningsfördröjning och noggrannhet
- Omedelbara uppdateringar av leveransstatus via webhook
- Snabbuppdateringar via API (cirka 60 min. eller mindre)
- Automatisk standardisering av leveransstatus
- Informationsberikning av Tracking
){kind=small}
Använd AI för att förenkla hanteringen efter köp
- Smart transportörsdetektering
- Dynamiska uppskattade leveransdatum (EDD) baserat på multivariat analys (väder, produktkategori etc.)
- Timnivå EDD som inkluderar kundens adress, datum, tid och tidszon
Förenklat efterköp med AI
){kind=small}
Använd AI för att förenkla hanteringen efter köp
- Smart transportörsdetektering
- Dynamiska uppskattade leveransdatum (EDD) baserat på multivariat analys (väder, produktkategori etc.)
- Timnivå EDD som inkluderar kundens adress, datum, tid och tidszon
){kind=small}
Njut av hög anpassningsbarhet och oöverträffad tillförlitlighet
- Skräddarsy sammanhängande spårningssidor för olika kundsegment
- Plattformsoberoende
- API för spårning av flera operatörer med 99,99+ % drifttid
- Certifierad säkerhet och integritet
Oöverträffad tillförlitlighet och anpassning
){kind=small}
Njut av hög anpassningsbarhet och oöverträffad tillförlitlighet
- Skräddarsy sammanhängande spårningssidor för olika kundsegment
- Plattformsoberoende
- API för spårning av flera operatörer med 99,99+ % drifttid
- Certifierad säkerhet och integritet
Automatiserad leveransspårningslösning som främjar kundlojalitet
Förbättra varumärkesupplevelsen
Få synlighet för beställningar från början till slut
Ta datadrivna beslut
Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.
3,2x
visningar per beställning på varumärkesspårningssida
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Spårningssidor med varumärken
Få kunder tillbaka till din webbplats med en riktad spårningssida som är skräddarsydd för rätt målgrupp, på din egen domän. Anpassa den med dina egna varumärkestillgångar för att skapa en sömlös köparresa.
Konfigurerbara aviseringar
Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.
Apple Wallet-orderspårning
Lägg till beställningar till Apple Wallet från Shopify orderstatussidor, spårningssidor, e-postmeddelanden och SMS-aviseringar. Öka kundnöjdheten med en enkel och sömlös spårningsupplevelse.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Rekommendationer för AI-produkter
Öka inkrementella intäkter genom att korssälja kunder med produktrekommendationer på deras spårningssidor och aviseringar. Välj produkter själv, eller låt vår AI erbjuda relevanta val.
AI beräknat leveransdatum (AI EDD)
Visa uppskattningar av leveransdatum över flera kontaktpunkter. Öka försäljningskonverteringen, ställ in kundernas förväntningar och ge kunderna sinnesro.
Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.
65 %
minskning av WISMO-biljetter
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Order & leveransspårning
Filtrera, spåra och visa detaljer för alla beställningar och försändelser via en portal. Se dina beställningar från början till slut, övervaka försändelser noga, åtgärda undantag och minska WISMO-biljetter.
AI-driven datastandardisering
Förbättra leveransstatusnoggrannheten med AI. Utnyttja historiska data för att träna AI-modeller så att all din leveransdata automatiskt kan standardiseras för snabbare arbetsflöde och WISMO-upplösning.
Carrier Auto-Detection
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.
82 %
minskade ledtider till vissa destinationer
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Rapportering av orderuppfyllelse
Utnyttja data för att förbättra leveransprestanda och optimera uppfyllelsestrategin. Analysera antalet försändelser, orderhanteringstider, transittider, undantag, tidpriser och mer via en portal.
Kundengagemangsrapportering
Avslöja vilka delar av din upplevelse efter köpet kunder engagerar sig i och justera sedan för att få fler klick och intäkter. Få all data inklusive besök på spårningssidan, CTR och fraktrecensioner.
Data & Insiktskonfiguration
Ta välgrundade beslut och se till att olika intressenter är samordnade. Analysera upp till 3 års data med datasjö, tillämpa önskade filter och meddela utsedda mottagare vid fastställda tider.
Enhance brand experiences
Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.
3,2x
visningar per beställning på varumärkesspårningssida
Nyckelfunktioner
Spårningssidor med varumärken
Få kunder tillbaka till din webbplats med en riktad spårningssida som är skräddarsydd för rätt målgrupp, på din egen domän. Anpassa den med dina egna varumärkestillgångar för att skapa en sömlös köparresa.
Konfigurerbara aviseringar
Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.
Apple Wallet-orderspårning
Lägg till beställningar till Apple Wallet från Shopify orderstatussidor, spårningssidor, e-postmeddelanden och SMS-aviseringar. Öka kundnöjdheten med en enkel och sömlös spårningsupplevelse.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Rekommendationer för AI-produkter
Öka inkrementella intäkter genom att korssälja kunder med produktrekommendationer på deras spårningssidor och aviseringar. Välj produkter själv, eller låt vår AI erbjuda relevanta val.
AI beräknat leveransdatum (AI EDD)
Visa uppskattningar av leveransdatum över flera kontaktpunkter. Öka försäljningskonverteringen, ställ in kundernas förväntningar och ge kunderna sinnesro.
Optimize your transportation network
Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.
65 %
minskning av WISMO-biljetter
Nyckelfunktioner
Order & leveransspårning
Filtrera, spåra och visa detaljer för alla beställningar och försändelser via en portal. Se dina beställningar från början till slut, övervaka försändelser noga, åtgärda undantag och minska WISMO-biljetter.
AI-driven datastandardisering
Förbättra leveransstatusnoggrannheten med AI. Utnyttja historiska data för att träna AI-modeller så att all din leveransdata automatiskt kan standardiseras för snabbare arbetsflöde och WISMO-upplösning.
Carrier Auto-Detection
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Make data-driven decisions
Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.
82 %
minskade ledtider till vissa destinationer
Nyckelfunktioner
Rapportering av orderuppfyllelse
Utnyttja data för att förbättra leveransprestanda och optimera uppfyllelsestrategin. Analysera antalet försändelser, orderhanteringstider, transittider, undantag, tidpriser och mer via en portal.
Kundengagemangsrapportering
Avslöja vilka delar av din upplevelse efter köpet kunder engagerar sig i och justera sedan för att få fler klick och intäkter. Få all data inklusive besök på spårningssidan, CTR och fraktrecensioner.
Data & Insiktskonfiguration
Ta välgrundade beslut och se till att olika intressenter är samordnade. Analysera upp till 3 års data med datasjö, tillämpa önskade filter och meddela utsedda mottagare vid fastställda tider.
Sömlös integration
Utnyttja vårt globala nätverk av speditörer, posttjänster, sista mils leveransbud, 3PLs, speditörer, LTL-transportörer och större speditörsdotterbolag, inklusive lokala leveranstjänster.
Anslut enkelt till våra inbyggda integrationer med stora e-handelsplattformar och appar, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk och Attentive.
Designad för enkel konstruktion. Skaffa de mest robusta API:erna för spårning av flera operatörer och webhooks för att spara tid på integrering av leveransspårning med över 1 000 transportörer över hela världen.
){kind=small}
Integrera spårning av flera operatörer via API
Integrera enkelt leveransspårning i ditt system eller webbplats för en sömlös spårningsupplevelse. AfterShip:s spårnings-API gör att du kan erbjuda synlighet över flera kontaktpunkter utan att tänja på dina utvecklingsresurser.
Global täckning: 1 000+ operatörsintegrationer och 52+ språk
Noggrannhet: Normaliserade data och standardiserade 7 huvud- och 33 understatusar
Dataintegritet: AI hjälper till att känna igen nya spårningsnummermönster
Drifttid och tillförlitlighet: 99,99 %+ drifttid, ISO 27001, SOC2 och GDPR-efterlevnad
Hur AfterShip Spårning av kunder ökar intäkter och retention
"Vi använder AfterShip-data för att ta reda på var våra kunder är, vilka regioner och rutter vi saknar och för att identifiera möjligheter som har lett till förbättringar i vår tjänst, månad efter månad."
)
"Vi har haft många kunder som har kontaktat oss och sagt, "Wow, vilken bra service!" snarare än att komma till oss när det är ett problem.”
)
"Vi visste att det fanns en frånkoppling och AfterShip försåg oss med data för att formulera en strategi för att närma oss problemet."
)
"AfterShip är den mest avancerade lösningen för spårning av försändelser på marknaden. Det tog bara 1-2 veckor för våra ingenjörer att implementera."
)
"Vårt arbete med AfterShip är en viktig del av vårt uppdrag att göra gränsöverskridande shopping enkelt."
)
Välj den perfekta planen för ditt företag
Det viktigaste
Viktiga funktioner och integrationer
från
9 dollar
/månad
0,08 USD per extra försändelse
Features
Pro
Avancerade verktyg för att göra mer
från
99 dollar
/månad
0,08 USD per extra försändelse
Features
Premie
Kraftfull AI och analys
från
199 dollar
/månad
0,12 USD per extra försändelse
Features
Företag
En anpassad plan byggd i skala
Beställnings
300 000+ leveranser per år
Features
Hur AfterShip Spårning ger inkrementella intäkter och sparar kostnader
1. Berätta för oss om ditt företag
Årliga beställningar
Genomsnittligt ordervärde (US$)
$
Webbplats omvandlingsfrekvens
%
Totala supportbiljetter per år
Andel WISMO-samtal
%
Kostnad per supportbiljett (US$)
$
2. Välj AfterShip produkt(er) du använder
Spårning
+
Din beräknade ROI (US$):
$17,449
varje år
Inkrementella intäkter
Från förköp EDD
$0
Från SMS marknadsföring
$0
Från e-postmeddelanden om leveransstatus
$8,750
Från återkommande kunder från spårningssidor
$1,199
Kostnadsminskning
Personalkostnad sparas årligen
$7,500
Vi samlar in data när kunder interagerar med oss via våra webbplatser eller använder AfterShip:s prenumerationstjänster. När vi samlar in och hur vi använder informationen beskrivs i vår Sekretesspolicy.
Erkänd av kunder för exceptionell service
){kind=small}
){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kom igång på bara 30 minuter
Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.
:fill(transparent))
)
