aftership

Tracking

Programvara för spårning av försändelser

Proaktiv leveransspårning som gläder dina kunder, minskar WISMO-biljetter och optimerar din leveransprestanda.

Boka en demo

1,164 bärare i en integration

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Betrodd av världens största varumärken

deliver the tracking experience your customers expect

Återförsäljare och shoppare behöver bättre synlighet för leveranser

När kunder har klickat på "köp"-knappen är deras enda oro paketet. Var är det? När kommer den? Är det säkert? Men spridda uppdateringar, leveransincidenter och försenade ankomster ger bara en sak: missnöjda kunder och överväldigade supportagenter.

AfterShip Tracking litar på av världens ledande återförsäljare och möjliggör proaktiva och automatiserade leveransuppdateringar som präglar ditt varumärke. Lös undantag innan kunderna märker det och få insikter om leveransprestanda för att optimera din långsiktiga transportörstrategi när din retentionsgrad och NPS växer på autopilot.

Automatiserade verktyg för spårning av försändelser som främjar kundlojalitet

Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.

3,2x

visningar per beställning på varumärkesspårningssida

enhance brand experiences v

Nyckelfunktioner

Märkesmärkt spårningssida

Ta kunder tillbaka till din webbplats med en spårningssida på din egen domän, i ditt eget ekosystem. Style den med dina egna varumärkestillgångar för en sömlös köparresa.

Regelbaserade meddelanden

Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.

Flexibla meddelandekanaler

Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.

Stöd för flera språk

Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.

Produktrekommendationer

Öka inkrementella intäkter genom att korssälja kunder med produktrekommendationer på deras spårningssidor och aviseringar. Välj produkter själv, eller låt vår AI erbjuda relevanta val.

Flexibla meddelandekanaler

Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.

Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.

75 %

minskning av WISMO-biljetter

optimize your transportation network v

Nyckelfunktioner

Instrumentpanel för synlighet för leverans

Se alla dina försändelser i en centraliserad portal och filtrera efter status, destination, transportör och mer. Använd insikterna för att lösa leveransundantag, lugna kunder och minska WISMO-förfrågningar.

Standardiserade leveransstatusar

Organisera leveransstatus för alla dina försändelser i global skala. Kategorisera försändelser automatiskt efter 7 leveransstatusar och 33 understatusar hos över 1 000 transportörer över hela världen.

Operatörens automatiska upptäckt

Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.

Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.

82 %

minskade ledtider till vissa destinationer

make data driven decisions v

Nyckelfunktioner

Rapport i tid

Förbättra din tid i tid för att främja långsiktig lojalitet. Använd tidrapporten för att identifiera transportörer (och deras rutter och platser) som är minst benägna att uppfylla sin SLA.

Transittidsrapport

Fördjupa dig i din leveranstid för att förstå var och när längre leveranser sker. Analysera din transittid efter operatör, tjänsttyp, region och andra parametrar.

undantagsrapport

Övervaka vilka transportörer och leveransvägar som har färre undantag och misslyckade leveransförsök. Använd data för att justera din sista mil-strategi och operatörsval för att få bättre leveransprestanda.

arrow_left
arrow_right

Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.

3,2x

visningar per beställning på varumärkesspårningssida

enhance brand experiences v

Nyckelfunktioner

Märkesmärkt spårningssida

Ta kunder tillbaka till din webbplats med en spårningssida på din egen domän, i ditt eget ekosystem. Style den med dina egna varumärkestillgångar för en sömlös köparresa.

Regelbaserade meddelanden

Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.

Flexibla meddelandekanaler

Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.

Stöd för flera språk

Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.

Produktrekommendationer

Öka inkrementella intäkter genom att korssälja kunder med produktrekommendationer på deras spårningssidor och aviseringar. Välj produkter själv, eller låt vår AI erbjuda relevanta val.

Flexibla meddelandekanaler

Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.

Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.

75 %

minskning av WISMO-biljetter

optimize your transportation network v

Nyckelfunktioner

Instrumentpanel för synlighet för leverans

Se alla dina försändelser i en centraliserad portal och filtrera efter status, destination, transportör och mer. Använd insikterna för att lösa leveransundantag, lugna kunder och minska WISMO-förfrågningar.

Standardiserade leveransstatusar

Organisera leveransstatus för alla dina försändelser i global skala. Kategorisera försändelser automatiskt efter 7 leveransstatusar och 33 understatusar hos över 1 000 transportörer över hela världen.

Operatörens automatiska upptäckt

Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.

Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.

82 %

minskade ledtider till vissa destinationer

make data driven decisions v

Nyckelfunktioner

Rapport i tid

Förbättra din tid i tid för att främja långsiktig lojalitet. Använd tidrapporten för att identifiera transportörer (och deras rutter och platser) som är minst benägna att uppfylla sin SLA.

Transittidsrapport

Fördjupa dig i din leveranstid för att förstå var och när längre leveranser sker. Analysera din transittid efter operatör, tjänsttyp, region och andra parametrar.

undantagsrapport

Övervaka vilka transportörer och leveransvägar som har färre undantag och misslyckade leveransförsök. Använd data för att justera din sista mil-strategi och operatörsval för att få bättre leveransprestanda.

Sömlös integrering

1,164 bärare

Utnyttja vårt globala nätverk av speditörer, posttjänster, sista mils leveransbud, 3PLs, speditörer, LTL-transportörer och större speditörsdotterbolag, inklusive lokala leveranstjänster.

Anslut enkelt till våra inbyggda integrationer med stora e-handelsplattformar och appar, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk och Attentive.

Designad för enkel konstruktion. Skaffa de mest robusta API:erna för spårning av flera operatörer och webhooks för att spara tid på integrering av leveransspårning med över 1 000 transportörer över hela världen.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Spara tid på integrationer med vårt spårnings-API, som är utformat för enkel konstruktion. Få tillgång till globala operatörer med vårt multi-carrier tracking API och webhook.

check tick

Spara tid på integrationer med vårt spårnings-API, som är utformat för enkel konstruktion. Få tillgång till globala operatörer med vårt multi-carrier tracking API och webhook.

check tick

Spara tid på integrationer med vårt spårnings-API, som är utformat för enkel konstruktion. Få tillgång till globala operatörer med vårt multi-carrier tracking API och webhook.

check tick

Spara tid på integrationer med vårt spårnings-API, som är utformat för enkel konstruktion. Få tillgång till globala operatörer med vårt multi-carrier tracking API och webhook.

Hur AfterShip Tracking-kunder ökar intäkter och retention

  • vector

    "Vi använder AfterShip-data för att rikta in oss på var våra kunder är, vilka regioner och körfält vi saknar och för att identifiera var vi har möjlighet att förbättra vår service månad efter månad."

    Läs deras resa >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    "Vi har haft många kunder som har kontaktat oss och sagt, "Wow, vilken bra service!" snarare än att komma till oss när det är ett problem.”

    customer-section-phone
  • frame

    "Vi visste att det fanns en frånkoppling och AfterShip försåg oss med data för att formulera en strategi för att närma oss problemet."

  • frame

    "AfterShip är den mest avancerade lösningen för spårning av försändelser på marknaden. Det tog bara 1-2 veckor för våra ingenjörer att implementera."

    rakuten
  • frame

    "Vårt arbete med AfterShip är en viktig del av vårt uppdrag att göra gränsöverskridande shopping enkelt."

Välj den perfekta planen för ditt företag

Essentials

Nyckelfunktioner och integrationer

from

$9

/month

  • Omfattande e-handelsintegrationer
  • Integration med 1,164 bärare
  • Anpassningsbar spårningssida
  • Email-meddelanden
  • SMS-meddelanden
    se priser >
  • Leveranssynlighet och grundläggande analyser

Pro

Avancerade verktyg för att göra mer

from

$99

/month

  • Spårnings-API och webhooks
  • Klaviyo och Attentive integrationer
  • Kundfeedbackundersökning
  • Flera spårningssidor
  • Flerspråkiga spårningssidor
  • Widget för produktrekommendationer

Premium

Kraftfull AI och analys

from

$199

/month

  • Avancerade e-postutlösare
  • AI Predictive beräknade leveransdatum
  • Operatörens automatiska korrigering
  • Tids- och transittidsrapporter
  • Ta bort varumärket AfterShip
  • Anpassad domän för spårningssidor

Enterprise

En skräddarsydd plan byggd i skala

from

Custom

  • Anpassade plattformsintegrationer
  • Enterprise enkel inloggning (SSO)
  • Anpassad API-hastighetsgräns
  • AI Predictive Errors API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Lär dig mer om AfterShip Tracking

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

e-bok

16 sätt som de största varumärkena i världen behåller kunder på

2022.09

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

e-bok

5 praktiska tips för att minska antalet WISMO-biljetter

2022.09

What-is-post-purchase-evaluation

Blogg

Vad är utvärdering efter köp?

2022.09

Kom igång på bara 30 minuter

Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.

Boka en demo
Kom igång på bara 30 minuter

Förbättra hela upplevelsen efter köpet med vår programvara