aftership

Tracking

Programvara för spårning av försändelser

Proaktiv försändelsespårning som tillfredsställer dina kunder, minskar WISMO-ärenden och optimerar din leveransprestanda.

tracking tools icon

Anpassa din butiksmockup med ett enda klick

1 900+ transportörer samlade i en integration

tracking hero image v

Betrott av världens största varumärken

deliver the tracking experience your customers expect

Återförsäljare och kunder behöver bättre översikt över leveranser

När kunderna har klickat på "köp"-knappen är det enda de bryr sig om deras paket. Var är det? När kommer det att anlända? Är det säkert? Men spridda uppdateringar, fraktincidenter och försenade ankomster leder bara till en sak: missnöjda kunder och överväldigade supportagenter.

Betrodd av världens ledande återförsäljare, AfterShip Tracking möjliggör proaktiva och automatiserade leveransuppdateringar som lyfter fram ditt varumärke. Lös problem innan kunderna märker dem och få insikter om leveransprestanda för att optimera din långsiktiga strategi för transportörer, medan din kundretention och NPS växer automatiskt.

Varför AfterShip Tracking är det bästa valet för ditt varumärke

new badge

Få obegränsad åtkomst till data från 1 900+ globala transportörer

  • Upp till 50 nya transportföretag läggs till varje månad
  • Direkt anslutning utan behov av inloggningsuppgifter
  • Detaljerad offentlig API-dokumentation för snabbare introduktion
  • Den enda spårningstjänst som är en officiell medlem av UPU:s rådgivande kommitté, den reglerande myndigheten för världens postkontor
new badge

Få obegränsad åtkomst till data från 1 900+ globala transportörer

  • Upp till 50 nya transportföretag läggs till varje månad
  • Direkt anslutning utan behov av inloggningsuppgifter
  • Detaljerad offentlig API-dokumentation för snabbare introduktion
  • Den enda spårningstjänst som är en officiell medlem av UPU:s rådgivande kommitté, den reglerande myndigheten för världens postkontor

Latens och noggrannhet i toppklass

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Utnyttja bästa möjliga spårningshastighet och precision

  • Snabba uppdateringar av leveransstatus via webhook
  • Snabba uppdateringar via API (inom cirka 60 minuter eller mindre)
  • Automatisk standardisering av leveransstatus
  • Berikning av Tracking information

Förenklad efterköpsprocess med AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Använd AI för att göra hanteringen efter köp enklare och mer effektiv

  • Smart transportörsidentifiering
  • Dynamiska uppskattade leveransdatum (EDD) baserat på multivariat analys (väder, produktkategori, etc.)
  • Timvis EDD som inkluderar köparens adress, datum, tid och tidszon

Oöverträffad pålitlighet och skräddarsydd anpassning

why we win tracking collapsed
why we win customized

Upplev hög grad av skräddarsydda lösningar och oöverträffad pålitlighet

  • Skräddarsy sammanhängande spårningssidor för olika kundsegment
  • Plattformoberoende
  • Multi-transportföretagspårning API med 99,99+% tillgänglighet
  • Certifierad säkerhet och sekretess

Automatiserad lösning för spårning av försändelser som stärker kundlojaliteten

Leverera en varumärkespräglad upplevelse med proaktiv kommunikation för att öka kundlojalitet.

3,2x

visningar per order på anpassad spårningssida

Nyckelfunktioner

Varumärkesanpassade Tracking Sidor

Ta tillbaka kunder till din webbplats med en målgruppsanpassad spårningssida på din egen domän. Anpassa den med dina egna varumärkestillgångar för att skapa en sömlös köpupplevelse.

Konfigurerbara aviseringar

Minska kundernas oro och skapa förväntan med aviseringar i realtid när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med flexibla och personligt anpassade mallar.

Apple Wallet Order Tracking

Lägg till beställningar i Apple Wallet från Shopify ordersidor, spårningssidor, e-postmeddelanden och SMS-aviseringar. Förbättra kundnöjdheten med en enkel och sömlös spårningsprocess.

Stöd för flera språk

Snabbt expandera till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på anpassade spårningssidor och aviseringar. Erbjud en upplevelse på lokalt språk till dina kunder i varje land.

AI-produktrekommendationer

Öka intäkterna genom att korsförsälja till kunder med produktrekommendationer på deras spårningssidor och notifikationer. Välj produkter själv, eller låt vår AI erbjuda relevanta val.

AI Beräknat leveransdatum (AI EDD)

Visa uppskattade leveransdatum över flera kontaktpunkter. Öka konverteringsgraden, sätt kundernas förväntningar och ge kunderna sinnesro.

Sömlös integration

Utnyttja vårt globala nätverk av transportörer, posttjänster, kurirer för sista milens leverans, 3PL, speditörer, LTL-transportörer och stora transportörsfilialer, inklusive lokala leveranstjänster.

Integrera smidigt med våra inbyggda integrationer för stora e-handelsplattformar och appar, såsom Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk och Attentive.

Utformad för att förenkla arbetet för ingenjörer. Få de mest robusta multi-carrier spårnings-API:erna och webhooks för att spara tid på integrationsarbetet för försändelsespårning med 1 900+ logistikföretag världen över.

integrate multi carrier tracking via api

Integrera spårning med flera transportörer via API

Integrera enkelt spårning av försändelser i ditt system eller din webbplats för en smidig spårningsupplevelse. AfterShips spårningsAPI gör det möjligt för dig att erbjuda synlighet av försändelser över flera interaktionspunkter utan att belasta dina utvecklingsresurser.

check tick

Global täckning: 1 900+ transportörsintegrationer och stöd för 52+ språk

check tick

Noggrannhet: Normaliserade data och standardiserade 7 huvudstatusar och 33 understatusar

check tick

Dataintegritet: AI hjälper att identifiera nya spårningsnummermönster

check tick

Drifttid och tillförlitlighet: 99,99%+ drifttid, ISO 27001, SOC2 och GDPR-efterlevnad

Hur AfterShip Tracking kunder ökar intäkter och behåller kunderna

  • vector

    "Vi använder AfterShip-data för att ta reda på var våra kunder befinner sig, vilka regioner och rutter vi saknar, och för att identifiera möjligheter som har lett till förbättringar i vår service, månad för månad."

Välj den perfekta planen för ditt företag

Essentials

Bäst för nya butiker <$1M GMV

från

$9 /månad

$0,08 per extra försändelse

  • En spårningssida som är värd för din logotyp och dina varumärkesfärger, så att efterköpsupplevelsen känns som en del av din butik.
  • AfterShip identifierar rätt speditör från spårningsnumret och korrigerar automatiskt felaktiga speditörsmatchningar, så att uppdateringar fortsätter att ske utan behov av manuell kartläggning eller gissningsarbete.
  • Skicka automatiskt e-post eller SMS till din kund när en delstatus ändras eller EDD justeras — de får informationen från dig, inte i panik över "var är min beställning?".
  • Färdiga instrumentpaneler som visar leveransvolym, punktlighet och undantagsfrekvenser.

Premium

Perfekt för växande varumärken med $1M-$10M GMV

från

$59 /månad

0,12 $ per extra försändelse

  • Fullständig designkontroll: använd anpassad CSS, bädda in spårningsvideor, definiera dina egna leveransstatusar och hantera flera varumärkessidor — en per varumärke, marknad eller kampanj.
  • Låt AI anpassa produkterna som visas på varje spårningssida baserat på köparens historik och din katalog - förvandla en statuskontroll till ett ytterligare köp.
  • Bygg anpassade vyer och mätvärden — analysera efter transportör, rutt, SKU eller destination — och integrera dem i dina BI-verktyg.
  • Programmatisk åtkomst till försändelser och händelser — skicka uppdateringar till dina egna system eller skapa skräddarsydda köpupplevelser. Premium: 10 begäran/sekund gräns.
  • Låt kunderna fixa sina egna beställningar (adress, storlek, artiklar etc.)

Enterprise

Bäst för företag med >$10M GMV

Anpassad

300 000+ försändelser per år

  • En namngiven onboarding-ansvarig och en pågående Customer Success Manager som ansvarar för din lansering, QBRs och påverkar färdplanen.
  • Avtalad drifttid och svarstid SLA, samt säkerhetsgranskningar, databehandlingsavtal och certifieringar som krävs för företagsupphandling.
  • För företagskunder som använder egna OMS, WMS eller ERP system där det inte finns en färdig anslutning. Täcks under onboarding och stöds av AfterShip.
  • Hantera flera varumärken, regioner och team från en enda AfterShip-organisation — med separata arbetsytor, rollbaserad åtkomst och samlad rapportering.
  • Låt kunderna fixa sina egna beställningar (adress, storlek, artiklar etc.)

Se hur AfterShip Tracking står sig mot alternativ

Utvärderar du plattformar för försändelsespårning? Få en detaljerad jämförelse av funktioner, transportörstäckning och integrationer sida vid sida.

Hur AfterShip Tracking ökar intäkterna och minskar kostnaderna

1. Vänligen berätta om ditt företag

2. Vänligen välj de AfterShip produkter du använder

Tracking logo Tracking +

Din beräknade ROI (US$):

$17,449

per år

Inkrementell intäkt

Från förköpsfasen EDD

$0

Från SMS marknadsföring

$0

Från e-postmeddelanden om leveransstatus

$8,750

Återkommande kunder via spårningssidor

$1,199

Kostnadsreducering

Personalkostnader sparade årligen

$7,500

Vi samlar in data när kunder interagerar med oss via våra webbplatser eller använder AfterShips prenumerationstjänster. När vi samlar in och hur vi använder informationen beskrivs i vår Integritetspolicy.

Erkänd av branschen, älskad av kunderna

best customer support
get app best functionality

Kom igång på bara 30 minuter

Anslut med våra experter inom efterköpslösningar för att upptäcka hur AfterShip kan förbättra din kundupplevelse.

Kom igång på bara 30 minuter

Förbättra hela upplevelsen efter köpet med oss