aftership

Tracking

ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่ง

การติดตามการจัดส่งเชิงรุกที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ ลดจำนวนตั๋ว WISMO และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณ

tracking tools icon

ปรับแต่งภาพจำลองร้านค้าของคุณได้ง่ายๆ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

รวมผู้ให้บริการขนส่ง2,000+ รายไว้ในระบบเดียว

tracking hero image v

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ใหญ่ที่สุดของโลก

deliver the tracking experience your customers expect

ผู้ค้าปลีกและผู้ซื้อจำเป็นต้องมีความโปร่งใสในการติดตามการจัดส่งที่ดียิ่งขึ้น

เมื่อลูกค้าคลิกปุ่ม 'ซื้อ' สิ่งที่พวกเขากังวลคือพัสดุของพวกเขา อยู่ที่ไหน? จะมาถึงเมื่อไหร่? ปลอดภัยหรือไม่? แต่การอัปเดตที่ไม่สม่ำเสมอ ปัญหาการจัดส่ง และการมาถึงล่าช้าจะนำไปสู่สิ่งเดียว: ลูกค้าที่ไม่พอใจและเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ต้องรับมือกับปัญหามากมาย

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าปลีกชั้นนำทั่วโลก AfterShip Tracking ช่วยให้การอัปเดตการจัดส่งเป็นไปอย่างอัตโนมัติและเน้นแบรนด์ของคุณ แก้ไขปัญหาก่อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น และรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ผู้ให้บริการของคุณในระยะยาว ขณะที่อัตราการรักษาลูกค้าและ NPS ของคุณเติบโตขึ้นโดยอัตโนมัติ

ทำไม AfterShip Tracking จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

new badge

รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลก2,000+ รายได้อย่างเต็มที่

  • เพิ่มผู้ให้บริการขนส่งใหม่สูงสุด 50 รายต่อเดือน
  • เชื่อมต่อโดยตรงได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลรับรอง
  • มีเอกสาร API สาธารณะโดยละเอียดเพื่อการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว
  • เป็นผู้ให้บริการติดตามเพียงรายเดียวที่เป็นสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษา UPU อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของที่ทำการไปรษณีย์ทั่วโลก
new badge

รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลก2,000+ รายได้อย่างเต็มที่

  • เพิ่มผู้ให้บริการขนส่งใหม่สูงสุด 50 รายต่อเดือน
  • เชื่อมต่อโดยตรงได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลรับรอง
  • มีเอกสาร API สาธารณะโดยละเอียดเพื่อการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว
  • เป็นผู้ให้บริการติดตามเพียงรายเดียวที่เป็นสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษา UPU อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของที่ทำการไปรษณีย์ทั่วโลก

ความหน่วงต่ำและความแม่นยำสูงระดับชั้นนำ

why we win tracking collapsed
why we win benefits

ได้รับประโยชน์จากการติดตามที่มีความล่าช้าและความแม่นยำที่ยอดเยี่ยมในระดับแนวหน้า

  • อัปเดตสถานะการจัดส่งทันทีผ่าน webhook
  • อัปเดตทันเวลาผ่าน API (ภายใน 60 นาทีหรือน้อยกว่า)
  • การปรับสถานะการจัดส่งให้เป็นมาตรฐานโดยอัตโนมัติ
  • การเพิ่มข้อมูล Tracking

การทำให้กระบวนการหลังการซื้อเป็นเรื่องง่ายด้วย AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการหลังการซื้อให้สะดวกและง่ายขึ้น

  • การระบุผู้ให้บริการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ
  • วันที่คาดว่าจะจัดส่งได้อย่างแม่นยำ (EDD) โดยพิจารณาจากหลายปัจจัย เช่น สภาพอากาศ, ประเภทสินค้า, ฯลฯ
  • EDD ที่คำนวณตามที่อยู่ผู้ซื้อ, วันที่, เวลา, และเขตเวลา

ความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้และการปรับแต่งที่ตอบโจทย์

why we win tracking collapsed
why we win customized

เพลิดเพลินกับความสามารถในการปรับแต่งที่สูงและความน่าเชื่อถือที่เหนือกว่า

  • ปรับแต่งหน้าเพจติดตามให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
  • ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม
  • การติดตามหลายผู้ให้บริการผ่าน API ที่มีความพร้อมใช้งาน 99.99+%
  • ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการรับรอง

โซลูชันการติดตามการจัดส่งอัตโนมัติที่ช่วยสร้างความภักดีในลูกค้า

สร้างประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการสื่อสารเชิงรุกเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า

3.2x

จำนวนการเข้าชมต่อคำสั่งซื้อบนหน้าเพจติดตามที่มีแบรนด์

คุณสมบัติหลัก

หน้าTrackingแบบมีเอกลักษณ์ของแบรนด์

นำลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยหน้าการติดตามที่ปรับให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย บนโดเมนของคุณเอง ปรับแต่งด้วยสินทรัพย์แบรนด์ของคุณเองเพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่น

การแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้

ลดความกังวลของลูกค้าและเพิ่มความตื่นเต้นด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อสถานะคำสั่งซื้อของพวกเขาเปลี่ยนแปลง สร้างการสื่อสารอัตโนมัติด้วยเทมเพลตที่สามารถปรับแต่งได้

การติดตามคำสั่งซื้อใน Apple Wallet Tracking

เพิ่มคำสั่งซื้อไปยัง Apple Wallet จากหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อของ Shopify หน้าแสดงการติดตาม อีเมล และการแจ้งเตือน SMS เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการติดตามที่ง่ายและสะดวกสบาย

รองรับหลายภาษา

ขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตการจัดส่งที่แปลอัตโนมัติบนหน้าเพจติดตามที่ปรับแต่งตามแบรนด์และการแจ้งเตือน มอบประสบการณ์การใช้ภาษาท้องถิ่นให้กับลูกค้าของคุณในทุกประเทศ

คำแนะนำผลิตภัณฑ์ AI

เพิ่มรายได้ด้วยการแนะนำสินค้าบนหน้าเพจติดตามและการแจ้งเตือน เลือกสินค้าด้วยตัวคุณเอง หรือให้ AI ของเราแนะนำสินค้าที่เหมาะสมให้กับผู้ซื้อ

วันที่จัดส่งโดยประมาณด้วย AI (AI EDD)

แสดงการประมาณวันที่จัดส่งในหลายช่องทาง เพิ่มยอดขาย กำหนดความคาดหวังของลูกค้า และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า

การผสานรวมที่ราบรื่น

ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั่วโลกของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ บริการไปรษณีย์ ผู้จัดส่งในระยะสุดท้าย 3PL ผู้ส่งต่อสินค้า ผู้ให้บริการขนส่ง LTL และบริษัทในเครือของผู้ให้บริการรายใหญ่ รวมถึงบริการจัดส่งในท้องถิ่น

ผสานรวมกับแพลตฟอร์มและแอปอีคอมเมิร์ซหลักได้อย่างง่ายดาย เช่น Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, และ Attentive.

ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่ง่ายสำหรับวิศวกร รับ API การติดตามผู้ให้บริการหลายรายที่แข็งแกร่งที่สุดและ webhooks เพื่อช่วยลดเวลาสำหรับการผสานรวมการติดตามการจัดส่งกับผู้ให้บริการ2,000+ รายทั่วโลก

integrate multi carrier tracking via api

ผสานการติดตามจากหลายผู้ให้บริการผ่าน API

ผสานการติดตามการจัดส่งเข้ากับระบบหรือเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่น AfterShip's tracking API ช่วยให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งได้หลายช่องทางโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรการพัฒนามากเกินไป

check tick

ครอบคลุมทั่วโลก: เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ2,000+ รายและรองรับการใช้งานในกว่า 52 ภาษา

check tick

ความแม่นยำ: ข้อมูลที่ถูกทำให้เป็นมาตรฐานและสถานะหลัก 7 สถานะและสถานะย่อย 33 สถานะที่ถูกจัดมาตรฐาน

check tick

ความถูกต้องของข้อมูล: AI ช่วยในการตรวจจับรูปแบบหมายเลขติดตามใหม่

check tick

ความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือ: ความพร้อมใช้งาน 99.99%+ พร้อมการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001, SOC2 และ GDPR

วิธีที่ AfterShip Tracking ช่วยลูกค้าเพิ่มรายได้และรักษาลูกค้าให้คงอยู่

เลือกแผนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Essentials

ดีที่สุดสำหรับร้านค้าใหม่ <$1M GMV

เริ่มต้น

$9 /เดือน

$0.08 ต่อการจัดส่งที่เกินจากจำนวนที่กำหนด

  • หน้าเพจติดตามที่โฮสต์ไว้พร้อมโลโก้และสีแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ประสบการณ์หลังการซื้อกลมกลืนเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าของคุณ
  • AfterShip สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องจากหมายเลขติดตามและแก้ไขข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การอัปเดตดำเนินต่อไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องทำการปรับเปลี่ยนหรือคาดเดาด้วยตนเอง
  • ส่งอีเมลหรือ SMS ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อสถานะย่อยเปลี่ยนแปลงหรือ EDD เปลี่ยนแปลง — ให้พวกเขาได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรง ไม่ใช่จากความกังวลว่า "สินค้าของฉันอยู่ที่ไหน?"
  • แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่ครอบคลุมปริมาณการจัดส่ง ประสิทธิภาพการส่งตรงเวลา และอัตราการเกิดข้อยกเว้น

Premium

ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่กำลังเติบโต $1M-$10M GMV

เริ่มต้น

$59 /เดือน

$0.12 ต่อการจัดส่งเพิ่มเติมแต่ละครั้ง

  • ควบคุมการออกแบบได้อย่างเต็มที่: เพิ่ม CSS ที่คุณกำหนดเอง, ฝังคลิปติดตาม, กำหนดสถานะการจัดส่งของคุณเอง, และจัดการหลายหน้าแบรนด์ — หนึ่งต่อแบรนด์, ตลาด, หรือแคมเปญ
  • ให้ AI ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนหน้าติดตามแต่ละหน้าให้เหมาะสมกับประวัติการซื้อของผู้ซื้อและแคตตาล็อกของคุณ - กระตุ้นให้เกิดการซื้อครั้งที่สองจากการตรวจสอบสถานะ
  • สร้างมุมมองและเมตริกที่กำหนดเอง — แยกตามผู้ให้บริการ, เส้นทาง, SKU, หรือปลายทาง — และเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องมือ BI ของคุณ
  • การเข้าถึงการจัดส่งและเหตุการณ์แบบโปรแกรม — ส่งการอัปเดตเข้าสู่ระบบของคุณเองหรือสร้างประสบการณ์การซื้อที่ปรับแต่งเฉพาะ Premium: จำกัดอัตรา 10 คำขอต่อวินาที
  • ให้ลูกค้าสามารถกำหนดรายละเอียดคำสั่งซื้อได้เอง (ที่อยู่ ขนาด รายการสินค้า ฯลฯ)

Enterprise

ดีที่สุดสำหรับองค์กร >$10M GMV

ปรับแต่ง

300,000+ การจัดส่งต่อปี

  • ผู้นำการเริ่มต้นใช้งานที่ได้รับการแต่งตั้งและผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ดูแลการเปิดตัวของคุณ, QBRs, และมีบทบาทสำคัญในแผนงานของคุณ
  • เวลาทำงานและเวลาตอบสนองตามสัญญา SLA รวมถึงการตรวจสอบความปลอดภัย, DPA และการรับรองที่จำเป็นสำหรับการจัดซื้อขององค์กร
  • สำหรับลูกค้าองค์กรที่ใช้ระบบ OMS, WMS หรือ ERP ที่ไม่มีตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า การกำหนดขอบเขตจะทำในระหว่างการเริ่มต้นใช้งานและได้รับการสนับสนุนโดย AfterShip
  • จัดการหลายแบรนด์ ภูมิภาค และทีมจาก AfterShip องค์กรเดียว — ด้วยพื้นที่ทำงานที่แยกออกจากกัน การเข้าถึงตามบทบาท และการรายงานที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
  • ให้ลูกค้าสามารถกำหนดรายละเอียดคำสั่งซื้อได้เอง (ที่อยู่ ขนาด รายการสินค้า ฯลฯ)

ดูว่า AfterShip Tracking เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น ๆ อย่างไร

กำลังประเมินแพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งอยู่ใช่ไหม? รับรายละเอียดการเปรียบเทียบคุณสมบัติ ความครอบคลุมของผู้ให้บริการ และการผสานรวมอย่างละเอียด

วิธีที่ AfterShip Tracking ช่วยเพิ่มรายได้และลดค่าใช้จ่าย

1. กรุณาบอกเราเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

2. กรุณาเลือกผลิตภัณฑ์ AfterShip ที่คุณกำลังใช้งาน

Tracking logo Tracking +

ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คาดการณ์ไว้ (US$):

$17,449

ต่อปี

รายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่ก่อนการซื้อ EDD

$0

การตลาดผ่าน SMS

$0

จากอีเมลแจ้งสถานะการจัดส่ง

$8,750

จากลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำจากหน้าการติดตาม

$1,199

การลดต้นทุน

ต้นทุนการจ้างงานที่ประหยัดได้ในแต่ละปี

$7,500

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการสมัครสมาชิกของ AfterShip ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งานจะอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ได้รับการยอมรับจากวงการอุตสาหกรรม และเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า

best customer support
get app best functionality

เริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 30 นาทีเท่านั้น

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการหลังการขายของเราเพื่อดูว่า AfterShip สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้อย่างไร

เริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 30 นาทีเท่านั้น

เสริมประสบการณ์หลังการซื้อทั้งหมดกับเรา