aftership

Tracking

Saadetise jälgimise tarkvara

Proaktiivne saadetiste jälgimine, mis rõõmustab teie kliente, vähendab WISMO pileteid ja optimeerib teie kohaletoimetamist.

Broneeri demo

1,136 kandjad ühes integratsioonis

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Usaldavad maailma suurimad kaubamärgid

deliver the tracking experience your customers expect

Jaemüüjad ja ostjad vajavad saadetiste paremat nähtavust

Kui kliendid on klõpsanud nupule "Osta", on nende ainus mure nende pakett. Kus see on? Millal see kohale jõuab? Kas see on ohutu? Kuid hajutatud värskendused, tarnejuhtumid ja hilinenud saabumised toovad kaasa ainult ühe asja: rahulolematud kliendid ja ülekoormatud tugiagendid.

Maailma juhtivate jaemüüjate poolt usaldatud AfterShip Tracking võimaldab ennetavaid ja automatiseeritud tarnevärskendusi, mis on teie brändi esirinnas. Lahendage erandid enne, kui kliendid märkavad, ja hankige tarnimise toimivuse statistikat, et optimeerida oma pikaajalist operaatoristrateegiat, kuna teie kinnipidamismäär ja NPS kasvavad autopiloodil.

Automaatsed saadetiste jälgimise tööriistad, mis soodustavad klientide lojaalsust

Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.

3,2x

vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel

enhance brand experiences v

Põhijooned

Kaubamärgiga jälgimise leht

Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.

Reeglipõhised teatised

Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.

Paindlikud sõnumikanalid

Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.

Shipping tagasiside kogumine

Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Tootesoovitused

Suurendage tulu, müües ostlejatele jälgimislehtedel ja märguannetel tootesoovitusi. Valige tooted ise või laske meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.

Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.

75%

WISMO piletite vähendamine

optimize your transportation network v

Põhijooned

Saadetise nähtavuse armatuurlaud

Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.

Standardiseeritud saadetise olekud

Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.

Normaliseeritud kandja andmed

Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.

Reaalajas jälgimine

Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.

82%

teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine

make data driven decisions v

Põhijooned

Õigeaegne aruanne

Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.

Transiidiaja aruanne

Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.

Erandiaruanne

Jälgige, millistel vedajatel ja tarnemarsruutidel on vähem erandeid ja ebaõnnestunud tarnekatseid. Kasutage andmeid, et kohandada oma viimase miili strateegiat ja operaatori valikuid, et parandada kohaletoimetamist.

Kliendi kaasamise aruanne

Näidake, milliste teie ostujärgse kogemuse osadega kliendid suhtlevad, ja seejärel kohandage, et saada rohkem klikke ja tulu. Hankige kõik andmed, sealhulgas lehekülastuste jälgimine, CTR ja tarneülevaated.

Vedaja andmete järv

Kliendikogemuse parandamiseks on oluline analüüsida vedajate ajaloolist saatmisjõudlust. Jälgige kuni 3 aastat ajaloolisi tarneerandeid ja operaatoriandmete aruandeid.

arrow_left
arrow_right

Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.

3,2x

vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel

enhance brand experiences v

Põhijooned

Kaubamärgiga jälgimise leht

Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.

Reeglipõhised teatised

Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.

Paindlikud sõnumikanalid

Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.

Shipping tagasiside kogumine

Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Tootesoovitused

Suurendage tulu, müües ostlejatele jälgimislehtedel ja märguannetel tootesoovitusi. Valige tooted ise või laske meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.

Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.

75%

WISMO piletite vähendamine

optimize your transportation network v

Põhijooned

Saadetise nähtavuse armatuurlaud

Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.

Standardiseeritud saadetise olekud

Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.

Normaliseeritud kandja andmed

Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.

Reaalajas jälgimine

Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.

82%

teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine

make data driven decisions v

Põhijooned

Õigeaegne aruanne

Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.

Transiidiaja aruanne

Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.

Erandiaruanne

Jälgige, millistel vedajatel ja tarnemarsruutidel on vähem erandeid ja ebaõnnestunud tarnekatseid. Kasutage andmeid, et kohandada oma viimase miili strateegiat ja operaatori valikuid, et parandada kohaletoimetamist.

Kliendi kaasamise aruanne

Näidake, milliste teie ostujärgse kogemuse osadega kliendid suhtlevad, ja seejärel kohandage, et saada rohkem klikke ja tulu. Hankige kõik andmed, sealhulgas lehekülastuste jälgimine, CTR ja tarneülevaated.

Vedaja andmete järv

Kliendikogemuse parandamiseks on oluline analüüsida vedajate ajaloolist saatmisjõudlust. Jälgige kuni 3 aastat ajaloolisi tarneerandeid ja operaatoriandmete aruandeid.

Sujuv integreerimine

1,136 kandjad

Kasutage meie ülemaailmset vedajate, postiteenuste, viimase kilomeetri kohaletoimetamise kullerite, 3PL-ide, ekspediitorite, LTL-vedajate ja suuremate vedajate tütarettevõtete võrgustikku, sealhulgas kohalikke kohaletoimetamise teenuseid.

Ühendage hõlpsalt meie integratsiooniga suuremate e-kaubanduse platvormide ja rakendustega, nagu Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.

Mõeldud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige kõige tugevamad mitme vedaja jälgimise API-d ja veebihaagid, et säästa aega saadetiste jälgimise integreerimisel 1000+ ülemaailmse vedajaga.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Säästke aega integreerimisel meie jälgimise API-ga, mis on loodud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige juurdepääs ülemaailmsetele operaatoritele meie mitme operaatori jälgimise API ja veebihaagi abil.

check tick

Säästke aega integreerimisel meie jälgimise API-ga, mis on loodud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige juurdepääs ülemaailmsetele operaatoritele meie mitme operaatori jälgimise API ja veebihaagi abil.

check tick

Säästke aega integreerimisel meie jälgimise API-ga, mis on loodud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige juurdepääs ülemaailmsetele operaatoritele meie mitme operaatori jälgimise API ja veebihaagi abil.

check tick

Säästke aega integreerimisel meie jälgimise API-ga, mis on loodud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige juurdepääs ülemaailmsetele operaatoritele meie mitme operaatori jälgimise API ja veebihaagi abil.

Kuidas AfterShip Tracking kliendid suurendavad tulu ja säilitavad

  • vector

    „Kasutame AfterShip andmeid, et sihtida, kus on meie kliendid, millised piirkonnad ja sõidurajad meil puudu on ning teha kindlaks, kus on meie võimalus oma teenust iga kuu parandada.”

    Lugege nende teekonda >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    „Paljud kliendid on meie poole pöördunud ja öelnud: „Vau, milline suurepärane teenindus!” selle asemel, et tulla meie juurde, kui see on probleem.

    customer-section-phone
  • frame

    "Me teadsime, et ühendus on katkenud ja AfterShip andis meile andmed, et koostada strateegia probleemi lahendamiseks."

  • frame

    "AfterShip on turu kõige arenenum saadetiste jälgimise lahendus. Meie inseneridel kulus selle juurutamiseks vaid 1-2 nädalat."

    rakuten
  • frame

    "Meie töö AfterShip-ga on oluline osa meie missioonist muuta piiriülene ostlemine lihtsaks."

Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan

Essentials

Põhifunktsioonid ja integratsioonid

from

/month

Features

  • Laialdased e-kaubanduse integratsioonid
  • Integreerimine 1,136 kandjatega
  • Kohandatav jälgimisleht
  • Email teatised
  • SMS teatised
    vaata hinda >
  • Saadetise nähtavus ja põhianalüütika

Pro

Täiustatud tööriistad rohkemate tegemiseks

from

/month

Features

  • Jälgimise API ja veebihaagid
  • Klaviyo ja tähelepanelikud integratsioonid
  • Klientide tagasiside küsitlus
  • Mitu jälgimislehte
  • Mitmekeelsed jälgimislehed
  • Tootesoovituste vidin

Premium

Võimas AI ja analüütika

from

/month

Features

  • Täpsemad meilipäästikud
  • AI Prognoositavad tarnekuupäevad
  • Kandja automaatne korrigeerimine
  • Õigeaegsed ja transiidiaja aruanded
  • Eemaldage AfterShip kaubamärk
  • Kohandatud domeen lehtede jälgimiseks

Enterprise

Kohandatud plaan, mis on loodud mõõtkava järgi

from

/month

Features

  • Kohandatud platvormide integratsioonid
  • Enterprise ühekordne sisselogimine (SSO)
  • Kohandatud API määra limiit
  • AI ennustavate vigade API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

Lisateave AfterShip Tracking kohta

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

e-raamat

16 viisi, kuidas maailma suurimad kaubamärgid kliente hoiavad

2022.09

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

e-raamat

5 näpunäidet WISMO piletite vähendamiseks

2022.09

What-is-post-purchase-evaluation

Blogi

Mis on ostujärgne hindamine?

2022.09

Alustage vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

Broneeri demo
Alustage vaid 30 minutiga

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meie tarkvaraga