aftership

Tracking

Lähetyksen seurantaohjelmisto

Aktiivinen lähetyksen seuranta, joka ilahduttaa asiakkaitasi, vähentää WISMO-tukipyyntöjä ja parantaa toimituskykyäsi.

tracking tools icon

Mukauta myymäläsi mallia yhdellä napsautuksella

1 900+ kuljetusliikettä yhdessä integraatiossa

tracking hero image v

Maailman suurimpien tuotemerkkien luottama

deliver the tracking experience your customers expect

Jälleenmyyjät ja ostajat tarvitsevat parempaa näkyvyyttä lähetyksiin liittyen

Kun asiakkaat ovat napsauttaneet 'osta'-painiketta, heidän ainoa huolenaiheensa on heidän pakettinsa. Missä se on? Milloin se saapuu? Onko se turvassa? Hajanaiset päivitykset, lähetysongelmat ja viivästyneet saapumiset johtavat kuitenkin vain yhteen asiaan: tyytymättömiin asiakkaisiin ja stressaantuneisiin tukihenkilöihin.

Maailman johtavien vähittäiskauppiaiden luottama AfterShip Tracking tarjoaa ennakoivia ja automatisoituja toimituspäivityksiä, jotka nostavat brändisi esille. Ratkaise poikkeamat ennen kuin asiakkaat huomaavat ne ja saa tietoa toimitusten suorituskyvystä optimoidaksesi pitkäaikaisen kuljetusstrategiasi samalla kun asiakaspito ja NPS kasvavat automaattisesti.

Miksi AfterShip Tracking on brändisi paras valinta

new badge

Saat rajoittamattoman pääsyn tietoihin 1 900+ maailmanlaajuiselta carrier ilta

  • Jopa 50 uutta kuljetuspalvelua lisätään kuukausittain
  • Suora yhteys ilman kirjautumistietoja
  • Yksityiskohtainen julkinen API-dokumentaatio nopeampaa käyttöönottoa varten
  • Ainoa seurantapalveluntarjoaja, joka on UPU:n konsultatiivisen komitean virallinen jäsen, maailman postitoimistojen sääntelyviranomainen
new badge

Saat rajoittamattoman pääsyn tietoihin 1 900+ maailmanlaajuiselta carrier ilta

  • Jopa 50 uutta kuljetuspalvelua lisätään kuukausittain
  • Suora yhteys ilman kirjautumistietoja
  • Yksityiskohtainen julkinen API-dokumentaatio nopeampaa käyttöönottoa varten
  • Ainoa seurantapalveluntarjoaja, joka on UPU:n konsultatiivisen komitean virallinen jäsen, maailman postitoimistojen sääntelyviranomainen

Huippuluokan viive ja tarkkuus

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Hyödynnä huippuluokan seurantajärjestelmän viive ja tarkkuus

  • Välittömät toimitustilan päivitykset webhookin kautta
  • Ajantasaiset päivitykset API:n kautta (noin 60 min. tai vähemmän)
  • Automaattinen toimitustilan standardisointi
  • Tracking-tietojen rikastaminen

Yksinkertaistettu oston jälkeinen kokemus tekoälyn avulla

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Hyödynnä tekoälyä tehostamaan jälkiostojen hallintaa

  • Älykäs kuljetusliikkeen tunnistus
  • Dynaamiset arvioidut toimituspäivät (EDD) perustuen monimuuttuja-analyysiin, kuten sääolosuhteet ja tuoteluokka
  • Tuntitasoinen EDD, joka huomioi ostajan osoitteen, päivämäärän, ajan ja aikavyöhykkeen

Verraton luotettavuus ja räätälöinti

why we win tracking collapsed
why we win customized

Nauti erinomaisesta muokattavuudesta ja ainutlaatuisesta luotettavuudesta

  • Räätälöi koherentteja seurantasivuja eri asiakassegmenteille
  • Alustariippumaton
  • Monen kuljetusliikkeen seuranta API 99,99+% käyttöajalla
  • Sertifioitu turvallisuus ja yksityisyys

Automaattinen lähetyksen seurantaratkaisu, joka vahvistaa asiakasuskollisuutta

Tarjoa brändätty kokemus vahvistamalla asiakasuskollisuutta proaktiivisella viestinnällä.

3.2x

näytöt per tilaus brändätyllä seurantasivulla

Tärkeimmät ominaisuudet

Brändätyt Tracking-sivut

Houkuttele asiakkaat takaisin verkkosivustollesi kohdennetulla seurantasivulla, joka on suunniteltu oikealle yleisölle omalla verkkotunnuksellasi. Mukauta sivu brändisi elementeillä luodaksesi saumattoman ostokokemuksen.

Muokattavat ilmoitukset

Vähennä asiakkaiden ahdistusta ja herätä odotusta lähettämällä reaaliaikaisia ilmoituksia tilauksen tilan päivityksistä. Luo automatisoituja viestintäprosesseja muokattavilla malleilla.

Apple Wallet -tilauksen Tracking

Lisää tilaukset Apple Walletiin Shopify-tilauksen tilasivuilta, seurantasivuilta, sähköposteista ja SMS-ilmoituksista. Paranna asiakastyytyväisyyttä yksinkertaisella ja saumattomalla seurantaelämyksellä.

Monikielinen tuki

Laajenna nopeasti uusiin alueisiin automaattisesti käännettyjen lähetyspäivitysten avulla brändätyillä seurantasivuilla ja ilmoituksilla. Tarjoa asiakkaille paikallinen kielikokemus jokaisessa maassa.

AI-tuotesuositukset

Lisää tuloja tarjoamalla asiakkaille lisätuotteita heidän seurantasivuillaan ja ilmoituksissaan tuotesuositusten avulla. Voit valita tuotteet itse tai antaa tekoälymme ehdottaa sopivia vaihtoehtoja.

AI Arvioitu Toimituspäivä (AI EDD)

Näytä toimituspäivän arviot eri kontaktipisteissä. Paranna myynnin konversiota, luo asiakkaiden odotukset ja anna asiakkaille mielenrauhaa.

Saumaton integrointi

Hyödynnä maailmanlaajuista verkostoamme, joka koostuu kuljetusliikkeistä, postipalveluista, viimeisen kilometrin kuriiripalveluista, 3PL-yrityksistä, huolitsijoista, LTL-kuljetusliikkeistä ja suurten kuljetusliikkeiden tytäryhtiöistä, mukaan lukien paikalliset toimituspalvelut.

Liitä helposti suoraan integraatioihimme suurten verkkokauppa-alustojen ja sovellusten kanssa, kuten Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.

Suunniteltu helpoksi kehitystyöhön. Saat kaikkein vankimmat monen kuljetusliikkeen seuranta-API:t ja webhooks, jotka säästävät aikaa lähetysseurannan integroinneissa 1 900+ maailmanlaajuisen kuljetusliikkeen kanssa.

integrate multi carrier tracking via api

Integroi monen kuljetusliikkeen seuranta API-rajapinnan kautta

Integroi helposti lähetyksen seuranta järjestelmääsi tai verkkosivustoosi, jotta voit tarjota saumattoman seurannan kokemuksen. AfterShip-seuranta API mahdollistaa lähetyksen näkyvyyden tarjoamisen useissa kosketuspisteissä ilman, että kehitysresurssejasi venytetään.

check tick

Globaali kattavuus: 1 900+ kuljetusliikkeen integraatiota ja yli 52 kieltä

check tick

Tarkkuus: Normalisoitu data ja standardoidut 7 pää- ja 33 alatilaa

check tick

Tietojen eheys: AI tunnistaa uusia seurantanumeroiden malleja tehokkaasti

check tick

Käyttöaika ja luotettavuus: yli 99,99 % käyttöaika, ISO 27001, SOC2 ja GDPR-vaatimustenmukaisuus

Kuinka AfterShip Tracking asiakkaat kasvattavat tuloja ja parantavat asiakaspitoa

  • vector

    "Käytämme AfterShip-dataa selvittääksemme asiakkaidemme sijainnin, mitkä alueet ja reitit meiltä puuttuvat, ja tunnistaaksemme mahdollisuuksia, jotka ovat johtaneet palvelumme parantumiseen kuukaudesta toiseen."

Valitse yrityksellesi sopivin suunnitelma

Essentials

Paras uusille myymälöille, joiden GMV on alle $1M

alkaen

9 dollaria /kuukausi

0,08 € per lisätoimitus

  • Isännöity seurantasivu, joka on muotoiltu logollasi ja brändiväreilläsi, jotta oston jälkeinen kokemus tuntuu osalta kauppaasi.
  • AfterShip tunnistaa oikean kuljetusliikkeen seurantanumerosta ja korjaa automaattisesti kuljetusliikkeen ristiriidat, jotta päivitykset jatkuvat sujuvasti ilman manuaalista kartoitusta tai arvailua.
  • Lähetä automaattisesti sähköpostia tai SMS asiakkaallesi, kun alitila muuttuu tai EDD siirtyy — näin he saavat tiedon suoraan sinulta, eivätkä joudu huolestumaan "missä tilaukseni on?" -kysymyksestä.
  • Valmiit koontinäytöt, jotka kattavat lähetysmäärät, ajoissa suoriutumisen ja poikkeusprosentit.

Premium

Paras kasvaville brändeille $1M-$10M GMV

alkaen

59 € /kuukausi

$0.12 per lisätoimitus

  • Täysi suunnittelun hallinta: lisää mukautettua CSS:ää, upota seurantakoodit, määritä omat lähetysstatukset ja käytä useita brändisivuja — yksi jokaiselle brändille, markkinalle tai kampanjalle.
  • Anna tekoälyn personoida tuotteet, jotka näytetään jokaisella seurantasivulla ostajan historian ja katalogisi perusteella - muuttaen tilan tarkistamisen toiseksi ostokseksi.
  • Luo räätälöityjä näkymiä ja mittareita — suodata kuljetusliikkeen, reitin, SKU tai määränpään mukaan — ja integroi ne BI-työkaluihisi.
  • Ohjelmallinen pääsy lähetyksiin ja tapahtumiin — lähetä päivitykset omiin järjestelmiisi tai rakenna räätälöityjä asiakaskokemuksia. Premium: 10 pyyntöä/sekuntirajoitus.
  • Anna ostajien itse päättää tilauksensa (osoite, koko, tuotteet jne.)

Enterprise

Paras yrityksille, joiden GMV ylittää 10 miljoonaa dollaria

Räätälöity

300,000+ lähetystä vuodessa

  • Nimetty perehdytysjohtaja ja jatkuva asiakasmenestyspäällikkö, jotka vastaavat lanseerauksestasi, QBR:stäsi ja tiekartan vaikutuksesta.
  • Sopimuksen mukainen käyttöaika ja vasteaika SLAs, sekä turvallisuusarvioinnit, DPA:t ja sertifikaatit, joita yrityshankinnat edellyttävät.
  • Enterprise-asiakkaille, jotka käyttävät omia OMS-, WMS- tai ERP-järjestelmiä, joille ei ole valmiiksi rakennettua liitintä. Käyttöönoton aikana tarkasti määritelty ja AfterShip:n tukema.
  • Hallitse useita brändejä, alueita ja tiimejä yhdestä AfterShip organisaatiosta — eristetyillä työtiloilla, roolipohjaisella pääsyllä ja yhdistetyllä raportoinnilla.
  • Anna ostajien itse päättää tilauksensa (osoite, koko, tuotteet jne.)

Katso, miten AfterShip Tracking vertautuu vaihtoehtoihin

Arvioitko lähetyksen seurantajärjestelmiä? Saat yksityiskohtaisen erittelyn ominaisuuksien, carrier-peiton ja integraatioiden vertailusta.

Kuinka AfterShip Tracking voi tuoda lisäarvoa ja vähentää kustannuksia

1. Kerro meille yrityksestäsi

2. Valitse käyttämäsi AfterShip-tuote(t)

Tracking logo Tracking +

Arvioitu ROI (US$):

$17,449

vuosittain

Lisätulot

Ennen ostoa EDD

$0

SMS-markkinointi

$0

Lähetyksen tilan ilmoitussähköpostit

$8,750

Toistuvilta asiakkailta seurantasivuilta

$1,199

Kustannusten vähentäminen

Vuosittain säästetyt henkilöstökustannukset

$7,500

Keräämme tietoja asiakkaiden ollessa vuorovaikutuksessa kanssamme verkkosivustojemme kautta tai käyttäessä AfterShip-tilauspalveluita. Tietojen keräämisen ajankohta ja käyttötavat on kuvattu tietosuojakäytännössämme.

Alan tunnustama, asiakkaiden rakastama

best customer support
get app best functionality

Aloita vain 30 minuutissa

Ota yhteyttä jälkiostoksen asiantuntijoihimme ja katso, kuinka AfterShip voi kehittää asiakasmatkaasi.

Aloita vain 30 minuutissa

Paranna koko ostokokemusta kanssamme