aftership

Tracking

Softver za praćenje pošiljaka

Proaktivno praćenje pošiljke koje oduševljava vaše klijente, smanjuje WISMO karte i optimizira vašu izvedbu isporuke.

Rezervirajte demo

1,136 nosači u jednoj integraciji

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Vjeruju mu najveći svjetski brendovi

deliver the tracking experience your customers expect

Trgovci na malo i kupci trebaju bolju vidljivost pošiljke

Nakon što kupci kliknu na gumb 'kupi', njihova jedina briga je njihov paket. Gdje je? Kada će stići? Da li je sigurno? Ali raštrkana ažuriranja, incidenti s pošiljkama i odgođeni dolasci isporučit će samo jednu stvar: nezadovoljne klijente i preopterećene agente za podršku.

AfterShip Tracking kojem vjeruju vodeći svjetski trgovci na malo, omogućuje proaktivna i automatizirana ažuriranja isporuke koja ističu vaš brend. Riješite iznimke prije nego što ih korisnici primijete i steknite uvid u izvedbu dostave kako biste optimizirali svoju dugoročnu strategiju prijevoznika dok vaša stopa zadržavanja i NPS rastu na autopilotu.

Automatizirani alati za praćenje pošiljaka koji potiču lojalnost kupaca

Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.

3,2x

prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke

enhance brand experiences v

Ključne značajke

Brendirana stranica za praćenje

Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.

Obavijesti temeljene na pravilima

Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.

Fleksibilni kanali za slanje poruka

Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.

Shipping prikupljanje povratnih informacija

Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Preporuke proizvoda

Povećajte prihod dodatnom prodajom kupaca s preporukama proizvoda na njihovim stranicama za praćenje i obavijestima. Sami odaberite proizvode ili dopustite našoj umjetnoj inteligenciji da ponudi relevantne izbore.

Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.

75%

sniženje WISMO karata

optimize your transportation network v

Ključne značajke

Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke

Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.

Standardizirani statusi pošiljaka

Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.

Normalizirani podaci nositelja

Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.

Praćenje u stvarnom vremenu

Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.

82%

smanjenje vremena do određenih odredišta

make data driven decisions v

Ključne značajke

Izvještaj na vrijeme

Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.

Izvješće o vremenu prijevoza

Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.

Izvješće o iznimci

Pratite koji prijevoznici i rute dostave imaju manje iznimaka i neuspjelih pokušaja isporuke. Upotrijebite podatke za prilagodbu svoje strategije zadnje milje i izbora prijevoznika kako biste potaknuli bolju izvedbu isporuke.

Izvješće o angažmanu korisnika

Otkrijte s kojim dijelovima vašeg iskustva nakon kupnje korisnici sudjeluju, a zatim prilagodite kako biste povećali broj klikova i prihod. Dobijte sve podatke uključujući praćenje posjeta stranicama, CTR i preglede dostave.

Jezero podataka nositelja

Analiza povijesnih performansi dostave među prijevoznicima ključna je za poboljšanje korisničkog iskustva. Pratite do 3 godine povijesnih iznimaka isporuke i izvješća o podacima operatera.

arrow_left
arrow_right

Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.

3,2x

prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke

enhance brand experiences v

Ključne značajke

Brendirana stranica za praćenje

Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.

Obavijesti temeljene na pravilima

Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.

Fleksibilni kanali za slanje poruka

Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.

Shipping prikupljanje povratnih informacija

Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Preporuke proizvoda

Povećajte prihod dodatnom prodajom kupaca s preporukama proizvoda na njihovim stranicama za praćenje i obavijestima. Sami odaberite proizvode ili dopustite našoj umjetnoj inteligenciji da ponudi relevantne izbore.

Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.

75%

sniženje WISMO karata

optimize your transportation network v

Ključne značajke

Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke

Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.

Standardizirani statusi pošiljaka

Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.

Normalizirani podaci nositelja

Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.

Praćenje u stvarnom vremenu

Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.

82%

smanjenje vremena do određenih odredišta

make data driven decisions v

Ključne značajke

Izvještaj na vrijeme

Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.

Izvješće o vremenu prijevoza

Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.

Izvješće o iznimci

Pratite koji prijevoznici i rute dostave imaju manje iznimaka i neuspjelih pokušaja isporuke. Upotrijebite podatke za prilagodbu svoje strategije zadnje milje i izbora prijevoznika kako biste potaknuli bolju izvedbu isporuke.

Izvješće o angažmanu korisnika

Otkrijte s kojim dijelovima vašeg iskustva nakon kupnje korisnici sudjeluju, a zatim prilagodite kako biste povećali broj klikova i prihod. Dobijte sve podatke uključujući praćenje posjeta stranicama, CTR i preglede dostave.

Jezero podataka nositelja

Analiza povijesnih performansi dostave među prijevoznicima ključna je za poboljšanje korisničkog iskustva. Pratite do 3 godine povijesnih iznimaka isporuke i izvješća o podacima operatera.

Besprijekorna integracija

1,136 nosači

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika, poštanskih usluga, kurira za dostavu zadnje milje, 3PL-ova, špeditera, LTL prijevoznika i velikih podružnica prijevoznika, uključujući lokalne usluge dostave.

Lako se uključite u naše izvorne integracije s glavnim platformama i aplikacijama za e-trgovinu, kao što su Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Dizajniran za jednostavno projektiranje. Nabavite najsnažnije API-je i web-dojavnike za praćenje više prijevoznika kako biste uštedjeli vrijeme na integracijama praćenja pošiljaka s više od 1000 prijevoznika diljem svijeta.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Uštedite vrijeme na integracijama s našim API-jem za praćenje koji je osmišljen za jednostavno projektiranje. Pristupite svjetskim operaterima s našim API-jem za praćenje više operatera i web-dojavnikom.

check tick

Uštedite vrijeme na integracijama s našim API-jem za praćenje koji je osmišljen za jednostavno projektiranje. Pristupite svjetskim operaterima s našim API-jem za praćenje više operatera i web-dojavnikom.

check tick

Uštedite vrijeme na integracijama s našim API-jem za praćenje koji je osmišljen za jednostavno projektiranje. Pristupite svjetskim operaterima s našim API-jem za praćenje više operatera i web-dojavnikom.

check tick

Uštedite vrijeme na integracijama s našim API-jem za praćenje koji je osmišljen za jednostavno projektiranje. Pristupite svjetskim operaterima s našim API-jem za praćenje više operatera i web-dojavnikom.

Kako korisnici AfterShip Tracking povećavaju prihod i zadržavanje

  • vector

    "Koristimo podatke AfterShip kako bismo odredili gdje su naši klijenti, koje regije i staze nam nedostaju i kako bismo identificirali gdje je naša prilika za poboljšanje naše usluge iz mjeseca u mjesec."

    Pročitajte njihovo putovanje >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    "Imali smo mnogo kupaca koji su nam se obratili govoreći: "Vau, kakva sjajna usluga!" nego da dođe k nama kad je to problem«.

    customer-section-phone
  • frame

    "Znali smo da postoji prekid veze i AfterShip nam je dao podatke za formuliranje strategije za pristup problemu."

  • frame

    "AfterShip je najnaprednije rješenje za praćenje pošiljaka na tržištu. Bilo je potrebno samo 1-2 tjedna da ga implementiraju naši inženjeri."

    rakuten
  • frame

    "Naš rad s tvrtkom AfterShip važan je dio naše misije da prekograničnu kupovinu učinimo jednostavnom."

Odaberite savršen plan za svoje poslovanje

Essentials

Ključne značajke i integracije

from

/month

Features

  • Opsežne integracije e-trgovine
  • Integracija s 1,136 nosačima
  • Prilagodljiva stranica za praćenje
  • Email obavijesti
  • SMS obavijesti
    pogledajte cijene >
  • Vidljivost pošiljke i osnovna analitika

Pro

Napredni alati za više

from

/month

Features

  • API za praćenje i webdojavnici
  • Integracije Klaviyo i Attentive
  • Anketa o povratnim informacijama kupaca
  • Više stranica za praćenje
  • Višejezične stranice za praćenje
  • Widget za preporuke proizvoda

Premium

Moćan AI i analitika

from

/month

Features

  • Napredni okidači e-pošte
  • AI Prediktivni procijenjeni datumi isporuke
  • Automatsko ispravljanje nositelja
  • Izvješća o vremenu i vremenu prijevoza
  • Uklonite robnu marku AfterShip
  • Prilagođena domena za praćenje stranica

Enterprise

Prilagođeni plan napravljen prema mjerilu

from

/month

Features

  • Prilagođene integracije platforme
  • Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
  • Prilagođeno ograničenje brzine API-ja
  • AI Predictive Errors API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

Saznajte više o AfterShip Tracking

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

e-knjiga

16 načina na koje najveći svjetski brendovi zadržavaju kupce

09. 2022

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

e-knjiga

5 korisnih savjeta za smanjenje WISMO ulaznica

09. 2022

What-is-post-purchase-evaluation

Blog

Što je procjena nakon kupnje?

09. 2022

Započnite za samo 30 minuta

Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.

Rezervirajte demo
Započnite za samo 30 minuta

Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom