aftership

Tracking

Perisian penjejakan penghantaran

Penjejakan penghantaran proaktif yang memuaskan pelanggan anda, mengurangkan WISMO tiket sokongan, dan mengoptimumkan prestasi penghantaran anda.

tracking tools icon

Sesuaikan mockup kedai anda dengan satu klik

2,000+ penyedia logistik dalam satu integrasi

tracking hero image v

Dipercayai oleh jenama terbesar dunia

deliver the tracking experience your customers expect

Peruncit dan pembeli memerlukan kejelasan yang lebih baik mengenai penghantaran

Sebaik sahaja pelanggan menekan butang 'beli', kebimbangan utama mereka adalah mengenai pakej mereka. Di mana ia berada? Bila ia akan sampai? Adakah ia selamat? Namun, kemas kini yang tidak konsisten, insiden penghantaran, dan kelewatan ketibaan hanya akan menyebabkan satu perkara: pelanggan yang tidak puas hati dan ejen sokongan yang terbeban.

Dipercayai oleh peruncit terkemuka di dunia, AfterShip Tracking membolehkan anda memberikan kemas kini penghantaran secara proaktif dan automatik yang menonjolkan jenama anda. Selesaikan masalah penghantaran sebelum pelanggan menyedarinya dan dapatkan pandangan prestasi penghantaran untuk mengoptimumkan strategi pembawa jangka panjang anda, sambil kadar pengekalan dan NPS anda meningkat secara automatik.

Mengapa AfterShip Tracking adalah pilihan terbaik untuk jenama anda

new badge

Dapatkan akses tanpa had kepada data daripada 2,000+ pembawa global

  • Sehingga 50 pengangkut baru ditambah setiap bulan
  • Sambungan langsung tanpa memerlukan maklumat pengesahan
  • Dokumentasi API awam terperinci untuk pendaftaran yang lebih cepat
  • Satu-satunya penyedia perkhidmatan penjejakan yang merupakan ahli rasmi Jawatankuasa Perunding UPU, pihak berkuasa pengawalseliaan pejabat pos dunia
new badge

Dapatkan akses tanpa had kepada data daripada 2,000+ pembawa global

  • Sehingga 50 pengangkut baru ditambah setiap bulan
  • Sambungan langsung tanpa memerlukan maklumat pengesahan
  • Dokumentasi API awam terperinci untuk pendaftaran yang lebih cepat
  • Satu-satunya penyedia perkhidmatan penjejakan yang merupakan ahli rasmi Jawatankuasa Perunding UPU, pihak berkuasa pengawalseliaan pejabat pos dunia

Kepantasan & ketepatan terunggul

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Manfaatkan kependaman dan ketepatan penjejakan terbaik dalam kelasnya

  • Kemas kini status penghantaran serta-merta melalui webhook
  • Kemas kini tepat pada masanya melalui API (sekitar 60 minit atau kurang)
  • Penyeragaman automatik status penghantaran
  • Pengayaan maklumat Tracking

Penyederhanaan pasca pembelian dengan AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Gunakan AI untuk mempermudah pengurusan selepas pembelian

  • Pengesanan kurier pintar
  • Tarikh penghantaran dijangka secara dinamik (EDD) berdasarkan analisis pelbagai variabel (cuaca, kategori produk, dll.)
  • EDD pada tahap jam yang menggabungkan alamat pembeli, tarikh, masa, dan zon masa

Kebolehpercayaan dan penyesuaian yang luar biasa

why we win tracking collapsed
why we win customized

Nikmati penyesuaian yang tinggi dan kebolehpercayaan yang tiada tandingan

  • Sesuaikan halaman penjejakan yang menyeluruh untuk segmen pelanggan yang berbeza
  • Serasi dengan semua platform
  • Penjejakan pelbagai pengangkut API dengan masa beroperasi 99.99+%
  • Keselamatan dan privasi yang disahkan

Penyelesaian penjejakan penghantaran automatik yang membina kesetiaan pelanggan

Sampaikan pengalaman berjenama melalui komunikasi proaktif untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan.

3.2x

paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama

Ciri-ciri utama

Halaman Tracking Berjenama

Bawa pelanggan kembali ke laman web anda dengan halaman penjejakan yang disesuaikan untuk audiens yang tepat, pada domain anda sendiri. Sesuaikannya dengan aset jenama anda untuk mencipta pengalaman pembelian yang lancar.

Pemberitahuan yang Boleh Dikonfigurasi

Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bangkitkan jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Cipta aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh diubah suai.

Apple Wallet Pesanan Tracking

Masukkan pesanan ke dalam Apple Wallet dari halaman status pesanan Shopify, halaman penjejakan, emel, dan pemberitahuan SMS. Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pengalaman penjejakan yang mudah dan menyenangkan.

Sokongan Pelbagai Bahasa

Kembangkan perniagaan anda dengan pantas ke rantau baru melalui kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan berjenama dan pemberitahuan. Berikan pengalaman bahasa tempatan kepada pelanggan anda di setiap negara.

Cadangan Produk AI

Meningkatkan pendapatan tambahan dengan menawarkan produk tambahan kepada pembeli melalui cadangan produk di halaman penjejakan dan pemberitahuan mereka. Pilih produk sendiri, atau biarkan AI kami memberikan pilihan yang relevan.

Tarikh Penghantaran Dijangka AI (AI EDD)

Papar anggaran tarikh penghantaran di pelbagai titik interaksi. Tingkatkan kadar penukaran jualan, tetapkan jangkaan pelanggan, dan berikan ketenangan kepada pelanggan.

Integrasi tanpa halangan

Manfaatkan rangkaian global kami yang terdiri daripada pengangkut, perkhidmatan pos, kurier penghantaran jarak terakhir, 3PL, penghantar kargo, pengangkut LTL, dan anak syarikat pengangkut utama, termasuk perkhidmatan penghantaran tempatan.

Senang disambungkan ke integrasi bawaan kami dengan platform dan aplikasi eCommerce utama, seperti Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, dan Attentive.

Direka untuk memudahkan kejuruteraan. Dapatkan API penjejakan pelbagai pembawa yang paling mantap dan webhooks untuk mengoptimumkan masa anda dalam integrasi penjejakan penghantaran dengan 2,000+ pembawa di seluruh dunia.

integrate multi carrier tracking via api

Integrasikan penjejakan berbilang pembawa melalui API

Mudah mengintegrasikan penjejakan penghantaran ke dalam sistem atau laman web anda untuk pengalaman penjejakan yang mulus. AfterShip's API membolehkan anda menawarkan visibiliti penghantaran di pelbagai titik interaksi tanpa membebankan sumber pembangunan anda.

check tick

Liputan global: 2,000+ integrasi pembawa dan lebih daripada 52 bahasa

check tick

Ketepatan: Data yang dinormalisasi dan 7 status utama serta 33 sub-status yang diseragamkan

check tick

Integriti data: AI membantu mengenal pasti corak nombor penjejakan baharu

check tick

Waktu Operasi & Kebolehpercayaan: 99.99%+ waktu operasi, pematuhan ISO 27001, SOC2, dan GDPR

Bagaimana pelanggan AfterShip Tracking meningkatkan pendapatan dan pengekalan pelanggan

  • vector

    “Kami menggunakan data AfterShip untuk mengetahui lokasi pelanggan kami, mengenal pasti kawasan dan laluan yang belum kami terokai, serta peluang yang telah membawa kepada penambahbaikan dalam perkhidmatan kami setiap bulan.”

Pilih pelan yang terbaik untuk perniagaan anda

Essentials

Terbaik untuk kedai baru <$1M GMV

dari

$9 /bulan

$0.08 setiap penghantaran tambahan

  • Halaman penjejakan yang dihoskan dengan logo dan warna jenama anda, menjadikan pengalaman selepas pembelian sebahagian daripada kedai anda.
  • AfterShip mengenal pasti pengangkut yang betul daripada nombor penjejakan dan secara automatik membetulkan kesilapan pengangkut, supaya kemas kini diteruskan tanpa pemetaan manual atau tekaan.
  • Secara automatik emel atau SMS pelanggan anda apabila sub-status berubah atau EDD beralih — mereka mendapat maklumat daripada anda, bukan daripada kebimbangan "di mana pesanan saya?".
  • Papan pemuka sedia guna yang meliputi jumlah penghantaran, prestasi tepat pada masanya, dan kadar pengecualian.

Premium

Terbaik untuk jenama yang sedang berkembang $1J-$10J GMV

dari

$59 /bulan

$0.12 setiap penghantaran tambahan

  • Kawalan reka bentuk penuh: suntikkan CSS yang disesuaikan, benamkan klip penjejakan, tentukan status penghantaran anda sendiri, dan uruskan pelbagai halaman berjenama — satu bagi setiap jenama, pasaran, atau kempen.
  • Biarkan AI memperibadikan produk yang dipaparkan pada setiap halaman penjejakan berdasarkan sejarah pembelian pelanggan dan katalog anda - mengubah semakan status menjadi pembelian kedua.
  • Bina paparan dan metrik tersuai — pecahkan mengikut pembawa, lorong, SKU, atau destinasi — dan integrasikan ke dalam alat BI anda.
  • Akses programatik kepada penghantaran dan acara — hantar kemas kini ke dalam sistem anda sendiri atau bina pengalaman pembeli yang direka khas. Premium: kadar had 10 permintaan/saat.
  • Biarkan pembeli menetapkan pesanan mereka sendiri (alamat, saiz, barang, dll.)

Enterprise

Terbaik untuk perusahaan >$10M GMV

Tersuai

300,000+ penghantaran setiap tahun

  • Seorang ketua onboarding yang dinamakan dan Pengurus Kejayaan Pelanggan yang berterusan yang mengurus pelancaran anda, QBR, dan mempengaruhi peta jalan anda.
  • Waktu operasi dan masa tindak balas kontrak SLA, serta semakan keselamatan, DPA, dan pensijilan yang diperlukan oleh perolehan syarikat.
  • Untuk pelanggan Enterprise yang menggunakan sistem OMS, WMS, atau ERP proprietari di mana tiada penyambung prabina tersedia. Ini ditentukan semasa proses onboarding dan disokong oleh AfterShip.
  • Urus pelbagai jenama, rantau, dan pasukan dari satu AfterShip organisasi — dengan ruang kerja berasingan, akses berasaskan peranan, dan laporan yang disatukan.
  • Biarkan pembeli menetapkan pesanan mereka sendiri (alamat, saiz, barang, dll.)

Lihat bagaimana AfterShip Tracking dibandingkan dengan alternatif

Sedang menilai platform penjejakan penghantaran? Dapatkan analisis terperinci, perbandingan ciri-ciri, liputan pembawa, dan integrasi secara menyeluruh.

Bagaimana AfterShip Tracking meningkatkan pendapatan dan mengurangkan kos

1. Sila beritahu kami tentang perniagaan anda

2. Sila pilih produk AfterShip yang anda gunakan

Tracking logo Tracking +

Pulangan Pelaburan (ROI) anda yang dijangka (US$):

$17,449

setahun

Pendapatan tambahan

Dari pra-pembelian EDD

$0

Dari SMS pemasaran

$0

Daripada e-mel pemberitahuan status penghantaran

$8,750

Daripada pelanggan setia dari halaman penjejakan

$1,199

Pengurangan kos

Kos kakitangan dijimatkan setiap tahun

$7,500

Kami mengumpul data apabila pelanggan berinteraksi dengan kami melalui laman web kami atau menggunakan perkhidmatan langganan AfterShip. Semua maklumat tentang bila dan bagaimana kami mengumpul serta menggunakan data tersebut diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Diiktiraf oleh industri, disukai oleh pelanggan

best customer support
get app best functionality

Mulakan dalam hanya 30 minit

Berhubung dengan pakar pasca-pembelian kami untuk melihat bagaimana AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.

Mulakan dalam hanya 30 minit

Tingkatkan keseluruhan pengalaman selepas pembelian dengan kami