)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Obsežna e-trgovina integracije
- Integracija z prevozniki
- Prilagodljiva stran za sledenje
- Email obvestila
- SMS obvestila
- Vidnost pošiljke in osnovna analitika
Tracking
Programska oprema za sledenje pošiljk
Proaktivno sledenje pošiljkam, ki navduši vaše stranke, zmanjša število vstopnic WISMO in optimizira vašo učinkovitost dostave.
Nosilci 1,124 v eni integraciji
Zaupajo mu največje svetovne znamke
Trgovci na drobno in kupci potrebujejo boljšo vidnost pošiljk
Ko kupci kliknejo gumb 'kupi', je njihova edina skrb njihov paket. Kje je? Kdaj pride? Je varno? Toda razpršene posodobitve, incidenti pri pošiljkah in zakasnjeni prihodi bodo zagotovili samo eno stvar: nezadovoljne stranke in preobremenjene agente za podporo.
AfterShip Tracking, ki mu zaupajo vodilni svetovni trgovci na drobno, omogoča proaktivne in avtomatizirane posodobitve dostave, ki dajejo prednost vaši blagovni znamki. Odpravite izjeme, preden stranke to opazijo, in pridobite vpogled v uspešnost pošiljanja, da optimizirate svojo dolgoročno strategijo prevoznika, ko vaša stopnja zadrževanja in NPS rasteta na avtopilotu.
Samodejna orodja za sledenje pošiljkam, ki spodbujajo zvestobo strank
Enhance brand experiences
Optimize your transportation network
Make data-driven decisions
Zagotovite izkušnjo blagovne znamke s proaktivno komunikacijo za spodbujanje zvestobe strank.
3,2x
ogledov na naročilo na strani za sledenje blagovne znamke
![Enhance your brand experience]()
Ključne funkcije
Stran za sledenje blagovne znamke
Pripeljite stranke nazaj na vaše spletno mesto s stranjo za sledenje na vaši lastni domeni, v vašem lastnem ekosistemu. Oblikujte ga z lastnimi sredstvi blagovne znamke za brezhibno pot kupca.
Obvestila na podlagi pravil
Zmanjšajte zaskrbljenost strank in ustvarite pričakovanje z obvestili v realnem času, ko se posodobi stanje njihovega naročila. Ustvarite avtomatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivimi predlogami.
Prilagodljivi kanali za sporočanje
Pošljite prilagojena obvestila prek želenih kanalov, vključno z e-pošto, SMS, WhatsApp in Facebook. Razveselite stranke s pozitivnim sodelovanjem na več stičnih točkah.
Zbiranje povratnih informacij Shipping
Proaktivno obravnavajte in odpravite nesrečne izkušnje pri dostavi. Omogočite strankam, da zagotovijo povratne informacije ob pravem času, preden stopnjujejo frustracije na družbenih medijih.
Večjezična podpora
Hitro se razširite na nove regije s samodejno prevedenimi posodobitvami pošiljk na straneh za sledenje blagovnih znamk in obvestilih. Ponudite izkušnjo maternega jezika svojim strankam v vseh državah.
Priporočila za izdelke
Povečajte prihodek z navzkrižno prodajo nakupovalcev s priporočili za izdelke na njihovih straneh za sledenje in obvestilih. Izdelke izberite sami ali pa pustite, da naša umetna inteligenca ponudi ustrezne izbire.
Zmanjšajte delovno obremenitev storitev s podatki o sledenju v realnem času na centralizirani nadzorni plošči.
75 %
znižanje vstopnic WISMO
![Optimize your transportation network]()
Ključne funkcije
Nadzorna plošča za vidnost pošiljke
Oglejte si vse svoje pošiljke na enem centraliziranem portalu in filtrirajte po statusu, destinaciji, prevozniku itd. Uporabite vpoglede za reševanje izjem pri dostavi, pomiritev strank in zmanjšanje poizvedb WISMO.
Standardizirani statusi pošiljk
Organizirajte statuse dostave vseh vaših pošiljk v svetovnem merilu. Samodejno kategorizirajte pošiljke glede na 7 statusov dostave in 33 podstatusov pri več kot 1000 prevoznikih po vsem svetu.
Normalizirani podatki nosilca
Združite in primerjajte podatke o sledenju različnih operaterjev v različnih formatih. Prihranite čas pri zbiranju, čiščenju in analiziranju podatkov na vseh nosilcih zahvaljujoč avtomatizirani normalizaciji.
Sledenje v realnem času
Prejmite takojšnje in samodejne posodobitve stanja od vseh svojih operaterjev. Svoje stranke vedno obveščajte o najnovejših posodobitvah in prihranite čas agentu za podporo brez potrebe po ročnem pridobivanju statusov.
Samodejno zaznavanje nosilca
Izogibajte se napakam v statusih pošiljk, ko se številke za sledenje ne ujemajo s prevoznikom. AI AfterShip navzkrižno preverja sledilne številke, da zazna pravega prevoznika in posodobi status sledenja pošiljki.
Sprejemajte pametnejše odločitve o pošiljanju s pronicljivimi meritvami dobavne verige.
82 %
skrajšanje časa do določenih destinacij
![Make data-driven decisions]()
Ključne funkcije
Pravočasno poročilo
Izboljšajte stopnjo pravočasnosti, da spodbudite dolgoročno zvestobo. Uporabite pravočasno poročilo za identifikacijo prevoznikov (ter njihovih poti in lokacij), za katere je najmanj verjetno, da bodo izpolnjevali SLA.
Poročilo o času prevoza
Poglobite se v učinkovitost tranzitnega časa dostave, da boste razumeli, kje in kdaj se izvajajo daljše dostave. Analizirajte svoj čas prevoza glede na prevoznika, vrsto storitve, regijo in druge parametre.
Poročilo o izjemi
Spremljajte, kateri prevozniki in dostavne poti imajo manj izjem in neuspelih poskusov dostave. Uporabite podatke, da prilagodite svojo strategijo zadnjega kilometra in izbire prevoznika za izboljšanje učinkovitosti dostave.
Poročilo o angažiranosti strank
Odkrijte, s katerimi deli vaše izkušnje po nakupu se stranke ukvarjajo, nato pa se prilagodite, da boste pridobili več klikov in prihodkov. Pridobite vse podatke, vključno s sledenjem obiskov strani, CTR in ocenami pošiljanja.
Podatkovno jezero operaterja
Analiza pretekle uspešnosti pošiljanja med prevozniki je ključnega pomena za izboljšanje uporabniške izkušnje. Izsledite do 3 leta preteklih izjem pri dobavi in poročilih o podatkih operaterja.
Enhance brand experiences
Zagotovite izkušnjo blagovne znamke s proaktivno komunikacijo za spodbujanje zvestobe strank.
3,2x
ogledov na naročilo na strani za sledenje blagovne znamke
Ključne funkcije
Stran za sledenje blagovne znamke
Pripeljite stranke nazaj na vaše spletno mesto s stranjo za sledenje na vaši lastni domeni, v vašem lastnem ekosistemu. Oblikujte ga z lastnimi sredstvi blagovne znamke za brezhibno pot kupca.
Obvestila na podlagi pravil
Zmanjšajte zaskrbljenost strank in ustvarite pričakovanje z obvestili v realnem času, ko se posodobi stanje njihovega naročila. Ustvarite avtomatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivimi predlogami.
Prilagodljivi kanali za sporočanje
Pošljite prilagojena obvestila prek želenih kanalov, vključno z e-pošto, SMS, WhatsApp in Facebook. Razveselite stranke s pozitivnim sodelovanjem na več stičnih točkah.
Zbiranje povratnih informacij Shipping
Proaktivno obravnavajte in odpravite nesrečne izkušnje pri dostavi. Omogočite strankam, da zagotovijo povratne informacije ob pravem času, preden stopnjujejo frustracije na družbenih medijih.
Večjezična podpora
Hitro se razširite na nove regije s samodejno prevedenimi posodobitvami pošiljk na straneh za sledenje blagovnih znamk in obvestilih. Ponudite izkušnjo maternega jezika svojim strankam v vseh državah.
Priporočila za izdelke
Povečajte prihodek z navzkrižno prodajo nakupovalcev s priporočili za izdelke na njihovih straneh za sledenje in obvestilih. Izdelke izberite sami ali pa pustite, da naša umetna inteligenca ponudi ustrezne izbire.
Optimize your transportation network
Zmanjšajte delovno obremenitev storitev s podatki o sledenju v realnem času na centralizirani nadzorni plošči.
75 %
znižanje vstopnic WISMO
Ključne funkcije
Nadzorna plošča za vidnost pošiljke
Oglejte si vse svoje pošiljke na enem centraliziranem portalu in filtrirajte po statusu, destinaciji, prevozniku itd. Uporabite vpoglede za reševanje izjem pri dostavi, pomiritev strank in zmanjšanje poizvedb WISMO.
Standardizirani statusi pošiljk
Organizirajte statuse dostave vseh vaših pošiljk v svetovnem merilu. Samodejno kategorizirajte pošiljke glede na 7 statusov dostave in 33 podstatusov pri več kot 1000 prevoznikih po vsem svetu.
Normalizirani podatki nosilca
Združite in primerjajte podatke o sledenju različnih operaterjev v različnih formatih. Prihranite čas pri zbiranju, čiščenju in analiziranju podatkov na vseh nosilcih zahvaljujoč avtomatizirani normalizaciji.
Sledenje v realnem času
Prejmite takojšnje in samodejne posodobitve stanja od vseh svojih operaterjev. Svoje stranke vedno obveščajte o najnovejših posodobitvah in prihranite čas agentu za podporo brez potrebe po ročnem pridobivanju statusov.
Samodejno zaznavanje nosilca
Izogibajte se napakam v statusih pošiljk, ko se številke za sledenje ne ujemajo s prevoznikom. AI AfterShip navzkrižno preverja sledilne številke, da zazna pravega prevoznika in posodobi status sledenja pošiljki.
Make data-driven decisions
Sprejemajte pametnejše odločitve o pošiljanju s pronicljivimi meritvami dobavne verige.
82 %
skrajšanje časa do določenih destinacij
Ključne funkcije
Pravočasno poročilo
Izboljšajte stopnjo pravočasnosti, da spodbudite dolgoročno zvestobo. Uporabite pravočasno poročilo za identifikacijo prevoznikov (ter njihovih poti in lokacij), za katere je najmanj verjetno, da bodo izpolnjevali SLA.
Poročilo o času prevoza
Poglobite se v učinkovitost tranzitnega časa dostave, da boste razumeli, kje in kdaj se izvajajo daljše dostave. Analizirajte svoj čas prevoza glede na prevoznika, vrsto storitve, regijo in druge parametre.
Poročilo o izjemi
Spremljajte, kateri prevozniki in dostavne poti imajo manj izjem in neuspelih poskusov dostave. Uporabite podatke, da prilagodite svojo strategijo zadnjega kilometra in izbire prevoznika za izboljšanje učinkovitosti dostave.
Poročilo o angažiranosti strank
Odkrijte, s katerimi deli vaše izkušnje po nakupu se stranke ukvarjajo, nato pa se prilagodite, da boste pridobili več klikov in prihodkov. Pridobite vse podatke, vključno s sledenjem obiskov strani, CTR in ocenami pošiljanja.
Podatkovno jezero operaterja
Analiza pretekle uspešnosti pošiljanja med prevozniki je ključnega pomena za izboljšanje uporabniške izkušnje. Izsledite do 3 leta preteklih izjem pri dobavi in poročilih o podatkih operaterja.
Brezhibna integracija
Izkoristite našo globalno mrežo prevoznikov, poštnih storitev, kurirjev za dostavo zadnjega kilometra, 3PL-jev, špediterjev, LTL prevoznikov in večjih podružnic prevoznikov, vključno z lokalnimi dostavnimi službami.
Preprosto se priključite na naše domače integracije z glavnimi platformami in aplikacijami za e-trgovino, kot so Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk in Attentive.
Zasnovan za enostavno inženiring. Zagotovite si najbolj robustne API-je in webhooke za sledenje več operaterjem, da prihranite čas pri integracijah sledenja pošiljkam z več kot 1000 svetovnimi prevozniki.
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Prihranite čas pri integracijah z našim API-jem za sledenje, ki je zasnovan za preprosto inženirstvo. Pridobite dostop do svetovnih operaterjev z našim API-jem za sledenje več operaterjem in webhookom.
Prihranite čas pri integracijah z našim API-jem za sledenje, ki je zasnovan za preprosto inženirstvo. Pridobite dostop do svetovnih operaterjev z našim API-jem za sledenje več operaterjem in webhookom.
Prihranite čas pri integracijah z našim API-jem za sledenje, ki je zasnovan za preprosto inženirstvo. Pridobite dostop do svetovnih operaterjev z našim API-jem za sledenje več operaterjem in webhookom.
Prihranite čas pri integracijah z našim API-jem za sledenje, ki je zasnovan za preprosto inženirstvo. Pridobite dostop do svetovnih operaterjev z našim API-jem za sledenje več operaterjem in webhookom.
Kako AfterShip Tracking stranke povečajo prihodke in zadrževanje
»Podatke AfterShip uporabljamo za ciljanje, kje so naše stranke, katere regije in pasove pogrešamo, ter za ugotavljanje, kje je naša priložnost za izboljšanje naših storitev iz meseca v mesec.«
![customer-section-phone]()
»Imeli smo veliko strank, ki so se obrnile na nas in rekle: »Vau, kakšna odlična storitev!« namesto da bi prišli k nam, ko je to problem.«
![customer-section-phone]()
"Vedeli smo, da je prišlo do prekinitve povezave, in AfterShip nam je posredoval podatke za oblikovanje strategije za pristop k težavi."
![]()
"AfterShip je najnaprednejša rešitev za sledenje pošiljk na trgu. Naši inženirji so jo uvedli v samo 1-2 tedna."
![rakuten]()
"Naše delo s AfterShip je pomemben del našega poslanstva, da olajšamo čezmejno nakupovanje."
![]()
Izberite popoln načrt za svoje podjetje
Essentials
Key features and integrations
from
$9
/month
Features
Pro
Advanced tools to do more
from
$99
/month
Features
Features
- Tracking API in webhook
- Integracije Klaviyo in Attentive
- Anketa o povratnih informacijah strank
- Več strani za sledenje
- Večjezične strani za sledenje
- Pripomoček za priporočila izdelkov
Premium
Powerful AI and analytics
from
$199
/month
Features
Features
- Napredni sprožilci e-poštnih obvestil
- AI Predvideni predvideni datumi dostave
- Samodejni popravek nosilca
- Poročila o času in času prevoza
- Odstranite blagovno znamko AfterShip
- Domena po meri za sledenje stranem
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Integracije platforme po meri
- Enterprise enotna prijava (SSO)
- Omejitev stopnje API po meri
- AI Predictive Errors API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart)
)
)
Začnite v samo 30 minutah
Povežite se z našimi strokovnjaki po nakupu, da vidite, kako lahko AfterShip spremeni vašo pot do stranke.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
