aftership

Tracking

gönderi takip yazılımı

Müşterilerinizi memnun eden, WISMO biletlerini azaltan ve teslimat performansınızı optimize eden proaktif gönderi takibi.

Demo rezervasyonu yapın

Tek entegrasyonda 1,164 operatörleri

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Dünyanın en büyük markaları tarafından güvenilen

deliver the tracking experience your customers expect

Perakendeciler ve alışveriş yapanlar daha iyi gönderi görünürlüğüne ihtiyaç duyar

Müşteriler 'satın al' düğmesine tıkladıktan sonra tek endişeleri paketleridir. Nerede? Ne zaman gelecek? Güvenli mi? Ancak dağınık güncellemeler, sevkiyat olayları ve geciken varışlar yalnızca tek bir şey sunacaktır: mutsuz müşteriler ve bunalmış destek temsilcileri.

Dünyanın önde gelen perakendecilerinin güvendiği AfterShip Tracking, markanızı ön plana çıkaran proaktif ve otomatikleştirilmiş teslimat güncellemeleri sağlar. Tutma oranınız ve NPS otomatik pilotta büyüdükçe uzun vadeli taşıyıcı stratejinizi optimize etmek için istisnaları müşteriler fark etmeden önce çözün ve gönderim performansı içgörüleri elde edin.

Müşteri sadakatini artıran otomatik gönderi izleme araçları

Markalı bir deneyim sunun müşteri sadakatini artırmak için proaktif iletişim ile.

3,2x

markalı izleme sayfasında sipariş başına görüntüleme sayısı

enhance brand experiences v

Ana Özellikler

Markalı takip sayfası

Kendi alanınızda, kendi ekosisteminizde bir izleme sayfasıyla müşterilerinizi web sitenize geri getirin. Sorunsuz bir alıcı yolculuğu için kendi marka varlıklarınızla şekillendirin.

Kural tabanlı bildirimler

Sipariş durumları güncellendiğinde gerçek zamanlı bildirimlerle müşteri kaygısını azaltın ve beklenti oluşturun. Özelleştirilebilir şablonlarla otomatik iletişim akışları oluşturun.

Esnek mesajlaşma kanalları

E-posta, SMS, WhatsApp ve Facebook gibi müşterinin tercih ettiği kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bildirimler gönderin. Birden çok temas noktasında olumlu etkileşimlerle müşterileri memnun edin.

Çoklu dil desteği

Markalı takip sayfalarında ve bildirimlerde otomatik olarak tercüme edilen gönderi güncellemeleri ile yeni bölgelere hızla genişleyin. Her ülkedeki müşterilerinize ana dil deneyimi sunun.

Ürün önerileri

İzleme sayfalarında ve bildirimlerinde ürün önerileriyle çapraz satış yaparak artan gelir elde edin. Ürünleri kendiniz seçin veya yapay zekamızın ilgili seçenekler sunmasına izin verin.

Esnek mesajlaşma kanalları

E-posta, SMS, WhatsApp ve Facebook gibi müşterinin tercih ettiği kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bildirimler gönderin. Birden çok temas noktasında olumlu etkileşimlerle müşterileri memnun edin.

Merkezi bir panoda gerçek zamanlı izleme verileriyle hizmet iş yükünü azaltın.

%75

WISMO biletlerinde indirim

optimize your transportation network v

Ana Özellikler

Gönderi görünürlüğü panosu

Tüm gönderilerinizi tek bir merkezi portalda görün ve duruma, varış noktasına, taşıyıcıya ve daha fazlasına göre filtreleyin. Teslimat istisnalarını çözmek, müşterilere güven vermek ve WISMO sorgularını azaltmak için içgörüleri kullanın.

Standartlaştırılmış gönderi durumları

Tüm gönderilerinizin teslimat durumlarını küresel ölçekte düzenleyin. Gönderileri dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıda 7 teslimat durumuna ve 33 alt duruma göre otomatik olarak kategorilere ayırın.

Taşıyıcı otomatik algılama

Takip numaraları taşıyıcıyla eşleşmediğinde gönderi durumlarında hatalardan kaçının. AfterShip'nin yapay zekası, doğru taşıyıcıyı tespit etmek ve gönderi takip durumunu güncellemek için takip numaralarını çapraz kontrol eder.

Anlaşılır tedarik zinciri ölçümleriyle daha akıllı nakliye kararları alın.

%82

belirli varış noktalarına teslimat sürelerinde azalma

make data driven decisions v

Ana Özellikler

Zamanında rapor

Uzun vadeli bağlılığı artırmak için zamanında teslimat oranınızı artırın. SLA'larını karşılama olasılığı en düşük olan taşıyıcıları (ve onların rotalarını ve konumlarını) belirlemek için zamanında raporunu kullanın.

Taşıma süresi raporu

Daha uzun teslimatların nerede ve ne zaman gerçekleştiğini anlamak için teslimat taşıma süresi performansınızı derinlemesine inceleyin. Taşıma sürenizi taşıyıcıya, hizmet türüne, bölgeye ve diğer parametrelere göre analiz edin.

İstisna raporu

Hangi taşıyıcıların ve teslimat rotalarının daha az istisnaya ve başarısız teslimat girişimine sahip olduğunu izleyin. Daha iyi teslimat performansı elde etmek için son mil stratejinizi ve taşıyıcı seçimlerinizi ayarlamak için verileri kullanın.

arrow_left
arrow_right

Markalı bir deneyim sunun müşteri sadakatini artırmak için proaktif iletişim ile.

3,2x

markalı izleme sayfasında sipariş başına görüntüleme sayısı

enhance brand experiences v

Ana Özellikler

Markalı takip sayfası

Kendi alanınızda, kendi ekosisteminizde bir izleme sayfasıyla müşterilerinizi web sitenize geri getirin. Sorunsuz bir alıcı yolculuğu için kendi marka varlıklarınızla şekillendirin.

Kural tabanlı bildirimler

Sipariş durumları güncellendiğinde gerçek zamanlı bildirimlerle müşteri kaygısını azaltın ve beklenti oluşturun. Özelleştirilebilir şablonlarla otomatik iletişim akışları oluşturun.

Esnek mesajlaşma kanalları

E-posta, SMS, WhatsApp ve Facebook gibi müşterinin tercih ettiği kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bildirimler gönderin. Birden çok temas noktasında olumlu etkileşimlerle müşterileri memnun edin.

Çoklu dil desteği

Markalı takip sayfalarında ve bildirimlerde otomatik olarak tercüme edilen gönderi güncellemeleri ile yeni bölgelere hızla genişleyin. Her ülkedeki müşterilerinize ana dil deneyimi sunun.

Ürün önerileri

İzleme sayfalarında ve bildirimlerinde ürün önerileriyle çapraz satış yaparak artan gelir elde edin. Ürünleri kendiniz seçin veya yapay zekamızın ilgili seçenekler sunmasına izin verin.

Esnek mesajlaşma kanalları

E-posta, SMS, WhatsApp ve Facebook gibi müşterinin tercih ettiği kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bildirimler gönderin. Birden çok temas noktasında olumlu etkileşimlerle müşterileri memnun edin.

Merkezi bir panoda gerçek zamanlı izleme verileriyle hizmet iş yükünü azaltın.

%75

WISMO biletlerinde indirim

optimize your transportation network v

Ana Özellikler

Gönderi görünürlüğü panosu

Tüm gönderilerinizi tek bir merkezi portalda görün ve duruma, varış noktasına, taşıyıcıya ve daha fazlasına göre filtreleyin. Teslimat istisnalarını çözmek, müşterilere güven vermek ve WISMO sorgularını azaltmak için içgörüleri kullanın.

Standartlaştırılmış gönderi durumları

Tüm gönderilerinizin teslimat durumlarını küresel ölçekte düzenleyin. Gönderileri dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıda 7 teslimat durumuna ve 33 alt duruma göre otomatik olarak kategorilere ayırın.

Taşıyıcı otomatik algılama

Takip numaraları taşıyıcıyla eşleşmediğinde gönderi durumlarında hatalardan kaçının. AfterShip'nin yapay zekası, doğru taşıyıcıyı tespit etmek ve gönderi takip durumunu güncellemek için takip numaralarını çapraz kontrol eder.

Anlaşılır tedarik zinciri ölçümleriyle daha akıllı nakliye kararları alın.

%82

belirli varış noktalarına teslimat sürelerinde azalma

make data driven decisions v

Ana Özellikler

Zamanında rapor

Uzun vadeli bağlılığı artırmak için zamanında teslimat oranınızı artırın. SLA'larını karşılama olasılığı en düşük olan taşıyıcıları (ve onların rotalarını ve konumlarını) belirlemek için zamanında raporunu kullanın.

Taşıma süresi raporu

Daha uzun teslimatların nerede ve ne zaman gerçekleştiğini anlamak için teslimat taşıma süresi performansınızı derinlemesine inceleyin. Taşıma sürenizi taşıyıcıya, hizmet türüne, bölgeye ve diğer parametrelere göre analiz edin.

İstisna raporu

Hangi taşıyıcıların ve teslimat rotalarının daha az istisnaya ve başarısız teslimat girişimine sahip olduğunu izleyin. Daha iyi teslimat performansı elde etmek için son mil stratejinizi ve taşıyıcı seçimlerinizi ayarlamak için verileri kullanın.

Eksiksiz bütünleşme

1,164 taşıyıcıları

Küresel taşıyıcı ağımız, posta hizmetleri, son mil teslimat kuryeleri, 3PL'ler, nakliye komisyoncuları, LTL taşıyıcıları ve yerel teslimat hizmetleri de dahil olmak üzere başlıca taşıyıcı yan kuruluşlardan yararlanın.

Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ve Attentive gibi büyük e-Ticaret platformları ve uygulamalarıyla yerel entegrasyonlarımıza kolayca bağlanın.

Kolay mühendislik için tasarlanmıştır. Dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıyla gönderi izleme entegrasyonlarında zaman kazanmak için en güçlü çoklu taşıyıcı izleme API'lerini ve web kancalarını edinin.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Kolay mühendislik için tasarlanmış izleme API'miz ile entegrasyonlarda zamandan tasarruf edin. Çoklu operatör izleme API'miz ve web kancamızla dünya çapındaki taşıyıcılara erişin.

check tick

Kolay mühendislik için tasarlanmış izleme API'miz ile entegrasyonlarda zamandan tasarruf edin. Çoklu operatör izleme API'miz ve web kancamızla dünya çapındaki taşıyıcılara erişin.

check tick

Kolay mühendislik için tasarlanmış izleme API'miz ile entegrasyonlarda zamandan tasarruf edin. Çoklu operatör izleme API'miz ve web kancamızla dünya çapındaki taşıyıcılara erişin.

check tick

Kolay mühendislik için tasarlanmış izleme API'miz ile entegrasyonlarda zamandan tasarruf edin. Çoklu operatör izleme API'miz ve web kancamızla dünya çapındaki taşıyıcılara erişin.

AfterShip Tracking müşterileri geliri ve elde tutmayı nasıl artırır?

  • vector

    "AfterShip verilerini, müşterilerimizin nerede olduğunu, hangi bölgeleri ve şeritleri kaçırdığımızı hedeflemek ve hizmetimizi her ay iyileştirme fırsatımızın nerede olduğunu belirlemek için kullanıyoruz."

    Yolculuklarını okuyun >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    "Bize ulaşan ve "Vay canına, ne harika bir hizmet!" diyen birçok müşterimiz oldu. sorun olduğunda bize gelmektense.”

    customer-section-phone
  • frame

    "Bir kopukluk olduğunu biliyorduk ve AfterShip, soruna yaklaşmak için bir strateji formüle etmemiz için bize verileri sağladı."

  • frame

    "AfterShip, piyasadaki en gelişmiş gönderi takip çözümüdür. Mühendislerimizin uygulaması yalnızca 1-2 hafta sürdü."

    rakuten
  • frame

    "AfterShip ile yaptığımız iş, sınır ötesi alışverişi kolaylaştırma misyonumuzun önemli bir parçası."

İşletmeniz için mükemmel planı seçin

Essentials

Temel özellikler ve entegrasyonlar

from

/month

  • Kapsamlı e-Ticaret entegrasyonları
  • 1,164 taşıyıcılarıyla entegrasyon
  • Özelleştirilebilir izleme sayfası
  • Email bildirimleri
  • SMS bildirimleri
    fiyatlandırmaya bakın >
  • Gönderi görünürlüğü ve temel analizler

Pro

Daha fazlasını yapmak için gelişmiş araçlar

from

/month

  • API'yi ve web kancalarını izleme
  • Klaviyo ve Attentive entegrasyonları
  • Müşteri geri bildirim anketi
  • Çoklu izleme sayfaları
  • Çok dilli izleme sayfaları
  • Ürün önerileri widget'ı

Premium

Güçlü yapay zeka ve analitik

from

/month

  • Gelişmiş e-posta tetikleyicileri
  • AI Tahminli tahmini teslimat tarihleri
  • Operatör otomatik düzeltmesi
  • Zamanında ve nakliye süresi raporları
  • AfterShip markasını kaldırın
  • Sayfaları izlemek için özel alan adı

Enterprise

Ölçeklendirmek için oluşturulmuş özel bir plan

from

/month

  • Özel platform entegrasyonları
  • Enterprise çoklu oturum açma (SSO)
  • Özel API hız sınırı
  • AI Tahmine Dayalı Hatalar API'si
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

AfterShip Tracking hakkında daha fazla bilgi edinin

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

eKitap

Dünyanın en büyük markalarının müşterilerini elinde tutmasının 16 yolu

2022.09

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

eKitap

WISMO Biletlerini Azaltmak İçin Uygulanabilir 5 İpucu

2022.09

What-is-post-purchase-evaluation

Blog

Satın Alma Sonrası Değerlendirme Nedir?

2022.09

Sadece 30 dakikada başlayın

AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl değiştirebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla bağlantı kurun.

Demo rezervasyonu yapın
Sadece 30 dakikada başlayın

Yazılımımızla tüm satın alma sonrası deneyimi geliştirin