aftership

Tracking

貨件追蹤軟體

主動的貨件追蹤讓您的顧客感到愉悅,減少WISMO工單,並優化您的配送效能。

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只需一鍵即可自定義您的商店模型

2,000+ 家承運商整合於一個平台

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深受全球最大品牌的信賴

deliver the tracking experience your customers expect

零售商和購物者需要更好的運輸可見性

一旦顧客點擊「購買」按鈕,他們只關心包裹的狀況:它在哪裡?何時到達?是否安全?然而,分散的更新、運輸事故和延遲到達只會導致顧客不滿和客服人員壓力倍增。

受到全球領先零售商的信賴,AfterShip Tracking 提供主動且自動化的配送更新,讓您的品牌始終保持在顧客的視野中。在顧客發現問題前即時解決異常,並獲取運輸績效的深入見解,以優化您的長期承運商策略,隨著您的留存率和NPS自動提升。

為什麼 AfterShip Tracking 是您品牌的最佳選擇

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獲取2,000+全球承運商的無限制數據訪問權限

  • 每月新增多達50個新承運商
  • 直接連接,無需帳號憑證
  • 詳細的公共API文檔,加速上線
  • 唯一的追蹤服務提供商,為世界郵政的監管機構UPU諮詢委員會的正式成員
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獲取2,000+全球承運商的無限制數據訪問權限

  • 每月新增多達50個新承運商
  • 直接連接,無需帳號憑證
  • 詳細的公共API文檔,加速上線
  • 唯一的追蹤服務提供商,為世界郵政的監管機構UPU諮詢委員會的正式成員

頂尖的性能和精確度

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why we win benefits

享受最佳的追蹤速度和準確性

  • 通過 webhook 即時更新交付狀態
  • 通過 API 及時更新(不超過 60 分鐘)
  • 自動標準化交付狀態
  • Tracking 信息優化

利用AI簡化後購體驗

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使用 AI 簡化購後管理

  • 智能承運商檢測
  • 基於多變量分析(天氣、產品類別等)的動態預計送達日期 (EDD)
  • 小時級別的 EDD,結合購物者地址、日期、時間和時區

無與倫比的可靠性與定制化

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why we win customized

享受高度的定制化和無與倫比的可靠性

  • 為不同客戶群體量身打造統一的追蹤頁面
  • 平台獨立
  • 多承運商追蹤API,正常運行時間達99.99+%
  • 經過認證的安全性和隱私保護

自動化貨件追蹤解決方案,增強客戶忠誠度

提供品牌化體驗,透過主動溝通來提升客戶忠誠度。

3.2倍

每個訂單在品牌追蹤頁面的瀏覽次數

主要功能

品牌化Tracking頁面

通過為特定受眾量身定制的追蹤頁面,將客戶帶回您的網站,並在您自己的域名上進行品牌化設計。使用您自己的品牌資產來自定義頁面,創造流暢的購物體驗。

可配置通知

通過實時通知減少客戶的焦慮,並在訂單狀態更新時增強期待感。使用可自定義的模板來創建自動化的溝通流程。

Apple Wallet 訂單 Tracking

將訂單整合至Apple Wallet,從Shopify訂單狀態頁面、追蹤頁面、電子郵件和SMS通知中。透過簡單流暢的追蹤體驗提升客戶滿意度。

多語言支援

快速擴展到新地區,通過品牌化追蹤頁面和通知上的自動翻譯的運送更新。為每個國家的客戶提供本地語言的使用體驗。

AI 產品推薦

通過在追蹤頁面和通知中向購物者推薦產品來增加收入。您可以自行選擇產品,或讓我們的AI提供相關選擇。

AI 預計送達日期 (AI EDD)

在多個接觸點顯示送達日期預估。提升銷售轉化率,管理客戶期望,並為客戶提供安心。

無縫整合

利用我們的全球承運商網絡、郵政服務、最後一英里配送快遞、3PL、貨運代理、LTL承運商以及主要承運商子公司,包括本地配送服務。

輕鬆接入我們與主要電子商務平台和應用程式的原生整合,例如 Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk 和 Attentive。

Designed for easy engineering. Get the most robust multi-carrier tracking APIs and webhooks to save your time on shipment tracking integrations with 2,000+ worldwide carriers.

integrate multi carrier tracking via api

通過API整合多承運商追蹤

輕鬆將運輸追蹤整合到您的系統或網站中,提供流暢的追蹤體驗。AfterShip的追蹤API讓您能夠在多個接觸點提供運輸狀態透明度,而不需增加開發資源。

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全球覆蓋:整合2,000+承運商,支持52+語言

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準確性:標準化數據以及7個主要狀態和33個子狀態的標準化

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數據完整性:AI協助識別新的追蹤號碼模式

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正常運行時間和可靠性:99.99%+ 正常運行時間,符合 ISO 27001、SOC2 和 GDPR 標準

如何AfterShip Tracking 客戶提升收入和留存率

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    “我們使用AfterShip數據來找出我們的客戶所在位置、我們缺少的地區和路線,並識別出導致我們服務逐月改進的機會。”

選擇最適合您業務的方案

Essentials

最適合新店,年營業額低於 <$1M GMV

$9 /月

每增加一件貨物收費$0.08

  • 一個託管的追蹤頁面,使用您的標誌和品牌顏色設計,讓購後時刻如同您商店的一部分。
  • AfterShip 能夠從追蹤號碼中識別出正確的承運商,並自動修正承運商不匹配的問題,確保更新持續進行,無需手動映射或猜測。
  • 當子狀態變更或EDD改變時,自動通過電子郵件或SMS通知您的客戶——讓他們從您這裡得知,而不是在擔心訂單去向時才知道。
  • 即時可用的儀表板涵蓋運輸量、準時表現和例外率。

Premium

最適合成長中的品牌 $1M-$10M GMV

$59 /月

每額外運送0.12美元

  • 完全掌控設計:注入自定義CSS,嵌入追蹤片段,定義您自己的運輸狀態,並管理多個品牌頁面——每個品牌、市場或活動各自擁有一個。
  • 讓 AI 根據購物者的歷史記錄和您的目錄個性化顯示在每個追蹤頁面上的產品,將狀態檢查轉變為第二次購買。
  • 建立自定義視圖和指標——按承運商、航線、SKU或目的地分類——並將它們導入您的BI工具。
  • 程式化存取運輸和事件——將更新推送到您自己的系統或建立量身定制的買家體驗。Premium:10 req/sec 速率限制。
  • 允許顧客自行設定訂單(地址、尺寸、商品等)

Enterprise

最適合年營業額超過 $10M GMV

定制

每年超過300,000件貨件

  • 一位指定的入職引導員和持續的客戶成功經理,負責您的啟動、QBRs 和路線圖的影響。
  • 合約正常運行時間和響應時間的SLA,以及企業採購所需的安全審查、DPA和認證。
  • 對於運行專有OMS、WMS或ERP系統的企業客戶,當預建連接器不存在時。此過程在入職期間進行範圍界定並由AfterShip支持。
  • 從單一的AfterShip組織管理多個品牌、地區和團隊,提供獨立的工作空間、基於角色的訪問權限和綜合報告。
  • 允許顧客自行設定訂單(地址、尺寸、商品等)

看看 AfterShip Tracking 如何與其他選擇相比

正在評估貨運追蹤平台?獲取功能、承運商覆蓋範圍和整合的詳細並排分析。

如何 AfterShip Tracking 帶來增量收入並節省成本

1. 請告訴我們有關您的業務

2. 請選擇您正在使用的AfterShip產品

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您的預期投資回報(美元):

$17,449

每年

增量收入

從購買前 EDD

$0

從 SMS 行銷

$0

從運送狀態通知電子郵件

$8,750

來自追蹤頁面的重複客戶

$1,199

成本降低

每年節省的人力成本

$7,500

我們在客戶通過我們的網站與我們互動或使用AfterShip的訂閱服務時收集數據。我們何時收集以及如何使用這些信息,均在我們的隱私政策中描述。

業界認可,顧客喜愛

best customer support
get app best functionality

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與我們的售後專家聯繫,了解AfterShip如何改變您的客戶旅程。

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