aftership

Tracking

برنامج تتبع الشحنات

تتبع الشحن الاستباقي الذي يسعد عملائك، يقلل من WISMO طلبات الدعم، ويُحسن أداء التسليم لديك.

tracking tools icon

خصص نموذج متجرك بسهولة بنقرة واحدة

1,900+ شركة نقل مدمجة في نظام واحد

tracking hero image v

موثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية في العالم

deliver the tracking experience your customers expect

تحتاج تجار التجزئة والمتسوقون إلى تحسين وضوح عملية الشحن

بمجرد أن يقوم العملاء بالنقر على زر "شراء"، يصبح اهتمامهم الوحيد هو الطرد الخاص بهم. أين هو؟ متى سيصل؟ هل هو آمن؟ ولكن التحديثات المتفرقة، وحوادث الشحن، وتأخر الوصول لن تؤدي إلا إلى شيء واحد: عدم رضا العملاء وإرهاق وكلاء الدعم.

موثوق به من قبل كبار تجار التجزئة في العالم، AfterShip Tracking يوفر تحديثات تسليم استباقية وآلية تعزز من هوية علامتك التجارية. قم بحل المشكلات قبل أن يلاحظها العملاء واحصل على رؤى حول أداء الشحن لتحسين استراتيجية الناقل الخاصة بك على المدى الطويل، بينما يزداد معدل الاحتفاظ وNPS بشكل تلقائي.

لماذا AfterShip Tracking هو الخيار الأمثل لعلامتك التجارية

new badge

تمتع بوصول غير محدود إلى بيانات 1,900+ شركة نقل عالمية

  • يتم إضافة ما يصل إلى 50 شركة نقل جديدة شهريًا
  • اتصال مباشر دون الحاجة إلى بيانات اعتماد
  • وثائق عامة مفصلة لـAPI لتسريع عملية الانضمام
  • مزود خدمة التتبع الوحيد الذي يعد عضوًا استشاريًا رسميًا في لجنة الاتحاد البريدي العالمي، السلطة التنظيمية لمكاتب البريد في العالم
new badge

تمتع بوصول غير محدود إلى بيانات 1,900+ شركة نقل عالمية

  • يتم إضافة ما يصل إلى 50 شركة نقل جديدة شهريًا
  • اتصال مباشر دون الحاجة إلى بيانات اعتماد
  • وثائق عامة مفصلة لـAPI لتسريع عملية الانضمام
  • مزود خدمة التتبع الوحيد الذي يعد عضوًا استشاريًا رسميًا في لجنة الاتحاد البريدي العالمي، السلطة التنظيمية لمكاتب البريد في العالم

أفضل أداء من حيث السرعة والدقة في فئته

why we win tracking collapsed
why we win benefits

استفد من تأخير وتتبع دقة من الطراز الأول في فئته

  • تحديثات فورية لحالة التسليم عبر webhook
  • تحديثات في الوقت المناسب عبر API (في غضون 60 دقيقة أو أقل)
  • توحيد تلقائي لحالة التسليم
  • تعزيز معلومات Tracking

تبسيط عملية ما بعد الشراء باستخدام الذكاء الاصطناعي

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

استخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة العمليات بعد الشراء

  • الكشف الذكي عن شركة النقل
  • تواريخ التسليم المقدرة الديناميكية (EDD) بناءً على التحليل متعدد المتغيرات (مثل الطقس، فئة المنتج، إلخ)
  • تقدير التسليم على مستوى الساعة EDD يشمل عنوان المتسوق، التاريخ، الوقت، والمنطقة الزمنية

موثوقية وتخصيص لا مثيل لهما

why we win tracking collapsed
why we win customized

استمتع بتخصيص عالي وموثوقية لا مثيل لها

  • تخصيص صفحات تتبع متماسكة لمختلف شرائح العملاء
  • متوافق مع جميع المنصات
  • تتبع عبر عدة ناقلين API مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.99+%
  • أمان وخصوصية موثوقة ومعتمدة

حل تتبع الشحن الآلي الذي يعزز ولاء العملاء

قدم تجربة مميزة تعزز هوية العلامة التجارية من خلال التواصل الفعّال لتعزيز ولاء العملاء.

3.2x

عدد مرات المشاهدة لكل طلب على صفحة التتبع المخصصة للعلامة التجارية

الميزات الرئيسية

صفحات التتبع ذات الهوية المميزة Tracking

اجذب العملاء للعودة إلى موقعك الإلكتروني من خلال صفحة تتبع مستهدفة ومخصصة للجمهور المناسب، على نطاقك الخاص. قم بتخصيصها باستخدام عناصر علامتك التجارية لإنشاء تجربة شراء سلسة ومتكاملة.

إشعارات قابلة للتخصيص

قلل من قلق العملاء وزد من توقعاتهم من خلال الإشعارات الفورية عند تحديث حالة طلبهم. أنشئ تدفقات اتصالات تلقائية باستخدام قوالب مخصصة.

تتبع Tracking

أضف الطلبات إلى Apple Wallet من Shopify عبر صفحات حالة الطلب، صفحات التتبع، رسائل البريد الإلكتروني، وإشعارات SMS. ارفع مستوى رضا العملاء من خلال توفير تجربة تتبع بسيطة وسلسة.

دعم متعدد اللغات

التوسع بسرعة في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات تتبع العلامة التجارية والإشعارات. قدم لعملائك تجربة لغوية محلية في كل بلد.

توصيات المنتجات بالذكاء الاصطناعي

زيادة الإيرادات من خلال تقديم توصيات المنتجات للمتسوقين على صفحات التتبع والإشعارات. يمكنك اختيار المنتجات بنفسك، أو ترك الذكاء الاصطناعي لدينا يقدم خيارات مناسبة.

تاريخ التسليم المتوقع بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI EDD)

عرض تقديرات تاريخ التسليم في عدة نقاط اتصال. تعزيز تحويل المبيعات، تحديد توقعات العملاء، وتوفير الطمأنينة لهم.

تكامل سلس

استفد من شبكتنا العالمية التي تضم شركات النقل، خدمات البريد، شركات التوصيل في الميل الأخير، 3PL، وكلاء الشحن، شركات النقل LTL، وفروع شركات النقل الكبرى، بالإضافة إلى خدمات التوصيل المحلية.

قم بالتوصيل بسهولة إلى تكاملاتنا الأصلية مع منصات وتطبيقات التجارة الإلكترونية الرئيسية، مثل Shopify، NetSuite، Salesforce Cloud Commerce، Magento، Klaviyo، Zendesk، و Attentive.

Designed for easy engineering. Get the most robust multi-carrier tracking APIs and webhooks to save your time on shipment tracking integrations with 1,900+ worldwide carriers.

integrate multi carrier tracking via api

دمج تتبع متعدد الناقلين عبر API

قم بدمج تتبع الشحن بسهولة في نظامك أو موقعك الإلكتروني لتوفير تجربة تتبع متميزة. AfterShip's API يتيح لك تقديم رؤية واضحة للشحن عبر نقاط اتصال متعددة دون الحاجة إلى استهلاك موارد التطوير بشكل كبير.

check tick

تغطية عالمية: تكامل مع 1,900+ شركة نقل ودعم لأكثر من 52 لغة

check tick

الدقة: البيانات الموحدة والمعايير لـ 7 حالات رئيسية و33 حالة فرعية

check tick

سلامة البيانات: يساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على أنماط جديدة لأرقام التتبع

check tick

وقت التشغيل والموثوقية: وقت تشغيل بنسبة 99.99%+، الامتثال لـ ISO 27001، SOC2، وGDPR

كيف يعزز عملاء AfterShip Tracking الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء

  • vector

    "نستخدم بيانات AfterShip لتحديد مواقع عملائنا، ومعرفة المناطق والمسارات التي نفتقدها، واستكشاف الفرص التي ساهمت في تحسين خدماتنا بشكل مستمر، شهرًا بعد شهر."

اختر الخطة الأنسب لعملك التجاري

Essentials

الأفضل للمتاجر الجديدة <$1M GMV

ابتداءً من

$9 /الشهر

$0.08 لكل شحنة إضافية

  • صفحة تتبع مستضافة تحمل شعارك وألوان علامتك التجارية، لتجعل تجربة ما بعد الشراء تبدو وكأنها جزء من متجرك.
  • AfterShip يحدد الناقل الصحيح من رقم التتبع ويصحح تلقائيًا عدم تطابق الناقل، مما يضمن استمرار تدفق التحديثات دون الحاجة إلى التعيين اليدوي أو التخمين.
  • قم بإرسال بريد إلكتروني تلقائيًا أو SMS إلى عميلك عند تغير حالة الطلب أو تغير EDD - ليكونوا على علم منك مباشرةً، وليس من حالة "أين طلبي؟" التي تسبب الذعر.
  • لوحات معلومات جاهزة تعرض حجم الشحن، الأداء في الوقت المحدد، ومعدلات الاستثناء.

Premium

الأفضل للعلامات التجارية النامية $1M-$10M GMV

ابتداءً من

$59 /الشهر

$0.12 لكل شحنة إضافية

  • التحكم الكامل في التصميم: قم بحقن CSS مخصص، تضمين مقاطع التتبع، تحديد حالات الشحن الخاصة بك، وتشغيل صفحات ذات علامة تجارية متعددة — واحدة لكل علامة تجارية، سوق، أو حملة.
  • دع الذكاء الاصطناعي يخصص المنتجات المعروضة على كل صفحة تتبع بناءً على تاريخ المتسوق وكاتالوجك - مما يحول فحص الحالة إلى فرصة لشراء إضافي.
  • قم بإنشاء عروض ومقاييس مخصصة - قسمها حسب الناقل، المسار، SKU، أو الوجهة - ووجهها إلى أدوات ذكاء الأعمال لديك.
  • الوصول البرمجي إلى الشحنات والأحداث — دفع التحديثات إلى أنظمتك الخاصة أو بناء تجارب مخصصة للمشترين. Premium: حد معدل 10 طلبات/ثانية.
  • دع المتسوقين يقومون بتحديد طلباتهم بأنفسهم (العنوان، المقاس، المنتجات، إلخ).

Enterprise

الأفضل للشركات التي تتجاوز مبيعاتها الإجمالية >$10M GMV

مخصص

300,000+ شحنة سنويًا

  • قائد الإعداد المسمى ومدير نجاح العملاء المستمر الذي يتولى مسؤولية إطلاقك، وQBRs، وتأثير خارطة الطريق.
  • وقت التشغيل التعاقدي ووقت الاستجابة SLA، إلى جانب مراجعات الأمان، DPAs، والشهادات المطلوبة لشراء المؤسسات.
  • بالنسبة للعملاء من الشركات الذين يستخدمون أنظمة OMS أو WMS أو ERP الخاصة بهم حيث لا يتوفر موصل جاهز. يتم تحديد النطاق أثناء عملية الإعداد وبدعم من AfterShip.
  • إدارة علامات تجارية متعددة، مناطق، وفرق من خلال منظمة AfterShip واحدة - مع مساحات عمل منفصلة، وصول حسب الأدوار، وتقديم تقارير موحدة.
  • دع المتسوقين يقومون بتحديد طلباتهم بأنفسهم (العنوان، المقاس، المنتجات، إلخ).

شاهد كيف يتفوق AfterShip Tracking مقارنة بالبدائل

هل تقوم بتقييم منصات تتبع الشحنات؟ احصل على تحليل مفصل ومقارن للميزات، وتغطية شركات النقل، والتكاملات.

كيف يمكن لـ AfterShip Tracking أن يحقق إيرادات إضافية ويقلل من التكاليف

1. يرجى إخبارنا عن عملك

2. يرجى اختيار AfterShip المنتج(ات) التي تستخدمها

Tracking logo Tracking +

عائد الاستثمار المتوقع لديك (بالدولار الأمريكي):

$17,449

في السنة

الإيرادات الإضافية

من مرحلة ما قبل الشراء EDD

$0

من التسويق عبر SMS

$0

من رسائل البريد الإلكتروني لإشعارات حالة الشحن

$8,750

العملاء الذين يعودون من صفحات التتبع

$1,199

تقليل التكلفة

تكلفة التوظيف التي يتم توفيرها سنويًا

$7,500

نحن نقوم بجمع البيانات عندما يتفاعل العملاء معنا عبر مواقعنا الإلكترونية أو يستخدمون خدمات الاشتراك الخاصة بـ AfterShip. يتم توضيح كيفية جمع واستخدام المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

معترف بها في الصناعة، ومحبوبة من قبل العملاء

best customer support
get app best functionality

ابدأ في غضون 30 دقيقة فقط

تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لتكتشف كيف يمكن لـ AfterShip تحسين تجربة العميل لديك.

ابدأ في غضون 30 دقيقة فقط

قم بتعزيز تجربة ما بعد الشراء بأكملها معنا