aftership

Tracking

Programari de seguiment d'enviaments

Seguiment proactiu de l'enviament que satisfà els teus clients, redueix les WISMO tiquets de suport i optimitza el rendiment de lliurament.

tracking tools icon

Personalitza la maqueta de la teva botiga amb un sol clic

2.000+ transportistes en una sola integració

tracking hero image v

Amb la confiança de les marques més importants del món

deliver the tracking experience your customers expect

Els minoristes i els compradors necessiten una visibilitat millorada dels enviaments

Un cop els clients han fet clic al botó de 'comprar', només es preocupen pel seu paquet. On és? Quan arribarà? Està segur? Però les actualitzacions disperses, els incidents d'enviament i les arribades retardades només causaran una cosa: clients descontents i agents de suport desbordats.

Confiat pels principals minoristes del món, AfterShip Tracking ofereix actualitzacions de lliurament proactives i automatitzades que destaquen la vostra marca. Resol les excepcions abans que els clients les percebin i obtén informació sobre el rendiment d'enviament per optimitzar la teva estratègia de transport a llarg termini mentre la teva taxa de retenció i NPS augmenten de manera automàtica.

Per què AfterShip Tracking és la millor opció per a la teva marca

new badge

Obtingueu accés il·limitat a dades de 2.000+ transportistes globals

  • Fins a 50 nous operadors logístics afegits mensualment
  • Connexió directa sense necessitat de credencials
  • Documentació pública detallada de API per a una integració més ràpida
  • L'únic proveïdor de serveis de seguiment que és membre oficial del Comitè Consultiu de la UPU, l'entitat reguladora de les oficines de correus a nivell mundial
new badge

Obtingueu accés il·limitat a dades de 2.000+ transportistes globals

  • Fins a 50 nous operadors logístics afegits mensualment
  • Connexió directa sense necessitat de credencials
  • Documentació pública detallada de API per a una integració més ràpida
  • L'únic proveïdor de serveis de seguiment que és membre oficial del Comitè Consultiu de la UPU, l'entitat reguladora de les oficines de correus a nivell mundial

Latència i precisió excel·lents

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Gaudeix de la latència i precisió de seguiment líder en el sector

  • Actualitzacions instantànies de l'estat de lliurament mitjançant webhook
  • Actualitzacions oportunes mitjançant API (uns 60 min. o menys)
  • Estandardització automàticament de l'estat de lliurament
  • Millora de la informació de Tracking

Postcompra simplificada amb IA

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Utilitza la IA per simplificar la gestió post-compra

  • Identificació intel·ligent de transportista
  • Dates dinàmiques de lliurament estimat (EDD) basades en anàlisi multivariada (condicions meteorològiques, categoria de producte, etc.)
  • EDD a nivell d'hora que incorpora adreça del comprador, data, hora i zona horària

Fiabilitat i personalització incomparables

why we win tracking collapsed
why we win customized

Gaudeix d'una personalització elevada i una fiabilitat sense igual

  • Personalitza pàgines de seguiment coherents per a diversos segments de clients
  • Compatible amb qualsevol plataforma
  • Seguiment multi-transportista API amb un temps d'activitat del 99,99+%
  • Seguretat i privacitat certificades

Solució automatitzada de seguiment d'enviaments que fomenta la fidelitat dels clients

Ofereix una experiència de marca amb comunicació proactiva per fomentar la fidelitat dels clients.

3,2x

visualitzacions per comanda a la pàgina de seguiment de marca

Característiques clau

Pàgines de seguiment de marca Tracking

Fes que els clients tornin al teu lloc web amb una pàgina de seguiment dirigida al públic adequat, al teu propi domini. Personalitza-la amb els teus propis actius de marca per crear una experiència de compra sense interrupcions.

Notificacions configurables

Disminueix l'ansietat dels clients i augmenta l'expectativa amb notificacions en temps real quan s'actualitza l'estat de la seva comanda. Crea fluxos de comunicació automatitzats amb plantilles personalitzables.

Apple Wallet Comanda Tracking

Afegeix comandes a Apple Wallet des de les pàgines d'estat de comanda de Shopify, pàgines de seguiment, correus electrònics i notificacions de SMS. Millora la satisfacció del client amb una experiència de seguiment fàcil i fluida.

Suport multilingüe

Expandeix-te ràpidament a noves regions amb actualitzacions d'enviament traduïdes automàticament a les pàgines de seguiment personalitzades i notificacions. Ofereix una experiència en l'idioma local als teus clients en cada país.

Recomanacions de productes AI

Augmenta els ingressos oferint productes complementaris als compradors amb recomanacions de productes a les seves pàgines de seguiment i notificacions. Pots seleccionar els productes tu mateix, o deixar que la nostra IA proposi opcions rellevants.

Data estimada de lliurament amb IA (AI EDD)

Mostra les estimacions de la data de lliurament a través de múltiples punts de contacte. Augmenta la conversió de vendes, estableix les expectatives dels clients i ofereix tranquil·litat als clients.

Integració sense fissures

Aprofita la nostra xarxa global de transportistes, serveis postals, missatgers de lliurament d'última milla, 3PL, transitaris, transportistes LTL i filials de grans transportistes, incloent-hi serveis de lliurament locals.

Connecta fàcilment amb les nostres integracions natives amb les principals plataformes i aplicacions de comerç electrònic, com ara Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Dissenyat per a una enginyeria senzilla. Accediu a les API de seguiment multi-transportista més robustes i webhooks per optimitzar el temps dedicat a les integracions de seguiment d'enviaments amb 2.000+ transportistes a tot el món.

integrate multi carrier tracking via api

Integra el seguiment de múltiples transportistes mitjançant API

Integra fàcilment el seguiment de l'enviament al teu sistema o lloc web per a una experiència de seguiment sense interrupcions. AfterShip's API de seguiment et permet oferir visibilitat de l'enviament a través de múltiples punts de contacte sense necessitat de sobrecarregar els teus recursos de desenvolupament.

check tick

Cobertura global: 2.000+ integracions amb transportistes i més de 52 idiomes

check tick

Precisió: Dades normalitzades i 7 estats principals i 33 subestats estandarditzats

check tick

Integritat de les dades: L'IA facilita el reconeixement de nous patrons de números de seguiment

check tick

Temps d'activitat i fiabilitat: més del 99,99% de temps d'activitat, compliment de la ISO 27001, SOC2 i GDPR

Com els clients de AfterShip Tracking incrementen els ingressos i la fidelització

  • vector

    "Utilitzem les dades de AfterShip per saber on es troben els nostres clients, quines regions i rutes ens falten, i per identificar oportunitats que han portat a millores en el nostre servei, mes a mes."

Tria el pla ideal per al teu negoci

Essentials

Ideal per a noves botigues <$1M GMV

des de

9 $ /mes

0,08 $ per enviament extra

  • Una pàgina de seguiment allotjada amb el teu logotip i colors de marca, perquè el moment post-compra sembli part de la teva botiga.
  • AfterShip identifica el transportista correcte a partir del número de seguiment i corregeix automàticament les discrepàncies de transportista, garantint que les actualitzacions continuïn sense necessitat de mapatge manual ni conjectures.
  • Envia automàticament un correu electrònic o un SMS al teu client quan un subestat canviï o l'EDD es modifiqui — així s'assabenten per tu, no per la preocupació de "on és la meva comanda?".
  • Quadres de comandament fàcils d'utilitzar que cobreixen el volum d'enviaments, el rendiment a temps i les taxes d'excepció.

Premium

Ideal per a marques en creixement amb un GMV d'1M$ a 10M$ GMV

des de

59 € /mes

0,12 $ per enviament addicional

  • Control total del disseny: injecta CSS a mida, incrusta fragments de seguiment, defineix els teus propis estats d'enviament i gestiona múltiples pàgines de marca: una per marca, mercat o campanya.
  • Deixa que la IA personalitzi els productes mostrats a cada pàgina de seguiment basant-se en l'historial del comprador i el teu catàleg - transformant una comprovació d'estat en una oportunitat per a una compra addicional.
  • Construeix vistes i mètriques personalitzades: segmenta per transportista, carril, SKU o destinació, i integra-les en les teves eines de BI.
  • Accés programàtic a enviaments i esdeveniments: integra actualitzacions als teus sistemes o crea experiències fetes a mida per als compradors. Premium: restricció de 10 sol·licituds per segon.
  • Deixa que els compradors configurin les seves pròpies comandes (adreça, talla, articles, etc.)

Enterprise

Millor per a empreses >$10M GMV

Personalitzat

300.000+ enviaments anuals

  • Un responsable d'incorporació nomenat i un gestor d'èxit del client continu que gestionen el vostre llançament, QBRs i tenen influència en el vostre full de ruta.
  • Temps de funcionament contractual i temps de resposta SLAs, juntament amb les revisions de seguretat, els DPAs i les certificacions necessàries per a la contractació empresarial.
  • Per als clients Enterprise que utilitzen sistemes OMS, WMS o ERP propietaris on no existeix un connector preconstruït. Definits durant la incorporació i recolzats per AfterShip.
  • Gestiona múltiples marques, regions i equips des d'una sola AfterShip organització — amb espais de treball aïllats, accés basat en rols i informes consolidats.
  • Deixa que els compradors configurin les seves pròpies comandes (adreça, talla, articles, etc.)

Descobriu com AfterShip Tracking es compara amb altres opcions

Esteu avaluant plataformes de seguiment d'enviaments? Obteniu una descripció detallada i comparativa de les característiques, la cobertura de transportistes i les integracions.

Com AfterShip Tracking genera ingressos addicionals i redueix costos

1. Si us plau, explica'ns sobre el teu negoci

2. Si us plau, seleccioneu el(s) producte(s) AfterShip que esteu utilitzant

Tracking logo Tracking +

El teu ROI projectat (US$):

$17,449

per any

Augment dels ingressos

Des de la pre-compra EDD

$0

Des de SMS màrqueting

$0

Des de correus electrònics de notificació d'estat d'enviament

$8,750

De clients recurrents des de pàgines de seguiment

$1,199

Reducció de costos

Estalvi anual en costos de personal

$7,500

Recollim dades mentre els clients interactuen amb nosaltres a través dels nostres llocs web o utilitzen els serveis de subscripció de AfterShip. Quan recollim i com utilitzem la informació es descriuen en la nostra Política de Privacitat.

Reconegut per la indústria, estimat pels clients

best customer support
get app best functionality

Comença en només 30 minuts

Connecta amb els nostres experts en postvenda per veure com AfterShip pot transformar l'experiència del teu client.

Comença en només 30 minuts

Millora tota l'experiència postcompra amb nosaltres