- Àmplies integracions de comerç electrònic
Optimitzeu fàcilment la vostra experiència posterior a la compra gràcies a les nostres integracions amb les principals plataformes de comerç electrònic
- Integració amb els operadors 1,205
Rebeu actualitzacions de transportistes exprés 1,205, transportistes LTL i serveis postals i de mercaderies a tot el món
- Pàgina de seguiment personalitzable
Faciliteu als clients el seguiment de les seves comandes amb una pàgina de seguiment totalment de marca
- Notificacions Email
Envieu notificacions proactives de lliurament i actualitzacions de retard als clients per correu electrònic
- Notificacions SMSveure preus >
Envieu als vostres clients actualitzacions sobre l'estat del seguiment directament als seus telèfons mòbils
- Visibilitat de l'enviament i anàlisi bàsica
Feu un seguiment del progrés pas a pas dels enviaments i analitzeu el rendiment del transportista amb dades de lliurament en temps real
Tracking
Programari de seguiment d'enviaments
Un seguiment proactiu d'enviaments que fa les delícies dels vostres clients, redueix els bitllets de WISMO i optimitza el rendiment del vostre lliurament.
Custom your store mockup with just one click
Portadors 1,205 en una integració
){kind=small}
Trusted by the world’s biggest brands
){kind=small}
Els minoristes i els compradors necessiten una millor visibilitat dels enviaments
Un cop els clients hagin fet clic al botó "comprar", la seva única preocupació és el seu paquet. On és? Quan arribarà? És segur? Però les actualitzacions disperses, els incidents d'enviament i les arribades endarrerides només oferiran una cosa: clients insatisfets i agents de suport desbordats.
AfterShip Tracking, amb la confiança dels principals minoristes del món, permet actualitzacions de lliurament proactives i automatitzades que destaquen la vostra marca. Resoldre les excepcions abans que els clients s'adonin i obtenir informació sobre el rendiment de l'enviament per optimitzar la vostra estratègia de transportista a llarg termini a mesura que la vostra taxa de retenció i NPS creixen amb el pilot automàtic.
Eines de seguiment automatitzat d'enviaments que fomenten la fidelització dels clients
){kind=small}
Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
Unrestricted carrier data access
){kind=small}
Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
){kind=small}
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Best-in-class latency & accuracy
){kind=small}
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Simplified post-purchase with AI
){kind=small}
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Unmatched reliability & customization
){kind=small}
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Eines de seguiment automatitzat d'enviaments que fomenten la fidelització dels clients
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Oferiu una experiència de marca amb comunicació proactiva per fidelitzar els clients.
3,2x
visualitzacions per comanda a la pàgina de seguiment de marca
){kind=small}
Característiques clau
Pàgina de seguiment de marca
Feu que els clients tornin al vostre lloc web amb una pàgina de seguiment al vostre propi domini, al vostre propi ecosistema. Dissenyeu-lo amb els vostres propis actius de marca per a un viatge de comprador perfecte.
Notificacions basades en regles
Redueix l'ansietat dels clients i crea anticipació amb notificacions en temps real quan s'actualitza l'estat de la seva comanda. Creeu fluxos de comunicació automatitzats amb plantilles personalitzables.
Canals de missatgeria flexibles
Envieu notificacions personalitzades a través dels canals preferits pel client, com ara el correu electrònic, SMS, WhatsApp i Facebook. Delecteu els clients amb compromisos positius en múltiples punts de contacte.
Suport multi-idioma
Amplieu-vos ràpidament a noves regions amb les actualitzacions d'enviaments traduïdes automàticament a les pàgines de seguiment de la marca i les notificacions. Oferiu una experiència d'idioma nadiu als vostres clients de tots els països.
Recomanacions de producte
Augmenteu els ingressos mitjançant la venda creuada als compradors amb recomanacions de productes a les seves pàgines de seguiment i notificacions. Seleccioneu productes vosaltres mateixos o deixeu que la nostra IA ofereixi opcions rellevants.
Canals de missatgeria flexibles
Envieu notificacions personalitzades a través dels canals preferits pel client, com ara el correu electrònic, SMS, WhatsApp i Facebook. Delecteu els clients amb compromisos positius en múltiples punts de contacte.
Reduïu la càrrega de treball del servei amb dades de seguiment en temps real en un tauler centralitzat.
75%
reducció de bitllets WISMO
){kind=small}
Característiques clau
Tauler de visibilitat de l'enviament
Consulta tots els teus enviaments en un portal centralitzat i filtra per estat, destinació, transportista i molt més. Utilitzeu les estadístiques per resoldre les excepcions de lliurament, tranquil·litzar els clients i reduir les consultes de WISMO.
Estat d'enviament estandarditzat
Organitzeu els estats de lliurament de tots els vostres enviaments a escala global. Classifica automàticament els enviaments per 7 estats de lliurament i 33 subestats a través de més de 1.000 transportistes a tot el món.
Autodetecció de transportista
Eviteu errors en l'estat de l'enviament quan els números de seguiment no coincideixen amb el transportista. L'IA de AfterShip creua els números de seguiment per detectar el transportista adequat i actualitzar l'estat de seguiment de l'enviament.
Preneu decisions d'enviament més intel·ligents amb mètriques detallades de la cadena de subministrament.
82%
disminució dels terminis de lliurament a determinades destinacions
){kind=small}
Característiques clau
Informe puntual
Milloreu la vostra puntualitat per fomentar la lleialtat a llarg termini. Utilitzeu l'informe puntual per identificar els operadors (i les seves rutes i ubicacions) que tenen menys probabilitats de complir el seu SLA.
Informe de temps de trànsit
Exploreu el rendiment del vostre temps de trànsit de lliurament per entendre on i quan es produeixen lliuraments més llargs. Analitzeu el vostre temps de trànsit per operador, tipus de servei, regió i altres paràmetres.
Informe d'excepcions
Superviseu quins transportistes i rutes de lliurament tenen menys excepcions i intents de lliurament fallits. Utilitzeu les dades per ajustar la vostra estratègia d'última milla i les opcions del transportista per millorar el rendiment del lliurament.
Enhance brand experiences
Oferiu una experiència de marca amb comunicació proactiva per fidelitzar els clients.
3,2x
visualitzacions per comanda a la pàgina de seguiment de marca
Característiques clau
Pàgina de seguiment de marca
Feu que els clients tornin al vostre lloc web amb una pàgina de seguiment al vostre propi domini, al vostre propi ecosistema. Dissenyeu-lo amb els vostres propis actius de marca per a un viatge de comprador perfecte.
Notificacions basades en regles
Redueix l'ansietat dels clients i crea anticipació amb notificacions en temps real quan s'actualitza l'estat de la seva comanda. Creeu fluxos de comunicació automatitzats amb plantilles personalitzables.
Canals de missatgeria flexibles
Envieu notificacions personalitzades a través dels canals preferits pel client, com ara el correu electrònic, SMS, WhatsApp i Facebook. Delecteu els clients amb compromisos positius en múltiples punts de contacte.
Suport multi-idioma
Amplieu-vos ràpidament a noves regions amb les actualitzacions d'enviaments traduïdes automàticament a les pàgines de seguiment de la marca i les notificacions. Oferiu una experiència d'idioma nadiu als vostres clients de tots els països.
Recomanacions de producte
Augmenteu els ingressos mitjançant la venda creuada als compradors amb recomanacions de productes a les seves pàgines de seguiment i notificacions. Seleccioneu productes vosaltres mateixos o deixeu que la nostra IA ofereixi opcions rellevants.
Canals de missatgeria flexibles
Envieu notificacions personalitzades a través dels canals preferits pel client, com ara el correu electrònic, SMS, WhatsApp i Facebook. Delecteu els clients amb compromisos positius en múltiples punts de contacte.
Optimize your transportation network
Reduïu la càrrega de treball del servei amb dades de seguiment en temps real en un tauler centralitzat.
75%
reducció de bitllets WISMO
Característiques clau
Tauler de visibilitat de l'enviament
Consulta tots els teus enviaments en un portal centralitzat i filtra per estat, destinació, transportista i molt més. Utilitzeu les estadístiques per resoldre les excepcions de lliurament, tranquil·litzar els clients i reduir les consultes de WISMO.
Estat d'enviament estandarditzat
Organitzeu els estats de lliurament de tots els vostres enviaments a escala global. Classifica automàticament els enviaments per 7 estats de lliurament i 33 subestats a través de més de 1.000 transportistes a tot el món.
Autodetecció de transportista
Eviteu errors en l'estat de l'enviament quan els números de seguiment no coincideixen amb el transportista. L'IA de AfterShip creua els números de seguiment per detectar el transportista adequat i actualitzar l'estat de seguiment de l'enviament.
Make data-driven decisions
Preneu decisions d'enviament més intel·ligents amb mètriques detallades de la cadena de subministrament.
82%
disminució dels terminis de lliurament a determinades destinacions
Característiques clau
Informe puntual
Milloreu la vostra puntualitat per fomentar la lleialtat a llarg termini. Utilitzeu l'informe puntual per identificar els operadors (i les seves rutes i ubicacions) que tenen menys probabilitats de complir el seu SLA.
Informe de temps de trànsit
Exploreu el rendiment del vostre temps de trànsit de lliurament per entendre on i quan es produeixen lliuraments més llargs. Analitzeu el vostre temps de trànsit per operador, tipus de servei, regió i altres paràmetres.
Informe d'excepcions
Superviseu quins transportistes i rutes de lliurament tenen menys excepcions i intents de lliurament fallits. Utilitzeu les dades per ajustar la vostra estratègia d'última milla i les opcions del transportista per millorar el rendiment del lliurament.
Integració perfecta
Aprofiteu la nostra xarxa global de transportistes, serveis postals, missatgers de lliurament d'última milla, 3PL, transitaris, transportistes LTL i principals filials de transportistes, inclosos els serveis de lliurament locals.
Connecteu-vos fàcilment a les nostres integracions natives amb les principals plataformes i aplicacions de comerç electrònic, com ara Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.
Dissenyat per a una enginyeria fàcil. Aconsegueix les API i els webhooks de seguiment multioperador més robusts per estalviar temps en les integracions de seguiment d'enviaments amb més de 1.000 transportistes a tot el món.
){kind=small}
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Estalvieu temps en les integracions amb la nostra API de seguiment, dissenyada per facilitar l'enginyeria. Aconsegueix accés a operadors de tot el món amb la nostra API de seguiment de múltiples operadors i el webhook.
Estalvieu temps en les integracions amb la nostra API de seguiment, dissenyada per facilitar l'enginyeria. Aconsegueix accés a operadors de tot el món amb la nostra API de seguiment de múltiples operadors i el webhook.
Estalvieu temps en les integracions amb la nostra API de seguiment, dissenyada per facilitar l'enginyeria. Aconsegueix accés a operadors de tot el món amb la nostra API de seguiment de múltiples operadors i el webhook.
Estalvieu temps en les integracions amb la nostra API de seguiment, dissenyada per facilitar l'enginyeria. Aconsegueix accés a operadors de tot el món amb la nostra API de seguiment de múltiples operadors i el webhook.
Com els clients de AfterShip Tracking augmenten els ingressos i la retenció
"Fem servir les dades AfterShip per orientar-nos a on són els nostres clients, a quines regions i carrils ens perdem i per identificar on tenim l'oportunitat de millorar el nostre servei mes rere mes".
)
"Hem tingut molts clients que s'han posat en contacte amb nosaltres dient-nos:" Vaja, quin gran servei!" en lloc de venir a nosaltres quan això és un problema".
)
"Sabíem que hi havia una desconnexió i AfterShip ens va proporcionar les dades per formular una estratègia per abordar el problema".
)
"AfterShip és la solució de seguiment d'enviaments més avançada del mercat. Només van trigar entre 1 i 2 setmanes a implementar-se els nostres enginyers".
)
"El nostre treball amb AfterShip és una part important de la nostra missió de facilitar les compres transfrontereres".
)
Tria el pla perfecte per al teu negoci
Essentials
Característiques i integracions clau
from
$9
/month
Features
Pro
Eines avançades per fer més
from
$99
/month
Features
- API de seguiment i webhooks
Afegiu fàcilment la funcionalitat de seguiment a la vostra botiga amb la nostra API de seguiment d'enviaments i obteniu actualitzacions en temps real de AfterShip subscrivint-vos als webhooks de seguiment
- Integracions Klaviyo i Atent
Integra les teves dades de seguiment AfterShip amb els teus comptes Klaviyo i Attentive existents
- Enquesta de comentaris dels clients
Recolliu comentaris sobre els vostres operadors permetent als clients valorar la seva experiència de lliurament
- Múltiples pàgines de seguiment
Creeu diverses pàgines de seguiment i gestioneu la seva marca per separat
- Pàgines de seguiment i notificacions multilingües
Oferiu als clients una experiència de seguiment localitzada amb pàgines i notificacions en la seva llengua materna
- Giny de recomanacions de producte
Reduïu el trànsit a la vostra botiga i genereu ingressos addicionals amb recomanacions de productes a les vostres pàgines de seguiment i als vostres correus electrònics
Premium
IA potent i analítica
from
$199
/month
Features
- Activadors de correu electrònic avançats
Envieu actualitzacions personalitzades als vostres clients per obtenir una gamma encara més àmplia d'estats de comandes i enviaments
- AI Dates de lliurament estimades predictives
Establiu expectatives de lliurament clares per als vostres clients mostrant dates de lliurament precises basades en IA
- Correcció automàtica del transportista
Corregeix automàticament qualsevol informació incorrecta del transportista per garantir el seguiment correcte dels vostres enviaments
- Informes analítics avançats
Avalueu i optimitzeu la vostra logística amb informes sobre temps de trànsit, tarifes de lliurament puntuals, terminis de comanda a lliurament, etc.
- Recomanacions basades en IA
Combina l'aprenentatge automàtic amb la navegació dels clients, les compres i les dades de producte per mostrar recomanacions específiques
- Domini personalitzat per a pàgines de seguiment
Milloreu la classificació dels vostres motors de cerca i la visibilitat de la marca amb URL de pàgines de seguiment personalitzats
- Elimineu la marca AfterShip
Traieu el peu de pàgina AfterShip dels correus electrònics i les pàgines de destinació per millorar la vostra marca
Enterprise
Un pla personalitzat dissenyat a escala
from
Custom
Features
- Integracions de plataformes personalitzades
T'ajudarem a integrar AfterShip amb la teva plataforma o aplicació de comerç electrònic
- Enterprise inici de sessió únic (SSO)
Milloreu la seguretat i faciliteu la sessió als vostres membres amb SSO basat en OIDC i SAML
- Límit de velocitat de l'API personalitzada
El nostre límit de tarifa API s'ajusta a la vostra empresa
- API d'errors predictius d'IA
Personalitzeu completament com voleu mostrar el EDD amb accés a la nostra API dedicada
- Recollides a la botiga i a la vora (BOPIS)
Permet als clients fer un seguiment de les seves comandes de recollida a la pàgina de seguiment i rebre notificacions automàtiques quan la seva comanda estigui a punt per a la recollida
- Estats personalitzats previs a l'enviament
Mostra als clients exactament què està passant amb la seva comanda abans que s'enviï mitjançant la creació d'estats personalitzats que coincideixin amb el teu flux de treball
- Informes de referència
Avalueu el vostre rendiment després de la compra en comparació amb altres marques i identifiqueu les àrees de millora
Tria el pla perfecte per al teu negoci
1. Proporcioneu la informació de la vostra empresa
Comandes anuals
Valor mitjà de la comanda (USD)
$
Taxa de conversió del lloc web
%
Total d'entrades de suport per any
Percentatge de trucades WISMO
%
Cost per bitllet de suport (USD)
$
2. Trieu els productes AfterShip que utilitzeu
Tracking
+
El vostre ROI previst (USD):
$17,449
per any
Ingressos incrementals
Ingressos per precompra EDD
$0
Ingressos per precompra EDD
$0
Ingressos dels correus electrònics de notificació de l'estat de l'enviament
$8,750
Ingressos dels clients habituals de les pàgines de seguiment
$1,199
Reducció de cost
Cost de mà d'obra estalviat anualment
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=icon}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent))
)
