Tracking
Λογισμικό παρακολούθησης αποστολών
Προληπτική παρακολούθηση αποστολών που ευχαριστεί τους πελάτες σας, μειώνει τα εισιτήρια WISMO και βελτιστοποιεί την απόδοση παράδοσης.
Προσαρμόστε το mockup του καταστήματός σας με ένα κλικ
Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου
Οι έμποροι λιανικής και οι αγοραστές χρειάζονται καλύτερη ορατότητα αποστολής
Μόλις οι πελάτες κάνουν κλικ στο κουμπί «αγορά», το μόνο που τους ενδιαφέρει είναι το πακέτο τους. Που είναι; Πότε θα φτάσει; Είναι ασφαλές; Ωστόσο, οι διάσπαρτες ενημερώσεις, τα περιστατικά αποστολής και οι καθυστερημένες αφίξεις θα προσφέρουν μόνο ένα πράγμα: δυσαρεστημένους πελάτες και καταπονημένους πράκτορες υποστήριξης.
Το AfterShip Tracking, το οποίο εμπιστεύονται οι κορυφαίοι λιανοπωλητές παγκοσμίως, επιτρέπει προληπτικές και αυτοματοποιημένες ενημερώσεις παράδοσης που προηγούνται της επωνυμίας σας. Επιλύστε τις εξαιρέσεις πριν το προσέξουν οι πελάτες και λάβετε insight απόδοσης αποστολής για να βελτιστοποιήσετε τη μακροπρόθεσμη στρατηγική της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς το ποσοστό διατήρησης και το NPS αυξάνονται με τον αυτόματο πιλότο.
Γιατί η παρακολούθηση AfterShip είναι η καλύτερη επιλογή της επωνυμίας σας
)
Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από διεθνείς εταιρείες κινητής τηλεφωνίας 1,252
- Προστίθενται έως και 50 νέοι πάροχοι μηνιαίως
- Άμεση σύνδεση χωρίς να απαιτούνται διαπιστευτήρια
- Λεπτομερής δημόσια τεκμηρίωση API για ταχύτερη ενσωμάτωση
- Ο μόνος πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των ταχυδρομείων παγκοσμίως
Απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
)
Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από διεθνείς εταιρείες κινητής τηλεφωνίας 1,252
- Προστίθενται έως και 50 νέοι πάροχοι μηνιαίως
- Άμεση σύνδεση χωρίς να απαιτούνται διαπιστευτήρια
- Λεπτομερής δημόσια τεκμηρίωση API για ταχύτερη ενσωμάτωση
- Ο μόνος πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των ταχυδρομείων παγκοσμίως
)
Επωφεληθείτε από τον καλύτερο λανθάνοντα χρόνο και την ακρίβεια παρακολούθησης στην κατηγορία
- Άμεσες ενημερώσεις κατάστασης παράδοσης μέσω webhook
- Έγκαιρες ενημερώσεις μέσω API (περίπου 60 λεπτά ή λιγότερο)
- Αυτόματη τυποποίηση κατάστασης παράδοσης
- Εμπλουτισμός πληροφοριών Tracking
Η καλύτερη καθυστέρηση και ακρίβεια στην κατηγορία
)
Επωφεληθείτε από τον καλύτερο λανθάνοντα χρόνο και την ακρίβεια παρακολούθησης στην κατηγορία
- Άμεσες ενημερώσεις κατάστασης παράδοσης μέσω webhook
- Έγκαιρες ενημερώσεις μέσω API (περίπου 60 λεπτά ή λιγότερο)
- Αυτόματη τυποποίηση κατάστασης παράδοσης
- Εμπλουτισμός πληροφοριών Tracking
)
Χρησιμοποιήστε AI για να απλοποιήσετε τη διαχείριση μετά την αγορά
- Έξυπνη ανίχνευση μεταφορέων
- Δυναμικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης (EDD) βάσει πολυπαραμετρικής ανάλυσης (καιρός, κατηγορία προϊόντος κ.λπ.)
- EDD σε ωριαίο επίπεδο που ενσωματώνει τη διεύθυνση, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας του αγοραστή
Απλοποιημένη μετά την αγορά με AI
)
Χρησιμοποιήστε AI για να απλοποιήσετε τη διαχείριση μετά την αγορά
- Έξυπνη ανίχνευση μεταφορέων
- Δυναμικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης (EDD) βάσει πολυπαραμετρικής ανάλυσης (καιρός, κατηγορία προϊόντος κ.λπ.)
- EDD σε ωριαίο επίπεδο που ενσωματώνει τη διεύθυνση, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας του αγοραστή
)
Απολαύστε υψηλή προσαρμοστικότητα και απαράμιλλη αξιοπιστία
- Προσαρμόστε συνεκτικές σελίδες παρακολούθησης για ποικίλα τμήματα πελατών
- Ανεξάρτητα από πλατφόρμα
- API παρακολούθησης πολλαπλών φορέων με χρόνο λειτουργίας 99,99+%
- Πιστοποιημένη ασφάλεια και προστασία απορρήτου
Απαράμιλλη αξιοπιστία και προσαρμογή
)
Απολαύστε υψηλή προσαρμοστικότητα και απαράμιλλη αξιοπιστία
- Προσαρμόστε συνεκτικές σελίδες παρακολούθησης για ποικίλα τμήματα πελατών
- Ανεξάρτητα από πλατφόρμα
- API παρακολούθησης πολλαπλών φορέων με χρόνο λειτουργίας 99,99+%
- Πιστοποιημένη ασφάλεια και προστασία απορρήτου
Λύση αυτοματοποιημένης παρακολούθησης αποστολών που ενισχύει την αφοσίωση των πελατών
Βελτιώστε την εμπειρία της επωνυμίας
Αποκτήστε ορατότητα παραγγελίας από άκρο σε άκρο
Λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων
Προσφέρετε μια επώνυμη εμπειρία με προληπτική επικοινωνία για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών.
3,2x
προβολές ανά παραγγελία σε επώνυμη σελίδα παρακολούθησης
Βασικά χαρακτηριστικά
Σελίδες παρακολούθησης επωνυμίας
Επαναφέρετε τους πελάτες στον ιστότοπό σας με μια στοχευμένη σελίδα παρακολούθησης προσαρμοσμένη στο σωστό κοινό, στον δικό σας τομέα. Προσαρμόστε το με τα στοιχεία της επωνυμίας σας για να δημιουργήσετε ένα απρόσκοπτο ταξίδι αγοραστή.
Ειδοποιήσεις με δυνατότητα διαμόρφωσης
Μειώστε το άγχος των πελατών και δημιουργήστε προσδοκίες με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ροές επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.
Παρακολούθηση Παραγγελιών Apple Wallet
Προσθέστε παραγγελίες στο Apple Wallet από τις σελίδες κατάστασης παραγγελιών Shopify, τις σελίδες παρακολούθησης, τα email και τις ειδοποιήσεις SMS. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με μια απλή και απρόσκοπτη εμπειρία παρακολούθησης.
Υποστήριξη πολλών γλωσσών
Επεκτείνετε γρήγορα σε νέες περιοχές με ενημερώσεις αποστολών που μεταφράζονται αυτόματα σε επώνυμες σελίδες παρακολούθησης και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε μια εμπειρία μητρικής γλώσσας στους πελάτες σας σε κάθε χώρα.
Προτάσεις προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης
Αυξήστε τα αυξητικά έσοδα κάνοντας διασταυρούμενες πωλήσεις αγοραστών με προτάσεις προϊόντων στις σελίδες παρακολούθησης και στις ειδοποιήσεις τους. Επιλέξτε προϊόντα μόνοι σας ή αφήστε το AI μας να προσφέρει σχετικές επιλογές.
Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης AI (AI EDD)
Εμφάνιση εκτιμήσεων ημερομηνίας παράδοσης σε πολλά σημεία επαφής. Αυξήστε τη μετατροπή των πωλήσεων, καθορίστε τις προσδοκίες των πελατών και προσφέρετε στους πελάτες ηρεμία.
Μειώστε τον φόρτο εργασίας της υπηρεσίας με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων.
65%
μείωση των εισιτηρίων WISMO
Βασικά χαρακτηριστικά
Παρακολούθηση Παραγγελιών & Αποστολών
Φιλτράρισμα, παρακολούθηση και προβολή λεπτομερειών όλων των παραγγελιών και αποστολών μέσω μιας πύλης. Έχετε ορατότητα από άκρο σε άκρο των παραγγελιών σας, παρακολουθείτε στενά τις αποστολές, επιλύστε εξαιρέσεις και μειώστε τα εισιτήρια WISMO.
Τυποποίηση δεδομένων με τροφοδοσία AI
Βελτιώστε την ακρίβεια της κατάστασης αποστολής με AI. Αξιοποιήστε ιστορικά δεδομένα για να εκπαιδεύσετε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, ώστε όλα τα δεδομένα αποστολής σας να μπορούν να τυποποιηθούν αυτόματα για ταχύτερη ροή εργασιών και ανάλυση WISMO.
Αυτόματος εντοπισμός φορέα
Αποφύγετε σφάλματα στις καταστάσεις αποστολής όταν οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ταιριάζουν με τον μεταφορέα. Το AI του AfterShip διασταυρώνει τους αριθμούς παρακολούθησης για να εντοπίσει τον σωστό μεταφορέα και να ενημερώσει την κατάσταση παρακολούθησης αποστολής.
Λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις αποστολής με διορατικές μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.
82%
μείωση του χρόνου παράδοσης σε ορισμένους προορισμούς
Βασικά χαρακτηριστικά
Αναφορά Εκπλήρωσης Παραγγελιών
Αξιοποιήστε δεδομένα για να βελτιώσετε την απόδοση παράδοσης και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική εκπλήρωσης. Αναλύστε τον αριθμό των αποστολών, τους χρόνους διεκπεραίωσης παραγγελιών, τους χρόνους μεταφοράς, τις εξαιρέσεις, τις έγκαιρες χρεώσεις και πολλά άλλα μέσω μιας πύλης.
Αναφορά δέσμευσης πελατών
Αποκαλύψτε με ποια μέρη της εμπειρίας σας μετά την αγορά αλληλεπιδρούν οι πελάτες και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τα για να αυξήσετε τα κλικ και τα έσοδα. Λάβετε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων στη σελίδα παρακολούθησης, του CTR και των κριτικών αποστολής.
Διαμόρφωση δεδομένων & Insight
Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και βεβαιωθείτε ότι τα διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη είναι ευθυγραμμισμένα. Αναλύστε δεδομένα έως και 3 ετών με τη λίμνη δεδομένων, εφαρμόστε τα επιθυμητά φίλτρα και ειδοποιήστε τους καθορισμένους παραλήπτες σε καθορισμένες ώρες.
Enhance brand experiences
Προσφέρετε μια επώνυμη εμπειρία με προληπτική επικοινωνία για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών.
3,2x
προβολές ανά παραγγελία σε επώνυμη σελίδα παρακολούθησης
Βασικά χαρακτηριστικά
Σελίδες παρακολούθησης επωνυμίας
Επαναφέρετε τους πελάτες στον ιστότοπό σας με μια στοχευμένη σελίδα παρακολούθησης προσαρμοσμένη στο σωστό κοινό, στον δικό σας τομέα. Προσαρμόστε το με τα στοιχεία της επωνυμίας σας για να δημιουργήσετε ένα απρόσκοπτο ταξίδι αγοραστή.
Ειδοποιήσεις με δυνατότητα διαμόρφωσης
Μειώστε το άγχος των πελατών και δημιουργήστε προσδοκίες με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ροές επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.
Παρακολούθηση Παραγγελιών Apple Wallet
Προσθέστε παραγγελίες στο Apple Wallet από τις σελίδες κατάστασης παραγγελιών Shopify, τις σελίδες παρακολούθησης, τα email και τις ειδοποιήσεις SMS. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με μια απλή και απρόσκοπτη εμπειρία παρακολούθησης.
Υποστήριξη πολλών γλωσσών
Επεκτείνετε γρήγορα σε νέες περιοχές με ενημερώσεις αποστολών που μεταφράζονται αυτόματα σε επώνυμες σελίδες παρακολούθησης και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε μια εμπειρία μητρικής γλώσσας στους πελάτες σας σε κάθε χώρα.
Προτάσεις προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης
Αυξήστε τα αυξητικά έσοδα κάνοντας διασταυρούμενες πωλήσεις αγοραστών με προτάσεις προϊόντων στις σελίδες παρακολούθησης και στις ειδοποιήσεις τους. Επιλέξτε προϊόντα μόνοι σας ή αφήστε το AI μας να προσφέρει σχετικές επιλογές.
Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης AI (AI EDD)
Εμφάνιση εκτιμήσεων ημερομηνίας παράδοσης σε πολλά σημεία επαφής. Αυξήστε τη μετατροπή των πωλήσεων, καθορίστε τις προσδοκίες των πελατών και προσφέρετε στους πελάτες ηρεμία.
Optimize your transportation network
Μειώστε τον φόρτο εργασίας της υπηρεσίας με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων.
65%
μείωση των εισιτηρίων WISMO
Βασικά χαρακτηριστικά
Παρακολούθηση Παραγγελιών & Αποστολών
Φιλτράρισμα, παρακολούθηση και προβολή λεπτομερειών όλων των παραγγελιών και αποστολών μέσω μιας πύλης. Έχετε ορατότητα από άκρο σε άκρο των παραγγελιών σας, παρακολουθείτε στενά τις αποστολές, επιλύστε εξαιρέσεις και μειώστε τα εισιτήρια WISMO.
Τυποποίηση δεδομένων με τροφοδοσία AI
Βελτιώστε την ακρίβεια της κατάστασης αποστολής με AI. Αξιοποιήστε ιστορικά δεδομένα για να εκπαιδεύσετε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, ώστε όλα τα δεδομένα αποστολής σας να μπορούν να τυποποιηθούν αυτόματα για ταχύτερη ροή εργασιών και ανάλυση WISMO.
Αυτόματος εντοπισμός φορέα
Αποφύγετε σφάλματα στις καταστάσεις αποστολής όταν οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ταιριάζουν με τον μεταφορέα. Το AI του AfterShip διασταυρώνει τους αριθμούς παρακολούθησης για να εντοπίσει τον σωστό μεταφορέα και να ενημερώσει την κατάσταση παρακολούθησης αποστολής.
Make data-driven decisions
Λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις αποστολής με διορατικές μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.
82%
μείωση του χρόνου παράδοσης σε ορισμένους προορισμούς
Βασικά χαρακτηριστικά
Αναφορά Εκπλήρωσης Παραγγελιών
Αξιοποιήστε δεδομένα για να βελτιώσετε την απόδοση παράδοσης και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική εκπλήρωσης. Αναλύστε τον αριθμό των αποστολών, τους χρόνους διεκπεραίωσης παραγγελιών, τους χρόνους μεταφοράς, τις εξαιρέσεις, τις έγκαιρες χρεώσεις και πολλά άλλα μέσω μιας πύλης.
Αναφορά δέσμευσης πελατών
Αποκαλύψτε με ποια μέρη της εμπειρίας σας μετά την αγορά αλληλεπιδρούν οι πελάτες και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τα για να αυξήσετε τα κλικ και τα έσοδα. Λάβετε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων στη σελίδα παρακολούθησης, του CTR και των κριτικών αποστολής.
Διαμόρφωση δεδομένων & Insight
Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και βεβαιωθείτε ότι τα διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη είναι ευθυγραμμισμένα. Αναλύστε δεδομένα έως και 3 ετών με τη λίμνη δεδομένων, εφαρμόστε τα επιθυμητά φίλτρα και ειδοποιήστε τους καθορισμένους παραλήπτες σε καθορισμένες ώρες.
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση
Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο των μεταφορέων, των ταχυδρομικών υπηρεσιών, των ταχυμεταφορών παράδοσης τελευταίου μιλίου, των 3PL, των μεταφορών εμπορευμάτων, των μεταφορέων LTL και των μεγάλων θυγατρικών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών υπηρεσιών παράδοσης.
Συνδέστε εύκολα τις εγγενείς ενσωματώσεις μας με μεγάλες πλατφόρμες και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk και Attentive.
Σχεδιασμένο για εύκολη μηχανική. Αποκτήστε τα πιο ισχυρά API και webhook παρακολούθησης πολλών εταιρειών για να εξοικονομήσετε χρόνο στις ενσωματώσεις παρακολούθησης αποστολών με 1.000+ παρόχους σε όλο τον κόσμο.
Ενσωματώστε την παρακολούθηση πολλών εταιρειών μέσω API
Ενσωματώστε εύκολα την παρακολούθηση αποστολής στο σύστημα ή τον ιστότοπό σας για μια απρόσκοπτη εμπειρία παρακολούθησης. Το API παρακολούθησης του AfterShip σάς επιτρέπει να προσφέρετε ορατότητα αποστολής σε πολλά σημεία επαφής χωρίς να επεκτείνετε τους πόρους ανάπτυξής σας.
Παγκόσμια κάλυψη: 1.000+ ενσωματώσεις παρόχου και 52+ γλώσσες
Ακρίβεια: Κανονικοποιημένα δεδομένα και τυποποιημένες 7 κύριες και 33 δευτερεύουσες καταστάσεις
Ακεραιότητα δεδομένων: Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά στην αναγνώριση νέων μοτίβων αριθμών παρακολούθησης
Χρόνος λειτουργίας και αξιοπιστία: 99,99%+ χρόνος λειτουργίας, συμμόρφωση με ISO 27001, SOC2 και GDPR
Πώς η παρακολούθηση πελατών AfterShip ενισχύει τα έσοδα και τη διατήρηση
Επιλέξτε το τέλειο σχέδιο για την επιχείρησή σας
Βασικά είδη
Βασικά χαρακτηριστικά και ενσωματώσεις
από
9 δολάρια
0,08 $ ανά επιπλέον αποστολή
Χαρακτηριστικά
Επαγγελματίας
Προηγμένα εργαλεία για να κάνετε περισσότερα
από
99 δολάρια
0,08 $ ανά επιπλέον αποστολή
Χαρακτηριστικά
Ασφάλιστρο
Ισχυρή Τεχνητή Νοημοσύνη και αναλυτικά στοιχεία
από
199 δολάρια
0,12 $ ανά επιπλέον αποστολή
Χαρακτηριστικά
Επιχείρηση
Ένα προσαρμοσμένο σχέδιο που έχει σχεδιαστεί για να προσαρμόζεται σε κλίμακα
Εθιμο
300.000+ αποστολές ετησίως
Χαρακτηριστικά
Πώς η παρακολούθηση AfterShip αποφέρει αυξητικά έσοδα και εξοικονομεί κόστος
1. Πείτε μας για την επιχείρησή σας
Ετήσιες παραγγελίες
Μέση αξία παραγγελίας (US$)
Ποσοστό μετατροπής ιστότοπου
Συνολικά εισιτήρια υποστήριξης ανά έτος
Ποσοστό κλήσεων WISMO
Κόστος ανά εισιτήριο υποστήριξης (US$)
2. Επιλέξτε τα προϊόντα AfterShip που χρησιμοποιείτε
Παρακολούθηση
+
Η προβλεπόμενη απόδοση επένδυσης (ROI) (US$):
$17,449
ανά έτος
Αυξητικά έσοδα
Από προαγορά EDD
$0
Από το μάρκετινγκ SMS
$0
Από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης κατάστασης αποστολής
$8,750
Από επαναλαμβανόμενους πελάτες από σελίδες παρακολούθησης
$1,199
Μείωση κόστους
Το κόστος προσωπικού εξοικονομείται ετησίως
$7,500
Συλλέγουμε δεδομένα καθώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν μαζί μας μέσω των ιστότοπών μας ή χρησιμοποιούν τις συνδρομητικές υπηρεσίες της AfterShip. Το πότε συλλέγουμε και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Αναγνωρισμένη από τη βιομηχανία, αγαπημένη από τους πελάτες
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση AfterShip
:fill(transparent))
