Tracking

Λογισμικό παρακολούθησης αποστολών

Προληπτική παρακολούθηση αποστολών που ευχαριστεί τους πελάτες σας, μειώνει τα εισιτήρια WISMO και βελτιστοποιεί την απόδοση παράδοσης.

Custom your store mockup with just one click

Ξεκινήστε δωρεάν

1,205 φορείς σε μία ενοποίηση

Trusted by the world’s biggest brands

deliver the tracking experience your customers expect

Οι έμποροι λιανικής και οι αγοραστές χρειάζονται καλύτερη ορατότητα αποστολής

Μόλις οι πελάτες κάνουν κλικ στο κουμπί «αγορά», το μόνο που τους ενδιαφέρει είναι το πακέτο τους. Που είναι? Πότε θα φτάσει; Είναι ασφαλές? Ωστόσο, οι διάσπαρτες ενημερώσεις, τα περιστατικά αποστολής και οι καθυστερημένες αφίξεις θα προσφέρουν μόνο ένα πράγμα: δυσαρεστημένους πελάτες και καταπονημένους πράκτορες υποστήριξης.

Το AfterShip Tracking, το οποίο εμπιστεύεται από τους κορυφαίους εμπόρους λιανικής στον κόσμο, επιτρέπει προληπτικές και αυτοματοποιημένες ενημερώσεις παράδοσης που προηγούνται της επωνυμίας σας. Επιλύστε τις εξαιρέσεις πριν το προσέξουν οι πελάτες και λάβετε insight απόδοσης αποστολής για να βελτιστοποιήσετε τη μακροπρόθεσμη στρατηγική εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς το ποσοστό διατήρησης και το NPS αυξάνονται με τον αυτόματο πιλότο.

Αυτοματοποιημένα εργαλεία παρακολούθησης αποστολών που ενισχύουν την αφοσίωση των πελατών

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

Up to 50 new carriers added monthly
Direct connection with no credentials required
Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

Up to 50 new carriers added monthly
Direct connection with no credentials required
Detailed public API documentation for faster onboarding

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Use AI to simplify post-purchase management

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

Use AI to simplify post-purchase management

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Enjoy high customizability and unmatched reliability

Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

Enjoy high customizability and unmatched reliability

Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Αυτοματοποιημένα εργαλεία παρακολούθησης αποστολών που ενισχύουν την αφοσίωση των πελατών

Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions

Προσφέρετε μια επώνυμη εμπειρία με προληπτική επικοινωνία για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών.

3,2x

προβολές ανά παραγγελία σε επώνυμη σελίδα παρακολούθησης

Βασικά χαρακτηριστικά

Επώνυμη σελίδα παρακολούθησης

Φέρτε τους πελάτες πίσω στον ιστότοπό σας με μια σελίδα παρακολούθησης στον δικό σας τομέα, στο δικό σας οικοσύστημα. Διαμορφώστε το με τα στοιχεία της επωνυμίας σας για ένα απρόσκοπτο ταξίδι αγοραστή.

Learn more

Ειδοποιήσεις βάσει κανόνων

Μειώστε το άγχος των πελατών και δημιουργήστε προσδοκίες με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ροές επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.

Ευέλικτα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων

Στείλτε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις μέσω καναλιών που προτιμούν οι πελάτες, όπως email, SMS, WhatsApp και Facebook. Απολαύστε τους πελάτες με θετικές δεσμεύσεις σε πολλά σημεία επαφής.

Learn more

Υποστήριξη πολλών γλωσσών

Επεκτείνετε γρήγορα σε νέες περιοχές με ενημερώσεις αποστολών που μεταφράζονται αυτόματα σε επώνυμες σελίδες παρακολούθησης και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε μια εμπειρία μητρικής γλώσσας στους πελάτες σας σε κάθε χώρα.

Συστάσεις προϊόντων

Αυξήστε τα αυξητικά έσοδα κάνοντας διασταυρούμενες πωλήσεις αγοραστών με προτάσεις προϊόντων στις σελίδες παρακολούθησης και στις ειδοποιήσεις τους. Επιλέξτε προϊόντα μόνοι σας ή αφήστε το AI μας να προσφέρει σχετικές επιλογές.

Learn more

Ευέλικτα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων

Learn more

Μειώστε τον φόρτο εργασίας της υπηρεσίας με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων.

75%

μείωση των εισιτηρίων WISMO

Βασικά χαρακτηριστικά

Πίνακας ορατότητας αποστολής

Δείτε όλες τις αποστολές σας σε μια κεντρική πύλη και φιλτράρετε κατά κατάσταση, προορισμό, εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και άλλα. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες για να επιλύσετε εξαιρέσεις παράδοσης, να καθησυχάσετε τους πελάτες και να μειώσετε τα ερωτήματα WISMO.

Τυποποιημένες καταστάσεις αποστολής

Οργανώστε τις καταστάσεις παράδοσης όλων των αποστολών σας σε παγκόσμια κλίμακα. Αυτόματη κατηγοριοποίηση των αποστολών ανά 7 καταστάσεις παράδοσης και 33 δευτερεύουσες καταστάσεις σε 1.000+ μεταφορείς παγκοσμίως.

Αυτόματος εντοπισμός φορέα

Αποφύγετε σφάλματα στις καταστάσεις αποστολής όταν οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ταιριάζουν με τον μεταφορέα. Το AI του AfterShip διασταυρώνει τους αριθμούς παρακολούθησης για να εντοπίσει τον σωστό μεταφορέα και να ενημερώσει την κατάσταση παρακολούθησης αποστολής.

Λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις αποστολής με διορατικές μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.

82%

μείωση του χρόνου παράδοσης σε ορισμένους προορισμούς

Βασικά χαρακτηριστικά

Έγκαιρη αναφορά

Βελτιώστε την έγκαιρη τιμή σας για να ενισχύσετε τη μακροπρόθεσμη αφοσίωση. Χρησιμοποιήστε την έγκαιρη αναφορά για να προσδιορίσετε τους μεταφορείς (και τις διαδρομές και τις τοποθεσίες τους) που είναι λιγότερο πιθανό να ανταποκριθούν στο SLA τους.

Αναφορά χρόνου διέλευσης

Ανατρέξτε στην απόδοση του χρόνου διέλευσης παράδοσης για να κατανοήσετε πού και πότε πραγματοποιούνται μεγαλύτερες παραδόσεις. Αναλύστε το χρόνο μετάβασης ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τύπο υπηρεσίας, περιοχή και άλλες παραμέτρους.

Έκθεση εξαίρεσης

Παρακολουθήστε ποιες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και διαδρομές παράδοσης έχουν λιγότερες εξαιρέσεις και αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα για να προσαρμόσετε τη στρατηγική του τελευταίου μιλίου σας και τις επιλογές της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για καλύτερη απόδοση παράδοσης.

Enhance brand experiences

Προσφέρετε μια επώνυμη εμπειρία με προληπτική επικοινωνία για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών.

3,2x

προβολές ανά παραγγελία σε επώνυμη σελίδα παρακολούθησης

Βασικά χαρακτηριστικά

Επώνυμη σελίδα παρακολούθησης

Learn more

Ειδοποιήσεις βάσει κανόνων

Ευέλικτα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων

Learn more

Υποστήριξη πολλών γλωσσών

Συστάσεις προϊόντων

Learn more

Ευέλικτα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων

Learn more

Optimize your transportation network

Μειώστε τον φόρτο εργασίας της υπηρεσίας με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων.

75%

μείωση των εισιτηρίων WISMO

Βασικά χαρακτηριστικά

Πίνακας ορατότητας αποστολής

Τυποποιημένες καταστάσεις αποστολής

Αυτόματος εντοπισμός φορέα

Make data-driven decisions

Λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις αποστολής με διορατικές μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.

82%

μείωση του χρόνου παράδοσης σε ορισμένους προορισμούς

Βασικά χαρακτηριστικά

Έγκαιρη αναφορά

Αναφορά χρόνου διέλευσης

Έκθεση εξαίρεσης

Απροσκοπτη ενσωματωση

Φορείς 1,205

Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο των μεταφορέων, των ταχυδρομικών υπηρεσιών, των ταχυμεταφορέων παράδοσης τελευταίου μιλίου, των 3PL, των ταχυμεταφορέων, των μεταφορέων LTL και των μεγάλων θυγατρικών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών υπηρεσιών παράδοσης.

Πλατφόρμες 70

Συνδέστε εύκολα τις εγγενείς ενσωματώσεις μας με μεγάλες πλατφόρμες και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk και Attentive.

Tracking API και webhook

Σχεδιασμένο για εύκολη μηχανική. Αποκτήστε τα πιο ισχυρά API και webhook παρακολούθησης πολλών εταιρειών για να εξοικονομήσετε χρόνο στις ενσωματώσεις παρακολούθησης αποστολών με 1.000+ παρόχους σε όλο τον κόσμο.

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

Εξοικονομήστε χρόνο στις ενσωματώσεις με το API παρακολούθησης, που έχει σχεδιαστεί για εύκολη μηχανική. Αποκτήστε πρόσβαση σε παγκόσμιες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας με το API παρακολούθησης πολλών εταιρειών και το webhook.

Ξεκινήστε δωρεάν

Πώς οι πελάτες AfterShip Tracking ενισχύουν τα έσοδα και τη διατήρηση

Κάντε κράτηση για ένα demo

Ξεκινήστε δωρεάν

«Χρησιμοποιούμε δεδομένα AfterShip για να στοχεύσουμε πού βρίσκονται οι πελάτες μας, ποιες περιοχές και λωρίδες λείπουμε και για να προσδιορίσουμε πού έχουμε την ευκαιρία να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας ανά μήνα».
Διαβάστε το ταξίδι τους >
«Είχαμε πολλούς πελάτες που μας επικοινώνησαν λέγοντας: «Ουάου, τι υπέροχη εξυπηρέτηση!» αντί να έρχεται σε εμάς όταν αυτό είναι πρόβλημα».
Διαβάστε το ταξίδι τους >
"Γνωρίζαμε ότι υπήρχε αποσύνδεση και η AfterShip μας παρείχε τα δεδομένα για να διαμορφώσουμε μια στρατηγική προσέγγισης του ζητήματος."
Διαβάστε το ταξίδι τους >
"Το AfterShip είναι η πιο προηγμένη λύση παρακολούθησης αποστολών στην αγορά. Χρειάστηκαν μόνο 1-2 εβδομάδες για να εφαρμόσουν οι μηχανικοί μας."
Διαβάστε το ταξίδι τους >
"Η δουλειά μας με την AfterShip είναι ένα σημαντικό μέρος της αποστολής μας να κάνουμε εύκολες τις διασυνοριακές αγορές."
Διαβάστε το ταξίδι τους >

Επιλέξτε το τέλειο σχέδιο για την επιχείρησή σας

Κάντε κράτηση για ένα demo

Ξεκινήστε δωρεάν

Essentials

Βασικά χαρακτηριστικά και ενσωματώσεις

from

/month

Features

Εκτεταμένες ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Ενσωμάτωση με φορείς 1,205
Προσαρμόσιμη σελίδα παρακολούθησης
Ειδοποιήσεις Email
Ειδοποιήσεις SMS
δείτε τιμολόγηση >
Ορατότητα αποστολής και βασικά αναλυτικά στοιχεία

Pro

Προηγμένα εργαλεία για να κάνετε περισσότερα

from

$99

/month

Features

Παρακολούθηση API και webhook
Klaviyo και Προσεκτικές ενσωματώσεις
Έρευνα ανατροφοδότησης πελατών
Πολλαπλές σελίδες παρακολούθησης
Πολύγλωσσες σελίδες παρακολούθησης και ειδοποιήσεις
Γραφικό στοιχείο προτάσεων προϊόντων

Premium

Ισχυρό AI και αναλυτικά στοιχεία

from

$199

/month

Features

Προηγμένες ενεργοποιήσεις email
AI Προγνωστικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης
Αυτόματη διόρθωση φορέα
Προηγμένες αναλυτικές αναφορές
Προτάσεις με τεχνητή νοημοσύνη
Προσαρμοσμένος τομέας για την παρακολούθηση σελίδων
Καταργήστε την επωνυμία AfterShip

Enterprise

Ένα προσαρμοσμένο σχέδιο κατασκευασμένο σε κλίμακα

from

Custom

Features

Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις πλατφόρμας
Enterprise single sign-on (SSO)
Όριο προσαρμοσμένου ρυθμού API
AI Predictive Errors API
Παραλαβές στο κατάστημα και στο πεζοδρόμιο (BOPIS)
Προσαρμοσμένες καταστάσεις πριν από την αποστολή
Αναφορές συγκριτικής αξιολόγησης

Επιλέξτε το τέλειο σχέδιο για την επιχείρησή σας

1. Δώστε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας

Ετήσιες παραγγελίες

Μέση αξία παραγγελίας (US$)

Ποσοστό μετατροπής ιστότοπου

Συνολικά εισιτήρια υποστήριξης ανά έτος

Ποσοστό κλήσεων WISMO

Κόστος ανά εισιτήριο υποστήριξης (US$)

2. Επιλέξτε τα προϊόντα AfterShip που χρησιμοποιείτε

Tracking

Η προβλεπόμενη απόδοση επένδυσης (ROI) (US$):

$17,449

ανά έτος

Αυξητικά έσοδα

Έσοδα από προαγορά EDD

Έσοδα από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης κατάστασης αποστολής

$8,750

Έσοδα από επαναλαμβανόμενους πελάτες από σελίδες παρακολούθησης

$1,199

Μείωση κόστους

Εξοικονομείται ετησίως κόστος ανθρώπινου δυναμικού

$7,500

Talk to our consultant

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.