aftership

Tracking

Λογισμικό παρακολούθησης αποστολών

Προληπτική παρακολούθηση αποστολών που ευχαριστεί τους πελάτες σας, μειώνει τα WISMO αιτήματα και βελτιώνει την απόδοση της παράδοσής σας.

tracking tools icon

Προσαρμόστε τη μακέτα του καταστήματός σας εύκολα με ένα κλικ

1.900+ μεταφορείς σε μία ενσωμάτωση

tracking hero image v

Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου

deliver the tracking experience your customers expect

Οι λιανοπωλητές και οι αγοραστές χρειάζονται καλύτερη παρακολούθηση των αποστολών τους

Μόλις οι πελάτες πατήσουν το κουμπί 'αγορά', η μόνη τους ανησυχία είναι το πακέτο τους. Πού βρίσκεται; Πότε θα φτάσει; Είναι ασφαλές; Ωστόσο, οι ασυνεπείς ενημερώσεις, τα προβλήματα κατά την αποστολή και οι καθυστερημένες αφίξεις οδηγούν μόνο σε δυσαρεστημένους πελάτες και υπερφορτωμένους αντιπροσώπους υποστήριξης.

Εμπιστεύονται οι κορυφαίοι λιανοπωλητές του κόσμου, το AfterShip Tracking προσφέρει προληπτικές και αυτοματοποιημένες ενημερώσεις παράδοσης που ενισχύουν την επωνυμία σας. Αντιμετωπίστε προβλήματα πριν τα αντιληφθούν οι πελάτες και αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες για την απόδοση των αποστολών σας, ώστε να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική σας με τους μεταφορείς, καθώς το ποσοστό διατήρησης και το NPS σας αυξάνονται αυτόματα.

Γιατί το AfterShip Tracking αποτελεί την ιδανική επιλογή για την επωνυμία σας

new badge

Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από 1.900+ παγκόσμιους μεταφορείς

  • Έως και 50 νέοι μεταφορείς προστίθενται κάθε μήνα
  • Άμεση σύνδεση χωρίς την ανάγκη διαπιστευτηρίων
  • Λεπτομερής δημόσια API τεκμηρίωση για γρηγορότερη ενσωμάτωση
  • Ο μοναδικός πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των παγκόσμιων ταχυδρομείων
new badge

Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από 1.900+ παγκόσμιους μεταφορείς

  • Έως και 50 νέοι μεταφορείς προστίθενται κάθε μήνα
  • Άμεση σύνδεση χωρίς την ανάγκη διαπιστευτηρίων
  • Λεπτομερής δημόσια API τεκμηρίωση για γρηγορότερη ενσωμάτωση
  • Ο μοναδικός πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των παγκόσμιων ταχυδρομείων

Κορυφαία απόδοση και ακρίβεια στην κατηγορία

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Επωφεληθείτε από την καλύτερης κατηγορίας ακρίβεια και ταχύτητα παρακολούθησης

  • Άμεσες ενημερώσεις για την κατάσταση της παράδοσης μέσω webhook
  • Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω API (σε περίπου 60 λεπτά ή λιγότερο)
  • Αυτόματη ενοποίηση της κατάστασης παράδοσης
  • Εμπλουτισμός των πληροφοριών Tracking

Απλοποιημένη εμπειρία μετά την αγορά με AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Χρησιμοποιήστε την AI για να απλοποιήσετε τη διαχείριση μετά την αγορά

  • Έξυπνη ανίχνευση μεταφορέα
  • Δυναμικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης (EDD) με βάση την ανάλυση πολλαπλών παραγόντων (καιρός, κατηγορία προϊόντος, κ.λπ.)
  • EDD με ακρίβεια ώρας που ενσωματώνει τη διεύθυνση του αγοραστή, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας

Απαράμιλλη αξιοπιστία και εξατομίκευση

why we win tracking collapsed
why we win customized

Απολαύστε εξαιρετική προσαρμοστικότητα και ασύγκριτη αξιοπιστία

  • Προσαρμόστε ολοκληρωμένες σελίδες παρακολούθησης για διάφορα τμήματα πελατών
  • Συμβατό με όλες τις πλατφόρμες
  • Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων API με 99.99+% διαθεσιμότητα
  • Πιστοποιημένη ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων

Αυτοματοποιημένη λύση παρακολούθησης αποστολών που ενισχύει την αφοσίωση των πελατών

Παρέχετε μια εμπειρία που αντανακλά την επωνυμία σας μέσω προληπτικής επικοινωνίας για να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών.

3.2x

προβολές ανά παραγγελία στη σελίδα παρακολούθησης με επωνυμία

Βασικά χαρακτηριστικά

Προσαρμοσμένες Tracking Σελίδες

Φέρτε τους πελάτες πίσω στην ιστοσελίδα σας με μια στοχευμένη σελίδα παρακολούθησης προσαρμοσμένη για το κατάλληλο κοινό, στο δικό σας domain. Προσαρμόστε την με τα δικά σας στοιχεία της μάρκας για να δημιουργήσετε μια ομαλή διαδρομή αγοραστή.

Διαμορφώσιμες Ειδοποιήσεις

Μειώστε το άγχος των πελατών και ενισχύστε την προσμονή με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες διαδικασίες επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.

Παρακολούθηση Παραγγελίας Apple Wallet Tracking

Προσθέστε τις παραγγελίες στο Apple Wallet από τις σελίδες κατάστασης παραγγελιών του Shopify, τις σελίδες παρακολούθησης, τα emails και τις ειδοποιήσεις SMS. Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών με μια απλή και ομαλή εμπειρία παρακολούθησης.

Υποστήριξη Πολλών Γλωσσών

Επεκταθείτε γρήγορα σε νέες αγορές με αυτόματες μεταφράσεις ενημερώσεων αποστολών σε σελίδες παρακολούθησης με επωνυμία και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε στους πελάτες σας μια εμπειρία στη μητρική τους γλώσσα σε κάθε χώρα.

Συστάσεις Προϊόντων AI

Αυξήστε τα έσοδά σας προτείνοντας συμπληρωματικά προϊόντα στους αγοραστές μέσω των σελίδων παρακολούθησης και των ειδοποιήσεών τους. Επιλέξτε τα προϊόντα εσείς ή αφήστε την AI μας να προτείνει κατάλληλες επιλογές.

AI Εκτιμώμενη Ημερομηνία Παράδοσης (AI EDD)

Εμφάνιση εκτιμήσεων ημερομηνίας παράδοσης σε διάφορα σημεία επαφής. Αυξήστε τη μετατροπή πωλήσεων, διαμορφώστε τις προσδοκίες των πελατών και προσφέρετε στους πελάτες ηρεμία.

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση

Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο μας από μεταφορείς, ταχυδρομικές υπηρεσίες, τοπικούς ταχυμεταφορείς, 3PL, διαμεταφορείς φορτίων, μεταφορείς LTL και μεγάλες θυγατρικές εταιρείες μεταφορών, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών υπηρεσιών παράδοσης.

Συνδεθείτε άμεσα με τις εγγενείς ενσωματώσεις μας σε μεγάλες πλατφόρμες και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, και Attentive.

Σχεδιασμένο για εύκολη υλοποίηση. Επωφεληθείτε από τα πιο ισχυρά APIs παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων και webhooks, εξοικονομώντας χρόνο στις ενσωματώσεις παρακολούθησης αποστολών με 1.900+ μεταφορείς παγκοσμίως.

integrate multi carrier tracking via api

Ενσωματώστε την παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων μέσω API

Ενσωματώστε εύκολα την παρακολούθηση αποστολών στο σύστημά σας ή στον ιστότοπό σας για μια ομαλή εμπειρία παρακολούθησης. Το AfterShip tracking API σας επιτρέπει να παρέχετε πληροφορίες αποστολών σε πολλαπλά σημεία επαφής χωρίς να επιβαρύνετε τους πόρους ανάπτυξής σας.

check tick

Παγκόσμια κάλυψη: 1.900+ ενσωματώσεις με μεταφορείς και υποστήριξη σε 52+ γλώσσες

check tick

Ακρίβεια: Κανονικοποιημένα δεδομένα και τυποποιημένες 7 κύριες και 33 υποκατηγορίες κατάστασης

check tick

Ακεραιότητα δεδομένων: Η AI συμβάλλει στην αναγνώριση νέων μοτίβων αριθμών παρακολούθησης

check tick

Χρόνος λειτουργίας & Αξιοπιστία: 99.99%+ χρόνος λειτουργίας, συμμόρφωση με ISO 27001, SOC2 και GDPR

Πώς οι πελάτες AfterShip Tracking ενισχύουν τα έσοδα και την αφοσίωση των πελατών τους

  • vector

    «Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του AfterShip για να εντοπίσουμε τους πελάτες μας, να αναγνωρίσουμε ποιες περιοχές και διαδρομές μας λείπουν, και να εντοπίσουμε ευκαιρίες που έχουν οδηγήσει σε βελτιώσεις στην υπηρεσία μας κάθε μήνα.»

Επιλέξτε το τέλειο πλάνο για την επιχείρησή σας

Essentials

Ιδανικό για νέα καταστήματα με <$1M GMV

από

$9 /μήνας

$0,08 ανά επιπλέον αποστολή

  • Μια σελίδα παρακολούθησης που φιλοξενείται με το λογότυπο και τα χρώματα της επωνυμίας σας, ώστε η εμπειρία μετά την αγορά να ενσωματώνεται αρμονικά στο κατάστημά σας.
  • AfterShip εντοπίζει τον σωστό μεταφορέα από τον αριθμό παρακολούθησης και διορθώνει αυτόματα τυχόν ασυμφωνίες, εξασφαλίζοντας ότι οι ενημερώσεις συνεχίζουν να παρέχονται χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης αντιστοίχισης ή εικασιών.
  • Αυτόματα στείλτε email ή SMS στον πελάτη σας όταν αλλάζει μια κατάσταση ή μεταβάλλεται το EDD — ενημερώστε τους εσείς, ώστε να μην ανησυχούν με το "πού είναι η παραγγελία μου;".
  • Πίνακες ελέγχου έτοιμοι προς χρήση που καλύπτουν τον όγκο αποστολών, την απόδοση στην ώρα τους και τα ποσοστά εξαιρέσεων.

Premium

Καλύτερο για αναπτυσσόμενες μάρκες $1M-$10M GMV

από

$59 /μήνας

$0.12 ανά επιπλέον αποστολή

  • Πλήρης έλεγχος σχεδίασης: εισάγετε προσαρμοσμένο CSS, ενσωματώστε βίντεο παρακολούθησης, ορίστε τις δικές σας καταστάσεις αποστολής και διαχειριστείτε πολλαπλές σελίδες με επωνυμία — μία για κάθε επωνυμία, αγορά ή καμπάνια.
  • Αφήστε την AI να εξατομικεύσει τα προϊόντα που εμφανίζονται σε κάθε σελίδα παρακολούθησης βάσει του ιστορικού του αγοραστή και του καταλόγου σας - ενθαρρύνοντας μια δεύτερη αγορά μέσω της εξατομίκευσης του ελέγχου κατάστασης.
  • Δημιουργήστε προσαρμοσμένες προβολές και μετρήσεις — διαχωρίστε ανά μεταφορέα, διαδρομή, SKU ή προορισμό — και ενσωματώστε τις στα εργαλεία BI σας.
  • Προγραμματική πρόσβαση σε αποστολές και γεγονότα — μεταφέρετε ενημερώσεις στα δικά σας συστήματα ή δημιουργήστε προσαρμοσμένες εμπειρίες αγοραστών. Premium: όριο 10 αιτήσεων/δευτερόλεπτο.
  • Αφήστε τους αγοραστές να ορίσουν τις δικές τους παραγγελίες (διεύθυνση, μέγεθος, είδη κ.λπ.)

Enterprise

Ιδανικό για επιχειρήσεις με GMV άνω των $10M

Προσαρμοσμένο

300,000+ αποστολές κάθε χρόνο

  • Ένας υπεύθυνος εισαγωγής με όνομα και ένας συνεχής Διαχειριστής Επιτυχίας Πελατών που είναι υπεύθυνοι για την εκκίνηση σας, τα QBRs σας και την επιρροή στον οδικό σας χάρτη.
  • Συμβατική διαθεσιμότητα και χρόνος απόκρισης SLA, μαζί με τους ελέγχους ασφαλείας, τις DPAs και τις πιστοποιήσεις που απαιτούνται για την προμήθεια επιχειρήσεων.
  • Για πελάτες Enterprise που λειτουργούν ιδιόκτητα συστήματα διαχείρισης OMS, WMS ή ERP όπου δεν υπάρχει προκατασκευασμένος σύνδεσμος. Καθορίζεται κατά την εισαγωγή και υποστηρίζεται από το AfterShip.
  • Διαχειριστείτε πολλαπλές μάρκες, περιοχές και ομάδες από μια κεντρική AfterShip πλατφόρμα — με ξεχωριστούς χώρους εργασίας, πρόσβαση βάσει ρόλου και ολοκληρωμένη αναφορά.
  • Αφήστε τους αγοραστές να ορίσουν τις δικές τους παραγγελίες (διεύθυνση, μέγεθος, είδη κ.λπ.)

Δείτε πώς το AfterShip Tracking συγκρίνεται με εναλλακτικές λύσεις

Αξιολογείτε πλατφόρμες παρακολούθησης αποστολών; Αποκτήστε μια λεπτομερή, συγκριτική ανάλυση των χαρακτηριστικών, της κάλυψης των μεταφορέων και των ενσωματώσεων.

Πώς AfterShip Tracking συμβάλλει στην αύξηση των εσόδων και στην εξοικονόμηση κόστους

1. Παρακαλώ πείτε μας για την επιχείρησή σας

2. Παρακαλώ επιλέξτε το(α) προϊόν(τα) AfterShip που χρησιμοποιείτε

Tracking logo Tracking +

Η προβλεπόμενη απόδοση επένδυσης (ROI) σας (US$):

$17,449

ανά έτος

Πρόσθετα έσοδα

Από την προ-αγορά EDD

$0

Από το SMS μάρκετινγκ

$0

Από τα email ειδοποίησης κατάστασης αποστολής

$8,750

Από πελάτες που επιστρέφουν μέσω σελίδων παρακολούθησης

$1,199

Μείωση κόστους

Ετήσια εξοικονόμηση κόστους προσωπικού

$7,500

Συλλέγουμε δεδομένα καθώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν μαζί μας μέσω των ιστοσελίδων μας ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες συνδρομής του AfterShip. Όλες οι λεπτομέρειες για το πότε συλλέγουμε και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Αναγνωρισμένο από τον κλάδο, αγαπημένο από τους πελάτες

best customer support
get app best functionality

Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά

Συνδεθείτε με τους ειδικούς μας για την ολοκληρωμένη λύση μετά την αγορά για να δείτε πώς AfterShip μπορεί να μεταμορφώσει την εμπειρία του πελάτη σας.

Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά

Βελτιώστε ολόκληρη την εμπειρία μετά την αγορά μαζί μας