aftership

Tracking

Szállítmánykövető szoftver

Proaktív szállítmánykövetés, amely elégedettséget biztosít ügyfeleinek, csökkenti a WISMO jegyek számát, és optimalizálja a szállítási teljesítményt.

tracking tools icon

Testreszabhatja az üzlet makettjét egyetlen kattintással

1 900+ fuvarozó egyetlen integrációval

tracking hero image v

A világ legnagyobb márkái bíznak benne

deliver the tracking experience your customers expect

A kiskereskedőknek és a vásárlóknak jobb szállításkövetésre van szükségük

Miután az ügyfelek rákattintottak a 'vásárlás' gombra, egyetlen aggodalmuk a csomagjuk. Hol van? Mikor érkezik meg? Biztonságban van? Azonban a rendszertelen frissítések, a szállítási problémák és a késedelmes érkezések csak egy dolgot eredményeznek: elégedetlen ügyfeleket és túlterhelt támogatási ügynököket.

A világ vezető kiskereskedői által megbízható AfterShip Tracking lehetővé teszi a márkáját előtérbe helyező, proaktív és automatizált szállítási értesítéseket. Oldja meg a problémákat, mielőtt az ügyfelek észrevennék, és szerezzen betekintést a szállítási teljesítménybe, hogy optimalizálja hosszú távú fuvarozói stratégiáját, miközben a megtartási arány és az NPS magától növekszik.

Miért AfterShip Tracking a legjobb választás az Ön márkája számára

new badge

Szerezzen korlátlan hozzáférést az 1 900+ globális fuvarozó adataihoz

  • Havonta akár 50 új fuvarozó kerül hozzáadásra
  • Közvetlen kapcsolat, hitelesítő adatok nélkül
  • Részletes nyilvános API dokumentáció a gyorsabb integráció érdekében
  • Az egyetlen nyomkövető szolgáltató, amely hivatalos UPU Tanácsadó Bizottsági Tag, a világ postahivatalainak szabályozó hatósága
new badge

Szerezzen korlátlan hozzáférést az 1 900+ globális fuvarozó adataihoz

  • Havonta akár 50 új fuvarozó kerül hozzáadásra
  • Közvetlen kapcsolat, hitelesítő adatok nélkül
  • Részletes nyilvános API dokumentáció a gyorsabb integráció érdekében
  • Az egyetlen nyomkövető szolgáltató, amely hivatalos UPU Tanácsadó Bizottsági Tag, a világ postahivatalainak szabályozó hatósága

Kiváló késleltetés és pontosság

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Használja ki a kiváló nyomkövetési sebességet és pontosságot

  • Azonnali kézbesítési állapotfrissítések webhookon keresztül
  • Időszerű frissítések API segítségével (kb. 60 perc vagy kevesebb)
  • Automatikus kézbesítési állapot szabványosítás
  • Tracking információ gazdagítása

Egyszerűsített vásárlás utáni élmény AI-val

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Használja a mesterséges intelligenciát a vásárlás utáni menedzsment egyszerűsítésére

  • Intelligens fuvarozó felismerés
  • Dinamikus becsült kézbesítési dátumok (EDD) többváltozós elemzés alapján (időjárás, termékkategória stb.)
  • Óraszintű EDD, amely figyelembe veszi a vásárló címét, dátumát, idejét és időzónáját

Páratlan megbízhatóság és testreszabhatóság

why we win tracking collapsed
why we win customized

Élvezze a testreszabhatóság magas szintjét és a páratlan megbízhatóságot

  • Készítsen egységes nyomkövetési oldalakat különböző ügyfélcsoportok számára
  • Platformfüggetlen
  • Több fuvarozós nyomkövetés API 99,99+%-os rendelkezésre állással
  • Tanúsított biztonság és adatvédelem

Automatizált szállítmánykövetési megoldás, amely elősegíti az ügyfélhűséget

Nyújtson márkás élményt proaktív kommunikációval az ügyfélhűség növelése érdekében.

3.2x

megtekintések rendelésenként a márkázott nyomkövetési oldalon

Fő jellemzők

Márkás Tracking oldalak

Vonzza vissza az ügyfeleket a weboldalára egy személyre szabott nyomkövetési oldallal, amely a megfelelő közönség számára van kialakítva, a saját domainjén. Testreszabhatja saját márkaelemeivel, hogy zökkenőmentes vásárlói utat hozzon létre.

Konfigurálható értesítések

Csökkentse az ügyfelek szorongását, és keltse fel a várakozást valós idejű értesítésekkel, amikor a rendelésük állapota frissül. Hozzon létre automatizált kommunikációs folyamatokat testreszabható sablonokkal.

Apple Wallet Rendelés Tracking

Adja hozzá a rendeléseket az Apple Wallethez a Shopify rendelési állapotoldalakról, nyomkövetési oldalakról, e-mailekből és SMS értesítésekből. Javítsa az ügyfél elégedettségét egy egyszerű és zökkenőmentes nyomkövetési folyamattal.

Többnyelvű támogatás

Gyorsan terjeszkedjen új régiókba az automatikusan lefordított szállítási értesítésekkel a márkázott nyomkövetési oldalakon. Biztosítson anyanyelvi élményt ügyfeleinek minden országban.

AI termékajánlások

Növelje a bevételt azáltal, hogy keresztértékesítéssel ajánl termékeket a vásárlóknak a nyomkövetési oldalaikon és értesítéseikben. Válassza ki a termékeket saját maga, vagy hagyja, hogy AI-nk releváns választásokat kínáljon.

AI becsült szállítási dátum (AI EDD)

Jelenítse meg a szállítási dátum becsléseit több érintkezési ponton. Növelje az értékesítési konverziót, állítsa be az ügyfelek elvárásait, és biztosítson nyugalmat az ügyfeleknek.

Zökkenőmentes integráció

Használja ki a fuvarozók, postai szolgáltatások, utolsó mérföldes kézbesítési futárok, 3PL-ek, szállítmányozók, LTL fuvarozók és nagy fuvarozói leányvállalatok, beleértve a helyi kézbesítési szolgáltatásokat, globális hálózatát.

Egyszerűen kapcsolódjon natív integrációinkhoz a főbb e-kereskedelmi platformokkal és alkalmazásokkal, mint például Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, és Attentive.

Könnyen használható fejlesztési megoldás. Használja a legmegbízhatóbb több fuvarozót támogató nyomkövetési API-kat és webhooks, hogy időt spóroljon a szállítmánykövetési integrációk során, 1 900+ fuvarozóval világszerte.

integrate multi carrier tracking via api

Integrálja a több fuvarozós nyomkövetést a API segítségével

Könnyen integrálhatja a szállítmánykövetést a rendszerébe vagy weboldalába a zökkenőmentes követési élmény érdekében. AfterShip követési API lehetővé teszi, hogy több ponton keresztül kínáljon szállítmány nyomon követhetőséget anélkül, hogy megterhelné fejlesztési erőforrásait.

check tick

Globális lefedettség: 1 900+ fuvarozó integrációja és több mint 52 nyelv

check tick

Pontosság: Normalizált adatok és szabványosított 7 fő- és 33 alállapot

check tick

Adatintegritás: Az AI segít az új nyomkövetési szám minták felismerésében

check tick

Üzemidő és megbízhatóság: 99,99%+ üzemidő, ISO 27001, SOC2 és GDPR megfelelőség

Hogyan növelik a AfterShip Tracking ügyfelek a bevételt és a vásárlói megtartást

  • vector

    „A AfterShip adatait használjuk annak megállapítására, hogy hol találhatók az ügyfeleink, mely régiók és útvonalak hiányoznak, és azonosítjuk azokat a lehetőségeket, amelyek hónapról hónapra javulást hoztak a szolgáltatásunkban.”

Válassza ki az ideális tervet vállalkozása számára

Essentials

Legjobb új üzleteknek <$1M GMV

től

$9 /hónap

$0.08 minden további szállítmányért

  • Egy olyan hosztolt nyomkövetési oldal, amelyet az Ön logójával és márkaszíneivel alakítottak ki, így a vásárlás utáni élmény zökkenőmentesen illeszkedik az áruházához.
  • AfterShip azonosítja a megfelelő fuvarozót a nyomkövetési szám alapján, és automatikusan kijavítja a fuvarozói hibákat, így a frissítések folyamatosan érkeznek kézi beavatkozás vagy találgatás nélkül.
  • Automatikusan küldjön e-mailt vagy SMS az ügyfelének, amikor egy alállapot megváltozik, vagy az EDD módosul — így Ön tájékoztatja őket, nem pedig egy "hol van a rendelésem?" pánikhelyzet.
  • Azonnal használható irányítópultok, amelyek lefedik a szállítmányok mennyiségét, a pontos teljesítményt és a rendkívüli esetek arányát.

Prémium

Legjobb a növekvő márkák számára $1M-$10M GMV

től

$59 /hónap

$0.12 minden további szállítmányért

  • Teljes tervezési irányítás: illesszen be saját CSS-t, ágyazzon be követő klipeket, határozza meg saját szállítási státuszait, és kezeljen több márkázott oldalt — egyet minden márkához, piachoz vagy kampányhoz.
  • Hagyja, hogy az AI a vásárló korábbi vásárlásai és az Ön katalógusa alapján személyre szabja a nyomkövetési oldalakon megjelenő termékeket - így az állapotellenőrzésből egy újabb vásárlás válhat.
  • Készítsen egyedi nézeteket és metrikákat — szűrje fuvarozó, útvonal, SKU vagy célállomás szerint — és integrálja azokat a BI eszközeibe.
  • Programozott hozzáférés a szállítmányokhoz és eseményekhez — frissítések integrálása a saját rendszereibe, vagy személyre szabott vásárlói élmények létrehozása. Prémium: 10 kérés/másodperc sebességkorlát.
  • Hagyd, hogy a vásárlók maguk döntsék el a rendeléseiket (cím, méret, tételek stb.)

Enterprise

Legjobb a >$10M GMV vállalatok számára

Egyedi

300 000+ szállítmány évente

  • Egy megnevezett bevezetési vezető és folyamatos ügyfélkapcsolati menedzser, akik felelősek a bevezetésért, a negyedéves üzleti áttekintésekért (QBR) és az útvonaltervezés befolyásolásáért.
  • Szerződéses rendelkezésre állási és válaszidő SLA-k, valamint a biztonsági felülvizsgálatok, DPA-k és tanúsítványok, amelyeket a vállalati beszerzés megkövetel.
  • Nagyvállalati ügyfelek számára, akik saját OMS, WMS vagy ERP rendszereket használnak, ahol nincs előre elkészített csatlakozó. Az indulás során felmérve és AfterShip által támogatva.
  • Irányítson több márkát, régiót és csapatot egyetlen AfterShip szervezetből — elkülönített munkaterületekkel, szerepkör alapú hozzáféréssel és összevont jelentésekkel.
  • Hagyd, hogy a vásárlók maguk döntsék el a rendeléseiket (cím, méret, tételek stb.)

Nézze meg, hogyan teljesít a AfterShip Tracking az alternatívákkal szemben

Értékeli a szállítmánykövető platformokat? Kapjon részletes összehasonlítást a funkciókról, a fuvarozói lefedettségről és az integrációkról.

Hogyan hoz AfterShip Tracking többletbevételt és takarít meg költségeket

1. Kérjük, meséljen nekünk az Ön vállalkozásáról

Kérjük, válassza ki a AfterShip termékeket, amelyeket használ

Tracking logo Tracking +

Az Ön várható megtérülése (US$):

$17,449

évente

Inkrementális bevétel

A vásárlás előtti EDD

$0

SMS marketingből

$0

A szállítmány állapotának értesítő e-mailei alapján

$8,750

Visszatérő vásárlók a nyomkövetési oldalakról

$1,199

Költségcsökkentés

Évente megtakarított személyzeti költség

$7,500

Adatokat gyűjtünk, amikor az ügyfelek kapcsolatba lépnek velünk weboldalainkon keresztül, vagy használják AfterShip előfizetési szolgáltatásait. Az adatgyűjtés időpontja és az információ felhasználásának módja mind le van írva az Adatvédelmi Szabályzatunkban.

Az iparág elismert, az ügyfelek szeretik

best customer support
get app best functionality

Kezdje el mindössze 30 perc alatt

Lépjen kapcsolatba a vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, miként tudja AfterShip átalakítani az ügyfélélményét.

Kezdje el mindössze 30 perc alatt

Fokozza a vásárlás utáni élményt velünk