top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
aftership

Tracking

Software voor het volgen van zendingen

Proactieve tracking van zendingen die uw klanten in vervoering brengt, WISMO-tickets vermindert en uw leveringsprestaties optimaliseert.

tracking tools icon

Pas uw winkelmockup aan met slechts één klik

1,205-dragers in één integratie

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Vertrouwd door de grootste merken ter wereld

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Retailers en shoppers hebben een betere zichtbaarheid van hun zendingen nodig

Zodra klanten op de knop 'kopen' hebben geklikt, is hun enige zorg hun pakket. Waar is het? Wanneer komt het aan? Is het veilig? Maar verspreide updates, verzendincidenten en vertraagde aankomsten leveren maar één ding op: ontevreden klanten en overweldigde ondersteuningsmedewerkers.

Vertrouwd door 's werelds toonaangevende retailers, maakt AfterShip Tracking proactieve en geautomatiseerde leveringsupdates mogelijk die uw merk voorop stellen. Los uitzonderingen op voordat klanten het merken en krijg inzicht in de verzendprestaties om uw vervoerdersstrategie voor de lange termijn te optimaliseren terwijl uw retentiegraad en NPS op de automatische piloot groeien.

Geautomatiseerde tools voor het volgen van zendingen die klantloyaliteit bevorderen

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Geautomatiseerde tools voor het volgen van zendingen die klantloyaliteit bevorderen

Lever een merkervaring met proactieve communicatie om klantloyaliteit te stimuleren.

3,2x

weergaven per bestelling op merkvolgpagina

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Belangrijkste kenmerken

Volgpagina met merknaam

Breng klanten terug naar je website met een trackingpagina op je eigen domein, in je eigen ecosysteem. Stijl het met je eigen merkactiva voor een naadloos koperstraject.

Op regels gebaseerde meldingen

Verminder de angst van klanten en bouw anticipatie op met realtime meldingen wanneer de status van hun bestelling wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.

Flexibele berichtenkanalen

Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.

Meertalige ondersteuning

Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op trackingpagina's en meldingen van uw merk. Bied uw klanten in elk land een ervaring in de moedertaal.

Productaanbevelingen

Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun volgpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.

Flexibele berichtenkanalen

Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.

Verminder de werklast van de service met realtime trackinggegevens op een gecentraliseerd dashboard.

75%

korting op WISMO-tickets

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Belangrijkste kenmerken

Dashboard voor zichtbaarheid van zendingen

Bekijk al uw zendingen in één centraal portaal en filter op status, bestemming, vervoerder en meer. Gebruik de inzichten om leveringsuitzonderingen op te lossen, klanten gerust te stellen en WISMO-vragen te verminderen.

Gestandaardiseerde verzendstatussen

Organiseer leveringsstatussen van al uw zendingen op wereldschaal. Zendingen automatisch categoriseren op basis van 7 leveringsstatussen en 33 substatussen bij meer dan 1.000 vervoerders wereldwijd.

Carrier automatische detectie

Voorkom fouten in verzendstatussen wanneer trackingnummers niet overeenkomen met die van de vervoerder. AfterShip's AI controleert trackingnummers om de juiste vervoerder te detecteren en de trackingstatus van de zending bij te werken.

Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.

82%

kortere doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Belangrijkste kenmerken

Tijdig rapport

Verbeter uw on-time rate om loyaliteit op lange termijn te bevorderen. Gebruik het tijdige rapport om vervoerders (en hun routes en locaties) te identificeren waarvan de kans het kleinst is dat ze aan hun SLA voldoen.

Transittijd rapport

Duik in de transittijdprestaties van uw bezorging om te begrijpen waar en wanneer langere leveringen plaatsvinden. Analyseer uw transittijd per vervoerder, servicetype, regio en andere parameters.

uitzonderingsrapport

Controleer welke vervoerders en bezorgroutes minder uitzonderingen en mislukte bezorgpogingen hebben. Gebruik de gegevens om uw last-mile-strategie en vervoerderskeuzes aan te passen voor betere leveringsprestaties.

arrow_left
arrow_right

Lever een merkervaring met proactieve communicatie om klantloyaliteit te stimuleren.

3,2x

weergaven per bestelling op merkvolgpagina

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Belangrijkste kenmerken

Volgpagina met merknaam

Breng klanten terug naar je website met een trackingpagina op je eigen domein, in je eigen ecosysteem. Stijl het met je eigen merkactiva voor een naadloos koperstraject.

Op regels gebaseerde meldingen

Verminder de angst van klanten en bouw anticipatie op met realtime meldingen wanneer de status van hun bestelling wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.

Flexibele berichtenkanalen

Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.

Meertalige ondersteuning

Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op trackingpagina's en meldingen van uw merk. Bied uw klanten in elk land een ervaring in de moedertaal.

Productaanbevelingen

Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun volgpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.

Flexibele berichtenkanalen

Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.

Verminder de werklast van de service met realtime trackinggegevens op een gecentraliseerd dashboard.

75%

korting op WISMO-tickets

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Belangrijkste kenmerken

Dashboard voor zichtbaarheid van zendingen

Bekijk al uw zendingen in één centraal portaal en filter op status, bestemming, vervoerder en meer. Gebruik de inzichten om leveringsuitzonderingen op te lossen, klanten gerust te stellen en WISMO-vragen te verminderen.

Gestandaardiseerde verzendstatussen

Organiseer leveringsstatussen van al uw zendingen op wereldschaal. Zendingen automatisch categoriseren op basis van 7 leveringsstatussen en 33 substatussen bij meer dan 1.000 vervoerders wereldwijd.

Carrier automatische detectie

Voorkom fouten in verzendstatussen wanneer trackingnummers niet overeenkomen met die van de vervoerder. AfterShip's AI controleert trackingnummers om de juiste vervoerder te detecteren en de trackingstatus van de zending bij te werken.

Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.

82%

kortere doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Belangrijkste kenmerken

Tijdig rapport

Verbeter uw on-time rate om loyaliteit op lange termijn te bevorderen. Gebruik het tijdige rapport om vervoerders (en hun routes en locaties) te identificeren waarvan de kans het kleinst is dat ze aan hun SLA voldoen.

Transittijd rapport

Duik in de transittijdprestaties van uw bezorging om te begrijpen waar en wanneer langere leveringen plaatsvinden. Analyseer uw transittijd per vervoerder, servicetype, regio en andere parameters.

uitzonderingsrapport

Controleer welke vervoerders en bezorgroutes minder uitzonderingen en mislukte bezorgpogingen hebben. Gebruik de gegevens om uw last-mile-strategie en vervoerderskeuzes aan te passen voor betere leveringsprestaties.

Naadloze integratie

1,205 vervoerders

Maak gebruik van ons wereldwijde netwerk van vervoerders, postdiensten, koeriers voor last mile-bezorging, 3PL's, expediteurs, LTL-vervoerders en grote dochterondernemingen van vervoerders, waaronder lokale bezorgdiensten.

Sluit eenvoudig aan op onze native integraties met grote e-commerceplatforms en -apps, zoals Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk en Attentive.

Ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg de meest robuuste multi-carrier tracking API's en webhooks om tijd te besparen op integraties voor het volgen van zendingen met meer dan 1.000 wereldwijde vervoerders.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.

check tick

Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.

check tick

Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.

check tick

Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.

Hoe AfterShip Tracking-klanten hun omzet en retentie verhogen

  • vector

    "We gebruiken AfterShip-gegevens om te bepalen waar onze klanten zijn, welke regio's en routes we missen, en om vast te stellen waar onze kans ligt om onze service maand na maand te verbeteren."

    Lees hun reis >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    "We hebben veel klanten gehad die contact met ons opnamen en zeiden:" Wauw, wat een geweldige service! in plaats van naar ons toe te komen als dat een probleem is.”

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    "We wisten dat er een verbroken verbinding was en AfterShip leverde ons de gegevens om een strategie te formuleren om het probleem aan te pakken."

  • frame

    "AfterShip is de meest geavanceerde oplossing voor het volgen van zendingen op de markt. Het kostte onze technici slechts 1-2 weken om te implementeren."

    rakutenrakuten
  • frame

    "Ons werk met AfterShip is een belangrijk onderdeel van onze missie om grensoverschrijdend winkelen gemakkelijk te maken. "

Kies het perfecte plan voor uw bedrijf

Essentials

Belangrijkste kenmerken en integraties

from

$9

/month

  • zie prijzen >

Pro

Geavanceerde tools om meer te doen

from

$99

/month

Premium

Krachtige AI en analyses

from

$199

/month

Enterprise

Een op maat gemaakt plan, gebouwd op schaal

from

Custom

Kies het perfecte plan voor uw bedrijf

1. Geef de informatie van uw bedrijf op

Jaarlijkse bestellingen

Gemiddelde bestelwaarde (US$)

$

Conversieratio van websites

%

Totaal aantal supporttickets per jaar

Percentage WISMO-oproepen

%

Kosten per supportticket (US$)

$

2. Kies de AfterShip product(en) die u gebruikt

aftership tracking

Tracking

+

Uw verwachte ROI (US$):

$17,449

per jaar

Incrementele inkomsten

Inkomsten uit vooraankoop EDD

$0

Inkomsten uit vooraankoop EDD

$0

Inkomsten uit e-mailmeldingen over de status van de zending

$8,750

Inkomsten van terugkerende klanten van volgpagina's

$1,199

Kostenbesparing

Jaarlijks bespaarde mankrachtkosten

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g momentum leader leader winter
g leader winter
g best usability winter
g europe leader winter
g emea leader winter
g apac leader winter
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support
Ga aan de slag in slechts 30 minutenGa aan de slag in slechts 30 minuten

Verbeter de gehele post-aankoopervaring met ons