Software voor het volgen van zendingen
Proactieve tracking van zendingen die uw klanten in vervoering brengt, WISMO-tickets vermindert en uw leveringsprestaties optimaliseert.
1,188-dragers in één integratie
)
Vertrouwd door 's werelds grootste merken
)
Retailers en shoppers hebben een betere zichtbaarheid van hun zendingen nodig
Zodra klanten op de knop 'kopen' hebben geklikt, is hun enige zorg hun pakket. Waar is het? Wanneer komt het aan? Is het veilig? Maar verspreide updates, verzendincidenten en vertraagde aankomsten leveren maar één ding op: ontevreden klanten en overweldigde ondersteuningsmedewerkers.
Vertrouwd door 's werelds toonaangevende retailers, maakt AfterShip Tracking proactieve en geautomatiseerde leveringsupdates mogelijk die uw merk voorop stellen. Los uitzonderingen op voordat klanten het merken en krijg inzicht in de verzendprestaties om uw vervoerdersstrategie voor de lange termijn te optimaliseren terwijl uw retentiegraad en NPS op de automatische piloot groeien.
Geautomatiseerde tools voor het volgen van zendingen die klantloyaliteit bevorderen
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Lever een merkervaring met proactieve communicatie om klantloyaliteit te stimuleren.
3,2x
weergaven per bestelling op merkvolgpagina
)
Belangrijkste kenmerken
Volgpagina met merknaam
Breng klanten terug naar je website met een trackingpagina op je eigen domein, in je eigen ecosysteem. Stijl het met je eigen merkactiva voor een naadloos koperstraject.
Op regels gebaseerde meldingen
Verminder de angst van klanten en bouw anticipatie op met realtime meldingen wanneer de status van hun bestelling wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.
Flexibele berichtenkanalen
Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.
Meertalige ondersteuning
Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op trackingpagina's en meldingen van uw merk. Bied uw klanten in elk land een ervaring in de moedertaal.
Productaanbevelingen
Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun volgpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.
Flexibele berichtenkanalen
Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.
Verminder de werklast van de service met realtime trackinggegevens op een gecentraliseerd dashboard.
75%
korting op WISMO-tickets
)
Belangrijkste kenmerken
Dashboard voor zichtbaarheid van zendingen
Bekijk al uw zendingen in één centraal portaal en filter op status, bestemming, vervoerder en meer. Gebruik de inzichten om leveringsuitzonderingen op te lossen, klanten gerust te stellen en WISMO-vragen te verminderen.
Gestandaardiseerde verzendstatussen
Organiseer leveringsstatussen van al uw zendingen op wereldschaal. Zendingen automatisch categoriseren op basis van 7 leveringsstatussen en 33 substatussen bij meer dan 1.000 vervoerders wereldwijd.
Carrier automatische detectie
Voorkom fouten in verzendstatussen wanneer trackingnummers niet overeenkomen met die van de vervoerder. AfterShip's AI controleert trackingnummers om de juiste vervoerder te detecteren en de trackingstatus van de zending bij te werken.
Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.
82%
kortere doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen
)
Belangrijkste kenmerken
Tijdig rapport
Verbeter uw on-time rate om loyaliteit op lange termijn te bevorderen. Gebruik het tijdige rapport om vervoerders (en hun routes en locaties) te identificeren waarvan de kans het kleinst is dat ze aan hun SLA voldoen.
Transittijd rapport
Duik in de transittijdprestaties van uw bezorging om te begrijpen waar en wanneer langere leveringen plaatsvinden. Analyseer uw transittijd per vervoerder, servicetype, regio en andere parameters.
uitzonderingsrapport
Controleer welke vervoerders en bezorgroutes minder uitzonderingen en mislukte bezorgpogingen hebben. Gebruik de gegevens om uw last-mile-strategie en vervoerderskeuzes aan te passen voor betere leveringsprestaties.
Enhance brand experiences
Lever een merkervaring met proactieve communicatie om klantloyaliteit te stimuleren.
3,2x
weergaven per bestelling op merkvolgpagina
Belangrijkste kenmerken
Volgpagina met merknaam
Breng klanten terug naar je website met een trackingpagina op je eigen domein, in je eigen ecosysteem. Stijl het met je eigen merkactiva voor een naadloos koperstraject.
Op regels gebaseerde meldingen
Verminder de angst van klanten en bouw anticipatie op met realtime meldingen wanneer de status van hun bestelling wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.
Flexibele berichtenkanalen
Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.
Meertalige ondersteuning
Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op trackingpagina's en meldingen van uw merk. Bied uw klanten in elk land een ervaring in de moedertaal.
Productaanbevelingen
Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun volgpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.
Flexibele berichtenkanalen
Stuur gepersonaliseerde meldingen via kanalen die de voorkeur van de klant hebben, waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en Facebook. Verras klanten met positieve betrokkenheid via meerdere contactpunten.
Optimize your transportation network
Verminder de werklast van de service met realtime trackinggegevens op een gecentraliseerd dashboard.
75%
korting op WISMO-tickets
Belangrijkste kenmerken
Dashboard voor zichtbaarheid van zendingen
Bekijk al uw zendingen in één centraal portaal en filter op status, bestemming, vervoerder en meer. Gebruik de inzichten om leveringsuitzonderingen op te lossen, klanten gerust te stellen en WISMO-vragen te verminderen.
Gestandaardiseerde verzendstatussen
Organiseer leveringsstatussen van al uw zendingen op wereldschaal. Zendingen automatisch categoriseren op basis van 7 leveringsstatussen en 33 substatussen bij meer dan 1.000 vervoerders wereldwijd.
Carrier automatische detectie
Voorkom fouten in verzendstatussen wanneer trackingnummers niet overeenkomen met die van de vervoerder. AfterShip's AI controleert trackingnummers om de juiste vervoerder te detecteren en de trackingstatus van de zending bij te werken.
Make data-driven decisions
Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.
82%
kortere doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen
Belangrijkste kenmerken
Tijdig rapport
Verbeter uw on-time rate om loyaliteit op lange termijn te bevorderen. Gebruik het tijdige rapport om vervoerders (en hun routes en locaties) te identificeren waarvan de kans het kleinst is dat ze aan hun SLA voldoen.
Transittijd rapport
Duik in de transittijdprestaties van uw bezorging om te begrijpen waar en wanneer langere leveringen plaatsvinden. Analyseer uw transittijd per vervoerder, servicetype, regio en andere parameters.
uitzonderingsrapport
Controleer welke vervoerders en bezorgroutes minder uitzonderingen en mislukte bezorgpogingen hebben. Gebruik de gegevens om uw last-mile-strategie en vervoerderskeuzes aan te passen voor betere leveringsprestaties.
Naadloze integratie
Maak gebruik van ons wereldwijde netwerk van vervoerders, postdiensten, koeriers voor last mile-bezorging, 3PL's, expediteurs, LTL-vervoerders en grote dochterondernemingen van vervoerders, waaronder lokale bezorgdiensten.
Sluit eenvoudig aan op onze native integraties met grote e-commerceplatforms en -apps, zoals Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk en Attentive.
Ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg de meest robuuste multi-carrier tracking API's en webhooks om tijd te besparen op integraties voor het volgen van zendingen met meer dan 1.000 wereldwijde vervoerders.
)
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.
Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.
Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.
Bespaar tijd op integraties met onze tracking-API, die is ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg toegang tot wereldwijde vervoerders met onze multi-carrier tracking API en webhook.
Hoe AfterShip Tracking-klanten hun omzet en retentie verhogen
"We gebruiken AfterShip-gegevens om te bepalen waar onze klanten zijn, welke regio's en routes we missen, en om vast te stellen waar onze kans ligt om onze service maand na maand te verbeteren."
![customer-section-phone]()
"We hebben veel klanten gehad die contact met ons opnamen en zeiden:" Wauw, wat een geweldige service! in plaats van naar ons toe te komen als dat een probleem is.”
![customer-section-phone]()
"We wisten dat er een verbroken verbinding was en AfterShip leverde ons de gegevens om een strategie te formuleren om het probleem aan te pakken."
![]()
"AfterShip is de meest geavanceerde oplossing voor het volgen van zendingen op de markt. Het kostte onze technici slechts 1-2 weken om te implementeren."
![rakuten]()
"Ons werk met AfterShip is een belangrijk onderdeel van onze missie om grensoverschrijdend winkelen gemakkelijk te maken. "
![]()
)
)
)
)
)
Kies het perfecte plan voor uw bedrijf
Essentials
Belangrijkste kenmerken en integraties
from
$9
/month
Features
Pro
Geavanceerde hulpmiddelen om meer te doen
from
$99
/month
Features
Premium
Krachtige AI en analyses
from
$199
/month
Features
Enterprise
Een op maat gemaakt plan, gebouwd op schaal
from
Custom
Features
Kies het perfecte plan voor uw bedrijf
1. Geef de informatie van uw bedrijf op
Jaarlijkse bestellingen
Gemiddelde bestelwaarde (US$)
$
Conversieratio van websites
%
Totaal aantal supporttickets per jaar
Percentage WISMO-oproepen
%
Kosten per supportticket (US$)
$
2. Kies de AfterShip product(en) die u gebruikt
Tracking
+
Uw verwachte ROI (US$):
$17,449
per jaar
Incrementele inkomsten
Inkomsten uit vooraankoop EDD
$0
Inkomsten uit vooraankoop EDD
$0
Inkomsten uit e-mailmeldingen over de status van de zending
$8,750
Inkomsten van terugkerende klanten van volgpagina's
$1,199
Kostenbesparing
Jaarlijks bespaarde mankrachtkosten
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart)
)
)
Ga aan de slag in slechts 30 minuten
Kom in contact met onze experts na aankoop om te zien hoe AfterShip uw klantreis kan transformeren.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
