aftership

Tracking

Програмне забезпечення для відстеження відправлень

Проактивне відстеження відправлення, яке захоплює ваших клієнтів, зменшує кількість квитків WISMO та оптимізує ефективність доставки.

tracking tools icon

Custom your store mockup with just one click

Носії 1,203 в одній інтеграції

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Довіряють найбільші світові бренди

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Роздрібним торговцям і покупцям потрібна краща видимість відправлення

Після того, як клієнти натиснули кнопку «купити», їх єдина турбота — це їхній пакет. Де це? Коли воно прибуде? це безпечно? Але розрізнені оновлення, інциденти з доставкою та затримка прибуття призведуть лише до одного: незадоволених клієнтів і перевантажених агентів служби підтримки.

AfterShip Tracking, якому довіряють провідні світові роздрібні торговці, забезпечує проактивні та автоматизовані оновлення доставки, які виділяють ваш бренд. Вирішуйте винятки до того, як клієнти помітять це, і отримуйте статистичні дані про ефективність доставки, щоб оптимізувати свою довгострокову стратегію перевізника, оскільки рівень утримання та NPS зростатимуть на автопілоті.

Автоматизовані інструменти відстеження відправлень, які підвищують лояльність клієнтів

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Автоматизовані інструменти відстеження відправлень, які підвищують лояльність клієнтів

Подаруйте брендовий досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.

3,2x

переглядів на замовлення на фірмовій сторінці відстеження

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Ключові риси

Фірмова сторінка відстеження

Повертайте клієнтів на свій веб-сайт за допомогою сторінки відстеження у вашому власному домені, у вашій власній екосистемі. Стилізуйте його за допомогою активів власного бренду для безперебійної подорожі покупців.

Сповіщення на основі правил

Зменште занепокоєння клієнтів і створіть очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли їхній статус замовлення оновлюється. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки за допомогою настроюваних шаблонів.

Гнучкі канали обміну повідомленнями

Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.

Багатомовна підтримка

Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.

Рекомендації щодо продукції

Збільште прибуток за допомогою перехресних продажів покупцям за допомогою рекомендацій продуктів на їхніх сторінках відстеження та сповіщень. Виберіть продукти самостійно або дозвольте нашому ШІ запропонувати відповідний вибір.

Гнучкі канали обміну повідомленнями

Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.

Зменште навантаження на службу за допомогою даних відстеження в реальному часі на централізованій інформаційній панелі.

75%

знижка квитків WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Ключові риси

Інформаційна панель видимості відправлення

Переглядайте всі свої відправлення на одному централізованому порталі та фільтруйте їх за статусом, пунктом призначення, перевізником тощо. Використовуйте статистику, щоб вирішити проблеми з доставкою, заспокоїти клієнтів і зменшити кількість запитів WISMO.

Стандартизовані статуси відправлення

Організуйте статуси доставки всіх ваших відправлень у глобальному масштабі. Автоматично класифікуйте відправлення за 7 статусами доставки та 33 підстатусами для понад 1000 перевізників по всьому світу.

Автовизначення несучої

Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.

Приймайте розумніші рішення щодо доставки за допомогою інформативних показників ланцюжка поставок.

82%

скорочення часу доставки до певних пунктів призначення

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Ключові риси

Своєчасний звіт

Покращте свою своєчасність, щоб сприяти довгостроковій лояльності. Використовуйте своєчасний звіт, щоб визначити перевізників (а також їхні маршрути та місцезнаходження), які, найімовірніше, відповідатимуть вимогам SLA.

Звіт про час доставки

Зануртеся в показники часу доставки, щоб зрозуміти, де і коли відбуваються довші доставки. Аналізуйте час доставки за перевізником, типом послуги, регіоном та іншими параметрами.

Звіт про винятки

Відстежуйте, які перевізники та маршрути доставки мають менше винятків і невдалих спроб доставки. Використовуйте дані, щоб скоригувати свою стратегію «останньої милі» та вибрати перевізника для кращої ефективності доставки.

arrow_left
arrow_right

Подаруйте брендовий досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.

3,2x

переглядів на замовлення на фірмовій сторінці відстеження

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Ключові риси

Фірмова сторінка відстеження

Повертайте клієнтів на свій веб-сайт за допомогою сторінки відстеження у вашому власному домені, у вашій власній екосистемі. Стилізуйте його за допомогою активів власного бренду для безперебійної подорожі покупців.

Сповіщення на основі правил

Зменште занепокоєння клієнтів і створіть очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли їхній статус замовлення оновлюється. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки за допомогою настроюваних шаблонів.

Гнучкі канали обміну повідомленнями

Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.

Багатомовна підтримка

Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.

Рекомендації щодо продукції

Збільште прибуток за допомогою перехресних продажів покупцям за допомогою рекомендацій продуктів на їхніх сторінках відстеження та сповіщень. Виберіть продукти самостійно або дозвольте нашому ШІ запропонувати відповідний вибір.

Гнучкі канали обміну повідомленнями

Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.

Зменште навантаження на службу за допомогою даних відстеження в реальному часі на централізованій інформаційній панелі.

75%

знижка квитків WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Ключові риси

Інформаційна панель видимості відправлення

Переглядайте всі свої відправлення на одному централізованому порталі та фільтруйте їх за статусом, пунктом призначення, перевізником тощо. Використовуйте статистику, щоб вирішити проблеми з доставкою, заспокоїти клієнтів і зменшити кількість запитів WISMO.

Стандартизовані статуси відправлення

Організуйте статуси доставки всіх ваших відправлень у глобальному масштабі. Автоматично класифікуйте відправлення за 7 статусами доставки та 33 підстатусами для понад 1000 перевізників по всьому світу.

Автовизначення несучої

Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.

Приймайте розумніші рішення щодо доставки за допомогою інформативних показників ланцюжка поставок.

82%

скорочення часу доставки до певних пунктів призначення

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Ключові риси

Своєчасний звіт

Покращте свою своєчасність, щоб сприяти довгостроковій лояльності. Використовуйте своєчасний звіт, щоб визначити перевізників (а також їхні маршрути та місцезнаходження), які, найімовірніше, відповідатимуть вимогам SLA.

Звіт про час доставки

Зануртеся в показники часу доставки, щоб зрозуміти, де і коли відбуваються довші доставки. Аналізуйте час доставки за перевізником, типом послуги, регіоном та іншими параметрами.

Звіт про винятки

Відстежуйте, які перевізники та маршрути доставки мають менше винятків і невдалих спроб доставки. Використовуйте дані, щоб скоригувати свою стратегію «останньої милі» та вибрати перевізника для кращої ефективності доставки.

Повна інтеграція

Носії 1,203

Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, поштових служб, кур’єрів із доставкою «останньої милі», 3PL, експедиторів, перевізників LTL та основних дочірніх компаній перевізників, включаючи місцеві служби доставки.

Легко підключіться до нашої рідної інтеграції з основними платформами та програмами електронної комерції, такими як Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk і Attentive.

Розроблено для простого проектування. Отримайте найнадійніші API відстеження кількох операторів і веб-перевізники, щоб заощадити час на інтеграції відстеження відправлень із понад 1000 перевізниками по всьому світу.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Заощаджуйте час на інтеграції за допомогою нашого API відстеження, розробленого для простого проектування. Отримайте доступ до операторів по всьому світу за допомогою нашого API відстеження кількох операторів і веб-хука.

check tick

Заощаджуйте час на інтеграції за допомогою нашого API відстеження, розробленого для простого проектування. Отримайте доступ до операторів по всьому світу за допомогою нашого API відстеження кількох операторів і веб-хука.

check tick

Заощаджуйте час на інтеграції за допомогою нашого API відстеження, розробленого для простого проектування. Отримайте доступ до операторів по всьому світу за допомогою нашого API відстеження кількох операторів і веб-хука.

check tick

Заощаджуйте час на інтеграції за допомогою нашого API відстеження, розробленого для простого проектування. Отримайте доступ до операторів по всьому світу за допомогою нашого API відстеження кількох операторів і веб-хука.

Як клієнти AfterShip Tracking збільшують дохід і утримують

  • vector

    «Ми використовуємо дані AfterShip, щоб визначити, де знаходяться наші клієнти, яких регіонів і смуг нам не вистачає, а також щоб визначити, де є наша можливість щомісяця покращувати наше обслуговування».

    Прочитайте їхню подорож >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    «Багато клієнтів звернулися до нас і сказали: «Вау, який чудовий сервіс!» а не приходити до нас, коли це проблема».

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    «Ми знали, що зв’язок стався, і AfterShip надав нам дані, щоб сформулювати стратегію вирішення проблеми».

  • frame

    «AfterShip — це найсучасніше рішення для відстеження відправлень на ринку. На впровадження нашим інженерам знадобилося лише 1-2 тижні».

    rakutenrakuten
  • frame

    «Наша робота з AfterShip є важливою частиною нашої місії зробити транскордонні покупки легкими».

Виберіть ідеальний план для свого бізнесу

Essentials

Основні функції та інтеграції

from

$9

/month

  • Широка інтеграція електронної комерції
  • Інтеграція з носіями 1,203
  • Настроювана сторінка відстеження
  • Сповіщення Email
  • Сповіщення SMS
    див. ціни >
  • Видимість відправлення та базова аналітика

Pro

Розширені інструменти, щоб зробити більше

from

$99

/month

  • API відстеження та веб-хуки
  • Інтеграції Klaviyo та Attentive
  • Опитування відгуків клієнтів
  • Кілька сторінок відстеження
  • Багатомовні сторінки відстеження та сповіщення
  • Віджет рекомендацій щодо продуктів

Premium

Потужний штучний інтелект і аналітика

from

$199

/month

  • Розширені тригери електронної пошти
  • AI Передбачувані дати доставки
  • Автокорекція несучої
  • Розширені аналітичні звіти
  • Рекомендації на основі ШІ
  • Спеціальний домен для відстеження сторінок
  • Видалити бренд AfterShip

Enterprise

Індивідуальний план, створений у масштабі

from

Custom

  • Спеціальна інтеграція платформи
  • Enterprise єдиний вхід (SSO)
  • Користувацьке обмеження швидкості API
  • AI Predictive Errors API
  • Самовивіз із магазину та з вулиці (BOPIS)
  • Спеціальні статуси перед відвантаженням
  • Порівняльні звіти

Виберіть ідеальний план для свого бізнесу

1. Будь ласка, надайте інформацію про свій бізнес

Річні замовлення

Середня вартість замовлення (дол. США)

$

Коефіцієнт конверсії сайту

%

Загальна кількість квитків у службу підтримки на рік

Відсоток викликів WISMO

%

Вартість квитка в службу підтримки (дол. США)

$

2. Будь ласка, виберіть продукт(и) AfterShip, який ви використовуєте

aftership tracking

Tracking

+

Ваша прогнозована рентабельність інвестицій (дол. США):

$17,449

в рік

Додатковий дохід

Виручка від попередньої закупівлі руб

$0

Виручка від попередньої закупівлі руб

$0

Дохід від електронних листів зі сповіщеннями про статус відправлення

$8,750

Дохід від постійних клієнтів від сторінок відстеження

$1,199

Зниження витрат

Щорічна економія робочої сили

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
packagetracking bestusability totalpackagetracking bestusability total
packagetracking bestestimatedroi roipackagetracking bestestimatedroi roi
packagetracking mostimplementable total
Почніть лише за 30 хвилинПочніть лише за 30 хвилин

Покращуйте весь досвід після покупки за допомогою нашого програмного забезпечення