aftership

Tracking

Програмне забезпечення для відстеження відправлень

Проактивне відстеження відправлень, яке приносить задоволення вашим клієнтам, зменшує WISMO тікети та покращує ефективність вашої доставки.

tracking tools icon

Налаштуйте макет вашого магазину одним кліком

1 900+ перевізників в одній інтеграції

tracking hero image v

Довіряють найбільші світові бренди

deliver the tracking experience your customers expect

Роздрібні торговці та покупці потребують більшої прозорості відправлень

Як тільки клієнти натиснули кнопку "купити", їх починає хвилювати лише одне - їхній пакет. Де він знаходиться? Коли він прибуде? Чи він у безпеці? Але розрізнені оновлення, інциденти з відправленням та затримки прибуття призведуть лише до одного: незадоволених клієнтів та перевантажених агентів підтримки.

Провідні світові ритейлери довіряють AfterShip Tracking, яке забезпечує проактивні та автоматизовані оновлення доставки, що підкреслюють ваш бренд. Вирішуйте проблеми до того, як їх помітять клієнти, та отримуйте аналітику ефективності доставки, щоб оптимізувати вашу довгострокову стратегію перевізника, оскільки ваш рівень утримання та NPS зростають автоматично.

Чому AfterShip Tracking є найкращим вибором для вашого бренду

new badge

Отримайте повний доступ до даних від 1 900+ глобальних перевізників

  • До 50 нових перевізників додаються щомісяця
  • Пряме підключення без потреби вказувати облікові дані
  • Детальна публічна API документація для швидшої інтеграції
  • Єдиний постачальник послуг відстеження, який є офіційним членом Консультативного комітету UPU, регуляторного органу поштових служб світу
new badge

Отримайте повний доступ до даних від 1 900+ глобальних перевізників

  • До 50 нових перевізників додаються щомісяця
  • Пряме підключення без потреби вказувати облікові дані
  • Детальна публічна API документація для швидшої інтеграції
  • Єдиний постачальник послуг відстеження, який є офіційним членом Консультативного комітету UPU, регуляторного органу поштових служб світу

Найкраща у своєму класі затримка та точність

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Отримайте перевагу від найкращої в своєму класі точності та швидкості відстеження

  • Миттєві оновлення статусу доставки через вебхук
  • Своєчасні оновлення через API (приблизно 60 хвилин або менше)
  • Автоматична стандартизація статусу доставки
  • Покращення інформації про Tracking

Спрощений постпродажний процес з AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Використовуйте AI для спрощення управління післяпродажним процесом

  • Розумне визначення перевізника
  • Динамічні орієнтовні дати доставки (EDD) на основі багатоваріантного аналізу (погода, категорія продукту тощо)
  • Орієнтовний час доставки на рівні години EDD, що враховує адресу покупця, дату, час і часовий пояс

Неперевершена надійність та налаштування

why we win tracking collapsed
why we win customized

Насолоджуйтесь високим рівнем налаштування та бездоганною надійністю

  • Налаштуйте узгоджені сторінки відстеження для різних сегментів клієнтів
  • Незалежний від платформи
  • Відстеження за допомогою кількох перевізників API з 99.99+% доступністю
  • Сертифікована безпека та конфіденційність

Автоматизоване рішення для відстеження відправлень, що підвищує лояльність клієнтів

Забезпечте брендований досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.

3.2x

перегляди за замовленням на брендованій сторінці відстеження

Ключові функції

Брендовані Tracking Сторінки

Поверніть клієнтів на ваш вебсайт за допомогою цільової сторінки відстеження, пристосованої до правильної аудиторії, на вашому власному домені. Налаштуйте її з використанням ваших власних брендових активів, щоб створити безперервний шлях покупця.

Налаштовувані сповіщення

Зменшуйте занепокоєння клієнтів і підвищуйте очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли оновлюється статус їхнього замовлення. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки з налаштовуваними шаблонами.

Apple Wallet Замовлення Tracking

Додайте замовлення до Apple Wallet зі сторінок стану замовлення Shopify, сторінок відстеження, електронних листів та сповіщень SMS. Підвищте задоволеність клієнтів за допомогою простого та безперебійного досвіду відстеження.

Підтримка багатомовності

Швидко розширюйтеся в нові регіони з автоматично перекладеними оновленнями відправлень на брендованих сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте вашим клієнтам досвід на рідній мові в кожній країні.

Рекомендації продуктів на основі AI

Збільшуйте додатковий дохід, пропонуючи покупцям супутні товари через рекомендації на їхніх сторінках відстеження та в повідомленнях. Вибирайте товари самостійно або дозвольте нашому AI запропонувати відповідні варіанти.

AI Оцінена Дата Доставки (AI EDD)

Показуйте оцінки дати доставки на різних етапах взаємодії. Збільшуйте конверсію продажів, формуйте очікування клієнтів та забезпечуйте їм впевненість.

Безшовна інтеграція

Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, поштових служб, кур'єрів останньої милі, 3PL, експедиторів, LTL перевізників та основних дочірніх компаній перевізників, включаючи місцеві служби доставки.

Легко підключайтеся до наших рідних інтеграцій з основними платформами та додатками для електронної комерції, такими як Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk та Attentive.

Розроблено для зручності розробників. Скористайтеся найнадійнішими API для багатоканального відстеження та webhooks, щоб заощадити час на інтеграції відстеження відправлень із 1 900+ перевізниками по всьому світу.

integrate multi carrier tracking via api

Інтегруйте відстеження за допомогою кількох перевізників через API

Легко інтегруйте відстеження відправлень у вашу систему або вебсайт для плавного процесу відстеження. AfterShip's API дозволяє вам забезпечити видимість відправлень на різних етапах взаємодії без надмірного використання ресурсів розробки.

check tick

Глобальне покриття: інтеграція з 1 900+ перевізниками та підтримка понад 52 мов

check tick

Точність: Нормалізовані дані та стандартизовані 7 основних і 33 підстатуси

check tick

Цілісність даних: AI сприяє розпізнаванню нових шаблонів номерів відстеження

check tick

Час безвідмовної роботи та надійність: понад 99,99% часу безвідмовної роботи, відповідність ISO 27001, SOC2 та GDPR

Як клієнти AfterShip Tracking підвищують дохід і утримання

  • vector

    «Ми використовуємо AfterShip дані, щоб дізнатися, де знаходяться наші клієнти, які регіони та маршрути ми пропускаємо, і щоб визначити можливості, які призвели до покращень у нашому сервісі, місяць за місяцем.»

Виберіть найкращий план для вашого бізнесу

Essentials

Найкраще для нових магазинів <$1M GMV

від

$9 /місяць

$0,08 за додаткове відправлення

  • Хостингова сторінка відстеження, оформлена з вашим логотипом та кольорами бренду, щоб момент після покупки відчувався як частина вашого магазину.
  • AfterShip визначає правильного перевізника за номером відстеження та автоматично виправляє невідповідності перевізника, щоб оновлення продовжували надходити без ручного зіставлення або здогадок.
  • Автоматично надсилайте електронні листи або SMS вашим клієнтам, коли змінюється підстатус або EDD змінюється — вони дізнаються про це від вас, а не через занепокоєння "де моє замовлення?".
  • Готові до використання панелі управління, що охоплюють обсяг відправлень, своєчасність виконання та рівень винятків.

Premium

Найкраще для зростаючих брендів $1M-$10M GMV

від

$59 /місяць

$0,12 за додаткове відправлення

  • Повний контроль над дизайном: вставляйте власний CSS, вбудовуйте кліпи відстеження, визначайте власні статуси відправлень і запускайте кілька брендових сторінок — по одній на бренд, ринок або кампанію.
  • Дозвольте AI персоналізувати товари, що відображаються на кожній сторінці відстеження, враховуючи історію покупок клієнта та ваш каталог - перетворюючи перевірку статусу на повторну покупку.
  • Створюйте індивідуальні перегляди та метрики — розділяйте за перевізником, напрямком, SKU або пунктом призначення — і інтегруйте їх у ваші BI інструменти.
  • Програмний доступ до відправлень та подій — надсилайте оновлення у власні системи або створюйте індивідуальні покупецькі враження. Premium: обмеження швидкості 10 запитів/сек.
  • Дозвольте покупцям самостійно вибирати свої замовлення (адресу, розмір, товари тощо)

Enterprise

Найкраще для підприємств з >$10M GMV

Індивідуальний

300 000+ відправлень на рік

  • Призначений керівник з впровадження та постійний менеджер з успіху клієнтів, які відповідають за ваш запуск, QBRs та вплив на стратегію розвитку.
  • Контрактний час безвідмовної роботи та час реагування SLA, а також перевірки безпеки, DPA та сертифікації, які вимагає закупівля підприємства.
  • Для корпоративних клієнтів, які використовують власні системи OMS, WMS або ERP, де попередньо створений конектор не існує. Визначається під час впровадження та підтримується AfterShip.
  • Керуйте кількома брендами, регіонами та командами з однієї AfterShip організації — з ізольованими робочими просторами, доступом на основі ролей та консолідованою звітністю.
  • Дозвольте покупцям самостійно вибирати свої замовлення (адресу, розмір, товари тощо)

Дізнайтеся, як AfterShip Tracking порівнюється з іншими варіантами

Оцінюєте платформи для відстеження відправлень? Отримайте детальний аналіз функцій, покриття перевізників та інтеграцій у порівнянні.

Як AfterShip Tracking приносить додатковий дохід та заощаджує витрати

1. Будь ласка, розкажіть нам про ваш бізнес

2. Будь ласка, виберіть AfterShip продукт(и), які ви використовуєте

Tracking logo Tracking +

Ваш прогнозований ROI (дол. США):

$17,449

на рік

Додатковий дохід

Від передпродажного EDD

$0

З SMS маркетингу

$0

З електронних листів про сповіщення про статус відправлення

$8,750

Від постійних клієнтів зі сторінок відстеження

$1,199

Зменшення витрат

Щорічна економія на витратах на персонал

$7,500

Ми збираємо дані, коли клієнти взаємодіють з нами через наші вебсайти або використовують підписні послуги AfterShip. Коли ми збираємо та як використовуємо інформацію, все описано в нашій Політиці конфіденційності.

Визнаний галуззю, улюблений клієнтами

best customer support
get app best functionality

Почніть всього за 30 хвилин

Зв'яжіться з нашими експертами з постпродажу, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.

Почніть всього за 30 хвилин

Покращте весь досвід після покупки з нами