aftership

Tracking

Sendungsverfolgungssoftware

Proaktive Sendungsverfolgung, die Ihre Kunden begeistert, WISMO-Tickets reduziert und Ihre Lieferperformance optimiert.

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Custom your store mockup with just one click

1,203 Träger in einer Integration

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
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Die größten Marken der Welt vertrauen darauf

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Einzelhändler und Käufer benötigen eine bessere Sendungstransparenz

Sobald Kunden auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt haben, ist ihre einzige Sorge ihr Paket. Wo ist es? Wann wird es ankommen? Ist es sicher? Aber vereinzelte Aktualisierungen, Liefervorfälle und verspätete Ankünfte führen nur zu einem Ergebnis: unzufriedene Kunden und überforderte Support-Mitarbeiter.

AfterShip Tracking genießt das Vertrauen der weltweit führenden Einzelhändler und ermöglicht proaktive und automatisierte Lieferaktualisierungen, die Ihre Marke in den Vordergrund stellen. Beheben Sie Ausnahmen, bevor Kunden es bemerken, und erhalten Sie Einblicke in die Versandleistung, um Ihre langfristige Spediteurstrategie zu optimieren, während Ihre Kundenbindungsrate und Ihr NPS auf Autopilot steigen.

Automatisierte Tools zur Sendungsverfolgung, die die Kundenbindung fördern

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

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why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Automatisierte Tools zur Sendungsverfolgung, die die Kundenbindung fördern

Bieten Sie ein Markenerlebnis mit proaktiver Kommunikation zur Förderung der Kundenbindung.

3,2x

Aufrufe pro Bestellung auf der Marken-Tracking-Seite

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Hauptmerkmale

Gekennzeichnete Qualitäts-Tracking Seite

Bringen Sie Kunden mit einer Tracking-Seite auf Ihrer eigenen Domain in Ihrem eigenen Ökosystem zurück auf Ihre Website. Gestalten Sie es mit Ihren eigenen Markenwerten für eine nahtlose Käuferreise.

Regelbasierte Benachrichtigungen

Reduzieren Sie Kundenängste und bauen Sie Vorfreude auf mit Echtzeitbenachrichtigungen, wenn sich der Bestellstatus aktualisiert. Erstellen Sie automatisierte Kommunikationsabläufe mit anpassbaren Vorlagen.

Flexible Messaging-Kanäle

Senden Sie personalisierte Benachrichtigungen über vom Kunden bevorzugte Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook. Begeistern Sie Kunden mit positiven Interaktionen an mehreren Berührungspunkten.

Mehrsprachiger-Support

Expandieren Sie schnell in neue Regionen mit automatisch übersetzten Sendungsaktualisierungen auf Marken-Tracking-Seiten und Benachrichtigungen. Bieten Sie Ihren Kunden in jedem Land ein muttersprachliches Erlebnis.

Produktempfehlungen

Steigern Sie den Umsatz durch Cross-Selling-Käufer mit Produktempfehlungen auf ihren Tracking-Seiten und Benachrichtigungen. Wählen Sie Produkte selbst aus oder lassen Sie unsere KI relevante Auswahlmöglichkeiten anbieten.

Flexible Messaging-Kanäle

Senden Sie personalisierte Benachrichtigungen über vom Kunden bevorzugte Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook. Begeistern Sie Kunden mit positiven Interaktionen an mehreren Berührungspunkten.

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand für den Service mit Echtzeit-Tracking-Daten auf einem zentralen Dashboard.

75%

Ermäßigung auf WISMO-Tickets

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Hauptmerkmale

Dashbord für die Sendungsübersicht

Sehen Sie alle Ihre Sendungen in einem zentralen Portal und filtern Sie nach Status, Bestimmungsort, Spediteur und mehr. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Lieferausnahmen zu beheben, Kunden zu beruhigen und WISMO-Anfragen zu reduzieren.

Standardisierte Sendungsstatus

Organisieren Sie den Lieferstatus all Ihrer Sendungen auf globaler Ebene. Kategorisieren Sie Sendungen automatisch nach 7 Lieferstatus und 33 Unterstatus bei mehr als 1.000 Spediteuren weltweit.

Automatische Erkennung der Spedition

Vermeiden Sie Fehler beim Sendungsstatus, wenn die Sendungsverfolgungsnummern nicht mit denen des Spediteurs übereinstimmen. Die KI von AfterShip vergleicht Tracking-Nummern, um den richtigen Spediteur zu ermitteln und den Status der Sendungsverfolgung zu aktualisieren.

Treffen Sie intelligentere Versandentscheidungen mit aufschlussreichen Lieferkettenkennzahlen.

82%

Verkürzung der Vorlaufzeiten zu bestimmten Zielen

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Hauptmerkmale

Pünktlicher Bericht

Verbessern Sie Ihre Pünktlichkeitsrate, um eine langfristige Loyalität zu fördern. Verwenden Sie den Pünktlichkeitsbericht, um Spediteure (und ihre Routen und Standorte) zu identifizieren, die ihre SLA am wenigsten wahrscheinlich erfüllen.

Laufzeitbericht

Tauchen Sie ein in Ihre Lieferzeitleistung, um zu verstehen, wo und wann längere Lieferungen stattfinden. Analysieren Sie Ihre Laufzeit nach Spediteur, Servicetyp, Region und anderen Parametern.

Ausnahmebericht

Überwachen Sie, bei welchen Spediteuren und Lieferrouten weniger Ausnahmen und fehlgeschlagene Zustellversuche auftreten. Verwenden Sie die Daten, um Ihre Strategie für die letzte Meile und die Wahl des Spediteurs anzupassen, um eine bessere Lieferleistung zu erzielen.

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Bieten Sie ein Markenerlebnis mit proaktiver Kommunikation zur Förderung der Kundenbindung.

3,2x

Aufrufe pro Bestellung auf der Marken-Tracking-Seite

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Hauptmerkmale

Gekennzeichnete Qualitäts-Tracking Seite

Bringen Sie Kunden mit einer Tracking-Seite auf Ihrer eigenen Domain in Ihrem eigenen Ökosystem zurück auf Ihre Website. Gestalten Sie es mit Ihren eigenen Markenwerten für eine nahtlose Käuferreise.

Regelbasierte Benachrichtigungen

Reduzieren Sie Kundenängste und bauen Sie Vorfreude auf mit Echtzeitbenachrichtigungen, wenn sich der Bestellstatus aktualisiert. Erstellen Sie automatisierte Kommunikationsabläufe mit anpassbaren Vorlagen.

Flexible Messaging-Kanäle

Senden Sie personalisierte Benachrichtigungen über vom Kunden bevorzugte Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook. Begeistern Sie Kunden mit positiven Interaktionen an mehreren Berührungspunkten.

Mehrsprachiger-Support

Expandieren Sie schnell in neue Regionen mit automatisch übersetzten Sendungsaktualisierungen auf Marken-Tracking-Seiten und Benachrichtigungen. Bieten Sie Ihren Kunden in jedem Land ein muttersprachliches Erlebnis.

Produktempfehlungen

Steigern Sie den Umsatz durch Cross-Selling-Käufer mit Produktempfehlungen auf ihren Tracking-Seiten und Benachrichtigungen. Wählen Sie Produkte selbst aus oder lassen Sie unsere KI relevante Auswahlmöglichkeiten anbieten.

Flexible Messaging-Kanäle

Senden Sie personalisierte Benachrichtigungen über vom Kunden bevorzugte Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook. Begeistern Sie Kunden mit positiven Interaktionen an mehreren Berührungspunkten.

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand für den Service mit Echtzeit-Tracking-Daten auf einem zentralen Dashboard.

75%

Ermäßigung auf WISMO-Tickets

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Hauptmerkmale

Dashbord für die Sendungsübersicht

Sehen Sie alle Ihre Sendungen in einem zentralen Portal und filtern Sie nach Status, Bestimmungsort, Spediteur und mehr. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Lieferausnahmen zu beheben, Kunden zu beruhigen und WISMO-Anfragen zu reduzieren.

Standardisierte Sendungsstatus

Organisieren Sie den Lieferstatus all Ihrer Sendungen auf globaler Ebene. Kategorisieren Sie Sendungen automatisch nach 7 Lieferstatus und 33 Unterstatus bei mehr als 1.000 Spediteuren weltweit.

Automatische Erkennung der Spedition

Vermeiden Sie Fehler beim Sendungsstatus, wenn die Sendungsverfolgungsnummern nicht mit denen des Spediteurs übereinstimmen. Die KI von AfterShip vergleicht Tracking-Nummern, um den richtigen Spediteur zu ermitteln und den Status der Sendungsverfolgung zu aktualisieren.

Treffen Sie intelligentere Versandentscheidungen mit aufschlussreichen Lieferkettenkennzahlen.

82%

Verkürzung der Vorlaufzeiten zu bestimmten Zielen

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Hauptmerkmale

Pünktlicher Bericht

Verbessern Sie Ihre Pünktlichkeitsrate, um eine langfristige Loyalität zu fördern. Verwenden Sie den Pünktlichkeitsbericht, um Spediteure (und ihre Routen und Standorte) zu identifizieren, die ihre SLA am wenigsten wahrscheinlich erfüllen.

Laufzeitbericht

Tauchen Sie ein in Ihre Lieferzeitleistung, um zu verstehen, wo und wann längere Lieferungen stattfinden. Analysieren Sie Ihre Laufzeit nach Spediteur, Servicetyp, Region und anderen Parametern.

Ausnahmebericht

Überwachen Sie, bei welchen Spediteuren und Lieferrouten weniger Ausnahmen und fehlgeschlagene Zustellversuche auftreten. Verwenden Sie die Daten, um Ihre Strategie für die letzte Meile und die Wahl des Spediteurs anzupassen, um eine bessere Lieferleistung zu erzielen.

Nahtlose Integration

1,203 Träger

Nutzen Sie unser globales Netzwerk aus Spediteuren, Postdiensten, Lieferkurieren für die letzte Meile, 3PLs, Spediteuren, LTL-Spediteuren und großen Spediteurtochtergesellschaften, einschließlich lokaler Lieferdienste.

Verbinden Sie sich einfach mit unseren nativen Integrationen mit wichtigen E-Commerce-Plattformen und Apps wie Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk und Attentive.

Entwickelt für einfaches Engineering. Holen Sie sich die robustesten Multi-Carrier-Tracking-APIs und Webhooks, um Ihre Zeit bei der Integration der Sendungsverfolgung mit über 1.000 Spediteuren weltweit zu sparen.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

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Sparen Sie Zeit bei Integrationen mit unserer Tracking-API, die für einfaches Engineering konzipiert ist. Erhalten Sie Zugang zu weltweiten Spediteuren mit unserer Multi-Carrier-Tracking-API und unserem Webhook.

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Sparen Sie Zeit bei Integrationen mit unserer Tracking-API, die für einfaches Engineering konzipiert ist. Erhalten Sie Zugang zu weltweiten Spediteuren mit unserer Multi-Carrier-Tracking-API und unserem Webhook.

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Sparen Sie Zeit bei Integrationen mit unserer Tracking-API, die für einfaches Engineering konzipiert ist. Erhalten Sie Zugang zu weltweiten Spediteuren mit unserer Multi-Carrier-Tracking-API und unserem Webhook.

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Sparen Sie Zeit bei Integrationen mit unserer Tracking-API, die für einfaches Engineering konzipiert ist. Erhalten Sie Zugang zu weltweiten Spediteuren mit unserer Multi-Carrier-Tracking-API und unserem Webhook.

Wie AfterShip Tracking-Kunden Umsatz und Kundenbindung steigern

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    „Wir verwenden AfterShip-Daten, um herauszufinden, wo sich unsere Kunden befinden, welche Regionen und Fahrspuren wir vermissen, und um zu ermitteln, wo wir unseren Service Monat für Monat verbessern können.“

    Lesen Sie ihre Reise >

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  • customers section logo

    „Viele Kunden haben sich an uns gewandt und gesagt: „Wow, was für ein toller Service!“ anstatt zu uns zu kommen, wenn das ein Problem ist.“

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    "Wir wussten, dass es eine Unterbrechung gab, und AfterShip lieferte uns die Daten, um eine Strategie zur Lösung des Problems zu formulieren."

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    "AfterShip ist die fortschrittlichste Sendungsverfolgungslösung auf dem Markt. Unsere Ingenieure brauchten nur 1-2 Wochen für die Implementierung."

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    „Unsere Zusammenarbeit mit AfterShip ist ein wichtiger Teil unserer Mission, grenzüberschreitendes Einkaufen einfach zu machen.“

Wählen Sie den perfekten Plan für Ihr Unternehmen

Essentials

Hauptfunktionen und Integrationen

from

$9

/month

  • Umfangreiche eCommerce-Integrationen
  • Integration mit 1,203-Trägern
  • Anpassbare Tracking-Seite
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • SMS-Benachrichtigungen
    siehe Preisangaben >
  • Sendungstransparenz und grundlegende Analysen

Pro

Erweiterte Tools für mehr Leistung

from

$99

/month

  • Tracking-API und Webhooks
  • Klaviyo- und Attentive-Integrationen
  • Kundenfeedback-Umfrage
  • Mehrere Tracking-Seiten
  • Mehrsprachige Trackingseiten und Benachrichtigungen
  • Widget „Produktempfehlungen“

Premium

Leistungsstarke KI und Analyse

from

$199

/month

  • Erweiterte E-Mail-Trigger
  • KI-basierte Vorhersage von voraussichtlichen Lieferterminen
  • Automatische Trägerkorrektur
  • Erweiterte Analyseberichte
  • KI-gestützte Empfehlungen
  • Benutzerdefinierte Domäne für Trackingseiten
  • AfterShip-Branding entfernen

Enterprise

Ein maßgeschneiderter Plan für die Skalierung

from

Custom

  • Benutzerdefinierte Plattformintegrationen
  • Enterprise Einmaliges Anmelden (SSO)
  • Benutzerdefinierte API-Ratenbegrenzung
  • API für KI-Vorhersagefehler
  • Abholung im Geschäft und am Straßenrand (BOPIS)
  • Benutzerdefinierte Status vor dem Versand
  • Benchmarkberichte

Wählen Sie den perfekten Plan für Ihr Unternehmen

1. Bitte geben Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen an

Jährliche Bestellungen

Durchschnittlicher Bestellwert (US$)

$

Website-Conversion-Rate

%

Gesamtzahl der Support-Tickets pro Jahr

Prozentsatz der WISMO-Anrufe

%

Kosten pro Support-Ticket (US$)

$

2. Bitte wählen Sie die AfterShip-Produkte aus, die Sie verwenden

aftership tracking

Tracking

+

Ihr prognostizierter ROI (US$):

$17,449

pro Jahr

Zusätzlicher Umsatz

Einnahmen aus Vorkaufsrechten

$0

Einnahmen aus Vorkaufsrechten

$0

Einnahmen aus E-Mails mit Benachrichtigungen zum Versandstatus

$8,750

Einnahmen von Stammkunden aus Tracking-Seiten

$1,199

Kostenreduzierung

Jährliche Einsparung von Personalkosten

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
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g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
packagetracking bestusability totalpackagetracking bestusability total
packagetracking bestestimatedroi roipackagetracking bestestimatedroi roi
packagetracking mostimplementable total
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