aftership

Tracking

Sendungsverfolgungssoftware

Proaktive Versandverfolgung, die Ihre Kunden begeistert, WISMO-Tickets reduziert und Ihre Lieferleistung optimiert.

tracking tools icon

Passen Sie Ihr Store-Mockup mit einem Klick an

2.000+ Träger in einer Integration

tracking hero image v

Die größten Marken der Welt vertrauen uns

deliver the tracking experience your customers expect

Einzelhändler und Käufer benötigen eine bessere Sendungsverfolgung

Sobald Kunden auf den 'Kaufen'-Button geklickt haben, dreht sich ihre einzige Sorge um ihr Paket. Wo befindet es sich? Wann wird es geliefert? Ist es sicher? Doch verstreute Updates, Versandvorfälle und verzögerte Lieferungen führen nur zu einem Ergebnis: unzufriedene Kunden und überforderte Support-Agenten.

Von den weltweit führenden Einzelhändlern vertraut, ermöglicht AfterShip Tracking proaktive und automatisierte Lieferaktualisierungen, die Ihre Marke hervorheben. Beheben Sie Probleme, bevor Kunden sie bemerken, und gewinnen Sie Einblicke in die Versandleistung, um Ihre langfristige Carrier-Strategie zu optimieren, während Ihre Kundenbindung und Ihr NPS automatisch steigen.

Warum AfterShip Tracking die beste Wahl für Ihre Marke ist

new badge

Erhalten Sie uneingeschränkten Zugriff auf Daten von globalen Mobilfunkanbietern (2.000+).

  • Bis zu 50 neue Transportdienstleister monatlich hinzugefügt
  • Direkte Verbindung ohne erforderliche Anmeldedaten
  • Detaillierte öffentliche API-Dokumentation für schnelleres Onboarding
  • Der einzige Anbieter von Tracking-Diensten, der ein offizielles Mitglied des Beratenden Ausschusses der UPU ist, der globalen Regulierungsbehörde der Postämter weltweit
new badge

Erhalten Sie uneingeschränkten Zugriff auf Daten von globalen Mobilfunkanbietern (2.000+).

  • Bis zu 50 neue Transportdienstleister monatlich hinzugefügt
  • Direkte Verbindung ohne erforderliche Anmeldedaten
  • Detaillierte öffentliche API-Dokumentation für schnelleres Onboarding
  • Der einzige Anbieter von Tracking-Diensten, der ein offizielles Mitglied des Beratenden Ausschusses der UPU ist, der globalen Regulierungsbehörde der Postämter weltweit

Hervorragende Geschwindigkeit & Präzision

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Profitieren Sie von der erstklassigen Latenz und Genauigkeit beim Tracking

  • Sofortige Lieferstatusaktualisierungen über Webhook
  • Zeitnahe Updates über API (innerhalb von ca. 60 Minuten oder weniger)
  • Automatische Standardisierung des Lieferstatus
  • Anreicherung der Tracking Informationen

Vereinfachte Nachkauf-Erfahrung mit KI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Nutzen Sie KI, um das Nachkaufmanagement zu vereinfachen

  • Intelligente Erkennung von Carriern
  • Dynamische geschätzte Liefertermine (EDD) basierend auf multivariater Analyse (Wetter, Produktkategorie, etc.)
  • Stundenweise EDD unter Berücksichtigung der Käuferadresse, des Datums, der Uhrzeit und der Zeitzone

Unübertroffene Zuverlässigkeit & maßgeschneiderte Lösungen

why we win tracking collapsed
why we win customized

Erleben Sie eine hohe Anpassungsfähigkeit und unvergleichliche Zuverlässigkeit

  • Maßgeschneiderte, einheitliche Tracking-Seiten für verschiedene Kundensegmente
  • Plattformunabhängig
  • Multi-Carrier-Tracking API mit 99,99+% Betriebszeit
  • Zertifizierte Sicherheit und Datenschutz

Automatisierte Lösung zur Sendungsverfolgung, die die Kundenbindung stärkt

Schaffen Sie ein markenorientiertes Erlebnis durch proaktive Kommunikation, um die Kundenloyalität zu stärken.

3,2x

Ansichten pro Bestellung auf der gebrandeten Tracking-Seite

Hauptmerkmale

MarkenTracking-Seiten

Bringen Sie Kunden mit einer gezielten Tracking-Seite, die auf Ihre Zielgruppe abgestimmt ist, zurück auf Ihre Website, und das auf Ihrer eigenen Domain. Gestalten Sie sie mit Ihren eigenen Markenelementen, um ein nahtloses Käufererlebnis zu schaffen.

Konfigurierbare Benachrichtigungen

Verringern Sie die Unsicherheit der Kunden und steigern Sie die Vorfreude mit Echtzeitbenachrichtigungen bei Aktualisierungen des Bestellstatus. Entwickeln Sie automatisierte Kommunikationsprozesse mit individuell gestaltbaren Vorlagen.

Apple Wallet Bestellverfolgung Tracking

Fügen Sie Bestellungen von Shopify Bestellstatusseiten, Tracking-Seiten, E-Mails und SMS Benachrichtigungen zu Apple Wallet hinzu. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch ein einfaches und nahtloses Verfolgungserlebnis.

Mehrsprachige Unterstützung

Schnelle Expansion in neue Regionen mit automatisch übersetzten Versandaktualisierungen auf individuell gestalteten Tracking-Seiten und Benachrichtigungen. Bieten Sie Ihren Kunden in jedem Land ein nahtloses Erlebnis in der jeweiligen Landessprache.

AI-Produktempfehlungen

Erhöhen Sie Ihren Umsatz, indem Sie Käufern auf ihren Tracking-Seiten und in Benachrichtigungen Produktempfehlungen durch Cross-Selling anbieten. Sie können die Produkte selbst auswählen oder unsere KI relevante Vorschläge machen lassen.

KI Geschätztes Lieferdatum (AI EDD)

Zeigen Sie die voraussichtlichen Liefertermine an mehreren Kontaktpunkten an. Erhöhen Sie die Verkaufsconversion, setzen Sie die Erwartungen der Kunden und bieten Sie den Kunden ein gutes Gefühl.

Nahtlose Integration

Nutzen Sie unser globales Netzwerk von Spediteuren, Postdiensten, Kuriere für die letzte Meile, 3PLs, Frachtführern, LTL-Spediteuren und großen Spediteur-Tochtergesellschaften, einschließlich lokaler Lieferdienste.

Integrieren Sie einfach unsere nativen Integrationen mit führenden E-Commerce-Plattformen und Apps wie Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk und Attentive.

Entwickelt für einfache Entwicklung. Nutzen Sie die robustesten Multi-Carrier-Tracking-APIs und webhooks, um Zeit bei der Integration der Sendungsverfolgung mit 2.000+ weltweiten Spediteuren zu sparen.

integrate multi carrier tracking via api

Integrieren Sie die Sendungsverfolgung für mehrere Spediteure über API

Integrieren Sie mühelos die Sendungsverfolgung in Ihr System oder Ihre Website für eine nahtlose Verfolgungserfahrung. AfterShip's API ermöglicht es Ihnen, Sendungstransparenz über mehrere Kontaktpunkte hinweg anzubieten, ohne Ihre Entwicklungsressourcen zu beanspruchen.

check tick

Weltweite Abdeckung: 2.000+ Carrier-Integrationen und über 52 Sprachen

check tick

Genauigkeit: Normalisierte Daten und standardisierte 7 Haupt- und 33 Unterstatus

check tick

Datenintegrität: KI unterstützt bei der Erkennung neuer Muster von Sendungsverfolgungsnummern

check tick

Verfügbarkeit & Zuverlässigkeit: 99,99%+ Verfügbarkeit, ISO 27001, SOC2 und DSGVO-Konformität

Wie AfterShip Tracking Kunden Umsatz und Kundenbindung steigern

  • vector

    „Wir nutzen AfterShip-Daten, um herauszufinden, wo sich unsere Kunden befinden, welche Regionen und Routen uns fehlen, und um Chancen zu identifizieren, die monatlich zu Verbesserungen unseres Services führen.“

Wählen Sie den idealen Plan für Ihr Unternehmen

Essentials

Ideal für neue Geschäfte <$1M GMV

ab

$9 /Monat

0,08 $ pro zusätzliche Sendung

  • Eine gehostete Tracking-Seite, die mit Ihrem Logo und Ihren Markenfarben gestaltet ist, sodass der Moment nach dem Kauf nahtlos in das Erlebnis Ihres Geschäfts integriert wird.
  • AfterShip identifiziert den richtigen Logistikanbieter anhand der Sendungsnummer und korrigiert automatisch falsche Zuordnungen, sodass Aktualisierungen ohne manuelle Zuordnung oder Vermutungen fortlaufend erfolgen.
  • Automatisch eine E-Mail oder SMS an Ihre Kunden senden, wenn sich ein Status ändert oder das EDD verschiebt – so erfahren sie es direkt von Ihnen und nicht aus einer panischen "Wo ist meine Bestellung?"-Anfrage.
  • Einsatzbereite Dashboards, die das Versandvolumen, die Pünktlichkeit und die Ausnahmequoten abdecken.

Premium

Am besten geeignet für wachsende Marken mit einem Umsatz von $1M-$10M GMV

ab

59 € /Monat

0,12 € pro zusätzlicher Sendung

  • Volle Designkontrolle: benutzerdefiniertes CSS einfügen, Tracking-Videos einbetten, eigene Versandstatus definieren und mehrere markenspezifische Seiten betreiben — jeweils eine Seite pro Marke, Markt oder Kampagne.
  • Lassen Sie KI die auf jeder Tracking-Seite angezeigten Produkte basierend auf der Einkaufshistorie des Käufers und Ihrem Katalog personalisieren - und verwandeln Sie eine Statusüberprüfung in einen weiteren Kauf.
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten und Metriken, indem Sie nach Spediteur, Strecke, SKU oder Zielort aufteilen, und leiten Sie diese in Ihre BI-Tools ein.
  • Programmatischer Zugriff auf Sendungen und Ereignisse – Aktualisierungen in Ihre eigenen Systeme integrieren oder maßgeschneiderte Käufererlebnisse gestalten. Premium: 10 Anfragen/Sekunde Rate-Limit.
  • Kunden sollen ihre Bestellungen selbst korrigieren können (Adresse, Größe, Artikel usw.).

Enterprise

Ideal für Unternehmen mit einem GMV von über $10M

Maßgeschneidert

300.000+ Sendungen pro Jahr

  • Ein benannter Onboarding-Leiter und ein fortlaufender Customer Success Manager, die für Ihren Start, Ihre QBRs und den Einfluss auf Ihre Roadmap verantwortlich sind.
  • Vertragliche Betriebszeiten und Antwortzeiten SLAs sowie die Sicherheitsüberprüfungen, DPAs und Zertifizierungen, die für die Unternehmensbeschaffung erforderlich sind.
  • Für Unternehmenskunden, die proprietäre OMS-, WMS- oder ERP-Systeme nutzen, bei denen kein vorgefertigter Connector verfügbar ist. Diese werden während des Onboardings detailliert bewertet und von AfterShip unterstützt.
  • Führen Sie mehrere Marken, Regionen und Teams von einer einzigen AfterShip Org aus – mit isolierten Arbeitsbereichen, rollenbasiertem Zugriff und konsolidierter Berichterstattung.
  • Kunden sollen ihre Bestellungen selbst korrigieren können (Adresse, Größe, Artikel usw.).

Sehen Sie, wie AfterShip Tracking im Vergleich zu Alternativen abschneidet

Bewerten Sie Plattformen zur Sendungsverfolgung? Erhalten Sie eine detaillierte Übersicht über die Funktionen, die Abdeckung durch Carrier und die Integrationen im direkten Vergleich.

Wie AfterShip Tracking Umsatzsteigerungen generiert und Kosten spart

1. Bitte erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen

Bitte wählen Sie die AfterShip Produkte aus, die Sie nutzen

Tracking logo Tracking +

Ihr prognostizierter ROI (US$):

$17,449

pro Jahr

Zusätzlicher Umsatz

Von der Vorabkaufphase EDD

$0

Von SMS-Marketing

$0

Von E-Mails zur Benachrichtigung über den Versandstatus

$8,750

Wiederkehrende Kunden von Tracking-Seiten

$1,199

Kostenreduzierung

Jährlich eingesparte Personalkosten

$7,500

Wir sammeln Daten, während Kunden mit uns über unsere Websites interagieren und die Abonnementdienste von AfterShip nutzen. Wann wir die Informationen sammeln und wie wir sie verwenden, wird in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Von der Branche anerkannt, von den Kunden geliebt

best customer support
get app best functionality

In nur 30 Minuten loslegen

Verbinden Sie sich mit unseren Experten für die Zeit nach dem Kauf, um zu sehen, wie AfterShip Ihr Kundenerlebnis verbessern kann.

In nur 30 Minuten loslegen

Verbessern Sie mit uns das gesamte Erlebnis nach dem Kauf