aftership

Tracking

Siuntos sekimo programinė įranga

Aktyvus siuntų stebėjimas, kuris džiugina jūsų klientus, sumažina WISMO bilietų skaičių ir optimizuoja pristatymo našumą.

Užsisakykite demonstraciją

1,155 nešikliai vienoje integracijoje

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų

deliver the tracking experience your customers expect

Mažmenininkams ir pirkėjams reikia geresnio siuntų matomumo

Kai klientai paspaudžia mygtuką „pirkti“, jiems rūpi tik jų pakuotė. Kur tai yra? Kada atvyks? Ar tai saugu? Tačiau išsibarstę naujinimai, siuntų incidentai ir atidėtas atvežimas duos tik vieną dalyką: nepatenkintus klientus ir priblokštus palaikymo agentus.

Pasaulyje pirmaujančių mažmenininkų pasitikima AfterShip Tracking suteikia galimybę aktyviai ir automatizuoti pristatymo naujinius, kurie yra jūsų prekės ženklo lyderiai. Išspręskite išimtis, kol klientai nepastebės, ir gaukite pristatymo našumo įžvalgų, kad optimizuotumėte savo ilgalaikę vežėjo strategiją, nes jūsų išlaikymo rodiklis ir NPS auga naudojant autopilotą.

Automatizuoti siuntų sekimo įrankiai, skatinantys klientų lojalumą

Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.

3,2x

peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje

enhance brand experiences v

Pagrindiniai bruožai

Firminis stebėjimo puslapis

Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.

Taisyklėmis pagrįsti pranešimai

Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Produktų rekomendacijos

Padidinkite pajamas kryžminio pardavimo pirkėjams naudodami produktų rekomendacijas jų stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Pasirinkite produktus patys arba leiskite mūsų AI pasiūlyti atitinkamus pasirinkimus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.

75 %

WISMO bilietų sumažinimas

optimize your transportation network v

Pagrindiniai bruožai

Siuntos matomumo prietaisų skydelis

Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.

Standartizuotos siuntos būsenos

Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.

82 %

trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas

make data driven decisions v

Pagrindiniai bruožai

Ataskaita laiku

Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.

Tranzito laiko ataskaita

Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.

Išimčių ataskaita

Stebėkite, kurie vežėjai ir pristatymo maršrutai turi mažiau išimčių ir nesėkmingų pristatymo bandymų. Naudokite duomenis, kad galėtumėte koreguoti paskutinės mylios strategiją ir operatoriaus pasirinkimus, kad padidintumėte pristatymo našumą.

arrow_left
arrow_right

Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.

3,2x

peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje

enhance brand experiences v

Pagrindiniai bruožai

Firminis stebėjimo puslapis

Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.

Taisyklėmis pagrįsti pranešimai

Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Produktų rekomendacijos

Padidinkite pajamas kryžminio pardavimo pirkėjams naudodami produktų rekomendacijas jų stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Pasirinkite produktus patys arba leiskite mūsų AI pasiūlyti atitinkamus pasirinkimus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.

75 %

WISMO bilietų sumažinimas

optimize your transportation network v

Pagrindiniai bruožai

Siuntos matomumo prietaisų skydelis

Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.

Standartizuotos siuntos būsenos

Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.

82 %

trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas

make data driven decisions v

Pagrindiniai bruožai

Ataskaita laiku

Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.

Tranzito laiko ataskaita

Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.

Išimčių ataskaita

Stebėkite, kurie vežėjai ir pristatymo maršrutai turi mažiau išimčių ir nesėkmingų pristatymo bandymų. Naudokite duomenis, kad galėtumėte koreguoti paskutinės mylios strategiją ir operatoriaus pasirinkimus, kad padidintumėte pristatymo našumą.

Sklandi integracija

1,155 nešikliai

Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų, pašto paslaugų, paskutinės mylios pristatymo kurjerių, 3PL, ekspeditorių, LTL vežėjų ir pagrindinių vežėjų antrinių įmonių tinklu, įskaitant vietinio pristatymo paslaugas.

Lengvai prisijunkite prie mūsų vietinių integracijų su pagrindinėmis el. prekybos platformomis ir programomis, tokiomis kaip Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ir Attentive.

Sukurta lengvai inžinerijai. Gaukite patikimiausias kelių vežėjų stebėjimo API ir žiniatinklio kabliukus, kad sutaupytumėte laiko integruodami siuntų stebėjimą su daugiau nei 1 000 vežėjų visame pasaulyje.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Sutaupykite laiko, skirto integracijai su mūsų stebėjimo API, kuri sukurta taip, kad būtų lengva inžineruoti. Gaukite prieigą prie pasaulinių operatorių naudodami mūsų kelių operatorių stebėjimo API ir „Webhook“.

check tick

Sutaupykite laiko, skirto integracijai su mūsų stebėjimo API, kuri sukurta taip, kad būtų lengva inžineruoti. Gaukite prieigą prie pasaulinių operatorių naudodami mūsų kelių operatorių stebėjimo API ir „Webhook“.

check tick

Sutaupykite laiko, skirto integracijai su mūsų stebėjimo API, kuri sukurta taip, kad būtų lengva inžineruoti. Gaukite prieigą prie pasaulinių operatorių naudodami mūsų kelių operatorių stebėjimo API ir „Webhook“.

check tick

Sutaupykite laiko, skirto integracijai su mūsų stebėjimo API, kuri sukurta taip, kad būtų lengva inžineruoti. Gaukite prieigą prie pasaulinių operatorių naudodami mūsų kelių operatorių stebėjimo API ir „Webhook“.

Kaip AfterShip Tracking klientai padidina pajamas ir išlaikymą

  • vector

    „Naudojame AfterShip duomenis, kad galėtume nukreipti, kur yra mūsų klientai, kokių regionų ir eismo juostų mums trūksta, ir nustatyti, kur turime galimybę gerinti savo paslaugas kiekvieną mėnesį.

    Skaitykite jų kelionę >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    „Daugelis klientų kreipėsi į mus, sakydami: „Oho, kokia puiki paslauga! o ne ateiti pas mus, kai tai yra problema.

    customer-section-phone
  • frame

    „Mes žinojome, kad įvyko atjungimas, ir AfterShip suteikė mums duomenis, kad galėtume suformuluoti strategiją, kaip išspręsti problemą.

  • frame

    „AfterShip yra pažangiausias siuntų sekimo sprendimas rinkoje. Mūsų inžinieriams prireikė tik 1–2 savaičių.

    rakuten
  • frame

    „Mūsų darbas su AfterShip yra svarbi mūsų misijos dalis – palengvinti apsipirkimą kitose šalyse.

Pasirinkite tobulą planą savo verslui

Essentials

Pagrindinės funkcijos ir integracijos

from

/month

  • Išsamios elektroninės prekybos integracijos
  • Integracija su 1,155 nešikliais
  • Pritaikomas stebėjimo puslapis
  • Email pranešimai
  • SMS pranešimai
    žiūrėti kainas >
  • Siuntos matomumas ir pagrindinė analizė

Pro

Išplėstiniai įrankiai, skirti padaryti daugiau

from

/month

  • Stebėjimo API ir žiniatinklio kabliukai
  • Klaviyo ir Attentive integracijos
  • Klientų atsiliepimų apklausa
  • Keli stebėjimo puslapiai
  • Daugiakalbiai stebėjimo puslapiai
  • Produkto rekomendacijų valdiklis

Premium

Galingas AI ir analitika

from

/month

  • Išplėstiniai el. pašto aktyvikliai
  • AI Numatomos pristatymo datos
  • Vežėjo automatinė korekcija
  • Laiko ir tranzito laiko ataskaitos
  • Pašalinkite AfterShip prekės ženklą
  • Priskirtas domenas puslapiams stebėti

Enterprise

Pasirinktinis planas, sukurtas pagal mastelį

from

/month

  • Individualizuotos platformos integracijos
  • Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
  • Tinkintas API greičio apribojimas
  • AI nuspėjamųjų klaidų API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Sužinokite daugiau apie AfterShip Tracking

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

eBook

16 būdų, kaip didžiausi pasaulio prekių ženklai išlaiko klientus

2022.09

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

eBook

5 veiksmingi patarimai, kaip sumažinti WISMO bilietus

2022.09

What-is-post-purchase-evaluation

Dienoraštis

Kas yra įvertinimas po pirkimo?

2022.09

Pradėkite tik per 30 minučių

Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.

Užsisakykite demonstraciją
Pradėkite tik per 30 minučių

Patobulinkite visą patirtį po pirkimo naudodami mūsų programinę įrangą