topbar ai home page icon

AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

aftership

Tracking

Oprogramowanie do śledzenia przesyłek

Proaktywne śledzenie przesyłek, które zachwyci Twoich klientów, zmniejszy liczbę biletów WISMO i zoptymalizuje wydajność dostaw.

Zarezerwuj demo

1,170 przewoźników w jednej integracji

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image v

Zaufały nam największe światowe marki

deliver the tracking experience your customers expect

Detaliści i kupujący potrzebują lepszej widoczności przesyłek

Po kliknięciu przycisku „kup” klienci martwią się tylko o paczkę. Gdzie to jest? Kiedy to dotrze? Czy to jest bezpieczne? Ale rozproszone aktualizacje, incydenty związane z przesyłkami i opóźnione dostawy przyniosą tylko jedno: niezadowoleni klienci i przytłoczeni pracownicy pomocy technicznej.

Zaufany przez wiodących światowych sprzedawców detalicznych, AfterShip Tracking umożliwia proaktywne i automatyczne aktualizacje dostaw, które wyróżniają Twoją markę. Rozwiązuj wyjątki, zanim klienci je zauważą, i uzyskaj wgląd w wydajność dostaw, aby zoptymalizować długoterminową strategię przewoźnika w miarę wzrostu wskaźnika retencji i wskaźnika NPS na autopilocie.

Zautomatyzowane narzędzia do śledzenia przesyłek, które zwiększają lojalność klientów

Zapewnij markowe wrażenia z proaktywną komunikacją w celu zwiększenia lojalności klientów.

3,2x

wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki

enhance brand experiences v

Kluczowe cechy

Strona śledzenia marki

Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą strony śledzenia we własnej domenie, we własnym ekosystemie. Stylizuj go za pomocą zasobów własnej marki, aby zapewnić bezproblemową podróż kupującego.

Powiadomienia oparte na regułach

Zmniejsz niepokój klientów i buduj ich oczekiwania dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym o aktualizacjach statusu ich zamówień. Twórz zautomatyzowane przepływy komunikacji za pomocą dostosowywalnych szablonów.

Elastyczne kanały komunikacji

Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.

Obsługa wielu języków

Szybko rozszerz swoją działalność na nowe regiony dzięki automatycznie tłumaczonym aktualizacjom przesyłek na stronach śledzenia i powiadomień związanych z marką. Zaoferuj swoim klientom w każdym kraju doświadczenie w języku ojczystym.

Zalecenia dotyczące produktów

Zwiększaj przychody, dokonując sprzedaży krzyżowej z rekomendacjami produktów na ich stronach śledzenia i powiadomieniach. Wybierz produkty samodzielnie lub pozwól, aby nasza sztuczna inteligencja zaoferowała odpowiednie opcje.

Elastyczne kanały komunikacji

Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.

Zmniejsz obciążenie usług dzięki danym śledzenia w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.

75%

zniżki na bilety WISMO

optimize your transportation network v

Kluczowe cechy

Panel widoczności przesyłki

Zobacz wszystkie swoje przesyłki w jednym scentralizowanym portalu i filtruj według statusu, miejsca docelowego, przewoźnika i nie tylko. Korzystaj ze spostrzeżeń, aby rozwiązywać problemy z dostawami, uspokajać klientów i ograniczać liczbę zapytań WISMO.

Standaryzowane statusy przesyłek

Organizuj statusy doręczeń wszystkich swoich przesyłek w skali globalnej. Automatycznie kategoryzuj przesyłki według 7 statusów dostawy i 33 statusów podrzędnych u ponad 1000 przewoźników na całym świecie.

Automatyczne wykrywanie przewoźnika

Unikaj błędów w statusach przesyłek, gdy numery śledzenia nie zgadzają się z przewoźnikiem. Sztuczna inteligencja AfterShip sprawdza krzyżowo numery śledzenia, aby wykryć właściwego przewoźnika i zaktualizować status śledzenia przesyłki.

Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłki dzięki wnikliwym metrykom łańcucha dostaw.

82%

skrócenie czasu realizacji do niektórych miejsc docelowych

make data driven decisions v

Kluczowe cechy

Raport na czas

Popraw swój wskaźnik punktualności, aby wspierać długoterminową lojalność. Skorzystaj z raportu na czas, aby zidentyfikować przewoźników (oraz ich trasy i lokalizacje), w przypadku których istnieje najmniejsze prawdopodobieństwo spełnienia umowy SLA.

Raport czasu tranzytu

Zagłęb się w wydajność czasu dostawy, aby zrozumieć, gdzie i kiedy mają miejsce dłuższe dostawy. Analizuj czas przewozu według przewoźnika, rodzaju usługi, regionu i innych parametrów.

Raport o wyjątkach

Monitoruj, którzy przewoźnicy i trasy dostaw mają mniej wyjątków i nieudanych prób doręczenia. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię ostatniej mili i wybory przewoźników, aby uzyskać lepszą wydajność dostaw.

arrow_left
arrow_right

Zapewnij markowe wrażenia z proaktywną komunikacją w celu zwiększenia lojalności klientów.

3,2x

wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki

enhance brand experiences v

Kluczowe cechy

Strona śledzenia marki

Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą strony śledzenia we własnej domenie, we własnym ekosystemie. Stylizuj go za pomocą zasobów własnej marki, aby zapewnić bezproblemową podróż kupującego.

Powiadomienia oparte na regułach

Zmniejsz niepokój klientów i buduj ich oczekiwania dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym o aktualizacjach statusu ich zamówień. Twórz zautomatyzowane przepływy komunikacji za pomocą dostosowywalnych szablonów.

Elastyczne kanały komunikacji

Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.

Obsługa wielu języków

Szybko rozszerz swoją działalność na nowe regiony dzięki automatycznie tłumaczonym aktualizacjom przesyłek na stronach śledzenia i powiadomień związanych z marką. Zaoferuj swoim klientom w każdym kraju doświadczenie w języku ojczystym.

Zalecenia dotyczące produktów

Zwiększaj przychody, dokonując sprzedaży krzyżowej z rekomendacjami produktów na ich stronach śledzenia i powiadomieniach. Wybierz produkty samodzielnie lub pozwól, aby nasza sztuczna inteligencja zaoferowała odpowiednie opcje.

Elastyczne kanały komunikacji

Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.

Zmniejsz obciążenie usług dzięki danym śledzenia w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.

75%

zniżki na bilety WISMO

optimize your transportation network v

Kluczowe cechy

Panel widoczności przesyłki

Zobacz wszystkie swoje przesyłki w jednym scentralizowanym portalu i filtruj według statusu, miejsca docelowego, przewoźnika i nie tylko. Korzystaj ze spostrzeżeń, aby rozwiązywać problemy z dostawami, uspokajać klientów i ograniczać liczbę zapytań WISMO.

Standaryzowane statusy przesyłek

Organizuj statusy doręczeń wszystkich swoich przesyłek w skali globalnej. Automatycznie kategoryzuj przesyłki według 7 statusów dostawy i 33 statusów podrzędnych u ponad 1000 przewoźników na całym świecie.

Automatyczne wykrywanie przewoźnika

Unikaj błędów w statusach przesyłek, gdy numery śledzenia nie zgadzają się z przewoźnikiem. Sztuczna inteligencja AfterShip sprawdza krzyżowo numery śledzenia, aby wykryć właściwego przewoźnika i zaktualizować status śledzenia przesyłki.

Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłki dzięki wnikliwym metrykom łańcucha dostaw.

82%

skrócenie czasu realizacji do niektórych miejsc docelowych

make data driven decisions v

Kluczowe cechy

Raport na czas

Popraw swój wskaźnik punktualności, aby wspierać długoterminową lojalność. Skorzystaj z raportu na czas, aby zidentyfikować przewoźników (oraz ich trasy i lokalizacje), w przypadku których istnieje najmniejsze prawdopodobieństwo spełnienia umowy SLA.

Raport czasu tranzytu

Zagłęb się w wydajność czasu dostawy, aby zrozumieć, gdzie i kiedy mają miejsce dłuższe dostawy. Analizuj czas przewozu według przewoźnika, rodzaju usługi, regionu i innych parametrów.

Raport o wyjątkach

Monitoruj, którzy przewoźnicy i trasy dostaw mają mniej wyjątków i nieudanych prób doręczenia. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię ostatniej mili i wybory przewoźników, aby uzyskać lepszą wydajność dostaw.

Bezproblemowa integracja

Przewoźnicy 1,170

Wykorzystaj naszą globalną sieć przewoźników, usług pocztowych, kurierów ostatniej mili, 3PL, spedytorów, przewoźników LTL i głównych spółek zależnych przewoźników, w tym usług lokalnych dostaw.

Łatwo podłącz się do naszych natywnych integracji z głównymi platformami i aplikacjami eCommerce, takimi jak Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj najbardziej niezawodne interfejsy API śledzenia wielu przewoźników i webhooki, aby zaoszczędzić czas na integracji śledzenia przesyłek z ponad 1000 przewoźników na całym świecie.

integrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.

check tick

Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.

check tick

Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.

check tick

Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.

Jak klienci AfterShip Tracking zwiększają przychody i retencję

  • vector

    „Używamy danych AfterShip, aby określić, gdzie są nasi klienci, jakich regionów i pasów brakuje, a także określić, gdzie jest nasza szansa na poprawę naszych usług z miesiąca na miesiąc”.

    Przeczytaj ich podróż >

    customer-section-phone
  • customers section logo

    „Mieliśmy wielu klientów, którzy kontaktowali się z nami, mówiąc: „Wow, co za wspaniała usługa!” zamiast przychodzić do nas, gdy jest to problem”.

    customer-section-phone
  • frame

    „Wiedzieliśmy, że doszło do rozłączenia, a AfterShip dostarczył nam danych, aby sformułować strategię podejścia do problemu”.

  • frame

    „AfterShip to najbardziej zaawansowane rozwiązanie do śledzenia przesyłek na rynku. Wdrożenie zajęło naszym inżynierom zaledwie 1-2 tygodnie”.

    rakuten
  • frame

    „Nasza współpraca z AfterShip jest ważną częścią naszej misji ułatwiania zakupów transgranicznych”.

Wybierz idealny plan dla swojej firmy

Essentials

Kluczowe funkcje i integracje

from

$9

/month

  • Rozbudowane integracje eCommerce
  • Integracja z nośnikami 1,170
  • Konfigurowalna strona śledzenia
  • Powiadomienia Email
  • Powiadomienia SMS
    zobacz cennik >
  • Widoczność przesyłek i podstawowe analizy

Pro

Zaawansowane narzędzia, dzięki którym możesz więcej

from

$99

/month

  • Śledzenie API i webhooków
  • Integracje Klaviyo i Uważne
  • Badanie opinii klientów
  • Wiele stron śledzenia
  • Wielojęzyczne strony śledzenia
  • Widżet rekomendacji produktów

Premium

Potężna sztuczna inteligencja i analizy

from

$199

/month

  • Zaawansowane wyzwalacze e-mailowe
  • AI Przewidywanie szacowanych terminów dostaw
  • Automatyczna korekta przewoźnika
  • Raporty dotyczące czasu i czasu tranzytu
  • Usuń oznakowanie AfterShip
  • Niestandardowa domena do stron śledzących

Enterprise

Niestandardowy plan stworzony z myślą o skalowaniu

from

Custom

  • Niestandardowe integracje platform
  • Enterprise pojedyncze logowanie (SSO)
  • Niestandardowy limit szybkości interfejsu API
  • API przewidywania błędów AI
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Dowiedz się więcej o AfterShip Tracking

[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png

eBook

16 sposobów, w jakie największe marki na świecie zatrzymują klientów

2022.09

detail page  actionable tips to reduce wismo tickets

eBook

5 praktycznych wskazówek, jak zmniejszyć liczbę biletów WISMO

2022.09

What-is-post-purchase-evaluation

Blog

Co to jest ocena po zakupie?

2022.09

Zacznij w zaledwie 30 minut

Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby zobaczyć, jak AfterShip może zmienić Twoją podróż klienta.

Zacznij w zaledwie 30 minut

Popraw całe doświadczenie po zakupie dzięki naszemu oprogramowaniu