Tracking
Oprogramowanie do śledzenia przesyłek
Proaktywne śledzenie przesyłek, które zachwyci Twoich klientów, zmniejszy liczbę biletów WISMO i zoptymalizuje wydajność dostaw.
Custom your store mockup with just one click
1,193 przewoźników w jednej integracji
)
Zaufały nam największe światowe marki
)
Detaliści i kupujący potrzebują lepszej widoczności przesyłek
Po kliknięciu przycisku „kup” klienci martwią się tylko o paczkę. Gdzie to jest? Kiedy to dotrze? Czy to jest bezpieczne? Ale rozproszone aktualizacje, incydenty związane z przesyłkami i opóźnione dostawy przyniosą tylko jedno: niezadowoleni klienci i przytłoczeni pracownicy pomocy technicznej.
Zaufany przez wiodących światowych sprzedawców detalicznych, AfterShip Tracking umożliwia proaktywne i automatyczne aktualizacje dostaw, które wyróżniają Twoją markę. Rozwiązuj wyjątki, zanim klienci je zauważą, i uzyskaj wgląd w wydajność dostaw, aby zoptymalizować długoterminową strategię przewoźnika w miarę wzrostu wskaźnika retencji i wskaźnika NPS na autopilocie.
Zautomatyzowane narzędzia do śledzenia przesyłek, które zwiększają lojalność klientów
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Zapewnij markowe wrażenia z proaktywną komunikacją w celu zwiększenia lojalności klientów.
3,2x
wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki
)
Kluczowe cechy
Strona śledzenia marki
Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą strony śledzenia we własnej domenie, we własnym ekosystemie. Stylizuj go za pomocą zasobów własnej marki, aby zapewnić bezproblemową podróż kupującego.
Powiadomienia oparte na regułach
Zmniejsz niepokój klientów i buduj ich oczekiwania dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym o aktualizacjach statusu ich zamówień. Twórz zautomatyzowane przepływy komunikacji za pomocą dostosowywalnych szablonów.
Elastyczne kanały komunikacji
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.
Obsługa wielu języków
Szybko rozszerz swoją działalność na nowe regiony dzięki automatycznie tłumaczonym aktualizacjom przesyłek na stronach śledzenia i powiadomień związanych z marką. Zaoferuj swoim klientom w każdym kraju doświadczenie w języku ojczystym.
Zalecenia dotyczące produktów
Zwiększaj przychody, dokonując sprzedaży krzyżowej z rekomendacjami produktów na ich stronach śledzenia i powiadomieniach. Wybierz produkty samodzielnie lub pozwól, aby nasza sztuczna inteligencja zaoferowała odpowiednie opcje.
Elastyczne kanały komunikacji
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.
Zmniejsz obciążenie usług dzięki danym śledzenia w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.
75%
zniżki na bilety WISMO
)
Kluczowe cechy
Panel widoczności przesyłki
Zobacz wszystkie swoje przesyłki w jednym scentralizowanym portalu i filtruj według statusu, miejsca docelowego, przewoźnika i nie tylko. Korzystaj ze spostrzeżeń, aby rozwiązywać problemy z dostawami, uspokajać klientów i ograniczać liczbę zapytań WISMO.
Standaryzowane statusy przesyłek
Organizuj statusy doręczeń wszystkich swoich przesyłek w skali globalnej. Automatycznie kategoryzuj przesyłki według 7 statusów dostawy i 33 statusów podrzędnych u ponad 1000 przewoźników na całym świecie.
Automatyczne wykrywanie przewoźnika
Unikaj błędów w statusach przesyłek, gdy numery śledzenia nie zgadzają się z przewoźnikiem. Sztuczna inteligencja AfterShip sprawdza krzyżowo numery śledzenia, aby wykryć właściwego przewoźnika i zaktualizować status śledzenia przesyłki.
Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłki dzięki wnikliwym metrykom łańcucha dostaw.
82%
skrócenie czasu realizacji do niektórych miejsc docelowych
)
Kluczowe cechy
Raport na czas
Popraw swój wskaźnik punktualności, aby wspierać długoterminową lojalność. Skorzystaj z raportu na czas, aby zidentyfikować przewoźników (oraz ich trasy i lokalizacje), w przypadku których istnieje najmniejsze prawdopodobieństwo spełnienia umowy SLA.
Raport czasu tranzytu
Zagłęb się w wydajność czasu dostawy, aby zrozumieć, gdzie i kiedy mają miejsce dłuższe dostawy. Analizuj czas przewozu według przewoźnika, rodzaju usługi, regionu i innych parametrów.
Raport o wyjątkach
Monitoruj, którzy przewoźnicy i trasy dostaw mają mniej wyjątków i nieudanych prób doręczenia. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię ostatniej mili i wybory przewoźników, aby uzyskać lepszą wydajność dostaw.
Enhance brand experiences
Zapewnij markowe wrażenia z proaktywną komunikacją w celu zwiększenia lojalności klientów.
3,2x
wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki
Kluczowe cechy
Strona śledzenia marki
Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą strony śledzenia we własnej domenie, we własnym ekosystemie. Stylizuj go za pomocą zasobów własnej marki, aby zapewnić bezproblemową podróż kupującego.
Powiadomienia oparte na regułach
Zmniejsz niepokój klientów i buduj ich oczekiwania dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym o aktualizacjach statusu ich zamówień. Twórz zautomatyzowane przepływy komunikacji za pomocą dostosowywalnych szablonów.
Elastyczne kanały komunikacji
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.
Obsługa wielu języków
Szybko rozszerz swoją działalność na nowe regiony dzięki automatycznie tłumaczonym aktualizacjom przesyłek na stronach śledzenia i powiadomień związanych z marką. Zaoferuj swoim klientom w każdym kraju doświadczenie w języku ojczystym.
Zalecenia dotyczące produktów
Zwiększaj przychody, dokonując sprzedaży krzyżowej z rekomendacjami produktów na ich stronach śledzenia i powiadomieniach. Wybierz produkty samodzielnie lub pozwól, aby nasza sztuczna inteligencja zaoferowała odpowiednie opcje.
Elastyczne kanały komunikacji
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem preferowanych przez klientów kanałów, w tym e-mail, SMS, WhatsApp i Facebook. Zachwyć klientów pozytywnym zaangażowaniem w wielu punktach styku.
Optimize your transportation network
Zmniejsz obciążenie usług dzięki danym śledzenia w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.
75%
zniżki na bilety WISMO
Kluczowe cechy
Panel widoczności przesyłki
Zobacz wszystkie swoje przesyłki w jednym scentralizowanym portalu i filtruj według statusu, miejsca docelowego, przewoźnika i nie tylko. Korzystaj ze spostrzeżeń, aby rozwiązywać problemy z dostawami, uspokajać klientów i ograniczać liczbę zapytań WISMO.
Standaryzowane statusy przesyłek
Organizuj statusy doręczeń wszystkich swoich przesyłek w skali globalnej. Automatycznie kategoryzuj przesyłki według 7 statusów dostawy i 33 statusów podrzędnych u ponad 1000 przewoźników na całym świecie.
Automatyczne wykrywanie przewoźnika
Unikaj błędów w statusach przesyłek, gdy numery śledzenia nie zgadzają się z przewoźnikiem. Sztuczna inteligencja AfterShip sprawdza krzyżowo numery śledzenia, aby wykryć właściwego przewoźnika i zaktualizować status śledzenia przesyłki.
Make data-driven decisions
Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłki dzięki wnikliwym metrykom łańcucha dostaw.
82%
skrócenie czasu realizacji do niektórych miejsc docelowych
Kluczowe cechy
Raport na czas
Popraw swój wskaźnik punktualności, aby wspierać długoterminową lojalność. Skorzystaj z raportu na czas, aby zidentyfikować przewoźników (oraz ich trasy i lokalizacje), w przypadku których istnieje najmniejsze prawdopodobieństwo spełnienia umowy SLA.
Raport czasu tranzytu
Zagłęb się w wydajność czasu dostawy, aby zrozumieć, gdzie i kiedy mają miejsce dłuższe dostawy. Analizuj czas przewozu według przewoźnika, rodzaju usługi, regionu i innych parametrów.
Raport o wyjątkach
Monitoruj, którzy przewoźnicy i trasy dostaw mają mniej wyjątków i nieudanych prób doręczenia. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię ostatniej mili i wybory przewoźników, aby uzyskać lepszą wydajność dostaw.
Bezproblemowa integracja
Wykorzystaj naszą globalną sieć przewoźników, usług pocztowych, kurierów ostatniej mili, 3PL, spedytorów, przewoźników LTL i głównych spółek zależnych przewoźników, w tym usług lokalnych dostaw.
Łatwo podłącz się do naszych natywnych integracji z głównymi platformami i aplikacjami eCommerce, takimi jak Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.
Zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj najbardziej niezawodne interfejsy API śledzenia wielu przewoźników i webhooki, aby zaoszczędzić czas na integracji śledzenia przesyłek z ponad 1000 przewoźników na całym świecie.
)
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.
Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.
Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.
Oszczędzaj czas na integracji dzięki naszemu śledzącemu interfejsowi API, który został zaprojektowany z myślą o łatwej inżynierii. Uzyskaj dostęp do przewoźników na całym świecie dzięki naszemu interfejsowi API do śledzenia wielu operatorów i webhockowi.
Jak klienci AfterShip Tracking zwiększają przychody i retencję
„Używamy danych AfterShip, aby określić, gdzie są nasi klienci, jakich regionów i pasów brakuje, a także określić, gdzie jest nasza szansa na poprawę naszych usług z miesiąca na miesiąc”.
![customer-section-phone]()
„Mieliśmy wielu klientów, którzy kontaktowali się z nami, mówiąc: „Wow, co za wspaniała usługa!” zamiast przychodzić do nas, gdy jest to problem”.
![customer-section-phone]()
„Wiedzieliśmy, że doszło do rozłączenia, a AfterShip dostarczył nam danych, aby sformułować strategię podejścia do problemu”.
![]()
„AfterShip to najbardziej zaawansowane rozwiązanie do śledzenia przesyłek na rynku. Wdrożenie zajęło naszym inżynierom zaledwie 1-2 tygodnie”.
![rakuten]()
„Nasza współpraca z AfterShip jest ważną częścią naszej misji ułatwiania zakupów transgranicznych”.
![]()
)
)
)
)
)
Wybierz idealny plan dla swojej firmy
Essentials
Kluczowe funkcje i integracje
from
$9
/month
Features
Pro
Zaawansowane narzędzia do zrobienia więcej
from
$99
/month
Features
Premium
Potężna sztuczna inteligencja i analityka
from
$199
/month
Features
Enterprise
Indywidualny plan dostosowany do skalowania
from
Custom
Features
Wybierz idealny plan dla swojej firmy
1. Podaj informacje o swojej firmie
Zamówienia roczne
Średnia wartość zamówienia (USD)
$
Współczynnik konwersji witryny
%
Łączna liczba biletów pomocy technicznej rocznie
Procent połączeń WISMO
%
Koszt biletu pomocy technicznej (USD)
$
2. Wybierz produkty AfterShip, których używasz
Tracking
+
Twój przewidywany zwrot z inwestycji (USD):
$17,449
na rok
Przyrostowe przychody
Przychody z przedsprzedaży EDD
$0
Przychody z przedsprzedaży EDD
$0
Przychody z e-maili z powiadomieniami o statusie przesyłki
$8,750
Przychody od stałych klientów ze stron śledzących
$1,199
Redukcja kosztów
Roczna oszczędność kosztów siły roboczej
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart)
)
)
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby zobaczyć, jak AfterShip może zmienić Twoją podróż klienta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
