top banner main image
BFCM 2024 | Widen Your Profit Margins with AfterShip’s All-in-One Solution
Learn more
aftership

Tracking

Софтуер за проследяване на пратки

Проактивно проследяване на пратката, което радва вашите клиенти, намалява билетите на WISMO и оптимизира ефективността на вашата доставка.

tracking tools icon

Custom your store mockup with just one click

1,203 носители в една интеграция

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Доверени на най-големите световни марки

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Търговците на дребно и купувачите се нуждаят от по-добра видимост на пратката

След като клиентите щракнат върху бутона „купи“, единствената им грижа е техният пакет. Къде е? Кога ще пристигне? Безопасно ли е? Но разпръснатите актуализации, инцидентите с пратки и забавените пристигания ще осигурят само едно нещо: недоволни клиенти и претоварени агенти за поддръжка.

С доверието на водещите световни търговци на дребно, AfterShip Tracking позволява проактивни и автоматизирани актуализации за доставка, които поставят на преден план вашата марка. Разрешете изключенията, преди клиентите да са забелязали, и получете информация за ефективността на доставките, за да оптимизирате дългосрочната си стратегия за превозвач, докато вашият процент на задържане и NPS растат на автопилот.

Автоматизирани инструменти за проследяване на пратки, които насърчават лоялността на клиентите

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Автоматизирани инструменти за проследяване на пратки, които насърчават лоялността на клиентите

Доставете брандирано изживяване с проактивна комуникация за стимулиране на лоялността на клиентите.

3,2x

показвания на поръчка на маркова страница за проследяване

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Основни функции

Маркова страница за проследяване

Върнете клиентите обратно на уебсайта си със страница за проследяване на вашия собствен домейн, във вашата собствена екосистема. Стилизирайте го с активите на собствената си марка за безпроблемно пътуване на купувача.

Известия, базирани на правила

Намалете безпокойството на клиентите и изградете очакване с известия в реално време, когато състоянието на поръчката им се актуализира. Създавайте автоматизирани комуникационни потоци с адаптивни шаблони.

Гъвкави канали за съобщения

Изпращайте персонализирани известия чрез предпочитани от клиента канали, включително имейл, SMS, WhatsApp и Facebook. Зарадвайте клиентите с положителни ангажименти в множество допирни точки.

Многоезична поддръжка

Бързо разширяване в нови региони с автоматично преведени актуализации на пратки на маркови страници за проследяване и известия. Предложете изживяване на родния език на вашите клиенти във всяка страна.

Продуктови препоръки

Стимулирайте допълнителни приходи чрез кръстосани продажби на купувачи с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете продукти сами или оставете нашия AI да предложи подходящ избор.

Гъвкави канали за съобщения

Изпращайте персонализирани известия чрез предпочитани от клиента канали, включително имейл, SMS, WhatsApp и Facebook. Зарадвайте клиентите с положителни ангажименти в множество допирни точки.

Намалете натоварването на услугата с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.

75%

намаление на билетите WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Основни функции

Табло за видимост на пратката

Вижте всичките си пратки в един централизиран портал и филтрирайте по статус, дестинация, превозвач и др. Използвайте прозренията, за да разрешите изключения при доставка, да успокоите клиентите и да намалите запитванията на WISMO.

Стандартизирани състояния на пратки

Организирайте статусите на доставка на всички ваши пратки в глобален мащаб. Автоматично категоризирайте пратките по 7 статуса на доставка и 33 подстатуса в над 1000 превозвачи по целия свят.

Автоматично откриване на носител

Избягвайте грешки в статусите на пратката, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AI на AfterShip извършва кръстосана проверка на номерата за проследяване, за да открие правилния превозвач и да актуализира състоянието на проследяване на пратката.

Вземете по-интелигентни решения за доставка с проницателни показатели на веригата за доставки.

82%

намаляване на времето за изпълнение до определени дестинации

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Основни функции

Навременен отчет

Подобрете процента си навреме, за да насърчите дългосрочна лоялност. Използвайте навременния отчет, за да идентифицирате превозвачи (и техните маршрути и местоположения), които е най-малко вероятно да изпълнят тяхното SLA.

Доклад за транзитното време

Потопете се в ефективността на транзитното време за доставка, за да разберете къде и кога се извършват по-дълги доставки. Анализирайте вашето транзитно време по превозвач, тип услуга, регион и други параметри.

Доклад за изключение

Наблюдавайте кои превозвачи и маршрути за доставка имат по-малко изключения и неуспешни опити за доставка. Използвайте данните, за да коригирате стратегията си за последната миля и избора на превозвач, за да стимулирате по-добра ефективност на доставката.

arrow_left
arrow_right

Доставете брандирано изживяване с проактивна комуникация за стимулиране на лоялността на клиентите.

3,2x

показвания на поръчка на маркова страница за проследяване

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Основни функции

Маркова страница за проследяване

Върнете клиентите обратно на уебсайта си със страница за проследяване на вашия собствен домейн, във вашата собствена екосистема. Стилизирайте го с активите на собствената си марка за безпроблемно пътуване на купувача.

Известия, базирани на правила

Намалете безпокойството на клиентите и изградете очакване с известия в реално време, когато състоянието на поръчката им се актуализира. Създавайте автоматизирани комуникационни потоци с адаптивни шаблони.

Гъвкави канали за съобщения

Изпращайте персонализирани известия чрез предпочитани от клиента канали, включително имейл, SMS, WhatsApp и Facebook. Зарадвайте клиентите с положителни ангажименти в множество допирни точки.

Многоезична поддръжка

Бързо разширяване в нови региони с автоматично преведени актуализации на пратки на маркови страници за проследяване и известия. Предложете изживяване на родния език на вашите клиенти във всяка страна.

Продуктови препоръки

Стимулирайте допълнителни приходи чрез кръстосани продажби на купувачи с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете продукти сами или оставете нашия AI да предложи подходящ избор.

Гъвкави канали за съобщения

Изпращайте персонализирани известия чрез предпочитани от клиента канали, включително имейл, SMS, WhatsApp и Facebook. Зарадвайте клиентите с положителни ангажименти в множество допирни точки.

Намалете натоварването на услугата с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.

75%

намаление на билетите WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Основни функции

Табло за видимост на пратката

Вижте всичките си пратки в един централизиран портал и филтрирайте по статус, дестинация, превозвач и др. Използвайте прозренията, за да разрешите изключения при доставка, да успокоите клиентите и да намалите запитванията на WISMO.

Стандартизирани състояния на пратки

Организирайте статусите на доставка на всички ваши пратки в глобален мащаб. Автоматично категоризирайте пратките по 7 статуса на доставка и 33 подстатуса в над 1000 превозвачи по целия свят.

Автоматично откриване на носител

Избягвайте грешки в статусите на пратката, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AI на AfterShip извършва кръстосана проверка на номерата за проследяване, за да открие правилния превозвач и да актуализира състоянието на проследяване на пратката.

Вземете по-интелигентни решения за доставка с проницателни показатели на веригата за доставки.

82%

намаляване на времето за изпълнение до определени дестинации

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Основни функции

Навременен отчет

Подобрете процента си навреме, за да насърчите дългосрочна лоялност. Използвайте навременния отчет, за да идентифицирате превозвачи (и техните маршрути и местоположения), които е най-малко вероятно да изпълнят тяхното SLA.

Доклад за транзитното време

Потопете се в ефективността на транзитното време за доставка, за да разберете къде и кога се извършват по-дълги доставки. Анализирайте вашето транзитно време по превозвач, тип услуга, регион и други параметри.

Доклад за изключение

Наблюдавайте кои превозвачи и маршрути за доставка имат по-малко изключения и неуспешни опити за доставка. Използвайте данните, за да коригирате стратегията си за последната миля и избора на превозвач, за да стимулирате по-добра ефективност на доставката.

Безпроблемна интеграция

1,203 носители

Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, пощенски услуги, куриери за доставка до последната миля, 3PL, спедитори, LTL превозвачи и основни дъщерни дружества на превозвачи, включително местни услуги за доставка.

Включете се лесно в нашите родни интеграции с основни платформи и приложения за електронна търговия, като Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.

Проектиран за лесно инженерство. Вземете най-стабилните API за проследяване с множество превозвачи и уеб кукички, за да спестите време за интеграции за проследяване на пратки с над 1000 превозвачи по целия свят.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Спестете време за интеграции с нашия API за проследяване, който е предназначен за лесно инженерство. Получете достъп до световни оператори с нашия API за проследяване на множество оператори и webhook.

check tick

Спестете време за интеграции с нашия API за проследяване, който е предназначен за лесно инженерство. Получете достъп до световни оператори с нашия API за проследяване на множество оператори и webhook.

check tick

Спестете време за интеграции с нашия API за проследяване, който е предназначен за лесно инженерство. Получете достъп до световни оператори с нашия API за проследяване на множество оператори и webhook.

check tick

Спестете време за интеграции с нашия API за проследяване, който е предназначен за лесно инженерство. Получете достъп до световни оператори с нашия API за проследяване на множество оператори и webhook.

Как клиентите на AfterShip Tracking повишават приходите и задържането

  • vector

    „Използваме данни от AfterShip, за да насочваме къде са нашите клиенти, кои региони и платна пропускаме и за да идентифицираме къде е нашата възможност да подобряваме услугата си месец след месец.“

    Прочетете тяхното пътуване >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    „Имахме много клиенти, които се обръщаха към нас и казваха: „Уау, каква страхотна услуга!“ вместо да идват при нас, когато това е проблем.“

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    „Знаехме, че има прекъсване на връзката и AfterShip ни предостави данните, за да формулираме стратегия за подход към проблема.“

  • frame

    „AfterShip е най-модерното решение за проследяване на пратки на пазара. На нашите инженери им отне само 1-2 седмици, за да внедрят.“

    rakutenrakuten
  • frame

    „Нашата работа с AfterShip е важна част от нашата мисия да направим трансграничното пазаруване лесно.“

Изберете идеалния план за вашия бизнес

Essentials

Основни функции и интеграции

from

$9

/month

  • Разширени интеграции на електронната търговия
  • Интеграция с носители 1,203
  • Персонализирана страница за проследяване
  • Email известия
  • SMS известия
    виж цените >
  • Видимост на пратката и основен анализ

Pro

Разширени инструменти за повече

from

$99

/month

  • API за проследяване и уеб кукички
  • Klaviyo и внимателни интеграции
  • Анкета за отзиви на клиенти
  • Множество страници за проследяване
  • Многоезични страници за проследяване и известия
  • Приспособление за препоръки за продукти

Premium

Мощен AI и анализи

from

$199

/month

  • Разширени тригери за имейл
  • AI Предсказуеми очаквани дати на доставка
  • Автокорекция на оператора
  • Разширени аналитични отчети
  • Препоръки, задвижвани от AI
  • Персонализиран домейн за проследяване на страници
  • Премахнете марката AfterShip

Enterprise

Персонализиран план, създаден в мащаб

from

Custom

  • Персонализирани платформени интеграции
  • Enterprise единично влизане (SSO)
  • Персонализирано ограничение на скоростта на API
  • AI Predictive Errors API
  • Вземане от магазина и от улицата (BOPIS)
  • Персонализирани състояния преди изпращане
  • Сравнителни отчети

Изберете идеалния план за вашия бизнес

1. Моля, предоставете информацията за вашия бизнес

Годишни поръчки

Средна стойност на поръчката (US$)

$

Процент на реализация на уебсайта

%

Общо билети за поддръжка на година

Процент на обажданията на WISMO

%

Цена на билет за поддръжка (US$)

$

2. Моля, изберете продукта(ите) AfterShip, който използвате

aftership tracking

Tracking

+

Вашата прогнозирана ROI (US$):

$17,449

на година

Допълнителни приходи

Приходи от EDD преди закупуване

$0

Приходи от EDD преди закупуване

$0

Приходи от имейли с известия за състоянието на пратката

$8,750

Приходи от постоянни клиенти от проследяващи страници

$1,199

Намаляване на разходите

Спестени разходи за работна ръка годишно

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
packagetracking bestusability totalpackagetracking bestusability total
packagetracking bestestimatedroi roipackagetracking bestestimatedroi roi
packagetracking mostimplementable total
Започнете само за 30 минутиЗапочнете само за 30 минути

Подобрете цялото изживяване след покупка с нашия софтуер