aftership

Tracking

Софтуер за проследяване на пратки

Проактивно проследяване на пратки, което радва вашите клиенти, намалява WISMO заявки за поддръжка и оптимизира ефективността на вашите доставки.

tracking tools icon

Персонализирайте визията на вашия магазин с едно кликване

1 900+ превозвачи в една интеграция

tracking hero image v

Доверен от най-големите световни марки

deliver the tracking experience your customers expect

Търговците на дребно и купувачите се нуждаят от по-добра видимост на пратките

След като клиентите натиснат бутона „купи“, те се интересуват само от своите пакети. Къде се намира? Кога ще пристигне? Дали е безопасен? Но разхвърляни актуализации, инциденти с пратки и забавени доставки водят само до едно: недоволни клиенти и претоварени агенти за поддръжка.

Доверено от водещите търговци в света, AfterShip Tracking предоставя проактивни и автоматизирани актуализации за доставка, които издигат вашата марка на преден план. Разрешавайте проблемите, преди клиентите да ги забележат, и получавайте анализи за ефективността на доставките, за да оптимизирате дългосрочната си стратегия за превозвач, докато процентът на задържане и NPS се увеличават автоматично.

Защо AfterShip Tracking е най-добрият избор за вашата марка

new badge

Получете неограничен достъп до данни от 1 900+ глобални превозвачи

  • До 50 нови превозвачи се добавят всеки месец
  • Директна връзка без нужда от идентификационни данни
  • Подробна публична API документация за по-бърза интеграция
  • Единственият доставчик на услуги за проследяване, който е официален член на Консултативния комитет на UPU, регулаторния орган на световните пощенски служби
new badge

Получете неограничен достъп до данни от 1 900+ глобални превозвачи

  • До 50 нови превозвачи се добавят всеки месец
  • Директна връзка без нужда от идентификационни данни
  • Подробна публична API документация за по-бърза интеграция
  • Единственият доставчик на услуги за проследяване, който е официален член на Консултативния комитет на UPU, регулаторния орган на световните пощенски служби

Най-висока точност и минимално забавяне

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Възползвайте се от водеща точност и минимално забавяне при проследяването

  • Незабавни актуализации на статуса на доставката чрез уебхук
  • Навременни актуализации чрез API (до 60 минути)
  • Автоматично уеднаквяване на статуса на доставката
  • Обогатяване на информацията за Tracking

Опростен следпродажбен процес с AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Използвайте AI за улесняване на управлението след покупка

  • Интелигентно разпознаване на превозвач
  • Динамични прогнозни дати за доставка (EDD) въз основа на многофакторен анализ (време, категория на продукта и др.)
  • На ниво час EDD, включващо адрес на купувача, дата, час и часови пояс

Несравнима надеждност и персонализиране

why we win tracking collapsed
why we win customized

Насладете се на висока степен на персонализация и несравнима надеждност

  • Персонализирайте интегрирани страници за проследяване за различни клиентски сегменти
  • Независимост от платформа
  • Проследяване с множество логистични партньори API с 99.99+% време на работа
  • Гарантирана сигурност и поверителност

Автоматизирано решение за проследяване на пратки, което укрепва лоялността на клиентите

Осигурете персонализирано изживяване с проактивна комуникация, за да укрепите лоялността на клиентите.

3.2x

брой преглеждания на поръчка на брандирана страница за проследяване

Ключови характеристики

Брандирани Tracking страници

Привлечете клиентите обратно към вашия уебсайт с целева страница за проследяване, съобразена с правилната аудитория, на вашия собствен домейн. Персонализирайте я с вашите собствени бранд активи, за да създадете безпроблемен опит на купувача.

Конфигурируеми известия

Намалете тревожността на клиентите и създайте очакване с известия в реално време при актуализация на статуса на тяхната поръчка. Създайте автоматизирани комуникационни потоци с шаблони, които могат да бъдат персонализирани.

Apple Wallet Поръчка Tracking

Добавете поръчки към Apple Wallet от Shopify страници за състояние на поръчката, страници за проследяване, имейли и SMS известия. Повишете удовлетвореността на клиентите с лесно и безпроблемно проследяване.

Поддръжка на много езици

Бързо разширете се в нови региони с автоматично преведени актуализации за пратки на брандирани страници за проследяване и известия. Осигурете преживяване на роден език на вашите клиенти във всяка страна.

AI Препоръки за продукти

Генерирайте допълнителни приходи чрез предлагане на допълнителни продукти на купувачите с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете сами продуктите или оставете нашия AI да предложи подходящи предложения.

AI Прогнозирана Дата на Доставка (AI EDD)

Показване на прогнозни дати за доставка на множество точки на взаимодействие. Увеличете конверсията на продажбите, задайте очакванията на клиентите и осигурете спокойствие на клиентите.

Безпроблемна интеграция

Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, пощенски услуги, куриери за доставка на последната миля, 3PL, спедитори, LTL превозвачи и основни дъщерни компании на превозвачи, включително местни доставчици.

Лесно се свържете с нашите вградени интеграции с основни платформи и приложения за електронна търговия, като Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.

Създаден за лесно инженерство. Възползвайте се от най-стабилните API за проследяване с множество превозвачи и webhooks, за да спестите време при интеграции за проследяване на пратки с 1 900+ превозвачи по целия свят.

integrate multi carrier tracking via api

Интегрирайте проследяване с множество превозвачи чрез API

Лесно интегрирайте проследяването на пратки във вашата система или уебсайт за гладко и ефективно проследяване. AfterShip's проследяващ API ви позволява да предлагате видимост на пратките през различни етапи на взаимодействие, без да натоварвате вашите ресурси за разработка.

check tick

Глобално покритие: 1 900+ интеграции с превозвачи и поддръжка на 52+ езика

check tick

Точност: Нормализирани данни и стандартизирани 7 основни и 33 подстатуса

check tick

Цялост на данните: AI подпомага разпознаването на нови модели на номера за проследяване

check tick

Време на активност и надеждност: 99.99%+ време на активност, ISO 27001, SOC2 и съответствие с GDPR

Как клиентите на AfterShip Tracking увеличават приходите и задържането на клиенти

  • vector

    „Ние използваме AfterShip данни, за да разберем къде се намират нашите клиенти, кои региони и маршрути не покриваме, и да идентифицираме възможности, които са довели до подобрения в нашата услуга всеки месец.“

Изберете най-подходящия план за вашия бизнес

Essentials

Най-подходящо за нови магазини <$1M GMV

от

$9 /месец

$0.08 на допълнителна пратка

  • Хоствана страница за проследяване, оформена с вашето лого и цветове на марката, така че моментът след покупката да се усеща като част от вашия магазин.
  • AfterShip идентифицира правилния превозвач от номера за проследяване и автоматично коригира несъответствията на превозвача, така че актуализациите да продължават да се изпращат без необходимост от ръчно картографиране или предположения.
  • Автоматично изпращайте имейл или SMS на вашия клиент, когато се промени подстатус или EDD се измени — те получават информацията от вас, а не изпадат в паника "къде е поръчката ми?".
  • Готови табла, обхващащи обема на пратките, точността на изпълнение и процентите на изключения.

Premium

Най-подходящо за развиващи се марки с GMV от $1M до $10M

от

$59 /месец

$0.12 на допълнителна пратка

  • Пълен контрол върху дизайна: внедрете персонализиран CSS, интегрирайте елементи за проследяване, дефинирайте свои собствени статуси на пратките и управлявайте множество брандирани страници — по една за всяка марка, пазар или кампания.
  • Нека AI персонализира продуктите, които се показват на всяка страница за проследяване, според историята на купувача и вашия каталог - превръщайки проверката на статуса във втора покупка.
  • Създайте персонализирани изгледи и метрики — филтрирайте по превозвач, лента, SKU или дестинация — и ги интегрирайте във вашите BI инструменти.
  • Програматичен достъп до пратки и събития — изпращайте актуализации във вашите собствени системи или създавайте персонализирани купувачески преживявания. Premium: ограничение на скоростта от 10 заявки в секунда.
  • Нека купувачите сами да коригират поръчките си (адрес, размер, артикули и др.)

Enterprise

Най-подходящо за предприятия с >$10M GMV

Персонализиран

300 000+ пратки годишно

  • Именуван ръководител на въвеждането и текущ мениджър за успех на клиентите, които отговарят за вашето стартиране, QBRs и влияят върху развитието на вашата стратегия.
  • Договорено време за работа и време за реакция SLA, както и прегледите за сигурност, DPA и сертификатите, които изисква закупуването за предприятия.
  • За корпоративни клиенти, които използват собствени OMS, WMS или ERP системи, където няма наличен предварително изграден конектор. Процесът е обхванат по време на въвеждането и е подкрепен от AfterShip.
  • Управлявайте различни марки, региони и екипи от една AfterShip организация — с изолирани работни пространства, ролево базиран достъп и консолидирано отчитане.
  • Нека купувачите сами да коригират поръчките си (адрес, размер, артикули и др.)

Вижте как AfterShip Tracking се съпоставя с алтернативите

Оценявате платформи за проследяване на пратки? Получете подробен анализ на функциите, покритието на превозвачите и интеграциите, представен в съпоставка.

Как AfterShip Tracking увеличава приходите и намалява разходите

1. Моля, разкажете ни за вашия бизнес

2. Моля, изберете AfterShip продукт(и), които използвате

Tracking logo Tracking +

Вашата прогнозирана възвръщаемост на инвестициите (US$):

$17,449

на година

Допълнителен приход

От преди покупката EDD

$0

От SMS маркетинг

$0

От имейли за уведомяване за състоянието на пратката

$8,750

От редовни клиенти от страниците за проследяване

$1,199

Намаляване на разходите

Годишно спестени разходи за персонал

$7,500

Ние събираме данни, когато клиентите взаимодействат с нас чрез нашите уебсайтове или използват абонаментните услуги на AfterShip. Подробности за това кога събираме и как използваме информацията са описани в нашата Политика за поверителност.

Признат от индустрията, обичан от клиентите

best customer support
get app best functionality

Започнете само за 30 минути

Свържете се с нашите специалисти по следпродажбени решения, за да разберете как AfterShip може да преобрази вашето клиентско преживяване.

Започнете само за 30 минути

Подобрете цялостното преживяване след покупката с нас