aftership

Tracking

Software pro sledování zásilek

Proaktivní sledování zásilek, které potěší vaše zákazníky, snižuje WISMO požadavky a optimalizuje váš výkon doručení.

tracking tools icon

Přizpůsobte si maketu svého obchodu jedním kliknutím

1 900+ dopravců v jedné integraci

tracking hero image v

Důvěra největších světových značek

deliver the tracking experience your customers expect

Maloobchodníci a zákazníci potřebují lepší přehled o zásilkách

Jakmile zákazníci kliknou na tlačítko 'koupit', jediné, co je zajímá, je jejich balíček. Kde je? Kdy dorazí? Je v bezpečí? Ale rozptýlené aktualizace, incidenty při přepravě a zpožděné doručení přinesou pouze jednu věc: nespokojené zákazníky a přetížené agenty podpory.

Důvěřováno předními světovými maloobchodníky, AfterShip Tracking umožňuje proaktivní a automatizované aktualizace doručení, které posilují vaši značku. Řešte problémy dříve, než si je zákazníci všimnou, a získejte přehled o výkonu přepravy, abyste optimalizovali svou dlouhodobou strategii přepravce, zatímco se vaše míra udržení a NPS automaticky zvyšují.

Proč je AfterShip Tracking tou nejlepší volbou pro vaši značku

new badge

Získejte neomezený přístup k informacím od 1 900+ globálních dopravců

  • Až 50 nových dopravců přidáno měsíčně
  • Přímé připojení bez nutnosti zadávat přístupové údaje
  • Podrobná veřejná API dokumentace pro rychlejší integraci
  • Jediný poskytovatel sledovacích služeb, který je oficiálním členem Poradního výboru UPU, regulačního orgánu světových pošt
new badge

Získejte neomezený přístup k informacím od 1 900+ globálních dopravců

  • Až 50 nových dopravců přidáno měsíčně
  • Přímé připojení bez nutnosti zadávat přístupové údaje
  • Podrobná veřejná API dokumentace pro rychlejší integraci
  • Jediný poskytovatel sledovacích služeb, který je oficiálním členem Poradního výboru UPU, regulačního orgánu světových pošt

Špičková latence a přesnost

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Využijte špičkovou latenci a přesnost sledování

  • Okamžité aktualizace stavu doručení pomocí webhooku
  • Včasné aktualizace přes API (do 60 minut nebo méně)
  • Automatická standardizace stavu doručení
  • Rozšíření informací o Tracking

Zjednodušené řešení po nákupu s AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Využijte AI ke zjednodušení správy po nákupu

  • Inteligentní detekce dopravce
  • Dynamická odhadovaná data doručení (EDD) na základě vícerozměrné analýzy (počasí, kategorie produktu atd.)
  • Odhad doručení na úrovni hodin EDD zahrnující adresu nakupujícího, datum, čas a časové pásmo

Bezkonkurenční spolehlivost a přizpůsobení na míru

why we win tracking collapsed
why we win customized

Využijte široké možnosti přizpůsobení a bezkonkurenční spolehlivost

  • Přizpůsobte sledovací stránky pro různé zákaznické segmenty
  • Kompatibilní s různými platformami
  • Sledování přepravců API s dostupností přes 99,99%
  • Zajištěná bezpečnost a ochrana soukromí

Automatizované řešení pro sledování zásilek, které posiluje loajalitu zákazníků

Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací, která posílí loajalitu zákazníků.

3,2x

zobrazení na objednávku na značkové sledovací stránce

Klíčové funkce

Stránky Tracking s personalizovanou značkou

Přiveďte zákazníky zpět na svůj web s cílenou sledovací stránkou, která je přizpůsobena správnému publiku na vaší vlastní doméně. Přizpůsobte ji svými vlastními značkovými prvky, abyste vytvořili bezproblémovou zákaznickou cestu.

Konfigurovatelná oznámení

Snižte úzkost zákazníků a vzbuďte očekávání pomocí oznámení v reálném čase při aktualizaci stavu jejich objednávky. Vytvořte automatizované komunikační procesy s přizpůsobitelnými šablonami.

Apple Wallet Objednávka Tracking

Přidejte objednávky do Apple Wallet ze stránek stavu objednávky Shopify, sledovacích stránek, e-mailů a SMS oznámení. Zajistěte spokojenost zákazníků díky jednoduchému a bezproblémovému sledování.

Podpora více jazyků

Rychle se rozšiřte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na stránkách sledování s personalizovanou značkou a oznámeních. Poskytněte svým zákazníkům v každé zemi zážitek v jejich mateřském jazyce.

AI Doporučení produktů

Zvyšte příjmy tím, že budete zákazníkům nabízet další produkty prostřednictvím doporučení na jejich stránkách sledování a v oznámeních. Produkty můžete vybrat sami, nebo nechat naši AI nabídnout relevantní možnosti.

AI Odhadované datum doručení (AI EDD)

Zobrazte odhady data doručení na různých bodech kontaktu. Zvýšte míru konverze prodeje, nastavte očekávání zákazníků a poskytněte zákazníkům klid.

Bezproblémová integrace

Využijte naši globální síť dopravců, poštovních služeb, kurýrů pro doručení na poslední míli, 3PL, zasílatelů, LTL dopravců a hlavních poboček dopravců, včetně místních doručovacích služeb.

Snadno se připojte k našim nativním integracím s hlavními platformami a aplikacemi pro eCommerce, jako jsou Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.

Navrženo pro snadnou integraci. Získejte nejspolehlivější API pro sledování zásilek s více dopravci a webhooks, abyste ušetřili čas při integraci sledování zásilek s 1 900+ dopravci po celém světě.

integrate multi carrier tracking via api

Integrujte sledování více dopravců prostřednictvím API

Snadno integrujte sledování zásilek do vašeho systému nebo webu pro plynulý zážitek ze sledování. AfterShip's sledovací API vám umožňuje nabízet viditelnost zásilek na více kontaktních bodech, aniž byste museli vyčerpávat své vývojové zdroje.

check tick

Globální pokrytí: 1 900+ integrací s přepravci a podpora více než 52 jazyků

check tick

Přesnost: Normalizovaná data a standardizovaných 7 hlavních a 33 podstavů

check tick

Integrita dat: AI pomáhá identifikovat nové vzory sledovacích čísel

check tick

Dostupnost a spolehlivost: 99,99%+ dostupnost, ISO 27001, SOC2 a shoda s GDPR

Jak zákazníci AfterShip Tracking zvyšují příjmy a udržení zákazníků

  • vector

    „Používáme data AfterShip k zjištění, kde se nacházejí naši zákazníci, které regiony a trasy nám chybí, a k identifikaci příležitostí, které vedly ke zlepšení našich služeb každý měsíc.“

Vyberte ideální plán pro vaše podnikání

Essentials

Nejlepší pro nové obchody s GMV pod $1M

od

$9 /měsíc

$0,08 za každou další zásilku

  • Hostovaná stránka sledování, která je stylizovaná vaším logem a barvami značky, takže zážitek po nákupu působí jako přirozená součást vašeho obchodu.
  • AfterShip identifikuje správného dopravce z čísla zásilky a automaticky opravuje chyby přiřazení dopravce, takže aktualizace probíhají bez nutnosti ručního mapování nebo odhadování.
  • Automaticky e-mailem nebo SMS informujte svého zákazníka, když se změní stav objednávky nebo se posune EDD — aby to slyšeli od vás, a ne z paniky "kde je moje objednávka?".
  • Připravené přehledy pokrývající objem zásilek, včasnost doručení a míru výjimek.

Premium

Nejvhodnější pro rostoucí značky s obratem $1M-$10M GMV

od

$59 /měsíc

$0,12 za každou další zásilku

  • Úplná kontrola nad designem: přidejte vlastní CSS, integrujte sledovací klipy, nastavte si vlastní stavy zásilek a spravujte více značkových stránek — každou pro konkrétní značku, trh nebo kampaň.
  • Nechte AI personalizovat produkty zobrazené na každé sledovací stránce na základě historie nakupujícího a vašeho katalogu - proměňte kontrolu stavu objednávky na další nákup.
  • Vytvářejte vlastní pohledy a metriky — rozdělujte je podle dopravce, trasy, SKU nebo cíle — a integrujte je do svých BI nástrojů.
  • Programatický přístup k zásilkám a událostem — posílejte aktualizace do vlastních systémů nebo vytvářejte na míru šité zážitky pro kupující. Premium: limit 10 požadavků za sekundu.
  • Nechte nakupující, aby si sami upravili objednávky (adresa, velikost, položky atd.)

Enterprise

Nejlepší pro podniky s obratem >$10M GMV

Na míru

300 000+ zásilek ročně

  • Pojmenovaný vedoucí onboardingu a stálý manažer úspěchu zákazníků, kteří řídí vaše spuštění, QBRs a mají vliv na plán.
  • Smluvní doba provozu a doba odezvy SLA, plus bezpečnostní kontroly, DPA a certifikace, které vyžaduje podnikové zadávání zakázek.
  • Pro zákazníky z řad podniků, kteří provozují vlastní systémy OMS, WMS nebo ERP, kde neexistuje předem vytvořený konektor. Rozsah je definován během onboardingu a podporován AfterShip.
  • Spravujte více značek, regionů a týmů z jediné AfterShip organizace — s oddělenými pracovními prostory, přístupem podle rolí a sjednoceným reportováním.
  • Nechte nakupující, aby si sami upravili objednávky (adresa, velikost, položky atd.)

Podívejte se, jak si AfterShip Tracking vede ve srovnání s alternativami

Vyhodnocujete platformy pro sledování zásilek? Získejte podrobný rozbor funkcí, pokrytí dopravců a integrací.

Jak AfterShip Tracking přináší dodatečné příjmy a šetří náklady

1. Prosím, řekněte nám o svém podnikání

2. Vyberte prosím AfterShip produkt(y), které používáte

Tracking logo Tracking +

Váš předpokládaný ROI (US$):

$17,449

za rok

Dodatečný příjem

Od přednákupu EDD

$0

Z oblasti SMS marketingu

$0

Z e-mailů s oznámením o stavu zásilky

$8,750

Od opakovaných zákazníků ze sledovacích stránek

$1,199

Snížení nákladů

Roční úspora nákladů na personál

$7,500

Shromažďujeme data, když s námi zákazníci komunikují prostřednictvím našich webových stránek nebo používají AfterShip předplacené služby. Kdy shromažďujeme informace a jak je používáme, je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Uznáváno v oboru, oblíbeno u zákazníků

best customer support
get app best functionality

Začněte během pouhých 30 minut

Spojte se s našimi odborníky na řešení po nákupu, abyste zjistili, jak AfterShip může proměnit váš zákaznický proces.

Začněte během pouhých 30 minut

Vylepšete s námi celý zážitek po nákupu