top banner main image
BFCM 2024 | Widen Your Profit Margins with AfterShip’s All-in-One Solution
Learn more
aftership

Tracking

Software pro sledování zásilek

Proaktivní sledování zásilek, které potěší vaše zákazníky, sníží počet tiketů WISMO a optimalizuje výkon vašeho doručení.

tracking tools icon

Custom your store mockup with just one click

Nosiče 1,204 v jedné integraci

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Trusted by the world’s biggest brands

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Maloobchodníci a nakupující potřebují lepší viditelnost zásilek

Jakmile zákazníci kliknou na tlačítko „koupit“, jejich jedinou starostí je jejich balíček. Kde to je? Kdy to dorazí? Je to bezpečné? Roztroušené aktualizace, incidenty se zásilkami a zpožděné příchody však přinesou pouze jednu věc: nespokojené zákazníky a přetížené agenty podpory.

AfterShip Tracking, kterému důvěřují přední světoví maloobchodníci, umožňuje proaktivní a automatizované aktualizace dodávek, které propagují vaši značku. Vyřešte výjimky dříve, než si toho všimnou zákazníci, a získejte statistiky o výkonu přepravy, abyste mohli optimalizovat svou dlouhodobou strategii přepravce, protože vaše míra udržení a NPS rostou díky autopilotu.

Nástroje pro automatické sledování zásilek, které podporují loajalitu zákazníků

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,204 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,204 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Nástroje pro automatické sledování zásilek, které podporují loajalitu zákazníků

Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.

3,2x

zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Klíčové vlastnosti

Značková sledovací stránka

Přiveďte zákazníky zpět na svůj web pomocí měřicí stránky na vaší vlastní doméně, ve vašem vlastním ekosystému. Upravte jej pomocí aktiv vlastní značky pro bezproblémovou cestu kupujícího.

Upozornění na základě pravidel

Snižte obavy zákazníků a posilujte očekávání díky upozorněním v reálném čase, když se stav jejich objednávky aktualizuje. Vytvářejte automatizované komunikační toky s přizpůsobitelnými šablonami.

Flexibilní kanály pro zasílání zpráv

Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.

Vícejazyčná podpora

Rychle expandujte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na značkových sledovacích stránkách a upozorněních. Nabídněte svým zákazníkům v každé zemi zkušenost s mateřským jazykem.

Doporučení k produktu

Zvyšte příjmy křížovým prodejem nakupujících pomocí doporučení produktů na jejich stránkách sledování a upozorněních. Vybírejte produkty sami, nebo nechte naši AI nabídnout relevantní možnosti.

Flexibilní kanály pro zasílání zpráv

Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.

Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.

75 %

snížení vstupenek WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Klíčové vlastnosti

Panel viditelnosti zásilky

Prohlédněte si všechny své zásilky na jednom centralizovaném portálu a filtrujte podle stavu, cíle, přepravce a dalších. Využijte statistiky k vyřešení výjimek z doručení, uklidněte zákazníky a snižte počet dotazů WISMO.

Standardizované stavy zásilky

Organizovat stavy doručení všech vašich zásilek v celosvětovém měřítku. Automaticky kategorizujte zásilky podle 7 stavů doručení a 33 dílčích stavů u více než 1 000 dopravců po celém světě.

Automatická detekce nosiče

Vyhněte se chybám ve stavu zásilky, když čísla zásilky neodpovídají přepravci. Umělá inteligence AfterShip křížově kontroluje sledovací čísla, aby zjistila správného dopravce a aktualizovala stav sledování zásilky.

Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.

82 %

zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Klíčové vlastnosti

Včasná zpráva

Zlepšete svou včasnou sazbu a podpořte dlouhodobou loajalitu. Použijte včasnou zprávu k identifikaci dopravců (a jejich tras a umístění), u kterých je nejméně pravděpodobné, že splní jejich SLA.

Zpráva o době přepravy

Ponořte se do výkonnosti vaší přepravní doby, abyste pochopili, kde a kdy dochází k delším dodávkám. Analyzujte dobu přepravy podle dopravce, typu služby, regionu a dalších parametrů.

Zpráva o výjimce

Sledujte, kteří dopravci a dodací trasy mají méně výjimek a neúspěšných pokusů o doručení. Použijte data k úpravě své strategie na poslední míli a výběru dopravce, abyste dosáhli lepšího výkonu doručování.

arrow_left
arrow_right

Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.

3,2x

zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Klíčové vlastnosti

Značková sledovací stránka

Přiveďte zákazníky zpět na svůj web pomocí měřicí stránky na vaší vlastní doméně, ve vašem vlastním ekosystému. Upravte jej pomocí aktiv vlastní značky pro bezproblémovou cestu kupujícího.

Upozornění na základě pravidel

Snižte obavy zákazníků a posilujte očekávání díky upozorněním v reálném čase, když se stav jejich objednávky aktualizuje. Vytvářejte automatizované komunikační toky s přizpůsobitelnými šablonami.

Flexibilní kanály pro zasílání zpráv

Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.

Vícejazyčná podpora

Rychle expandujte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na značkových sledovacích stránkách a upozorněních. Nabídněte svým zákazníkům v každé zemi zkušenost s mateřským jazykem.

Doporučení k produktu

Zvyšte příjmy křížovým prodejem nakupujících pomocí doporučení produktů na jejich stránkách sledování a upozorněních. Vybírejte produkty sami, nebo nechte naši AI nabídnout relevantní možnosti.

Flexibilní kanály pro zasílání zpráv

Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.

Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.

75 %

snížení vstupenek WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Klíčové vlastnosti

Panel viditelnosti zásilky

Prohlédněte si všechny své zásilky na jednom centralizovaném portálu a filtrujte podle stavu, cíle, přepravce a dalších. Využijte statistiky k vyřešení výjimek z doručení, uklidněte zákazníky a snižte počet dotazů WISMO.

Standardizované stavy zásilky

Organizovat stavy doručení všech vašich zásilek v celosvětovém měřítku. Automaticky kategorizujte zásilky podle 7 stavů doručení a 33 dílčích stavů u více než 1 000 dopravců po celém světě.

Automatická detekce nosiče

Vyhněte se chybám ve stavu zásilky, když čísla zásilky neodpovídají přepravci. Umělá inteligence AfterShip křížově kontroluje sledovací čísla, aby zjistila správného dopravce a aktualizovala stav sledování zásilky.

Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.

82 %

zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Klíčové vlastnosti

Včasná zpráva

Zlepšete svou včasnou sazbu a podpořte dlouhodobou loajalitu. Použijte včasnou zprávu k identifikaci dopravců (a jejich tras a umístění), u kterých je nejméně pravděpodobné, že splní jejich SLA.

Zpráva o době přepravy

Ponořte se do výkonnosti vaší přepravní doby, abyste pochopili, kde a kdy dochází k delším dodávkám. Analyzujte dobu přepravy podle dopravce, typu služby, regionu a dalších parametrů.

Zpráva o výjimce

Sledujte, kteří dopravci a dodací trasy mají méně výjimek a neúspěšných pokusů o doručení. Použijte data k úpravě své strategie na poslední míli a výběru dopravce, abyste dosáhli lepšího výkonu doručování.

Bezproblémová integrace

Nosiče 1,204

Využijte naši globální síť dopravců, poštovních služeb, doručovacích kurýrů na poslední míli, 3PL, speditérů, dopravců LTL a hlavních dceřiných společností dopravců, včetně místních doručovacích služeb.

Snadno se zapojte do našich nativních integrací s hlavními platformami a aplikacemi elektronického obchodu, jako jsou Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.

Navrženo pro snadné inženýrství. Získejte nejrobustnější rozhraní API pro sledování více dopravců a webhooky, abyste ušetřili čas na integraci sledování zásilek s více než 1 000 dopravci z celého světa.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.

check tick

Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.

check tick

Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.

check tick

Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.

Jak zákazníci AfterShip Tracking zvyšují tržby a udržení

  • vector

    „Data AfterShip používáme k tomu, abychom se zaměřili na to, kde jsou naši zákazníci, na jaké regiony a pruhy nám chybí, a abychom zjistili, kde máme příležitost zlepšit naše služby měsíc co měsíc.“

    Přečtěte si jejich cestu >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    „Mnoho zákazníků nás oslovilo a řekli: „Wow, jaká skvělá služba!“ místo toho, aby k nám přišel, když je to problém.“

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    "Věděli jsme, že došlo k odpojení, a společnost AfterShip nám poskytla data, abychom mohli formulovat strategii, jak k problému přistoupit."

  • frame

    "AfterShip je nejpokročilejší řešení pro sledování zásilek na trhu. Implementace našim inženýrům trvala pouze 1-2 týdny."

    rakutenrakuten
  • frame

    "Naše spolupráce s AfterShip je důležitou součástí našeho poslání usnadnit přeshraniční nakupování."

Vyberte si ideální plán pro své podnikání

Essentials

Klíčové vlastnosti a integrace

from

$9

/month

  • viz ceník >

Pro

Pokročilé nástroje pro více

from

$99

/month

Premium

Výkonná AI a analytika

from

$199

/month

Enterprise

Vlastní plán vytvořený v měřítku

from

Custom

Vyberte si ideální plán pro své podnikání

1. Uveďte prosím informace o své firmě

Roční objednávky

Průměrná hodnota objednávky (US $)

$

Míra konverze webových stránek

%

Celkový počet lístků na podporu za rok

Procento hovorů WISMO

%

Cena za lístek podpory (US $)

$

2. Vyberte produkt(y) AfterShip, který používáte

aftership tracking

Tracking

+

Vaše předpokládaná návratnost investic (US $):

$17,449

za rok

Přírůstkový příjem

Výnosy z předkupu EDD

$0

Výnosy z předkupu EDD

$0

Výnosy z e-mailů s upozorněním na stav zásilky

$8,750

Tržby od opakovaných zákazníků ze stránek sledování

$1,199

Snižování nákladů

Roční úspora nákladů na pracovní sílu

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support
Začněte za pouhých 30 minutZačněte za pouhých 30 minut

Enhance the entire post-purchase experience with us