Tracking
Software pro sledování zásilek
Proaktivní sledování zásilek, které potěší vaše zákazníky, sníží počet tiketů WISMO a optimalizuje výkon vašeho doručení.
Custom your store mockup with just one click
Nosiče 1,194 v jedné integraci
)
Důvěryhodné od největších světových značek
)
Maloobchodníci a nakupující potřebují lepší viditelnost zásilek
Jakmile zákazníci kliknou na tlačítko „koupit“, jejich jedinou starostí je jejich balíček. Kde to je? Kdy to dorazí? Je to bezpečné? Roztroušené aktualizace, incidenty se zásilkami a zpožděné příchody však přinesou pouze jednu věc: nespokojené zákazníky a přetížené agenty podpory.
AfterShip Tracking, kterému důvěřují přední světoví maloobchodníci, umožňuje proaktivní a automatizované aktualizace dodávek, které propagují vaši značku. Vyřešte výjimky dříve, než si toho všimnou zákazníci, a získejte statistiky o výkonu přepravy, abyste mohli optimalizovat svou dlouhodobou strategii přepravce, protože vaše míra udržení a NPS rostou díky autopilotu.
Nástroje pro automatické sledování zásilek, které podporují loajalitu zákazníků
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.
3,2x
zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování
)
Klíčové vlastnosti
Značková sledovací stránka
Přiveďte zákazníky zpět na svůj web pomocí měřicí stránky na vaší vlastní doméně, ve vašem vlastním ekosystému. Upravte jej pomocí aktiv vlastní značky pro bezproblémovou cestu kupujícího.
Upozornění na základě pravidel
Snižte obavy zákazníků a posilujte očekávání díky upozorněním v reálném čase, když se stav jejich objednávky aktualizuje. Vytvářejte automatizované komunikační toky s přizpůsobitelnými šablonami.
Flexibilní kanály pro zasílání zpráv
Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.
Vícejazyčná podpora
Rychle expandujte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na značkových sledovacích stránkách a upozorněních. Nabídněte svým zákazníkům v každé zemi zkušenost s mateřským jazykem.
Doporučení k produktu
Zvyšte příjmy křížovým prodejem nakupujících pomocí doporučení produktů na jejich stránkách sledování a upozorněních. Vybírejte produkty sami, nebo nechte naši AI nabídnout relevantní možnosti.
Flexibilní kanály pro zasílání zpráv
Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.
Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.
75 %
snížení vstupenek WISMO
)
Klíčové vlastnosti
Panel viditelnosti zásilky
Prohlédněte si všechny své zásilky na jednom centralizovaném portálu a filtrujte podle stavu, cíle, přepravce a dalších. Využijte statistiky k vyřešení výjimek z doručení, uklidněte zákazníky a snižte počet dotazů WISMO.
Standardizované stavy zásilky
Organizovat stavy doručení všech vašich zásilek v celosvětovém měřítku. Automaticky kategorizujte zásilky podle 7 stavů doručení a 33 dílčích stavů u více než 1 000 dopravců po celém světě.
Automatická detekce nosiče
Vyhněte se chybám ve stavu zásilky, když čísla zásilky neodpovídají přepravci. Umělá inteligence AfterShip křížově kontroluje sledovací čísla, aby zjistila správného dopravce a aktualizovala stav sledování zásilky.
Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.
82 %
zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací
)
Klíčové vlastnosti
Včasná zpráva
Zlepšete svou včasnou sazbu a podpořte dlouhodobou loajalitu. Použijte včasnou zprávu k identifikaci dopravců (a jejich tras a umístění), u kterých je nejméně pravděpodobné, že splní jejich SLA.
Zpráva o době přepravy
Ponořte se do výkonnosti vaší přepravní doby, abyste pochopili, kde a kdy dochází k delším dodávkám. Analyzujte dobu přepravy podle dopravce, typu služby, regionu a dalších parametrů.
Zpráva o výjimce
Sledujte, kteří dopravci a dodací trasy mají méně výjimek a neúspěšných pokusů o doručení. Použijte data k úpravě své strategie na poslední míli a výběru dopravce, abyste dosáhli lepšího výkonu doručování.
Enhance brand experiences
Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.
3,2x
zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování
Klíčové vlastnosti
Značková sledovací stránka
Přiveďte zákazníky zpět na svůj web pomocí měřicí stránky na vaší vlastní doméně, ve vašem vlastním ekosystému. Upravte jej pomocí aktiv vlastní značky pro bezproblémovou cestu kupujícího.
Upozornění na základě pravidel
Snižte obavy zákazníků a posilujte očekávání díky upozorněním v reálném čase, když se stav jejich objednávky aktualizuje. Vytvářejte automatizované komunikační toky s přizpůsobitelnými šablonami.
Flexibilní kanály pro zasílání zpráv
Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.
Vícejazyčná podpora
Rychle expandujte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na značkových sledovacích stránkách a upozorněních. Nabídněte svým zákazníkům v každé zemi zkušenost s mateřským jazykem.
Doporučení k produktu
Zvyšte příjmy křížovým prodejem nakupujících pomocí doporučení produktů na jejich stránkách sledování a upozorněních. Vybírejte produkty sami, nebo nechte naši AI nabídnout relevantní možnosti.
Flexibilní kanály pro zasílání zpráv
Odesílejte personalizovaná oznámení prostřednictvím kanálů preferovaných zákazníky, včetně e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potěšte zákazníky pozitivním zapojením napříč několika kontaktními body.
Optimize your transportation network
Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.
75 %
snížení vstupenek WISMO
Klíčové vlastnosti
Panel viditelnosti zásilky
Prohlédněte si všechny své zásilky na jednom centralizovaném portálu a filtrujte podle stavu, cíle, přepravce a dalších. Využijte statistiky k vyřešení výjimek z doručení, uklidněte zákazníky a snižte počet dotazů WISMO.
Standardizované stavy zásilky
Organizovat stavy doručení všech vašich zásilek v celosvětovém měřítku. Automaticky kategorizujte zásilky podle 7 stavů doručení a 33 dílčích stavů u více než 1 000 dopravců po celém světě.
Automatická detekce nosiče
Vyhněte se chybám ve stavu zásilky, když čísla zásilky neodpovídají přepravci. Umělá inteligence AfterShip křížově kontroluje sledovací čísla, aby zjistila správného dopravce a aktualizovala stav sledování zásilky.
Make data-driven decisions
Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.
82 %
zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací
Klíčové vlastnosti
Včasná zpráva
Zlepšete svou včasnou sazbu a podpořte dlouhodobou loajalitu. Použijte včasnou zprávu k identifikaci dopravců (a jejich tras a umístění), u kterých je nejméně pravděpodobné, že splní jejich SLA.
Zpráva o době přepravy
Ponořte se do výkonnosti vaší přepravní doby, abyste pochopili, kde a kdy dochází k delším dodávkám. Analyzujte dobu přepravy podle dopravce, typu služby, regionu a dalších parametrů.
Zpráva o výjimce
Sledujte, kteří dopravci a dodac í trasy mají méně výjimek a neúspěšných pokusů o doručení. Použijte data k úpravě své strategie na poslední míli a výběru dopravce, abyste dosáhli lepšího výkonu doručování.
Bezproblémová integrace
Využijte naši globální síť dopravců, poštovních služeb, doručovacích kurýrů na poslední míli, 3PL, speditérů, dopravců LTL a hlavních dceřiných společností dopravců, včetně místních doručovacích služeb.
Snadno se zapojte do našich nativních integrací s hlavními platformami a aplikacemi elektronického obchodu, jako jsou Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.
Navrženo pro snadné inženýrství. Získejte nejrobustnější rozhraní API pro sledování více dopravců a webhooky, abyste ušetřili čas na integraci sledování zásilek s více než 1 000 dopravci z celého světa.
)
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.
Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.
Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.
Ušetřete čas na integraci s naším sledovacím API, které je navrženo pro snadné inženýrství. Získejte přístup k celosvětovým operátorům pomocí našeho rozhraní API pro sledování více operátorů a webhooku.
Jak zákazníci AfterShip Tracking zvyšují tržby a udržení
„Data AfterShip používáme k tomu, abychom se zaměřili na to, kde jsou naši zákazníci, na jaké regiony a pruhy nám chybí, a abychom zjistili, kde máme příležitost zlepšit naše služby měsíc co měsíc.“
![customer-section-phone]()
„Mnoho zákazníků nás oslovilo a řekli: „Wow, jaká skvělá služba!“ místo toho, aby k nám přišel, když je to problém.“
![customer-section-phone]()
"Věděli jsme, že došlo k odpojení, a společnost AfterShip nám poskytla data, abychom mohli formulovat strategii, jak k problému přistoupit."
![]()
"AfterShip je nejpokročilejší řešení pro sledování zásilek na trhu. Implementace našim inženýrům trvala pouze 1-2 týdny."
![rakuten]()
"Naše spolupráce s AfterShip je důležitou součástí našeho poslání usnadnit přeshraniční nakupování."
![]()
)
)
)
)
)
Vyberte si ideální plán pro své podnikání
Essentials
Klíčové vlastnosti a integrace
from
$9
/month
Features
Pro
Pokročilé nástroje pro více
from
$99
/month
Features
Premium
Výkonná AI a analytika
from
$199
/month
Features
Enterprise
Vlastní plán vytvořený v měřítku
from
Custom
Features
Vyberte si ideální plán pro své podnikání
1. Uveďte prosím informace o své firmě
Roční objednávky
Průměrná hodnota objednávky (US $)
$
Míra konverze webových stránek
%
Celkový počet lístků na podporu za rok
Procento hovorů WISMO
%
Cena za lístek podpory (US $)
$
2. Vyberte produkt(y) AfterShip, který používáte
Tracking
+
Vaše předpokládaná návratnost investic (US $):
$17,449
za rok
Přírůstkový příjem
Výnosy z předkupu EDD
$0
Výnosy z předkupu EDD
$0
Výnosy z e-mailů s upozorněním na stav zásilky
$8,750
Tržby od opakovaných zákazníků ze stránek sledování
$1,199
Snižování nákladů
Roční úspora nákladů na pracovní sílu
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart)
)
)
Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
