aftership

Tracking

出荷追跡ソフトウェア

お客様に満足を提供し、WISMOチケットを削減し、配送パフォーマンスを向上させるプロアクティブな出荷追跡。

tracking tools icon

ワンクリックで簡単にストアのデザインをカスタマイズ

1,900+の承運業者を1つの統合で対応

tracking hero image v

世界最大のブランドから信頼されています

deliver the tracking experience your customers expect

小売業者と買い物客は、出荷状況の可視性を向上させる必要があります

顧客が「購入」ボタンを押した後、彼らが気にするのは荷物の状況だけです。どこにあるのか、いつ届くのか、安全なのか。しかし、情報が散在し、出荷事故や遅延が発生すると、結果は一つ:不満を抱く顧客と手一杯のサポートエージェント。

世界のトップ小売業者に信頼されているAfterShipのTrackingは、ブランドを際立たせる積極的かつ自動化された配送更新を提供します。顧客が気付く前に問題を解決し、配送パフォーマンスの洞察を得て、保持率とNPSが自動的に向上する中で長期的なキャリア戦略を最適化します。

なぜAfterShipのTrackingがブランドにとって最適な選択なのか

new badge

1,900+のグローバル承運商のデータに無制限でアクセスできます

  • 毎月最大50の新しいキャリアが追加されます
  • 認証情報なしで直接接続可能
  • より迅速なオンボーディングのための詳細な公表されたAPIドキュメント
  • 世界の郵便局の規制当局であるUPU公式諮問委員会のメンバーである唯一の追跡サービスプロバイダー
new badge

1,900+のグローバル承運商のデータに無制限でアクセスできます

  • 毎月最大50の新しいキャリアが追加されます
  • 認証情報なしで直接接続可能
  • より迅速なオンボーディングのための詳細な公表されたAPIドキュメント
  • 世界の郵便局の規制当局であるUPU公式諮問委員会のメンバーである唯一の追跡サービスプロバイダー

最高水準の応答速度と精度

why we win tracking collapsed
why we win benefits

最高水準の追跡精度と迅速性を享受する

  • Webhookを通じた迅速な配信ステータスの更新
  • APIを通じた迅速な更新(約60分以内)
  • 配信ステータスの自動的な標準化
  • Tracking情報の強化

AIによる購入後ソリューションの簡素化

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

AIを活用してポスト購入プロセスを簡素化する

  • スマート承運者検出
  • 多変量分析(天候、商品カテゴリーなど)に基づく動的に推定された配達日(EDD)
  • 購入者の住所、日付、時間、タイムゾーンを考慮した時間単位のEDD

比類のない信頼性とオーダーメイドのソリューション

why we win tracking collapsed
why we win customized

高いカスタマイズ性と比類のない信頼性を提供します

  • 多様な顧客セグメントに合わせて一貫性のある追跡ページを作成
  • プラットフォーム非依存
  • 99.99%以上の稼働率を誇るマルチキャリア追跡API
  • 認証済みのセキュリティとプライバシー

顧客のロイヤルティを高める自動化出荷追跡ソリューション

積極的なコミュニケーションで顧客のロイヤルティを高め、ブランド体験を提供します。

3.2倍

ブランド追跡ページでの注文ごとの閲覧数

主な機能

ブランドトラッキングページ Tracking

ターゲットに合わせた追跡ページで顧客をウェブサイトに呼び戻し、独自のドメイン上で適切な対象者にカスタマイズします。ブランド要素を活用して、シームレスな購入者の体験を作り上げましょう。

設定可能な通知

注文状況が更新される際にリアルタイム通知を活用して顧客の不安を和らげ、期待感を高めましょう。カスタマイズ可能なテンプレートを用いて、自動化されたコミュニケーションフローを構築します。

Apple Walletでの注文Tracking

Apple Walletに注文を追加することができます。Shopifyの注文状況ページ、追跡ページ、メール、およびSMS通知から。シンプルでシームレスな追跡体験により、顧客満足度を向上させます。

多言語サポート

ブランド追跡ページと通知で自動翻訳された出荷更新情報を活用し、新しい地域に迅速に拡大しましょう。すべての国でお客様に現地の言語での体験を提供します。

AIによる製品推薦

追跡ページや通知で製品を推奨し、ショッパーにクロスセルを行って追加の収益を生み出します。製品は自分で選ぶか、AIに関連する選択肢を提案させることができます。

AI推定配達日 (AI EDD)

複数の接点で配達予定日を表示し、販売転換率を向上させ、顧客の期待を設定して安心感を提供します。

シームレスな統合

私たちのグローバルなキャリアネットワーク、郵便サービス、ラストマイル配送業者、3PL、貨物運送業者、LTLキャリア、主要キャリアの子会社、地域配送サービスを最大限に活用しましょう。

主要なeコマースプラットフォームやアプリとのネイティブ統合にスムーズに接続できます。例えば、Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk、そしてAttentiveなどです。

Designed for easy engineering. Get the most robust multi-carrier tracking APIs and webhooks to save your time on shipment tracking integrations with 1,900+ worldwide carriers.

integrate multi carrier tracking via api

APIを介して複数のキャリア追跡を統合する

簡単に出荷追跡をシステムやウェブサイトに組み込み、スムーズな追跡体験を実現します。AfterShipの追跡APIを使用すれば、開発リソースを無理に増やすことなく、複数の接点で出荷の可視性を提供できます。

check tick

グローバル対応: 1,900+の承運商との統合と52以上の言語対応

check tick

正確性: 正規化されたデータと標準化された7つのメインステータスおよび33のサブステータス

check tick

データ整合性の維持: AIが新しい追跡番号パターンの認識を支援します

check tick

稼働時間と信頼性: 99.99%+の稼働時間、ISO 27001、SOC2、GDPR準拠

AfterShip Trackingの顧客が収益とリテンションを向上させる方法

  • vector

    「私たちはAfterShipのデータを活用して、顧客の所在地や不足している地域やルートを特定し、サービス改善の機会を見出しています。これにより、毎月サービスが向上しています。」

あなたのビジネスにぴったりのプランを選びましょう

Essentials

新規店舗に最適 <$1M GMV

から

$9 /月

追加の出荷ごとに$0.08

  • あなたのロゴとブランドカラーでデザインされたホスト型追跡ページにより、購入後の体験がまるであなたのストアの一部であるかのように感じられます。
  • AfterShipは追跡番号から正しいキャリアを特定し、キャリアの不一致を自動で修正します。そのため、手動でのマッピングや推測をせずに、更新がスムーズに行われます。
  • サブステータスが変更されたり、EDDが変わったりした際には、自動的にメールまたはSMSでお客様に通知します。これにより、お客様は「注文はどこにあるのか?」と慌てる前に、あなたから直接情報を受け取ることができます。
  • 出荷量、オンタイムパフォーマンス、例外率をカバーするすぐに使えるダッシュボード。

Premium

成長中のブランドに最適 $1M-$10M GMV

から

$59 /月

追加の出荷ごとに$0.12

  • 完全なデザインコントロール: カスタムCSSを挿入し、トラッキングスニペットを埋め込み、独自の出荷ステータスを定義し、ブランド、マーケット、またはキャンペーンごとに複数のブランドページを展開します。
  • AIを活用して、購入者の履歴とカタログに基づき各追跡ページの商品をパーソナライズし、ステータス確認を次の購入機会に変えましょう。
  • キャリア、レーン、SKU、または目的地ごとにカスタムビューとメトリクスを作成し、それらをBIツールに統合します。
  • 出荷とイベントへのプログラムによるアクセス — 更新情報を自社システムにプッシュしたり、カスタマイズされた購入者体験を構築したりします。Premium: 10 req/sec のレート制限。
  • 買い物客が自分で注文内容(住所、サイズ、商品など)を変更できるようにする

Enterprise

企業に最適 >$10M GMV

カスタム

年間300,000件以上の出荷

  • 名前付きのオンボーディングリードと継続的なカスタマーサクセスマネージャーが、あなたの立ち上げ、四半期ごとのビジネスレビュー(QBR)、およびロードマップの影響を管理します。
  • 契約で定められた稼働時間と応答時間のSLA、および企業調達に必要なセキュリティレビュー、DPA、認証。
  • エンタープライズのお客様が、既存のコネクタがない独自のOMS、WMS、またはERPシステムを運用している場合。オンボーディングの際に範囲が決定され、AfterShipによってサポートされます。
  • 複数のブランド、地域、チームを一つのAfterShipオーガニゼーションで管理し、分離されたワークスペース、役割に基づくアクセス、統合レポートを利用できます。
  • 買い物客が自分で注文内容(住所、サイズ、商品など)を変更できるようにする

AfterShip Trackingが他の選択肢とどのように比較されるかをご覧ください

出荷追跡プラットフォームを評価していますか?機能、承運商の対応範囲、統合の詳細な比較を確認してください。

どのようにAfterShipのTrackingが収益を増やし、コストを削減するか

1. あなたのビジネスについて教えてください

2. ご利用中のAfterShip製品をお選びください

Tracking logo Tracking +

あなたの予測ROI(米ドル):

$17,449

年間

追加収益

購入前からEDD

$0

SMSマーケティングから

$0

出荷状況通知メールから

$8,750

追跡ページからのリピート顧客より

$1,199

コスト削減

年間の人件費削減

$7,500

私たちは、顧客が私たちのウェブサイトを通じて交流したり、AfterShipのサブスクリプションサービスを利用したりする際にデータを収集します。データの収集時期とその利用方法については、すべて私たちのプライバシーポリシーに記載されています。

業界で認められ、顧客から愛されている

best customer support
get app best functionality

30分で簡単に始めましょう

私たちのポスト購入の専門家に相談して、AfterShipがどのように顧客体験を変革できるかをご確認ください。

30分で簡単に始めましょう

購入後の体験全体を向上しましょう