Plany wsparcia
Standard
Bezpłatny
Wliczone we wszystkie nasze plany
- Wsparcie e-mailowe 24/7
- Czas reakcji: 2 dni robocze (wsparcie e-mailowe)
- Centrum pomocy samoobsługowej
Srebrny
20%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 200 USD miesięcznie za produkt
- Czas reakcji: 10 minut (czat na żywo) i 2 godziny (wsparcie e-mailowe)
- Menedżer ds. sukcesu klienta
- Menedżer ds. wdrażania
- Kontrole kondycji konta
- Nowe aktualizacje funkcji
- Zalecenia dotyczące najlepszych praktyk
- Dodatkowe wsparcie operatora dla śledzenia AfterShip: 8000 USD na operatora
- SLA na poziomie 99,9% dostępności
Złoto
30%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 400 USD miesięcznie za produkt
- Czas reakcji: 2 minuty (czat na żywo) i 15 minut (wsparcie e-mailowe)
- Krytyczne problemy aktualizowane są co 30 minut
- Wsparcie programistów
- Konsultant ds. wdrażania
- Zarządzanie kluczowymi wydarzeniami (np. BFCM)
- Kwartalne przeglądy kont
- Dodatkowe wsparcie operatora dla AfterShip Shipping i Returns: 10 000 USD na operatora
| Standard | Silver | Gold | |
|---|---|---|---|
| Customer service | |||
| 24/7 live chat |  |  | |
| 24/7 email support | | | |
| Response time (live chat) | | 10 mins | 2 mins |
| Response time (email support) | 2 business days | 2 hrs | 15 mins |
| Self-service help center | | | |
| Critical issue updates | | | Every 30 mins |
| Developer support | | | |
| Onboarding | |||
| Onboarding manager | | | |
| Implementation consultant | | | |
| Customer success | |||
| Customer success manager | | | |
| Account health checks | | | |
| New feature updates | | | |
| Best practice recommendations | | | |
| Key event management (e.g. BFCM) | | | |
| Quarterly account reviews | | | |
| Integrations | |||
| Tracking integration - Existing carrier* | Free | Free | Free |
| Tracking integration - New carrier* | | $8K per carrier | $8K per carrier |
| Labelling integration - Existing carrier* | Free | Free | Free |
| Labelling integration - New carrier* | | | $10,000 per carrier |
| Custom integrations (e.g. ERP) | | | Additional fee |
| API uptime | |||
| Uptime SLA | | 99.9% | 99.9% |
Zaufały nam wiodące marki na świecie
Zespół
Dostęp dla członków dla rozwijających się organizacji
z
10 dolarów
za członka/miesiąc, rozliczane rocznie
12 USD za członka/miesiąc, rozliczane miesięcznie
Najważniejsze cechy:
- Członkowie mają domyślnie dostęp do wszystkich produktów w naszym pakiecie — bez ograniczeń poziomowych ani selektywnego dostępu
- Zwiększ bezpieczeństwo i elastyczność, tworząc niestandardowe role z precyzyjnymi kontrolami dostępu
- Wzmocnij bezpieczeństwo danych w organizacjach, umożliwiając wszystkim członkom logowanie 2FA
- Zintegruj się z popularnymi dostawcami SSO, aby zwiększyć bezpieczeństwo i ułatwić logowanie swoim członkom
Przedsiębiorstwo
Pełne opcje personalizacji i zarządzania
Zwyczaj
Najważniejsze cechy:
- Zwiększ bezpieczeństwo i ułatw logowanie swoim członkom dzięki niestandardowemu rozwiązaniu SSO opartemu na OIDC i SAML
- Zarządzaj wszystkimi organizacjami i członkami z jednego centrum kontroli
- Bezproblemowo zarządzaj członkami za pomocą interfejsu API AfterShip i zapraszaj członków do dołączania do organizacji
W zestawie zabezpieczenia i gotowe integracje
Aplikacje i integracje 70
Łatwo połącz AfterShip z innymi aplikacjami, w tym Shopify, Magento i WooCommerce.
Certyfikacja ISO 27001
Najbardziej rygorystyczne na świecie standardy zarządzania bezpieczeństwem informacji i prywatnością.
Zgodność z RODO
Przestrzegamy wymogów RODO, aby chronić dane i prywatność w Europie.
:fill(transparent))
:fill(transparent))