aftership

Tracking

Software de rastreamento de remessas

Rastreamento proativo de remessas que encanta seus clientes, reduz chamados WISMO e otimiza o desempenho das suas entregas.

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Personalize o mockup da sua loja com um clique

1.900+ transportadoras em uma única integração

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Com a confiança das maiores marcas do mundo

deliver the tracking experience your customers expect

Os varejistas e consumidores precisam de maior visibilidade nas remessas

Assim que os clientes clicam no botão 'comprar', sua única preocupação é com o pacote. Onde ele está? Quando vai chegar? Está seguro? No entanto, atualizações esparsas, problemas no envio e atrasos na entrega resultam apenas em uma coisa: clientes insatisfeitos e agentes de suporte sobrecarregados.

Confiado pelos principais varejistas do mundo, AfterShip Tracking oferece atualizações de entrega proativas e automatizadas que destacam sua marca. Resolva exceções antes que os clientes percebam e obtenha insights sobre o desempenho de envio para otimizar sua estratégia de transportadora a longo prazo, enquanto sua taxa de retenção e NPS aumentam de forma automática.

Por que AfterShip Tracking é a melhor escolha para a sua marca

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Tenha acesso ilimitado a dados de 1.900+ transportadoras globais

  • Até 50 novas transportadoras adicionadas mensalmente
  • Conexão direta sem necessidade de credenciais
  • Documentação pública detalhada API para um onboarding mais rápido
  • O único provedor de serviços de rastreamento que é membro oficial do Comitê Consultivo da UPU, a autoridade reguladora dos correios do mundo
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Tenha acesso ilimitado a dados de 1.900+ transportadoras globais

  • Até 50 novas transportadoras adicionadas mensalmente
  • Conexão direta sem necessidade de credenciais
  • Documentação pública detalhada API para um onboarding mais rápido
  • O único provedor de serviços de rastreamento que é membro oficial do Comitê Consultivo da UPU, a autoridade reguladora dos correios do mundo

Latência e precisão de alta qualidade

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why we win benefits

Aproveite a latência e precisão de rastreamento líderes no mercado

  • Atualizações instantâneas do status de entrega via webhook
  • Atualizações rápidas via API (em cerca de 60 min. ou menos)
  • Padronização automática do status de entrega
  • Melhoria das informações de Tracking

Pós-compra otimizado com IA

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why we win ai shipment

Utilize a IA para simplificar o gerenciamento pós-compra

  • Identificação inteligente de transportadora
  • Datas estimadas de entrega dinâmicas (EDD) com base em análise multivariada (clima, categoria de produto, etc.)
  • EDD em nível de hora incorporando endereço do comprador, data, hora e fuso horário

Confiabilidade e personalização sem igual

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why we win customized

Desfrute de uma personalização sob medida e confiabilidade incomparável

  • Adapte páginas de rastreamento coesas para diversos segmentos de clientes
  • Compatível com qualquer plataforma
  • Rastreamento multi-transportadora API com mais de 99,99% de tempo de atividade
  • Segurança e privacidade garantidas

Solução automatizada de rastreamento de remessas que promove a lealdade do cliente

Proporcione uma experiência de marca envolvente com comunicação proativa para fortalecer a fidelidade do cliente.

3,2x

visualizações por pedido na página de rastreamento com marca personalizada

Recursos principais

Páginas de Tracking Personalizadas

Atraia os clientes de volta ao seu site com uma página de rastreamento personalizada para o público certo, no seu próprio domínio. Personalize-a com elementos da sua marca para criar uma experiência de compra perfeita.

Notificações Configuráveis

Reduza a ansiedade dos clientes e aumente a expectativa com notificações em tempo real sobre a atualização do status dos pedidos. Desenvolva fluxos de comunicação automatizados utilizando modelos que podem ser personalizados.

Apple Wallet Encomenda Tracking

Adicione pedidos ao Apple Wallet diretamente das páginas de status de pedidos do Shopify, páginas de rastreamento, e-mails e notificações de SMS. Aumente a satisfação do cliente com uma experiência de rastreamento simples e fluida.

Suporte Multilíngue

Expanda rapidamente para novas regiões com atualizações de envio traduzidas automaticamente em páginas de rastreamento com identidade personalizada e notificações. Ofereça uma experiência no idioma local aos seus clientes em todos os países.

Recomendações de Produtos com IA

Impulsione a receita incremental através de vendas cruzadas aos compradores com recomendações de produtos em suas páginas de rastreamento e notificações. Selecione os produtos você mesmo ou deixe nossa IA oferecer opções relevantes.

Data de Entrega Estimada por IA (AI EDD)

Exiba estimativas de data de entrega em diversos pontos de contato. Aumente a conversão de vendas, estabeleça as expectativas dos clientes e ofereça paz de espírito aos clientes.

Integração sem falhas

Aproveite a nossa rede global de transportadoras, serviços postais, mensageiros especializados em entregas de última milha, 3PLs, agentes de carga, transportadoras LTL e subsidiárias de grandes transportadoras, incluindo serviços de entrega locais.

Integre-se facilmente às nossas integrações nativas com as principais plataformas e aplicativos de e-commerce, como Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk e Attentive.

Desenvolvido para simplificar a engenharia. Tenha acesso às APIs de rastreamento multi-carrier mais robustas e webhooks para economizar tempo nas integrações de rastreamento de remessas com 1.900+ transportadoras globais.

integrate multi carrier tracking via api

Integrar rastreamento de múltiplas transportadoras via API

Integre facilmente o rastreamento de remessas ao seu sistema ou site para proporcionar uma experiência de rastreamento perfeita. A AfterShip API permite oferecer visibilidade das remessas em diversos pontos de contato, sem sobrecarregar seus recursos de desenvolvimento.

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Cobertura global: 1.900+ integrações com transportadoras e suporte a mais de 52 idiomas

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Precisão: Dados normalizados e 7 status principais e 33 substatus padronizados

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Integridade de dados: IA auxilia no reconhecimento de novos padrões de números de rastreamento

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Tempo de atividade e Confiabilidade: 99,99%+ de tempo de atividade, conformidade com ISO 27001, SOC2 e GDPR

Como os clientes de AfterShip Tracking aumentam a receita e a retenção

  • vector

    "Utilizamos os dados AfterShip para localizar nossos clientes, identificar as regiões e rotas que estamos deixando de atender, e encontrar oportunidades que resultaram em melhorias contínuas no nosso serviço."

Escolha o plano ideal para o seu negócio

Essentials

Melhor para novas lojas <$1M GMV

a partir de

$9 /mês

$0,08 por envio extra

  • Uma página de rastreamento hospedada, estilizada com seu logotipo e cores da marca, para que a experiência pós-compra se integre à sua loja.
  • AfterShip identifica o transportador correto a partir do número de rastreamento e corrige automaticamente incompatibilidades de transportador, garantindo que as atualizações sejam contínuas sem a necessidade de mapeamento manual ou suposições.
  • Envie automaticamente um e-mail ou SMS para o seu cliente quando um sub-status mudar ou o EDD alterar — assim, eles recebem a informação diretamente de você, evitando o pânico de "onde está meu pedido?".
  • Painéis pré-configurados que abrangem volume de remessas, desempenho no prazo e taxas de exceção.

Premium

Ideal para marcas em crescimento $1M-$10M GMV

a partir de

$59 /mês

$0,12 por envio extra

  • Controle total de design: insira CSS personalizado, incorpore elementos de rastreamento, defina seus próprios status de envio e gerencie várias páginas de marca — uma por marca, mercado ou campanha.
  • Permita que a IA personalize os produtos exibidos em cada página de rastreamento com base no histórico do comprador e no seu catálogo - transformando uma simples consulta de status em uma oportunidade de segunda compra.
  • Crie visualizações e métricas personalizadas — divida por transportadora, rota, SKU ou destino — e integre-as nas suas ferramentas de BI.
  • Acesso programático a remessas e eventos — integre atualizações automaticamente em seus sistemas ou desenvolva experiências exclusivas para compradores. Premium: limite de 10 req/seg.
  • Permita que os compradores personalizem seus próprios pedidos (endereço, tamanho, itens, etc.).

Enterprise

Ideal para empresas com GMV superior a $10M GMV

Personalizado

300.000+ remessas por ano

  • Um líder de integração nomeado e um Gerente de Sucesso do Cliente contínuo que gerenciam seu lançamento, QBRs e influenciam seu plano de ação.
  • Tempo de atividade e tempo de resposta contratual SLAs, além das revisões de segurança, DPAs e certificações exigidas pelo processo de aquisição empresarial.
  • Para clientes Enterprise que operam sistemas proprietários OMS, WMS ou ERP onde não existe um conector pré-construído. Definido durante a fase de integração e suportado por AfterShip.
  • Gerencie várias marcas, regiões e equipes a partir de uma única organização AfterShip — com espaços de trabalho isolados, acesso por função e relatórios consolidados.
  • Permita que os compradores personalizem seus próprios pedidos (endereço, tamanho, itens, etc.).

Veja como AfterShip Tracking se compara com as alternativas

Está avaliando plataformas de rastreamento de remessas? Obtenha uma análise detalhada, comparando funcionalidades, cobertura de transportadoras e integrações.

Como AfterShip Tracking gera receita adicional e reduz custos

1. Por favor, conte-nos sobre o seu negócio

2. Por favor, escolha o(s) produto(s) AfterShip que você está usando

Tracking logo Tracking +

Seu ROI projetado (US$):

$17,449

por ano

Receita incremental

Do pré-compra EDD

$0

Marketing por SMS

$0

De e-mails de notificação de status de envio

$8,750

De clientes recorrentes provenientes de páginas de rastreamento

$1,199

Redução de custos

Economia anual em custos de pessoal

$7,500

Coletamos dados quando os clientes interagem conosco através de nossos sites ou utilizam os serviços de assinatura da AfterShip. Todas as informações sobre quando coletamos e como as utilizamos estão descritas em nossa Política de Privacidade.

Reconhecido pela indústria, adorado pelos clientes

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