top banner main image
BFCM 2024 | Widen Your Profit Margins with AfterShip’s All-in-One Solution
Learn more
aftership

Tracking

Software de urmărire a expedierii

Urmărirea proactivă a expedierilor care vă încântă clienții, reduce biletele WISMO și vă optimizează performanța de livrare.

tracking tools icon

Custom your store mockup with just one click

1,205 purtători într-o singură integrare

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Trusted by the world’s biggest brands

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Comercianții cu amănuntul și cumpărătorii au nevoie de o mai bună vizibilitate a expedițiilor

Odată ce clienții au făcut clic pe butonul „cumpără”, singura lor preocupare este pachetul lor. Unde este? Când va ajunge? Este sigur? Dar actualizările dispersate, incidentele de expediere și sosiri întârziate vor oferi doar un singur lucru: clienți nemulțumiți și agenți de asistență copleșiți.

Având încredere în cei mai importanți comercianți cu amănuntul din lume, AfterShip Tracking permite actualizări proactive și automate de livrare care sunt în fruntea mărcii dvs. Rezolvați excepțiile înainte ca clienții să observe și obțineți informații despre performanța expedierii pentru a vă optimiza strategia de transport pe termen lung, pe măsură ce rata de reținere și NPS cresc pe pilot automat.

Instrumente automate de urmărire a expedierilor care stimulează loialitatea clienților

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Instrumente automate de urmărire a expedierilor care stimulează loialitatea clienților

Oferă o experiență de marcă cu comunicare proactivă pentru a stimula loialitatea clienților.

3,2x

vizionări per comandă pe pagina de urmărire a mărcii

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Caracteristici cheie

Pagina de urmărire cu marcă

Aduceți clienții înapoi pe site-ul dvs. cu o pagină de urmărire pe propriul domeniu, în propriul ecosistem. Modelați-l cu propriile active ale mărcii pentru o călătorie fără probleme a cumpărătorului.

Notificări bazate pe reguli

Reduceți anxietatea clienților și creați anticipare cu notificări în timp real atunci când starea comenzii acestora se actualizează. Creați fluxuri de comunicații automate cu șabloane personalizabile.

Canale flexibile de mesagerie

Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.

Suport în mai multe limbi

Extindeți-vă rapid în noi regiuni cu actualizările de expediere traduse automat pe paginile de urmărire de marcă și notificări. Oferiți o experiență în limba maternă clienților dvs. din fiecare țară.

Recomandări de produse

Creșteți venituri prin vânzarea încrucișată a cumpărătorilor cu recomandări de produse pe paginile lor de urmărire și notificări. Selectați singur produsele sau lăsați AI-ul nostru să ofere opțiuni relevante.

Canale flexibile de mesagerie

Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.

Reduceți volumul de lucru al serviciului cu date de urmărire în timp real pe un tablou de bord centralizat.

75%

reducere a biletelor WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Caracteristici cheie

Tabloul de bord pentru vizibilitatea expedierii

Vedeți toate expedierile dvs. într-un portal centralizat și filtrați după stare, destinație, transportator și multe altele. Folosiți informațiile pentru a rezolva excepțiile de livrare, pentru a asigura clienții și pentru a reduce întrebările WISMO.

Stare standardizate de expediere

Organizați stările de livrare ale tuturor expedierilor dvs. la scară globală. Clasificați automat expedierile după 7 stări de livrare și 33 de sub-sturi la peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.

Detectare automată a transportatorului

Evitați erorile privind stările expedierii atunci când numerele de urmărire nu se potrivesc cu transportatorul. AI AfterShip verifică încrucișat numerele de urmărire pentru a detecta transportatorul potrivit și pentru a actualiza starea de urmărire a expedierii.

Luați decizii mai inteligente de expediere cu valori perspicace ale lanțului de aprovizionare.

82%

scăderea timpilor de livrare către anumite destinații

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Caracteristici cheie

Raport la timp

Îmbunătățiți-vă rata de timp pentru a stimula loialitatea pe termen lung. Utilizați raportul la timp pentru a identifica transportatorii (și rutele și locațiile acestora) care sunt cel mai puțin probabil să își îndeplinească SLA.

Raport timp de tranzit

Aflați în performanța timpului de transport al livrării pentru a înțelege unde și când au loc livrări mai lungi. Analizați timpul de tranzit în funcție de operator, tip de serviciu, regiune și alți parametri.

raport de exceptie

Monitorizați transportatorii și rutele de livrare care au mai puține excepții și încercări de livrare nereușite. Folosiți datele pentru a vă ajusta strategia de ultimul kilometru și opțiunile de transport pentru a crește performanța de livrare.

arrow_left
arrow_right

Oferă o experiență de marcă cu comunicare proactivă pentru a stimula loialitatea clienților.

3,2x

vizionări per comandă pe pagina de urmărire a mărcii

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Caracteristici cheie

Pagina de urmărire cu marcă

Aduceți clienții înapoi pe site-ul dvs. cu o pagină de urmărire pe propriul domeniu, în propriul ecosistem. Modelați-l cu propriile active ale mărcii pentru o călătorie fără probleme a cumpărătorului.

Notificări bazate pe reguli

Reduceți anxietatea clienților și creați anticipare cu notificări în timp real atunci când starea comenzii acestora se actualizează. Creați fluxuri de comunicații automate cu șabloane personalizabile.

Canale flexibile de mesagerie

Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.

Suport în mai multe limbi

Extindeți-vă rapid în noi regiuni cu actualizările de expediere traduse automat pe paginile de urmărire de marcă și notificări. Oferiți o experiență în limba maternă clienților dvs. din fiecare țară.

Recomandări de produse

Creșteți venituri prin vânzarea încrucișată a cumpărătorilor cu recomandări de produse pe paginile lor de urmărire și notificări. Selectați singur produsele sau lăsați AI-ul nostru să ofere opțiuni relevante.

Canale flexibile de mesagerie

Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.

Reduceți volumul de lucru al serviciului cu date de urmărire în timp real pe un tablou de bord centralizat.

75%

reducere a biletelor WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Caracteristici cheie

Tabloul de bord pentru vizibilitatea expedierii

Vedeți toate expedierile dvs. într-un portal centralizat și filtrați după stare, destinație, transportator și multe altele. Folosiți informațiile pentru a rezolva excepțiile de livrare, pentru a asigura clienții și pentru a reduce întrebările WISMO.

Stare standardizate de expediere

Organizați stările de livrare ale tuturor expedierilor dvs. la scară globală. Clasificați automat expedierile după 7 stări de livrare și 33 de sub-sturi la peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.

Detectare automată a transportatorului

Evitați erorile privind stările expedierii atunci când numerele de urmărire nu se potrivesc cu transportatorul. AI AfterShip verifică încrucișat numerele de urmărire pentru a detecta transportatorul potrivit și pentru a actualiza starea de urmărire a expedierii.

Luați decizii mai inteligente de expediere cu valori perspicace ale lanțului de aprovizionare.

82%

scăderea timpilor de livrare către anumite destinații

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Caracteristici cheie

Raport la timp

Îmbunătățiți-vă rata de timp pentru a stimula loialitatea pe termen lung. Utilizați raportul la timp pentru a identifica transportatorii (și rutele și locațiile acestora) care sunt cel mai puțin probabil să își îndeplinească SLA.

Raport timp de tranzit

Aflați în performanța timpului de transport al livrării pentru a înțelege unde și când au loc livrări mai lungi. Analizați timpul de tranzit în funcție de operator, tip de serviciu, regiune și alți parametri.

raport de exceptie

Monitorizați transportatorii și rutele de livrare care au mai puține excepții și încercări de livrare nereușite. Folosiți datele pentru a vă ajusta strategia de ultimul kilometru și opțiunile de transport pentru a crește performanța de livrare.

Integrare perfectă

1,205 purtători

Profitați de rețeaua noastră globală de transportatori, servicii poștale, curieri de livrare pe ultimul kilometru, 3PL, expeditori de marfă, transportatori LTL și filiale de transportatori majore, inclusiv servicii de livrare locale.

Conectați-vă cu ușurință la integrările noastre native cu platformele și aplicațiile majore de comerț electronic, cum ar fi Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk și Attentive.

Proiectat pentru o inginerie ușoară. Obțineți cele mai robuste API-uri și webhook-uri de urmărire multi-operatori pentru a vă economisi timp la integrările de urmărire a expedierilor cu peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.

check tick

Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.

check tick

Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.

check tick

Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.

Cum sporesc clienții AfterShip Tracking veniturile și păstrarea

  • vector

    „Folosim datele AfterShip pentru a viza unde sunt clienții noștri, ce regiuni și benzi ne lipsim și pentru a identifica unde este oportunitatea noastră de a ne îmbunătăți serviciul de la o lună la alta.”

    Citiți călătoria lor >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    „Am avut o mulțime de clienți care ne-au contactat spunând: „Uau, ce serviciu grozav!” mai degrabă decât să vină la noi când asta este o problemă.”

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    „Știam că a existat o deconectare și AfterShip ne-a oferit datele pentru a formula o strategie de abordare a problemei.”

  • frame

    „AfterShip este cea mai avansată soluție de urmărire a expedierilor de pe piață. A fost nevoie de doar 1-2 săptămâni pentru implementarea inginerilor noștri.”

    rakutenrakuten
  • frame

    „Lucrarea noastră cu AfterShip este o parte importantă a misiunii noastre de a face cumpărăturile transfrontaliere ușoare.”

Alege planul perfect pentru afacerea ta

Essentials

Caracteristici cheie și integrări

from

$9

/month

  • vezi preturi >

Pro

Instrumente avansate pentru a face mai mult

from

$99

/month

Premium

AI și analize puternice

from

$199

/month

Enterprise

Un plan personalizat construit la scară

from

Custom

Alege planul perfect pentru afacerea ta

1. Vă rugăm să furnizați informațiile despre afacerea dvs

Comenzi anuale

Valoarea medie a comenzii (USD)

$

Rata de conversie a site-ului web

%

Total de bilete de asistență pe an

Procentul de apeluri WISMO

%

Cost pe bilet de asistență (USD)

$

2. Vă rugăm să alegeți produsul (produsele) AfterShip pe care le utilizați

aftership tracking

Tracking

+

Rentabilitatea investiției dvs. proiectată ($ SUA):

$17,449

pe an

Venituri incrementale

Venituri din pre-cumpărare EDD

$0

Venituri din pre-cumpărare EDD

$0

Venituri din e-mailurile de notificare privind starea expedierii

$8,750

Venituri de la clienții repetenți din paginile de urmărire

$1,199

Reducerea costurilor

Costul forței de muncă economisit anual

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support
Începeți în doar 30 de minuteÎncepeți în doar 30 de minute

Enhance the entire post-purchase experience with us