- Integrari extinse de comerț electronic
Optimizați-vă cu ușurință experiența post-cumpărare datorită integrărilor noastre cu cele mai importante platforme de comerț electronic
- Integrare cu purtătorii 1,203
Primiți actualizări de la 1,203 de la transportatorii expres, de la transportatorii LTL și de la serviciile poștale și de transport de marfă din întreaga lume
- Pagina de urmărire personalizabilă
Ușurează-le clienților să-și urmărească comenzile cu o pagină de urmărire complet marcată
- notificări Email
Trimiteți notificări proactive de livrare și întârzieți actualizările clienților prin e-mail
- Notificări SMSvezi preturi >
Trimiteți clienților actualizări despre stările de urmărire direct pe telefoanele lor mobile
- Vizibilitatea expedierii și analize de bază
Urmăriți progresul pas cu pas al expedierilor și analizați performanța transportatorului cu date de livrare în timp real
Tracking
Software de urmărire a expedierii
Urmărirea proactivă a expedierilor care vă încântă clienții, reduce biletele WISMO și vă optimizează performanța de livrare.
Custom your store mockup with just one click
De încredere de către cele mai mari mărci din lume
Comercianții cu amănuntul și cumpărătorii au nevoie de o mai bună vizibilitate a expedițiilor
Odată ce clienții au făcut clic pe butonul „cumpără”, singura lor preocupare este pachetul lor. Unde este? Când va ajunge? Este sigur? Dar actualizările dispersate, incidentele de expediere și sosiri întârziate vor oferi doar un singur lucru: clienți nemulțumiți și agenți de asistență copleșiți.
Având încredere în cei mai importanți comercianți cu amănuntul din lume, AfterShip Tracking permite actualizări proactive și automate de livrare care sunt în fruntea mărcii dvs. Rezolvați excepțiile înainte ca clienții să observe și obțineți informații despre performanța expedierii pentru a vă optimiza strategia de transport pe termen lung, pe măsură ce rata de reținere și NPS cresc pe pilot automat.
Instrumente automate de urmărire a expedierilor care stimulează loialitatea clienților
Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
Unrestricted carrier data access
Get unrestricted access to data from 1,203 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Best-in-class latency & accuracy
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Simplified post-purchase with AI
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Unmatched reliability & customization
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Instrumente automate de urmărire a expedierilor care stimulează loialitatea clienților
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Oferă o experiență de marcă cu comunicare proactivă pentru a stimula loialitatea clienților.
3,2x
vizionări per comandă pe pagina de urmărire a mărcii
Caracteristici cheie
Pagina de urmărire cu marcă
Aduceți clienții înapoi pe site-ul dvs. cu o pagină de urmărire pe propriul domeniu, în propriul ecosistem. Modelați-l cu propriile active ale mărcii pentru o călătorie fără probleme a cumpărătorului.
Notificări bazate pe reguli
Reduceți anxietatea clienților și creați anticipare cu notificări în timp real atunci când starea comenzii acestora se actualizează. Creați fluxuri de comunicații automate cu șabloane personalizabile.
Canale flexibile de mesagerie
Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.
Suport în mai multe limbi
Extindeți-vă rapid în noi regiuni cu actualizările de expediere traduse automat pe paginile de urmărire de marcă și notificări. Oferiți o experiență în limba maternă clienților dvs. din fiecare țară.
Recomandări de produse
Creșteți venituri prin vânzarea încrucișată a cumpărătorilor cu recomandări de produse pe paginile lor de urmărire și notificări. Selectați singur produsele sau lăsați AI-ul nostru să ofere opțiuni relevante.
Canale flexibile de mesagerie
Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.
Reduceți volumul de lucru al serviciului cu date de urmărire în timp real pe un tablou de bord centralizat.
75%
reducere a biletelor WISMO
Caracteristici cheie
Tabloul de bord pentru vizibilitatea expedierii
Vedeți toate expedierile dvs. într-un portal centralizat și filtrați după stare, destinație, transportator și multe altele. Folosiți informațiile pentru a rezolva excepțiile de livrare, pentru a asigura clienții și pentru a reduce întrebările WISMO.
Stare standardizate de expediere
Organizați stările de livrare ale tuturor expedierilor dvs. la scară globală. Clasificați automat expedierile după 7 stări de livrare și 33 de sub-sturi la peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.
Detectare automată a transportatorului
Evitați erorile privind stările expedierii atunci când numerele de urmărire nu se potrivesc cu transportatorul. AI AfterShip verifică încrucișat numerele de urmărire pentru a detecta transportatorul potrivit și pentru a actualiza starea de urmărire a expedierii.
Luați decizii mai inteligente de expediere cu valori perspicace ale lanțului de aprovizionare.
82%
scăderea timpilor de livrare către anumite destinații
Caracteristici cheie
Raport la timp
Îmbunătățiți-vă rata de timp pentru a stimula loialitatea pe termen lung. Utilizați raportul la timp pentru a identifica transportatorii (și rutele și locațiile acestora) care sunt cel mai puțin probabil să își îndeplinească SLA.
Raport timp de tranzit
Aflați în performanța timpului de transport al livrării pentru a înțelege unde și când au loc livrări mai lungi. Analizați timpul de tranzit în funcție de operator, tip de serviciu, regiune și alți parametri.
raport de exceptie
Monitorizați transportatorii și rutele de livrare care au mai puține excepții și încercări de livrare nereușite. Folosiți datele pentru a vă ajusta strategia de ultimul kilometru și opțiunile de transport pentru a crește performanța de livrare.
Enhance brand experiences
Oferă o experiență de marcă cu comunicare proactivă pentru a stimula loialitatea clienților.
3,2x
vizionări per comandă pe pagina de urmărire a mărcii
Caracteristici cheie
Pagina de urmărire cu marcă
Aduceți clienții înapoi pe site-ul dvs. cu o pagină de urmărire pe propriul domeniu, în propriul ecosistem. Modelați-l cu propriile active ale mărcii pentru o călătorie fără probleme a cumpărătorului.
Notificări bazate pe reguli
Reduceți anxietatea clienților și creați anticipare cu notificări în timp real atunci când starea comenzii acestora se actualizează. Creați fluxuri de comunicații automate cu șabloane personalizabile.
Canale flexibile de mesagerie
Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.
Suport în mai multe limbi
Extindeți-vă rapid în noi regiuni cu actualizările de expediere traduse automat pe paginile de urmărire de marcă și notificări. Oferiți o experiență în limba maternă clienților dvs. din fiecare țară.
Recomandări de produse
Creșteți venituri prin vânzarea încrucișată a cumpărătorilor cu recomandări de produse pe paginile lor de urmărire și notificări. Selectați singur produsele sau lăsați AI-ul nostru să ofere opțiuni relevante.
Canale flexibile de mesagerie
Trimiteți notificări personalizate prin canalele preferate de clienți, inclusiv e-mail, SMS, WhatsApp și Facebook. Încântați clienții cu angajamente pozitive în mai multe puncte de contact.
Optimize your transportation network
Reduceți volumul de lucru al serviciului cu date de urmărire în timp real pe un tablou de bord centralizat.
75%
reducere a biletelor WISMO
Caracteristici cheie
Tabloul de bord pentru vizibilitatea expedierii
Vedeți toate expedierile dvs. într-un portal centralizat și filtrați după stare, destinație, transportator și multe altele. Folosiți informațiile pentru a rezolva excepțiile de livrare, pentru a asigura clienții și pentru a reduce întrebările WISMO.
Stare standardizate de expediere
Organizați stările de livrare ale tuturor expedierilor dvs. la scară globală. Clasificați automat expedierile după 7 stări de livrare și 33 de sub-sturi la peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.
Detectare automată a transportatorului
Evitați erorile privind stările expedierii atunci când numerele de urmărire nu se potrivesc cu transportatorul. AI AfterShip verifică încrucișat numerele de urmărire pentru a detecta transportatorul potrivit și pentru a actualiza starea de urmărire a expedierii.
Make data-driven decisions
Luați decizii mai inteligente de expediere cu valori perspicace ale lanțului de aprovizionare.
82%
scăderea timpilor de livrare către anumite destinații
Caracteristici cheie
Raport la timp
Îmbunătățiți-vă rata de timp pentru a stimula loialitatea pe termen lung. Utilizați raportul la timp pentru a identifica transportatorii (și rutele și locațiile acestora) care sunt cel mai puțin probabil să își îndeplinească SLA.
Raport timp de tranzit
Aflați în performanța timpului de transport al livrării pentru a înțelege unde și când au loc livrări mai lungi. Analizați timpul de tranzit în funcție de operator, tip de serviciu, regiune și alți parametri.
raport de exceptie
Monitorizați transportatorii și rutele de livrare care au mai puține excepții și încercări de livrare nereușite. Folosiți datele pentru a vă ajusta strategia de ultimul kilometru și opțiunile de transport pentru a crește performanța de livrare.
Integrare perfectă
Profitați de rețeaua noastră globală de transportatori, servicii poștale, curieri de livrare pe ultimul kilometru, 3PL, expeditori de marfă, transportatori LTL și filiale de transportatori majore, inclusiv servicii de livrare locale.
Conectați-vă cu ușurință la integrările noastre native cu platformele și aplicațiile majore de comerț electronic, cum ar fi Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk și Attentive.
Proiectat pentru o inginerie ușoară. Obțineți cele mai robuste API-uri și webhook-uri de urmărire multi-operatori pentru a vă economisi timp la integrările de urmărire a expedierilor cu peste 1.000 de transportatori din întreaga lume.
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.
Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.
Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.
Economisiți timp la integrări cu API-ul nostru de urmărire, care este conceput pentru o inginerie ușoară. Obțineți acces la operatorii din întreaga lume cu ajutorul API-ului nostru de urmărire multioperator și al webhook-ului.
Cum sporesc clienții AfterShip Tracking veniturile și păstrarea
Alege planul perfect pentru afacerea ta
Essentials
from
$9
Features
Pro
from
$99
Features
- API de urmărire și webhook-uri
Adăugați cu ușurință funcționalitate de urmărire în magazinul dvs. cu ajutorul API-ului nostru de urmărire a expedițiilor și obțineți actualizări în timp real de la AfterShip abonându-vă la webhook-uri de urmărire
- Klaviyo și integrări Atente
Integrați datele de urmărire AfterShip cu conturile existente Klaviyo și Attentive
- Sondaj de feedback al clienților
Colectați feedback despre transportatorii dvs., permițându-le clienților să-și evalueze experiența de livrare
- Mai multe pagini de urmărire
Creați mai multe pagini de urmărire și gestionați-le separat brandingul
- Pagini de urmărire și notificări multilingve
Oferiți clienților o experiență de urmărire localizată cu pagini și notificări în limba lor maternă
- Widget de recomandări de produse
Reduceți traficul către magazin și generați venituri suplimentare cu recomandări de produse pe paginile dvs. de urmărire și în e-mailurile dvs
Premium
from
$199
Features
- Declanșatoare avansate de e-mail
Trimiteți actualizări personalizate clienților dvs. pentru o gamă și mai largă de stări ale comenzilor și ale expedițiilor
- AI Date estimate de livrare estimate
Stabiliți așteptări clare de livrare pentru clienții dvs. afișând date precise de livrare bazate pe inteligență artificială
- Auto-corecție a operatorului
Remediază automat orice informații greșite ale transportatorului pentru a se asigura că expedițiile sunt urmărite corect
- Rapoarte analitice avansate
Evaluați și optimizați-vă logistica cu rapoarte despre timpii de tranzit, ratele de livrare la timp, timpii de la comandă la livrare și etc.
- Recomandări bazate pe inteligență artificială
Combinați învățarea automată cu navigarea clienților, achiziții și datele despre produse pentru a afișa recomandări direcționate
- Domeniu personalizat pentru pagini de urmărire
Îmbunătățiți-vă clasamentul în motoarele de căutare și vizibilitatea mărcii cu adrese URL personalizate ale paginilor de urmărire
- Eliminați marca AfterShip
Eliminați subsolul AfterShip din e-mailuri și pagini de destinație pentru a vă îmbunătăți brandingul
Enterprise
from
Custom
Features
- Integrari de platforme personalizate
Vă vom ajuta să integrați AfterShip cu platforma sau aplicația dvs. de comerț electronic
- Enterprise conectare unică (SSO)
Îmbunătățiți securitatea și faceți conectarea mai ușoară pentru membrii dvs. cu SSO bazat pe OIDC și SAML
- Limită personalizată a ratei API
Limita noastră de rate API se adaptează la afacerea dvs
- AI Predictive EDD API
Personalizați complet modul în care doriți să afișați EDD cu acces la API-ul nostru dedicat
- Preluări din magazin și de la bord (BOPIS)
Permiteți clienților să-și urmărească comenzile de ridicare pe pagina dvs. de urmărire și să primească notificări automate atunci când comanda lor este gata pentru ridicare
- Stare personalizate înainte de expediere
Arătați clienților exact ce se întâmplă cu comanda lor înainte ca aceasta să fie expediată, creând stări personalizate care se potrivesc fluxului dvs. de lucru
- Rapoartele de referință
Evaluați-vă performanța post-cumpărare față de alte mărci și identificați zonele de îmbunătățire
Alege planul perfect pentru afacerea ta
1. Vă rugăm să furnizați informațiile despre afacerea dvs
Comenzi anuale
Valoarea medie a comenzii (USD)
Rata de conversie a site-ului web
Total de bilete de asistență pe an
Procentul de apeluri WISMO
Cost pe bilet de asistență (USD)
2. Vă rugăm să alegeți produsul (produsele) AfterShip pe care le utilizați
Tracking
+
Rentabilitatea investiției dvs. proiectată ($ SUA):
$17,449
pe an
Venituri incrementale
Venituri din pre-cumpărare EDD
$0
Venituri din pre-cumpărare EDD
$0
Venituri din e-mailurile de notificare privind starea expedierii
$8,750
Venituri de la clienții repetenți din paginile de urmărire
$1,199
Reducerea costurilor
Costul forței de muncă economisit anual
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software