- Обширная электронная коммерция интеграции
- Интеграция с перевозчики
- Настраиваемая страница отслеживания
- Уведомления Email
- Уведомления SMS
- Видимость отгрузки и базовая аналитика
Tracking
Программное обеспечение для отслеживания отправлений
Упреждающее отслеживание отправлений, которое радует ваших клиентов, сокращает количество билетов WISMO и оптимизирует эффективность доставки.
Custom your store mockup with just one click
Несущие 1,204 в одной интеграции
){kind=small}
Trusted by the world’s biggest brands
){kind=small}
Розничным продавцам и покупателям нужна лучшая видимость отгрузки
После того, как клиенты нажали кнопку «купить», их единственная забота — их упаковка. Где это находится? Когда он прибудет? Это безопасно? Но разрозненные обновления, инциденты с доставкой и задержки доставки принесут только одну вещь: недовольных клиентов и перегруженных агентов поддержки.
AfterShip Tracking, которому доверяют ведущие мировые ритейлеры, обеспечивает упреждающие и автоматические обновления доставки, которые выдвигают на первый план ваш бренд. Устраняйте исключения до того, как клиенты заметят это, и получайте информацию о производительности доставки, чтобы оптимизировать свою долгосрочную стратегию перевозчика по мере того, как ваш коэффициент удержания и NPS растут на автопилоте.
Автоматизированные инструменты отслеживания отправлений, повышающие лояльность клиентов
){kind=small}
Get unrestricted access to data from 1,204 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
Unrestricted carrier data access
){kind=small}
Get unrestricted access to data from 1,204 global carriers
- Up to 50 new carriers added monthly
- Direct connection with no credentials required
- Detailed public API documentation for faster onboarding
){kind=small}
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Best-in-class latency & accuracy
){kind=small}
Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Simplified post-purchase with AI
){kind=small}
Use AI to simplify post-purchase management
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Unmatched reliability & customization
){kind=small}
Enjoy high customizability and unmatched reliability
- Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Автоматизированные инструменты отслеживания отправлений, повышающие лояльность клиентов
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Предоставьте фирменный опыт с активной коммуникацией для повышения лояльности клиентов.
3,2x
просмотров на заказ на фирменной странице отслеживания
){kind=small}
Ключевая особенность
Фирменная страница отслеживания
Возвращайте клиентов на свой веб-сайт с помощью страницы отслеживания в вашем собственном домене в вашей собственной экосистеме. Придайте ему стиль вашего собственного бренда для беспрепятственного пути покупателя.
Уведомления на основе правил
Уменьшите беспокойство клиентов и создайте предвкушение с помощью уведомлений в режиме реального времени при обновлении статуса их заказа. Создавайте автоматизированные потоки коммуникаций с помощью настраиваемых шаблонов.
Гибкие каналы обмена сообщениями
Отправляйте персонализированные уведомления по предпочтительным для клиента каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и Facebook. Порадуйте клиентов позитивным взаимодействием в нескольких точках взаимодействия.
Многоязычная поддержка
Быстро расширяйтесь в новые регионы с автоматически переведенными обновлениями отправлений на фирменных страницах отслеживания и в уведомлениях. Предложите своим клиентам в каждой стране возможность общения на родном языке.
Рекомендации по продукту
Получайте дополнительный доход за счет перекрестных продаж покупателям с помощью рекомендаций по продуктам на их страницах отслеживания и в уведомлениях. Выберите продукты самостоятельно или позвольте нашему ИИ предложить соответствующие варианты.
Гибкие каналы обмена сообщениями
Отправляйте персонализированные уведомления по предпочтительным для клиента каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и Facebook. Порадуйте клиентов позитивным взаимодействием в нескольких точках взаимодействия.
Уменьшите рабочую нагрузку службы с помощью данных отслеживания в реальном времени на централизованной панели мониторинга.
75%
скидка на билеты WISMO
){kind=small}
Ключевая особенность
Панель видимости отгрузки
Просматривайте все свои отправления на одном централизованном портале и фильтруйте их по статусу, месту назначения, перевозчику и другим параметрам. Используйте аналитические данные для устранения исключений при доставке, успокоения клиентов и сокращения запросов WISMO.
Стандартные статусы отправлений
Организуйте статусы доставки всех ваших отправлений в глобальном масштабе. Автоматически классифицируйте отправления по 7 статусам доставки и 33 подстатусам для более чем 1000 перевозчиков по всему миру.
Автоопределение оператора связи
Избегайте ошибок в статусах отправлений, когда номера отслеживания не совпадают с перевозчиком. ИИ AfterShip перепроверяет номера отслеживания, чтобы определить подходящего перевозчика и обновить статус отслеживания отправления.
Принимайте более взвешенные решения о доставке с помощью проницательных показателей цепочки поставок.
82%
сокращение сроков доставки по определенным направлениям
){kind=small}
Ключевая особенность
Своевременный отчет
Улучшите свой показатель своевременности, чтобы способствовать долгосрочной лояльности. Используйте своевременный отчет для выявления перевозчиков (а также их маршрутов и местоположений), которые с наименьшей вероятностью соблюдают свои соглашения об уровне обслуживания.
Отчет о времени в пути
Погрузитесь в показатели времени доставки, чтобы понять, где и когда происходят более длительные поставки. Проанализируйте время в пути по перевозчику, типу услуги, региону и другим параметрам.
Отчет об исключении
Следите за тем, у каких перевозчиков и маршрутов доставки меньше исключений и неудачных попыток доставки. Используйте данные, чтобы скорректировать свою стратегию «последней мили» и выбрать операторов, чтобы повысить эффективность доставки.
Enhance brand experiences
Предоставьте фирменный опыт с активной коммуникацией для повышения лояльности клиентов.
3,2x
просмотров на заказ на фирменной странице отслеживания
Ключевая особенность
Фирменная страница отслеживания
Возвращайте клиентов на свой веб-сайт с помощью страницы отслеживания в вашем собственном домене в вашей собственной экосистеме. Придайте ему стиль вашего собственного бренда для беспрепятственного пути покупателя.
Уведомления на основе правил
Уменьшите беспокойство клиентов и создайте предвкушение с помощью уведомлений в режиме реального времени при обновлении статуса их заказа. Создавайте автоматизированные потоки коммуникаций с помощью настраиваемых шаблонов.
Гибкие каналы обмена сообщениями
Отправляйте персонализированные уведомления по предпочтительным для клиента каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и Facebook. Порадуйте клиентов позитивным взаимодействием в нескольких точках взаимодействия.
Многоязычная поддержка
Быстро расширяйтесь в новые регионы с автоматически переведенными обновлениями отправлений на фирменных страницах отслеживания и в уведомлениях. Предложите своим клиентам в каждой стране возможность общения на родном языке.
Рекомендации по продукту
Получайте дополнительный доход за счет перекрестных продаж покупателям с помощью рекомендаций по продуктам на их страницах отслеживания и в уведомлениях. Выберите продукты самостоятельно или позвольте нашему ИИ предложить соответствующие варианты.
Гибкие каналы обмена сообщениями
Отправляйте персонализированные уведомления по предпочтительным для клиента каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и Facebook. Порадуйте клиентов позитивным взаимодействием в нескольких точках взаимодействия.
Optimize your transportation network
Уменьшите рабочую нагрузку службы с помощью данных отслеживания в реальном времени на централизованной панели мониторинга.
75%
скидка на билеты WISMO
Ключевая особенность
Панель видимости отгрузки
Просматривайте все свои отправления на одном централизованном портале и фильтруйте их по статусу, месту назначения, перевозчику и другим параметрам. Используйте аналитические данные для устранения исключений при доставке, успокоения клиентов и сокращения запросов WISMO.
Стандартные статусы отправлений
Организуйте статусы доставки всех ваших отправлений в глобальном масштабе. Автоматически классифицируйте отправления по 7 статусам доставки и 33 подстатусам для более чем 1000 перевозчиков по всему миру.
Автоопределение оператора связи
Избегайте ошибок в статусах отправлений, когда номера отслеживания не совпадают с перевозчиком. ИИ AfterShip перепроверяет номера отслеживания, чтобы определить подходящего перевозчика и обновить статус отслеживания отправления.
Make data-driven decisions
Принимайте более взвешенные решения о доставке с помощью проницательных показателей цепочки поставок.
82%
сокращение сроков доставки по определенным направлениям
Ключевая особенность
Своевременный отчет
Улучшите свой показатель своевременности, чтобы способствовать долгосрочной лояльности. Используйте своевременный отчет для выявления перевозчиков (а также их маршрутов и местоположений), которые с наименьшей вероятностью соблюдают свои соглашения об уровне обслуживания.
Отчет о времени в пути
Погрузитесь в показатели времени доставки, чтобы понять, где и когда происходят более длительные поставки. Проанализируйте время в пути по перевозчику, типу услуги, региону и другим параметрам.
Отчет об исключении
Следите за тем, у каких перевозчиков и маршрутов доставки меньше исключений и неудачных попыток доставки. Используйте данные, чтобы скорректировать свою стратегию «последней мили» и выбрать операторов, чтобы повысить эффективность доставки.
Полная интеграция
Воспользуйтесь нашей глобальной сетью перевозчиков, почтовых служб, курьеров последней мили, 3PL, экспедиторов, перевозчиков сборных грузов и крупных дочерних компаний-перевозчиков, включая местные службы доставки.
Легко подключайтесь к нашей встроенной интеграции с основными платформами и приложениями электронной коммерции, такими как Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.
Разработан для легкой инженерии. Получите самые надежные API-интерфейсы и веб-хуки для отслеживания нескольких перевозчиков, чтобы сэкономить время на интеграции отслеживания отправлений с более чем 1000 перевозчиков по всему миру.
){kind=small}
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Экономьте время на интеграции с нашим API отслеживания, разработанным для простой разработки. Получите доступ к операторам связи по всему миру с помощью нашего API отслеживания нескольких операторов и веб-хука.
Экономьте время на интеграции с нашим API отслеживания, разработанным для простой разработки. Получите доступ к операторам связи по всему миру с помощью нашего API отслеживания нескольких операторов и веб-хука.
Экономьте время на интеграции с нашим API отслеживания, разработанным для простой разработки. Получите доступ к операторам связи по всему миру с помощью нашего API отслеживания нескольких операторов и веб-хука.
Экономьте время на интеграции с нашим API отслеживания, разработанным для простой разработки. Получите доступ к операторам связи по всему миру с помощью нашего API отслеживания нескольких операторов и веб-хука.
Как клиенты AfterShip Tracking увеличивают доход и удерживают клиентов
«Мы используем данные AfterShip, чтобы определить, где находятся наши клиенты, какие регионы и полосы движения нам не хватает, а также определить, где у нас есть возможность улучшать наше обслуживание из месяца в месяц».
)
«У нас было много клиентов, которые обращались к нам со словами: «Вау, какой отличный сервис!» вместо того, чтобы приходить к нам, когда это проблема».
)
«Мы знали, что произошло отключение, и AfterShip предоставил нам данные, чтобы сформулировать стратегию решения проблемы».
)
«AfterShip — это самое передовое решение для отслеживания поставок на рынке. Нашим инженерам потребовалось всего 1-2 недели, чтобы внедрить его».
)
«Наша работа с AfterShip является важной частью нашей миссии по упрощению трансграничных покупок».
)
Выберите идеальный план для вашего бизнеса
Essentials
Key features and integrations
from
$9
/month
Features
Pro
Advanced tools to do more
from
$99
/month
Features
- API Tracking и веб-перехватчик
- Интеграция Klaviyo и Attentive
- Опрос клиентов
- Несколько страниц отслеживания
- Многоязычные страницы отслеживания
- Виджет рекомендаций по продуктам
Premium
Powerful AI and analytics
from
$199
/month
Features
- Расширенные триггеры уведомлений по электронной почте
- AI Прогнозные предполагаемые даты доставки
- Автокоррекция несущей
- Отчеты о своевременности и времени в пути
- Удалить брендинг AfterShip
- Пользовательский домен для страниц отслеживания
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
- Интеграция с пользовательской платформой
- Enterprise единый вход (SSO)
- Ограничение скорости пользовательского API
- API прогнозирования ошибок ИИ
Выберите идеальный план для вашего бизнеса
1. Пожалуйста, предоставьте информацию о вашем бизнесе
Годовые заказы
Средняя стоимость заказа (долл. США)
$
Коэффициент конверсии веб-сайта
%
Всего заявок на поддержку в год
Процент вызовов WISMO
%
Стоимость обращения в службу поддержки (долл. США)
$
2. Выберите продукты AfterShip, которые вы используете.
Tracking
+
Ваша прогнозируемая рентабельность инвестиций (долл. США):
$17,449
в год
Дополнительный доход
Доход от предварительной покупки EDD
$0
Доход от предварительной покупки EDD
$0
Доход от электронных писем с уведомлением о статусе доставки
$8,750
Доход от повторных клиентов со страниц отслеживания
$1,199
Снижение цены
Ежегодная экономия на рабочей силе
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=icon}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Начните всего за 30 минут
Свяжитесь с нашими экспертами после покупки, чтобы узнать, как AfterShip может изменить ваш путь к покупке.
:fill(transparent))
)
