Μόδα
Επαναπροσδιορίστε την ανακάλυψη μόδας για αύξηση μετατροπών 20%
Αναπτύξτε την πρωτοποριακή ευφυΐα προϊόντων της AfterShip για να βελτιώσετε την ανακάλυψη προϊόντων και να δημιουργήσετε ένα υπερ-εξατομικευμένο CX.
Εμπόδια μετατροπής του λιανικού εμπορίου μόδας
Έλλειψη δεδομένων νέων αγοραστών
68%* των επισκεπτών είναι νεοφερμένοι
- Απευθείας από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και διαφημίσεις πληρωμένης αναζήτησης (όπως στο Instagram)
- Ανεπαρκή δεδομένα για την ενημέρωση εξατομικευμένων στρατηγικών μετατροπής
Έλλειψη δεδομένων πωλήσεων προϊόντων
Το 55%** των αποθεμάτων κατά μέσο όρο δεν έχει ιστορικό πωλήσεων
- Χιλιάδες SKU σε απόθεμα, με δεκάδες νέα SKU να προστίθενται εβδομαδιαίως
- Έλλειψη ιστορικών δεδομένων για την ακριβή εξατομίκευση
Χαμηλά ποσοστά μετατροπής στον ιστότοπο
*Πηγή: Frictionless Commerce **Πηγή: Εσωτερικά δεδομένα AfterShip
Υπερ-εξατομίκευση που υποστηρίζεται από την ευφυΐα προϊόντων
Η Εξατομίκευση AfterShip αποκαλύπτει βαθιές συσχετίσεις προϊόντων και κρυφά ενδιαφέροντα αγοραστών, ακόμη και με περιορισμένα δεδομένα συμπεριφοράς αγοραστών και αλληλεπιδράσεις ιστότοπου.
Χρησιμοποιώντας μεθόδους που βασίζονται σε συνεδρίες, πάνω από 500 εκατομμύρια σημεία δεδομένων συναλλαγών και μια βιβλιοθήκη με 10.000+ χαρακτηριστικά προϊόντων, η Εξατομίκευση AfterShip μεταφράζει συμπεριφορές σε χαρακτηριστικά προϊόντων και αξιοποιεί Μεγάλα Πολυτροπικά Μοντέλα (LMM) για την πρόβλεψη των ενδιαφερόντων των αγοραστών.
Δεν απαιτείται ιστορικό παραγγελιών ή πρόσθετη εκπαίδευση σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.
Αναβαθμίστε το ταξίδι της μόδας σε ένα νέο επίπεδο εξατομίκευσης
- Εμπνευση
- Εξερεύνηση
- Σύσταση
- Κράτηση
Συνδυάστε την έμπνευση των αγοραστών
Δώστε στους αγοραστές τη δυνατότητα να ανεβάζουν εμπνευσμένες εικόνες για μια απρόσκοπτη εμπειρία αναζήτησης, παρέχοντας εξαιρετικά σχετικά αποτελέσματα.
Περίπτωση χρήσης
Δώστε στους αγοραστές τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν εικόνες ως ερωτήματα αναζήτησης. Η προηγμένη ανάλυση εικόνων, η υπολογιστική όραση και η προσθήκη ετικετών χαρακτηριστικών προϊόντων δημιουργούν σχετικά αποτελέσματα για μια βελτιωμένη εμπειρία αναζήτησης.
:fill(transparent))
Εντοπίστε τι αναζητούν οι αγοραστές
Εμφανίστε εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης στη σελίδα συλλογής. Αυξήστε τις μετατροπές βοηθώντας τους αγοραστές να ανακαλύψουν εύκολα τα αγαπημένα τους είδη μόδας.
Περιπτώσεις χρήσης
Χρησιμοποιήστε αλγόριθμους "Trending" ή "New Arrivals" για να ιεραρχήσετε τα είδη που θέλετε να προωθήσετε.
Προσαρμόστε την ταξινόμηση των αποτελεσμάτων περιήγησης με βάση την πηγή επισκεψιμότητας του πελάτη, όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή καμπάνιες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, οι αγοραστές που προέρχονται από το Facebook ενδέχεται να βλέπουν προϊόντα σε χαμηλότερη τιμή, ενώ σε αυτούς που προέρχονται από το Instagram ενδέχεται να παρουσιάζονται πιο μοντέρνα, ακριβότερα προϊόντα.
Προσφέρετε στους αγοραστές επιλογές φιλτραρίσματος χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη για την εξαγωγή και τον εμπλουτισμό ετικετών προϊόντων, διευκολύνοντας την εύρεση των επιθυμητών προϊόντων.
:fill(transparent))
Προτείνετε τις καλύτερες επιλογές στους αγοραστές
Υιοθετήστε προηγμένους αλγόριθμους προσαρμοσμένους για τη βιομηχανία της μόδας, προσφέροντας μια υπερ-εξατομικευμένη εμπειρία αγορών που οδηγεί σε εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Περιπτώσεις χρήσης
Χρησιμοποιήστε τον αλγόριθμο «Παρόμοιο προϊόν» για να προτείνετε προϊόντα με παρόμοιο στυλ με τα προϊόντα που έχουν δει οι αγοραστές.
Χρησιμοποιήστε τον αλγόριθμο «Συμπληρωματικά Προϊόντα» για να προτείνετε είδη που ευθυγραμμίζονται με το στυλ της τρέχουσας επιλογής ενός αγοραστή.
Εφαρμόστε τον αλγόριθμο "NextLLM" του AfterShip για να παρέχετε προτάσεις σε πραγματικό χρόνο με βάση τις ετικέτες προϊόντων και τη συμπεριφορά των αγοραστών από το πρώτο κλικ.
Δημιουργήστε αυτόματα προτάσεις πακέτων στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος, επιτρέποντας στους αγοραστές να προσθέσουν πολλά είδη στο καλάθι τους, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους όπως "Συχνές αγορές μαζί" ή "NextLLM".
:fill(transparent))
Ανακτήστε την προσοχή των αγοραστών χρησιμοποιώντας εξατομίκευση
Χρησιμοποιήστε πολλαπλά σημεία επαφής μετά την αγορά για να προσφέρετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων για την αναπλήρωση των χαμένων πωλήσεων, την ενίσχυση των εσόδων και την ενίσχυση της διατήρησης πελατών.
Περιπτώσεις χρήσης
Μέσω της ενσωμάτωσης με το Attentive ή το Klaviyo, μπορείτε να αναπτύξετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων και ποικίλες στρατηγικές merchandising με βάση τις συμπεριφορές των αγοραστών. Για παράδειγμα, τα email παρακολούθησης μπορούν να υπενθυμίζουν στους αγοραστές εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών ή ελλιπή ταμεία, φέρνοντάς τους πίσω για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
Με βελτιωμένη ενσωμάτωση με το AfterShip Tracking, μπορείτε να προβάλλετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, εμφανίζοντας μόνο τα πιο σχετικά είδη στους στοχευμένους πελάτες. Μόλις υποβληθούν παραγγελίες, ενσωματώστε στοχευμένες προτάσεις προϊόντων στα email ειδοποιήσεων για να αυξήσετε τις πωλήσεις.
:fill(transparent))
Inspiration
Συνδυάστε την έμπνευση των αγοραστών
Δώστε στους αγοραστές τη δυνατότητα να ανεβάζουν εμπνευσμένες εικόνες για μια απρόσκοπτη εμπειρία αναζήτησης, παρέχοντας εξαιρετικά σχετικά αποτελέσματα.
Περίπτωση χρήσης
Δώστε στους αγοραστές τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν εικόνες ως ερωτήματα αναζήτησης. Η προηγμένη ανάλυση εικόνων, η υπολογιστική όραση και η προσθήκη ετικετών χαρακτηριστικών προϊόντων δημιουργούν σχετικά αποτελέσματα για μια βελτιωμένη εμπειρία αναζήτησης.
:fill(transparent))
Exploration
Εντοπίστε τι αναζητούν οι αγοραστές
Εμφανίστε εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης στη σελίδα συλλογής. Αυξήστε τις μετατροπές βοηθώντας τους αγοραστές να ανακαλύψουν εύκολα τα αγαπημένα τους είδη μόδας.
Περιπτώσεις χρήσης
Χρησιμοποιήστε αλγόριθμους "Trending" ή "New Arrivals" για να ιεραρχήσετε τα είδη που θέλετε να προωθήσετε.
Προσαρμόστε την ταξινόμηση των αποτελεσμάτων περιήγησης με βάση την πηγή επισκεψιμότητας του πελάτη, όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή καμπάνιες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, οι αγοραστές που προέρχονται από το Facebook ενδέχεται να βλέπουν προϊόντα σε χαμηλότερη τιμή, ενώ σε αυτούς που προέρχονται από το Instagram ενδέχεται να παρουσιάζονται πιο μοντέρνα, ακριβότερα προϊόντα.
Προσφέρετε στους αγοραστές επιλογές φιλτραρίσματος χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη για την εξαγωγή και τον εμπλουτισμό ετικετών προϊόντων, διευκολύνοντας την εύρεση των επιθυμητών προϊόντων.
:fill(transparent))
Recommendation
Προτείνετε τις καλύτερες επιλογές στους αγοραστές
Υιοθετήστε προηγμένους αλγόριθμους προσαρμοσμένους για τη βιομηχανία της μόδας, προσφέροντας μια υπερ-εξατομικευμένη εμπειρία αγορών που οδηγεί σε εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Περιπτώσεις χρήσης
Χρησιμοποιήστε τον αλγόριθμο «Παρόμοιο προϊόν» για να προτείνετε προϊόντα με παρόμοιο στυλ με τα προϊόντα που έχουν δει οι αγοραστές.
Χρησιμοποιήστε τον αλγόριθμο «Συμπληρωματικά Προϊόντα» για να προτείνετε είδη που ευθυγραμμίζονται με το στυλ της τρέχουσας επιλογής ενός αγοραστή.
Εφαρμόστε τον αλγόριθμο "NextLLM" του AfterShip για να παρέχετε προτάσεις σε πραγματικό χρόνο με βάση τις ετικέτες προϊόντων και τη συμπεριφορά των αγοραστών από το πρώτο κλικ.
Δημιουργήστε αυτόματα προτάσεις πακέτων στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος, επιτρέποντας στους αγοραστές να προσθέσουν πολλά είδη στο καλάθι τους, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους όπως "Συχνές αγορές μαζί" ή "NextLLM".
:fill(transparent))
Retention
Ανακτήστε την προσοχή των αγοραστών χρησιμοποιώντας εξατομίκευση
Χρησιμοποιήστε πολλαπλά σημεία επαφής μετά την αγορά για να προσφέρετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων για την αναπλήρωση των χαμένων πωλήσεων, την ενίσχυση των εσόδων και την ενίσχυση της διατήρησης πελατών.
Περιπτώσεις χρήσης
Μέσω της ενσωμάτωσης με το Attentive ή το Klaviyo, μπορείτε να αναπτύξετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων και ποικίλες στρατηγικές merchandising με βάση τις συμπεριφορές των αγοραστών. Για παράδειγμα, τα email παρακολούθησης μπορούν να υπενθυμίζουν στους αγοραστές εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών ή ελλιπή ταμεία, φέρνοντάς τους πίσω για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
Με βελτιωμένη ενσωμάτωση με το AfterShip Tracking, μπορείτε να προβάλλετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, εμφανίζοντας μόνο τα πιο σχετικά είδη στους στοχευμένους πελάτες. Μόλις υποβληθούν παραγγελίες, ενσωματώστε στοχευμένες προτάσεις προϊόντων στα email ειδοποιήσεων για να αυξήσετε τις πωλήσεις.
:fill(transparent))
Τι ενθουσιάζουν οι πελάτες με την Εξατομίκευση AfterShip
«Τα περισσότερα εργαλεία εξατομίκευσης επικεντρώνονται αποκλειστικά στην ολοκλήρωση της αγοράς. Η AfterShip μπόρεσε να προσφέρει την ολοκληρωμένη εξατομικευμένη εμπειρία αγορών που αναζητούσαμε.»
Ντέξτερ Ντα Σίλβα
Διευθυντής Ψηφιακών Προϊόντων
«Μετά την εφαρμογή εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων, βλέπουμε αύξηση 4,3% στα έσοδα από upsell σε ολόκληρο τον ιστότοπο μέσω της Εξατομίκευσης AfterShip. Το 74% των εσόδων από την εξατομίκευση προέρχεται στην πραγματικότητα από σελίδες λεπτομερειών προϊόντων.»
Μάθιου Στάκινγκς
Διευθυντής CRM & Δεδομένων
:fill(transparent))