aftership

Tracking

Software di monitoraggio delle spedizioni

Tracciamento proattivo delle spedizioni che soddisfa i tuoi clienti, riduce i WISMO ticket e ottimizza l'efficienza delle consegne.

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Personalizza il design del tuo negozio con un solo clic

1.900+ corrieri in un'unica integrazione

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Di fiducia per i più grandi marchi del mondo

deliver the tracking experience your customers expect

I rivenditori e gli acquirenti necessitano di una maggiore visibilità delle spedizioni

Una volta che i clienti fanno clic sul pulsante 'acquista', la loro unica preoccupazione diventa il pacco. Dov'è? Quando arriverà? È al sicuro? Tuttavia, aggiornamenti disorganizzati, incidenti di spedizione e arrivi ritardati porteranno a un solo risultato: clienti insoddisfatti e agenti di supporto sopraffatti.

Fidato dai principali rivenditori mondiali, AfterShip Tracking consente aggiornamenti di consegna proattivi e automatizzati che danno risalto al tuo marchio. Risolvi le eccezioni prima che i clienti se ne accorgano e ottieni informazioni sulle prestazioni di spedizione per ottimizzare la tua strategia a lungo termine con i corrieri mentre il tuo tasso di fidelizzazione e NPS aumentano automaticamente.

Perché AfterShip Tracking rappresenta la scelta ideale per il tuo marchio

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Ottieni accesso illimitato ai dati di 1.900+ corrieri globali

  • Fino a 50 nuovi corrieri vengono aggiunti ogni mese
  • Connessione diretta senza bisogno di credenziali
  • Documentazione pubblica dettagliata API per accelerare l'onboarding
  • L'unico fornitore di servizi di tracciamento che è membro ufficiale del Comitato Consultivo UPU, l'autorità regolatrice degli uffici postali a livello mondiale
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Ottieni accesso illimitato ai dati di 1.900+ corrieri globali

  • Fino a 50 nuovi corrieri vengono aggiunti ogni mese
  • Connessione diretta senza bisogno di credenziali
  • Documentazione pubblica dettagliata API per accelerare l'onboarding
  • L'unico fornitore di servizi di tracciamento che è membro ufficiale del Comitato Consultivo UPU, l'autorità regolatrice degli uffici postali a livello mondiale

Ritardo e precisione di prim'ordine

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why we win benefits

Approfitta della latenza e dell'accuratezza di tracciamento leader nel settore

  • Aggiornamenti immediati sullo stato di consegna attraverso webhook
  • Aggiornamenti rapidi tramite API (entro 60 minuti o meno)
  • Uniformazione automatica dello stato di consegna
  • Arricchimento delle informazioni di Tracking

Soluzione post-acquisto semplificata con AI

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Usa l'IA per semplificare la gestione post-acquisto

  • Rilevamento intelligente del corriere
  • Date di consegna stimate dinamiche (EDD) basate su analisi multivariata (meteo, categoria del prodotto, ecc.)
  • EDD su base oraria che incorpora indirizzo dell'acquirente, data, ora e fuso orario

Affidabilità e personalizzazione senza pari

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Goditi un'elevata personalizzazione e un'affidabilità senza pari

  • Personalizza pagine di tracciamento integrate per diversi segmenti di clienti
  • Compatibile con tutte le piattaforme
  • Tracciamento multi-corriere API con un uptime del 99,99+%
  • Sicurezza e privacy garantite

Soluzione automatizzata per il tracciamento delle spedizioni che promuove la fedeltà dei clienti

Offri un'esperienza personalizzata e coinvolgente attraverso una comunicazione attiva per rafforzare la fedeltà dei clienti.

3,2x

visualizzazioni per ordine sulla pagina di tracciamento personalizzata

Caratteristiche principali

Pagine Tracking personalizzate con marchio

Attira i clienti sul tuo sito web con una pagina di tracciamento mirata e personalizzata per il pubblico giusto, sul tuo dominio. Personalizzala con i tuoi elementi di marca per creare un'esperienza d'acquisto fluida e coinvolgente.

Notifiche configurabili

Allevia l'ansia dei clienti e aumenta l'attesa con notifiche in tempo reale quando lo stato del loro ordine viene aggiornato. Configura flussi di comunicazione automatizzati utilizzando modelli su misura.

Apple Wallet Ordine Tracking

Aggiungi ordini a Apple Wallet dalle pagine di stato degli ordini Shopify, pagine di tracciamento, email e notifiche SMS. Migliora la soddisfazione del cliente con un'esperienza di tracciamento semplice e fluida.

Supporto Multilingue

Espandi rapidamente in nuove regioni con aggiornamenti di spedizione tradotti automaticamente su pagine di tracciamento con marchio e notifiche. Offri ai tuoi clienti un'esperienza nella loro lingua nativa in ogni paese.

Raccomandazioni di prodotti AI

Aumenta le entrate vendendo prodotti complementari ai clienti attraverso raccomandazioni di prodotti sulle loro pagine di tracciamento e notifiche. Puoi selezionare i prodotti personalmente, oppure lascia che la nostra AI proponga scelte pertinenti.

Data di consegna stimata dall'AI (AI EDD)

Visualizza le stime delle date di consegna su diversi punti di contatto. Migliora la conversione delle vendite, definisci le aspettative dei clienti e garantisci loro tranquillità.

Integrazione fluida e continua

Sfrutta la nostra rete globale di corrieri, servizi postali, corrieri per la consegna dell'ultimo miglio, 3PL, spedizionieri, trasportatori LTL e principali filiali di corrieri, inclusi i servizi di consegna locali.

Integra facilmente le nostre soluzioni con le principali piattaforme e app di eCommerce, come Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk e Attentive.

Progettato per semplificare l'integrazione tecnica. Accedi alle API di tracciamento multi-carrier più avanzate e ai webhooks per ottimizzare il tempo dedicato alle integrazioni di tracciamento delle spedizioni con 1.900+ carrier a livello globale.

integrate multi carrier tracking via api

Integra il tracciamento multi-corriere tramite API

Integra facilmente il tracciamento delle spedizioni nel tuo sistema o sito web per un'esperienza di tracciamento fluida. AfterShip's tracking API ti consente di offrire visibilità delle spedizioni su più punti di contatto senza sovraccaricare le tue risorse di sviluppo.

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Copertura globale: 1.900+ integrazioni con carrier e supporto in più di 52 lingue

check tick

Accuratezza: Dati normalizzati e 7 stati principali e 33 sottostati standardizzati

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Integrità dei dati: L'IA facilita il riconoscimento di nuovi schemi di numeri di tracciamento

check tick

Disponibilità e affidabilità del sistema: oltre il 99,99% di operatività, conformità a ISO 27001, SOC2 e GDPR

Come i clienti di AfterShip Tracking incrementano il fatturato e la fidelizzazione

  • vector

    "Utilizziamo i dati di AfterShip per individuare la posizione dei nostri clienti, identificare le regioni e le rotte mancanti, e scoprire opportunità che hanno portato a miglioramenti nel nostro servizio, di mese in mese."

Scegli il piano ideale per la tua attività

Essentials

Ideale per nuovi negozi con un GMV inferiore a $1M GMV

da

$9 /mese

$0,08 per spedizione extra

  • Una pagina di tracciamento ospitata, personalizzata con il tuo logo e i colori del tuo marchio, per far sì che l'esperienza post-acquisto sembri parte integrante del tuo negozio.
  • AfterShip identifica il corriere corretto dal numero di tracciamento e risolve automaticamente eventuali errori di corrispondenza, garantendo che gli aggiornamenti continuino senza necessità di interventi manuali o ipotesi.
  • Invia automaticamente un'email o SMS al tuo cliente quando cambia un sottostato o l'EDD si modifica — saranno informati da te, evitando il panico del "dove è il mio ordine?".
  • Dashboard immediatamente utilizzabili che coprono il volume delle spedizioni, la puntualità delle prestazioni e i tassi di eccezione.

Premium

Ideale per marchi in espansione $1M-$10M GMV

da

$59 /mese

$0,12 per spedizione extra

  • Pieno controllo del design: inserisci CSS personalizzati, incorpora video di tracciamento, definisci i tuoi stati di spedizione e amministra più pagine personalizzate — una per marchio, mercato o campagna.
  • Permetti all'IA di personalizzare i prodotti visualizzati su ogni pagina di tracciamento in base alla cronologia dell'acquirente e al tuo catalogo, trasformando un controllo di stato in un'opportunità per un secondo acquisto.
  • Crea viste e metriche personalizzate — suddividi per vettore, corsia, SKU o destinazione — e collegale ai tuoi strumenti BI.
  • Accesso programmatico alle spedizioni e agli eventi — invia aggiornamenti nei tuoi sistemi o crea esperienze su misura per gli acquirenti. Premium: limite di 10 richieste al secondo.
  • Consenti ai clienti di personalizzare i propri ordini (indirizzo, taglia, articoli, ecc.).

Enterprise

Ideale per aziende con un GMV superiore a $10M GMV

Personalizzato

300.000+ spedizioni all'anno

  • Un responsabile dell'onboarding dedicato e un Customer Success Manager che ti accompagnano nel lancio, nei QBR e nell'influenzare la roadmap.
  • Tempi di attività e di risposta contrattuali SLA, insieme alle revisioni di sicurezza, DPA e certificazioni richieste dal procurement aziendale.
  • Per i clienti Enterprise che gestiscono sistemi proprietari OMS, WMS o ERP dove non esiste un connettore pre-costruito. Il processo viene definito durante l'onboarding e supportato da AfterShip.
  • Gestisci più marchi, regioni e team da un'unica AfterShip org — con spazi di lavoro separati, accesso basato sui ruoli e reportistica unificata.
  • Consenti ai clienti di personalizzare i propri ordini (indirizzo, taglia, articoli, ecc.).

Scopri come AfterShip Tracking si confronta con le alternative

Valutando le piattaforme di tracciamento delle spedizioni? Ottieni un'analisi dettagliata e comparativa delle funzionalità, della copertura dei vettori e delle integrazioni.

Come AfterShip Tracking genera entrate aggiuntive e riduce i costi

1. Per favore, parlaci della tua attività

2. Si prega di scegliere il prodotto AfterShip che si sta utilizzando

Tracking logo Tracking +

Il tuo ROI previsto (US$):

$17,449

all'anno

Entrate incrementali

Dalla fase pre-acquisto EDD

$0

Dal marketing SMS

$0

Dalle email di notifica dello stato della spedizione

$8,750

Da clienti abituali che utilizzano le pagine di tracciamento

$1,199

Riduzione dei costi

Costo del personale risparmiato annualmente

$7,500

Raccogliamo dati quando i clienti interagiscono con noi attraverso i nostri siti web o utilizzano i servizi in abbonamento di AfterShip. Tutte le informazioni su quando raccogliamo e come utilizziamo i dati sono descritte nella nostra Privacy Policy.

Riconosciuto dal settore, amato dai clienti.

best customer support
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