aftership

Tracking

Softvér na sledovanie zásielok

Proaktívne sledovanie zásielok, ktoré poteší vašich zákazníkov, znižuje WISMO požiadavky a zlepšuje efektivitu vašej doručovacej služby.

tracking tools icon

Prispôsobte maketu vášho obchodu jediným kliknutím

1 900+ prepravcov v jednej integrácii

tracking hero image v

Dôverujú nám najväčšie svetové značky

deliver the tracking experience your customers expect

Maloobchodníci a nakupujúci potrebujú lepšiu prehľadnosť zásielok

Akonáhle zákazníci kliknú na tlačidlo 'kúpiť', ich hlavnou starosťou sa stáva ich balík. Kde sa nachádza? Kedy bude doručený? Je v bezpečí? Neúplné aktualizácie, problémy pri preprave a oneskorené doručenia však vedú len k nespokojným zákazníkom a preťaženým pracovníkom podpory.

Dôverujú mu poprední svetoví maloobchodníci, AfterShip Tracking umožňuje proaktívne a automatizované aktualizácie doručenia, ktoré posilňujú vašu značku. Riešte problémy skôr, než si ich zákazníci všimnú, a získajte prehľad o výkonnosti prepravy, aby ste optimalizovali svoju dlhodobú stratégiu prepravcu, zatiaľ čo vaša miera udržania a NPS rastú automaticky.

Prečo je AfterShip Tracking ideálnou voľbou pre vašu značku

new badge

Získajte neobmedzený prístup k údajom od 1 900+ globálnych dopravcov

  • Mesačne sa pridáva až 50 nových prepravcov
  • Priame pripojenie bez potreby zadávania poverení
  • Podrobná verejná API dokumentácia pre jednoduchšie začlenenie
  • Jediný poskytovateľ sledovacích služieb, ktorý je oficiálnym členom Konzultatívneho výboru UPU, regulačného orgánu pre svetové poštové úrady
new badge

Získajte neobmedzený prístup k údajom od 1 900+ globálnych dopravcov

  • Mesačne sa pridáva až 50 nových prepravcov
  • Priame pripojenie bez potreby zadávania poverení
  • Podrobná verejná API dokumentácia pre jednoduchšie začlenenie
  • Jediný poskytovateľ sledovacích služieb, ktorý je oficiálnym členom Konzultatívneho výboru UPU, regulačného orgánu pre svetové poštové úrady

Špičková latencia a presnosť

why we win tracking collapsed
why we win benefits

Využite špičkovú latenciu a presnosť sledovania vo svojej triede

  • Okamžité aktualizácie stavu doručenia cez webhook
  • Včasné aktualizácie cez API (približne 60 minút alebo menej)
  • Automatická štandardizácia stavu doručenia
  • Obohatenie informácií o Tracking

Zjednodušené po-nákupné riešenia s AI

why we win tracking collapsed
why we win ai shipment

Využite AI na zjednodušenie správy po nákupe

  • Inteligentná detekcia dopravcu
  • Dynamické predpokladané dátumy doručenia (EDD) na základe multivariačnej analýzy (počasie, kategória produktu, atď.)
  • Hodinová presnosť EDD zahŕňajúca adresu nakupujúceho, dátum, čas a časové pásmo

Bezkonkurenčná spoľahlivosť a prispôsobenie

why we win tracking collapsed
why we win customized

Užite si vysokú prispôsobiteľnosť a bezkonkurenčnú spoľahlivosť

  • Prispôsobte sledovacie stránky tak, aby boli súdržné pre rôzne zákaznícke segmenty
  • Nezávislé od platformy
  • Sledovanie viacerých dopravcov API s dostupnosťou viac ako 99,99%
  • Certifikovaná bezpečnosť a ochrana súkromia

Automatizované riešenie sledovania zásielok, ktoré posilňuje lojalitu zákazníkov

Poskytnite značkový zážitok s proaktívnou komunikáciou na podporu vernosti zákazníkov.

3,2x

zobrazenia na objednávku na značkovej sledovacej stránke

Kľúčové funkcie

Značkové Tracking stránky

Získajte zákazníkov späť na vašu webovú stránku pomocou cielenej sledovacej stránky prispôsobenej správnemu publiku, na vašej vlastnej doméne. Prispôsobte ju vlastnými značkovými prvkami, aby ste vytvorili bezproblémovú zákaznícku cestu.

Konfigurovateľné oznámenia

Znížte úzkosť zákazníkov a vzbudte očakávanie pomocou upozornení v reálnom čase pri aktualizácii stavu ich objednávky. Vytvorte automatizované komunikačné procesy s prispôsobiteľnými šablónami.

Apple Wallet Objednávka Tracking

Pridajte objednávky do Apple Wallet zo stránok stavu objednávok Shopify, sledovacích stránok, e-mailov a SMS notifikácií. Zvýšte spokojnosť zákazníkov jednoduchým a bezproblémovým sledovacím zážitkom.

Podpora viacerých jazykov

Rýchlo expandujte do nových regiónov s automaticky preloženými aktualizáciami zásielok na stránkach sledovania s personalizovanou značkou a v oznámeniach. Ponúknite svojim zákazníkom v každej krajine zážitok v ich materinskom jazyku.

Odporúčania produktov AI

Zvýšte dodatočné príjmy tým, že zákazníkom ponúknete odporúčané produkty na ich sledovacích stránkach a v digitálnych oznámeniach. Produkty si môžete vybrať sami, alebo nechať našu AI navrhnúť relevantné možnosti.

AI Odhadovaný Dátum Doručenia (AI EDD)

Zobrazte odhady dátumov doručenia na rôznych kontaktných bodoch. Zvýšte predajnú konverziu, nastavte očakávania zákazníkov a poskytnite im pokoj na duši.

Bezproblémová integrácia

Využite našu globálnu sieť dopravcov, poštových služieb, kuriérov pre doručenie na poslednú míľu, 3PL, zasielateľských spoločností, LTL dopravcov a dcérskych spoločností hlavných dopravcov, vrátane miestnych doručovacích služieb.

Jednoducho sa zapojte do našich integrovaných riešení s hlavnými platformami a aplikáciami elektronického obchodu, ako sú Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.

Navrhnuté pre jednoduchú integráciu. Získajte najspoľahlivejšie API na sledovanie zásielok s viacerými dopravcami a webhooks, aby ste ušetrili čas pri prepojení sledovania zásielok s 1 900+ dopravcami po celom svete.

integrate multi carrier tracking via api

Integrovať sledovanie viacerých dopravcov cez API

Jednoducho integrujte sledovanie zásielok do vášho systému alebo webovej stránky pre bezproblémový sledovací zážitok. AfterShip's sledovacie API vám umožňuje ponúknuť viditeľnosť zásielok na viacerých dotykových bodoch bez zaťaženia vašich vývojových zdrojov.

check tick

Globálne pokrytie: viac než 1 900+ integrácií s dopravcami a podpora 52+ jazykov

check tick

Presnosť: Normalizované údaje a štandardizovaných 7 hlavných a 33 podstavy

check tick

Integrita údajov: AI pomáha identifikovať nové vzory sledovacích čísel

check tick

Dostupnosť a spoľahlivosť: 99,99%+ dostupnosť, súlad s ISO 27001, SOC2 a GDPR

Ako zákazníci AfterShip Tracking zvyšujú príjmy a udržanie zákazníkov

  • vector

    „Používame údaje AfterShip na zistenie, kde sa nachádzajú naši zákazníci, ktoré regióny a trasy nám chýbajú, a na identifikáciu príležitostí, ktoré viedli k zlepšeniam našej služby každý mesiac.“

Vyberte si ideálny plán pre vaše podnikanie

Essentials

Najlepšie pre nové obchody s obratom <$1M GMV

od

$9 /mesiac

$0.08 za každú ďalšiu zásielku

  • Hostovaná sledovacia stránka upravená vaším logom a farbami značky, aby zážitok po nákupe pôsobil ako prirodzená súčasť vášho obchodu.
  • AfterShip identifikuje správneho dopravcu z čísla sledovania a automaticky opravuje nesprávne priradenia dopravcu, takže aktualizácie môžu pokračovať bez potreby manuálneho mapovania alebo hádania.
  • Automaticky posielajte e-mail alebo SMS vášmu zákazníkovi, keď sa zmení stav objednávky alebo sa posunie EDD — informujte ich vy, aby sa vyhli panike "kde je moja objednávka?".
  • Predkonfigurované nástenky pokrývajúce objem zásielok, včasné doručenie a mieru výnimiek.

Premium

Najlepšie pre rastúce značky s obratom $1M-$10M GMV

od

$59 /mesiac

0,12 USD za každú ďalšiu zásielku

  • Úplná kontrola nad dizajnom: vložte vlastné CSS, vložte sledovacie klipy, definujte si vlastné stavy zásielok a spravujte viacero značkových stránok — jednu pre každú značku, trh alebo kampaň.
  • Nechajte AI personalizovať produkty zobrazené na každej sledovacej stránke podľa histórie nakupujúceho a vášho katalógu - premeňte kontrolu stavu na ďalší nákup.
  • Vytvorte vlastné zobrazenia a metriky — rozdeľte ich podľa dopravcu, trasy, SKU alebo cieľovej destinácie — a integrujte ich do vašich BI nástrojov.
  • Programatický prístup k zásielkam a udalostiam — posielajte aktualizácie do vlastných systémov alebo vytvárajte na mieru šité zážitky pre kupujúcich. Premium: limit 10 požiadaviek/sekundu.
  • Nechajte nakupujúcich, aby si sami upravili objednávky (adresa, veľkosť, položky atď.)

Enterprise

Najvhodnejšie pre podniky s obratom >$10M GMV

Prispôsobený

300 000+ zásielok ročne

  • Menovaný vedúci pre onboarding a súčasný manažér úspechu zákazníkov, ktorí riadia váš štart, QBRs a ovplyvňujú plán.
  • Zmluvná dostupnosť a čas odozvy SLA, spolu s bezpečnostnými kontrolami, DPA a certifikáciami, ktoré sú potrebné pre podnikový nákup.
  • Pre podnikových zákazníkov, ktorí používajú vlastné systémy OMS, WMS alebo ERP, kde nie je dostupný predpripravený konektor. Rozsah je určený počas onboardingu a podporovaný AfterShip.
  • Spravujte viacero značiek, regiónov a tímov z jednej AfterShip organizácie — s oddelenými pracovnými priestormi, prístupom podľa rolí a zjednoteným reportovaním.
  • Nechajte nakupujúcich, aby si sami upravili objednávky (adresa, veľkosť, položky atď.)

Pozrite sa, ako AfterShip Tracking obstojí v porovnaní s alternatívami

Vyhodnocujete platformy na sledovanie zásielok? Získajte podrobný prehľad funkcií, pokrytia dopravcov a integrácií, porovnaný vedľa seba.

Ako AfterShip Tracking prináša dodatočné príjmy a šetrí náklady

1. Prosím, povedzte nám o vašom podnikaní

2. Prosím, vyberte si AfterShip produkt(y), ktoré používate

Tracking logo Tracking +

Váš predpokladaný ROI (US$):

$17,449

za rok

Inkrementálny príjem

Od fázy pred nákupom EDD

$0

Prostredníctvom SMS marketingu

$0

Z e-mailov s oznámením o stave zásielky

$8,750

Od opakovaných zákazníkov zo sledovacích stránok

$1,199

Zníženie nákladov

Ročné úspory na nákladoch na personál

$7,500

Zhromažďujeme údaje, keď s nami zákazníci interagujú prostredníctvom našich webových stránok alebo používajú predplatné služby AfterShip. Kedy zhromažďujeme a ako používame informácie, je všetko popísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Uznávaný v odvetví, obľúbený u zákazníkov

best customer support
get app best functionality

Začnite už za 30 minút

Spojte sa s našimi odborníkmi na riešenia po predaji, aby ste zistili, ako AfterShip môže transformovať vašu zákaznícku cestu.

Začnite už za 30 minút

Vylepšite s nami celý zážitok po nákupe